ম্যাক স্ক্রিন শেয়ারিং-এ কীবোর্ড ও মাউস সমস্যা সমাধান: ৫টি প্রমাণিত ধাপ

স্ক্রিন শেয়ারিং ম্যাকএ একটি উপকারী বিল্ট-ইন ফিচার। এটি আপনার স্ক্রিন, ডকুমেন্ট, এবং সার্ভিসগুলো আপনার নেটওয়ার্কের অন্যান্য ম্যাক ব্যবহারকারীদের সাথে শেয়ার করার একটি সুবিধাজনক পথ। এই ফিচারটি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের আপনার স্ক্রিনে কী আছে সেটি দেখতে দেয়। এটি আপনাকে দূর থেকে ফাইল, অ্যাপ, এবং উইন্ডো খুলতে, কপি করতে, এবং বন্ধ করতে দেয়। আপনি এমনকি অন্য একটি লোকেশন থেকে আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করতে পারেন। ম্যাক স্ক্রিন শেয়ারিং আপনার হোমের কম্পিউটারের ডকুমেন্ট এবং অ্যাপ অ্যাক্সেস করার একটি চমৎকার পথ যখন আপনি অফিসে, স্কুলে, বা অন্য কোনো লোকেশনে থাকেন।

ম্যাকএ স্ক্রিন শেয়ার করার বেশ কিছু উপায় আছে, এবং সেগুলো সব সেট আপ করা সহজ। আপনি Screen Sharing, Remote Management, বা একটি VPN ব্যবহার করে অন্য একটি ম্যাকের সাথে রিমোটলি সংযুক্ত হতে পারেন। দুর্ভাগ্যবশত, আপনি এই সার্ভিসগুলো একসাথে চালিয়ে রাখতে পারবেন না, অথবা স্ক্রিন শেয়ার ফাংশনটি ঠিকঠাক কাজ করবে না।

ফ্যাক্ট, বেশ কিছু ম্যাক ব্যবহারকারী macOS-এ স্ক্রিন শেয়ারিং করার সময় সমস্যা অনুভব করেছেন রিপোর্ট করেছেন।

সबচেয়ে সাধারণ অভিযোগներից একটি হল মাউস এবং কীবোর্ড ম্যাক স্ক্রিন শেয়ারিং-এ কাজ করছে না। রিপোর্ট অনুযায়ী, রিমোট কানেকশন সাধারণত সফল হয় এবং লগইন স্ক্রিন ঠিকঠাক লোড হয়, কিন্তু ব্যবহারকারী মাউস কার্সর বা অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড টাইপ করার সময় কীবোর্ড ইনপুট দেখতে পান না। মাউস কার্সর স্ক্রিনে ঘুরতে পারে, কিন্তু ক্লিক এবং কীবোর্ড এক্টিভিটি রেজিস্টার হয় না।

কিছু কিছু কেসে, শুধু মাউস কাজ করছে না ম্যাক স্ক্রিন শেয়ারিং-এ যখন কিছু কেসে কীবোর্ড কাজ করছে না ম্যাক স্ক্রিন শেয়ারিং-এ। এই ত্রুটিগুলো স্ক্রিন শেয়ারিং ফাংশন ব্যবহারকারীদের অনেক হতাশ করেছে।

কেন কীবোর্ড বা মাউস ম্যাক স্ক্রিন শেয়ারিং-এ কাজ করছে না?

পুরনো macOS একটি সাধারণ কারণ যে কম্পিউটার পেরিফেরালগুলো স্ক্রিন শেয়ারিং-এ সঠিকভাবে কাজ করে না। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি যে দুটি ডিভাইস ব্যবহার করছেন সেগুলো আপডেটেড আছে এই সমস্যা প্রতিরোধ করতে। অধিকাংশ কেসে, ব্যবহারকারীরা অবগত নন যে একটি আপডেট ইনস্টল করা দরকার, এইीलिए তারা স্ক্রিন শেয়ারিং-এ সমস্যা অনুভব করছে।

স্ক্রিন শেয়ারিং-এ ত্রুটি হওয়ার অন্য একটি কারণ হল অন্য স্ক্রিন শেয়ারিং ফিচারগুলোকেও চালু থাকা। উদাহরণস্বরূপ, যদি Remote Managementও সক্ষম থাকে স্ক্রিন শেয়ারিং ব্যবহার করার সময়, তবে আপনি নিশ্চিতভাবেই বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হবেন, যেন আপনার মাউস এবং কীবোর্ড কাজ করছে না।

