কেউই কম্পিউটার সমস্যা থেকে ভুগতে চায় না, বিশেষ করে সেই ধরণের সমস্যা যা তাদের দৈনন্দিন কাজ ও জীবনকে প্রভাবিত করে। কিন্তু আমাদের দৈনন্দিন জীবনে কম্পিউটার সমস্যা এড়াতে কোনো উপায় নেই, এবং কম্পিউটার আক্রমণের আশঙ্কা রহিত এই যুগে আমরা শুধু সবকিছু করে কম্পিউটারকে সুরক্ষিত রাখতে পারি। মাইক্রোসফট ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের উইন্ডোজ ইউজাররা রিপোর্ট করেছেন যে তাদের উইন্ডোজ সোর্স ফাইল বা ডিস্ক পড়তে পারছে না। বড় সংখ্যক ইউজার রিপোর্ট করেছেন যে "Windows 10 can't read from the source file or disk" এররটি ঘটে যখন তারা হাজির হাড় ড্রাইভ থেকে কম্পিউটারে বড় ফাইল ট্রান্সফার করার চেষ্টা করে। মাইক্রোসফট কমিউনিটিতে এমন একটি শিকায়ত দেখা যাচ্ছে:
অংশ ১: 'Can't Read from the Source File or Disk' এরর কীভাবে ফিক্স করবেন?
"cannot read from the source file or disk" সমস্যা সাধারণত দুইটি ইন্টারনাল ড্রাইভ বা একটি ইন্টারনাল এবং এক্সটার্নাল ড্রাইভের মধ্যে বড় ডকুমেন্ট মুভ করার সময় দেখা দেয়। ছোট ডকুমেন্ট মুভ করার সময়ও এই এরর হতে পারে, কিন্তু এটি কমই হয়। সাধারণত বড় ফাইলগুলো এই সমস্যা তৈরি করে, কিন্তু আমরা আপনাকে কভার করেছি। এই ইস্যু ওভারকাম করার সবচেয়ে কার্যকর সমাধানগুলো নিচে:
সমাধান ১: আপনার PC রিস্টার্ট করুন
যদি আপনি সোর্স ফাইল বা ডিস্ক পড়তে না পারেন উইন্ডোজ ১০-এ এবং এটি আপনার PC-এর নরমাল ফাংশনিং ডিস্টার্ব করছে, তবে PC রিস্টার্ট করে দেখুন (Start Menu থেকে Restart)। রিবুট করলে PC স্বয়ংক্রিয়ভাবে সে ধরনের এরর হ্যান্ডেল করে এবং আবার ওয়ার্কিং স্টেটে ফিরে আসে।
সমাধান ২: USB কানেকশন চেক করুন
সব ধরনের ডিস্ক ড্রাইভ পোর্ট এবং ক্যাবলের মাধ্যমে আপনার PC-এর সাথে কানেক্টেড থাকে। আজকাল এক্সটার্নাল ড্রাইভ USB কানেকশন ব্যবহার করে। এর মানে হলো PC-এর USB পোর্ট, কানেক্টর, বা ড্রাইভটি ডিফেক্টিভ হতে পারে। আপনার PC-এর অন্য ক্যাবল বা পোর্ট ব্যবহার করে সমস্যার কারণ খুঁজে বের করুন। এক্সটার্নাল ড্রাইভকে অন্য কোনো PC-এ ট্রাই করলে ড্রাইভে সমস্যা কি PC-এ সেটি নির্ধারণ করা যাবে।
ইন্টারনাল ড্রাইভের জন্যও একই পদ্ধতি। অন্য SATA ক্যাবল ব্যবহার করে দেখুন বা ইন্টারনাল SATA ড্রাইভের জন্য SATA পোর্ট পরিবর্তন করুন দেখতে পাওয়া যাবে আপনার কম্পিউটারের পোর্টটি ডিফেক্টিভ কি না।
সমাধান ৩: ফাইল সিস্টেম মিলিয়ে নিন
মিসম্যাচড ফাইল সিস্টেম এমন পরিস্থিতি যা সহজে ডায়াগনোজ করা যায়, কিন্তু ফিক্স করা সবচেয়ে কঠিন। আপনার যদি উইন্ডোজ ৮ বা ১০ থাকে, তবে সম্ভবত আপনার ফাইল সিস্টেম NTFS, আর উইন্ডোজ ৭ থাকলে FAT32 বা NTFS। দুটি হার্ড ড্রাইভ একই দেখতে পারেন, কিন্তু তাদের ফাইল ফরম্যাটিং পদ্ধতি আলাদা হতে পারে। প্রতিটি সিস্টেম মেকানিক্যাল হার্ড ড্রাইভ বা SSD-এ স্টোরেজ শেয়ার করার নিজস্ব পদ্ধতি রাখে। সেই সিস্টেম