অपर্যাপ্ত সিকিউরিটি পারমিশনও স্ক্রিন শেয়ারিং-এ সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। যদি Screen Sharing-র সঠিক পারমিশন না থাকে, তবে এটি সফলভাবে পারফর্ম করতে পারবে না। অন্যান্য ফ্যাক্টর যেগুলো সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে তা হল জাঙ্ক ফাইল, ম্যালওয়্যার, এবং আপনার ম্যাকএ করাপ্ট সিস্টেম ফাইল।

স্ক্রিন শেয়ারিং-এ কীবোর্ড এবং মাউস কাজ না করলে কীভাবে ফিক্স করবেন

যখন আপনার মাউস, কীবোর্ড, এবং অন্যান্য পেরিফেরাল স্ক্রিন শেয়ারিং-এ কাজ করে না, তবে আপনাকে প্রথমে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি সঠিকভাবে আপনার ম্যাকএ Screen Sharing ফাংশনটি সক্ষম করেছেন। যদি এটি সঠিকভাবে কনফিগার না থাকে, তবে আপনি নিশ্চিতভাবেই এটি ব্যবহার করার সময় কিছু সমস্যায় পড়বেন।

ম্যাক স্ক্রিন শেয়ারিং সঠিকভাবে সেট আপ করতে, নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন:

1. আপনার ম্যাকএ, Apple মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর System Preferences সিলেক্ট করুন।
2. Sharing-এ ক্লিক করুন।
3. Screen Sharing চেকবক্সে টিক মার্ক দিন।
4. যদি Remote Management টিক করা থাকে, তবে আনচেক করুন। Screen Sharing এবং Remote Management একসাথে ভালো কাজ করে না।
5. যে ব্যবহারকারীরা আপনার স্ক্রিন শেয়ার করতে পারবেন সেগুলো বেছে নিন। আপনি যদি All Users সিলেক্ট করেন, তবে আপনার নেটওয়ার্কের যেকোনো ব্যবহারকারী আপনার স্ক্রিন শেয়ার করতে পারবে। আপনি কে আপনার স্ক্রিন শেয়ার করতে পারবে সেটি সীমিত করতে চাইলে, Only These Users সিলেক্ট করুন, তারপর Add (+) বাটনে ক্লিক করে আপনার পছন্দের ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্ট করুন।
6. Computer Settings-এ ক্লিক করুন, তারপর Anyone may request permission to control screen-এ টিক মার্ক দিন যাতে ব্যবহারকারীদের আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখতে হয় না যখন তারা আপনার স্ক্রিন অ্যাক্সেস করতে চায়।

উপরের ধাপগুলো দুটি ম্যাকই করুন যেকোনো ম্যাক এরর প্রতিরোধ করতে। আপনি যদি Screen Sharing সঠিকভাবে কনফিগার করেছেন এবং এখনও এই ফিচার ব্যবহার করার সময় সমস্যা অনুভব করেন, তবে আপনি নিচের সমাধানগুলো থেকে যেকোনো একটি চেষ্টা করতে পারেন:

ফিক্স #১: সকল উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করুন।

macOS-এ সিস্টেম এবং অ্যাপ্লিকেশন আপডেট মিস করা খুব সহজ, তাই আপনাকে এটি অভ্যাস করা উচিত যে নিয়মিত চেক করুন কি কোনো পেন্ডিং আপডেট আছে। আপনি যদি Screen Sharing-এ ত্রুটি অনুভব করেন, তবে সম্ভবত একটি Remote Desktop আপডেট আপনি মিস করেছেন।

নিশ্চিত করতে আপনার অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলো সব আপডেটেড, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Apple menu > About This Mac > Software Update বা Apple menu > System Preferences > Software Update-এ নেভিগেট করুন, তারপর চেক করুন কি কোনো পেন্ডিং সিস্টেম আপডেট আছে যা ইনস্টল করতে হবে।
2. সকল উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করুন, তারপর আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
3. রিস্টার্ট হওয়ার পর, Dock থেকে Mac App Store খুলুন।
4. Update ট্যাবে ক্লিক করুন।
5. আবার Update ক্লিক করুন ব্যক্তিগত আপডেট ইনস্টল করতে, অথবা Update All ক্লিক করুন সকল অ্যাপে প্রয়োগ করতে।

কম হাসেলের জন্য, আপনি অটোমেটিক আপডেট অন করে দিতে পারেন যাতে Apple যখনই সেগুলো রিলিজ করে তখন আপনাকে ম্যানুয়ালি চেক করতে হয় না। এজন্য, Apple menu > System Preferences > App Store-এ যান, তারপর Download newly available updates in the background বেছে নিন।

ফিক্স #২: নিশ্চিত করুন Remote Management অন নয়।

আপনি যদি আগে Screen Sharing কনফিগার করেছেন, তবে আপনাকে চেক করতে হবে কি সেটিংসে Remote Management অন আছে। Screen Sharing Remote Management-এর সাথে конфликтуয়াল, তাই আপনি একবারে শুধু একটি ফিচার সক্ষম করতে পারেন। Apple menu > System Preferences > Sharing-এ যান, তারপর নিশ্চিত করুন Screen Sharing একমাত্র টিক করা অপশন।

ফিক্স #৩: ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন এবং আপনার ম্যাক পরিষ্কার করুন।

চেক করতে Screen Sharing কি ম্যালিশিয়াস সফ্টওয়্যার দ্বারা সৃষ্ট হচ্ছে, আপনাকে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করতে হবে এবং যেকোনো হুমকি মুছে ফেলতে হবে। Mac repair app ব্যবহার করে আপনার ম্যাক পরিষ্কার করাও সাহায্যকর হবে ছোট ছোট সমস্যা সমাধান করতে যা সমস্যাটিতে অবদান রাখতে পারে।

ফিক্স #৪: স্প্লিট টানেলের পরিবর্তে ফুল টানেল ব্যবহার করুন।

আপনি যদি একটি VPN ব্যবহার করেন আপনার অন্য ম্যাকের সাথে রিমোটলি সংযুক্ত হওয়ার জন্য, তবে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার VPN স্প্লিট-টানেল ফাংশন ব্যবহার করছে না। স্প্লিট-টানেলিং মানে আপনার কিছু ট্রাফিক আপনার VPN-এর মাধ্যমে যায় যখন কিছু অংশ আপনার সাধারণ ইন্টারনেট কানেকশনের মাধ্যমে যায়। এই সেটিং কনফিগার করা বিভ্রান্তিকর হতে পারে তাই আপনাকে ফুল টানেল ফাংশন ব্যবহার করা উচিত যাতে আপনার সকল ট্রাফিক আপনার VPN সার্ভিসের মাধ্যমে যায়।

ফিক্স #৫: স্ক্রিন শেয়ারিং পারমিশন চেক করুন।

যদি ত্রুটি অপর্যাপ্ত সিকিউরিটি পারমিশনের কারণে হয়, তবে আপনি নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে দ্রুত সেগুলো এডিট করতে পারেন:

1. Apple menu > System Preferences > Security & Privacy-এ যান।
2. Privacy ট্যাবে ক্লিক করুন।
3. বাম মেনু থেকে Screen Recording-এ ক্লিক করুন।
4. নিচের লক আইকনে ক্লিক করুন, তারপর আপনার অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড লিখুন পরিবর্তন করার জন্য।
5. ডান প্যানেলের অ্যাপ তালিকা থেকে Screen Sharing-এ টিক মার্ক দিন।
6. পরিবর্তন ইফেক্টিভ হওয়ার জন্য আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।

সারসংক্ষেপ

স্ক্রিন শেয়ারিং চমৎকার, শুধু আপনার স্ক্রিনে কী আছে সেটি শেয়ার করার জন্য নয়, বরং অন্য একটি ম্যাক রিমোটলি অ্যাক্সেস করার জন্যও। উপরের সমাধানগুলো আপনাকে যেকোনো সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে, শুধু কম্পিউটার এক্সেসরিজ সমস্যা নয়, যা আপনি ম্যাকের স্ক্রিন শেয়ারিং ফিচার ব্যবহার করার সময় মুখোমুখি হতে পারেন।