পরিবর্তন করার একমাত্র উপায় হলো ড্রাইভ ফরম্যাট করা, যার মানে ড্রাইভে সেভ করা সব কিছু মুছে যাবে। উইন্ডোজ FAT16, FAT32, এবং NTFS-এ ফরম্যাট করা ড্রাইভের সাথে ভালো কাজ করে, কিন্তু থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার ছাড়া Mac বা Linux-এ ফরম্যাট করা ড্রাইভ পড়তে পারে না। NTFS এবং FAT32 সম্পূর্ণ ভিন্ন কারণ NTFS সহজে বড় ডকুমেন্ট ফাইল স্টোর করতে পারে। FAT32 পুরনো ফরম্যাট এবং সর্বোচ্চ ৪GB ডেটা স্টোর করতে পারে।
সমাধান ৪: CHKDSK ব্যবহার করে ব্যাড সেক্টর ফিক্স করুন
"Bad Sector" হলো ডিস্ক/ড্রাইভের এমন একটি অংশ যা পড়া বা লেখা থেকে বাধা দেয়। "Logical" ব্যাড সেক্টর আপনার ড্রাইভ এবং PC-এর জন্য খারাপ নয়, কিন্তু এগুলো করপ্ট হতে পারে একায় আকস্মিক পাওয়ার আউটেজ বা ডিফেক্টিভ সফটওয়্যার যা সেই ড্রাইভের অংশে 웨이স্ট ফাইল লিখে দিয়েছে। ব্যাড সেক্টর ডিস্ক এররের একটি সাধারণ কারণ, তাই তা নিয়মিত চেক করা ভালো অভ্যাস।
সৌভাগ্যবশত, উইন্ডোজে একটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি আছে যাকে Check Disk (CHKDSK) বলা হয় যা মিডিয়া স্ক্যান করে এবং ব্যাড সেক্টর ফিক্স করার চেষ্টা করে। এটি কখনও কখনও হারানো ডেটা রিস্টোর করতে পারে। Check Disk ইউটিলিটি ব্যবহার করে আপনার ড্রাইভ রিপেয়ার করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
ধাপ ১: Start Menu থেকে "Run"-এ যান এবং CMD উইন্ডো অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন।
ধাপ ২: কমান্ড "CHKDSK X:/f" টাইপ করুন এবং কিবোর্ডের "Enter" কী চাপুন। উপরের কমান্ডে "X"-কে আপনার হার্ড ড্রাইভের লেটার দিয়ে বদলান যেটি "can't read from source file or disk when copying" এরর দেখাচ্ছে এবং রিপেয়ার প্রয়োজন।
ধাপ ৩: প্রসেস শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং ব্যাড সেক্টর রিমুভ করুন।
যদি ব্যাড সেক্টর ছিল এবং সফলভাবে ফিক্স হয়, তবে উইন্ডোজ হয়তো আপনার ফাইলগুলো আবার মুভ করতে পারবে।
সমাধান ৫: ফাইল নাম পরিবর্তন করুন
যদি সোর্স ডিস্কে এমন ফাইল ফরম্যাট নাম থাকে যা উইন্ডোজ ফাইল নাম নিয়ম অনুযায়ী নয়, তবে আপনাকে সেই ফাইলের নাম পরিবর্তন করতে হবে। অপ্রচলিত ফাইল নাম বা OS-এর সাথে কম্প্যাটিবল না হলে "can't read from source file or disk files." মেসেজ দেখায়। ডিভাইস সপেসিফিক ডকুমেন্ট নাম ফোল্ডারের মাধ্যমে খুঁজে পায় না, ফলে মেসেজটি দেখায়। সমস্যা ফিক্স করার সবচেয়ে সহজ উপায় হলো এর নাম পরিবর্তন করা। আপনি কমান্ড প্রম্পট বা DOS-এর মাধ্যমে ফাইলের নাম পরিবর্তন করতে পারেন।
এইভাবে, "can't read from the source file or disk" এররটি ড্রাইভ অনুপলব্ধ হওয়া এবং আপনার সব ফাইল আপনার হাতে থেকে চলে যাওয়া সম্পর্কে। এতে ডেটা লস হতে পারে। এর পেছনে ফাইল ইস্যু এবং হার্ড ড্রাইভ ইস্যু—দুটির কারন থাকতে পারে।
অংশ ২: উইন্ডোজে USB/হার্ড ড্রাইভ/এক্সটার্নাল ড্রাইভ থেকে ডেটা রিকভার করুন
যখনই ডেটা অনুপলব্ধ হয়, সেটির ব্যাকআপ নেওয়া ডেটা লস থেকে বাঁচতে অত্যন্ত জরুরি। বর্তমান পরিস্থিতি অপ্রত্যাশিত ফলাফল যেমন ডেটা লসের দিকে নিয়ে যেতে পারে। ফ্রি CHKDSK ইউটিলিটি এই ধরণের এরর হ্যান্ডেল করে কিন্তু ডেটা লস করাতে পারে। তাই, আপনি যদি CHKDSK টুল ব্যবহার করেছেন, Tenorshare 4DDiG Recovery Software ব্যবহার করুন। প্রোগ্রামটি ব্যবহার করে আপনি আপনার হারানো ফাইলগুলো ফিরে পাবেন, এবং তারপর নিরাপদে চালিয়ে যেতে পারবেন। Tenorshare 4DDiG ডেটা রিকভারি সফটওয়্যার ডেটা লসের ক্ষেত্রে সেরা টুল। এই টুল করপ্ট ড্রাইভ, ব্যাড সেক্টর, ডিলিটেড রিসাইকেল বিন ইত্যাদি থেকে ফাইল রিস্টোর করতে সাহায্য করে।
ডেটা রিকভারি করার ধাপ
Tenorshare 4DDiG Data Recovery Software ডাউনলোড করার পর ডেটা রিকভারি করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
ম্যাকের জন্যধাপ ১: একটি ড্রাইভ সিলেক্ট করুন
Tenorshare 4DDiG Windows Data Recovery Software লঞ্চ করুন, এবং হোমপেজ থেকে লোকেশন লিস্ট থেকে যে ড্রাইভটি এরর মেসেজ দেখাচ্ছে সেটি সিলেক্ট করুন। আপনাকে সেই ড্রাইভটিতে ক্লিক করতে হবে যেখানে আপনি ডেটা হারিয়েছেন, এবং তারপর Start-এ ক্লিক করুন শুরু করতে। তারপর, আপনি যেসব টাইপের ফাইল রিকভার করতে চান সেগুলো সিলেক্ট করুন এবং Scan Selected File Types-এ ক্লিক করুন সকল সে টাইপের ফাইলের জন্য ড্রাইভ সার্চ করতে। অথবা, আপনি সব টাইপের ফাইলের জন্যও সার্চ করতে পারেন।
ধাপ ২: ড্রাইভ স্ক্যান করুন
4DDiG দ্রুত চয়ন করা ড্রাইভটি minden কর্নার থেকে স্ক্যান করে মিসিং ইনফরমেশন খুঁজে বের করে। Tree View-এর অধীনে Deleted Files, Lost Location, RAW Files, ইত্যাদি আছে, যেগুলো File View-এ চেঞ্জ করে Photo, Video, Audio, এবং অন্যান্য দেখতে পারেন। অতিরিক্তভাবে, আপনি টার্গেট ডকুমেন্ট সার্চ করতে পারেন বা Filter ব্যবহার করে বর্তমান সার্চ/স্ক্যান নারো করতে পারেন।
উপরের স্ক্যান থেকে আপনার ফাইল না পেলে, নিচে Deep Scan-এ যান ইরেজড ডকুমেন্ট রিস্টোর করতে, যাতে কিছু সময় লাগতে পারে।
ধাপ ৩: প্রিভিউ এবং ফাইল রিকভার করুন
উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করে, আপনি ফাউন্ড ফাইলগুলো প্রিভিউ করতে পারবেন এবং সেগুলো একটি সুরক্ষিত লোকেশনে রিস্টোর করতে পারবেন। সেভ করা লোকেশন যেখানে থেকে ফাইল হারিয়েছিল সেটি নয় এমন লোকেশন ভালো, ডেটা ওভাররাইট এড়াতে।
সারসংক্ষেপ
উপরের কয়েকটি সমাধান অনুসরণ করে "can't read from source file or disk" এররটি হ্যান্ডেল করা যায়। কিন্তু প্রসেস চলাকালিন যদি আপনি যেকোনো টাইপের ডেটা লসের সম্মুখীন হন, আমাদের এক্সপার্ট টুল কয়েক ক্লিকেই আপনার সমস্যা সমাধান করতে পারে। Tenorshare 4DDiG ডাউনলোড করুন যদি আপনার PC সোর্স ফাইল পড়তে বা লিখতে না পারে।
