কभी কি আপনার ম্যাক-এ অ্যাপ বা সিস্টেম সেটিংস সংক্রান্ত টেকনিক্যাল সমস্যা হয়েছে? অথবা আপনি কি অন্য টিম বা কর্মীর সাথে কোনো প্রজেক্টে সহযোগিতা করেন? এ ক্ষেত্রে স্ক্রিন শেয়ারিং বড় সহায়তা করে।
স্ক্রিন শেয়ারিং দিয়ে অন্য ম্যাক ইউজার আপনার স্ক্রিন দেখতে পারে। সেটা খুলে ফাইল ও উইন্ডো সরাতে, অ্যাপ লঞ্চ করতে, এমনকি আপনার ম্যাক রিবুট করতে পারে।
তাই ম্যাক-এ এরর ট্রাবলশুট বা সফ্টওয়্যার ব্যবহারে সাহায্য দরকার হলে টেক সাপোর্ট স্পেশালিস্ট সহজেই স্ক্রিন শেয়ারিং সেশনে যোগ দিয়ে সমাধান করতে পারেন। এটি বিশ্বের ভিন্ন কোণ থেকে কাজ করা টিম মেম্বারদের প্রজেক্ট দ্রুত পুরা করতে সাহায্য করে।
যদিও স্ক্রিন শেয়ারিং macOS-এর নেটিভ ফিচার এবং ম্যাকবেড়سال ধরে এই ফিচার ব্যবহার করছে, দুঃখজনকভাবে রিমোট-অ্যাক্সেস সার্ভিসটি এখনো অনবিশ্বস্ত। বছর পর বছর Apple এই ফিচারের সমস্যাগুলো উপেক্ষা করেছে। macOS Big Sur পাবলিক রিলিজেও একই সমস্যাগুলো বर्तমান, এবং Apple শীঘ্রই প্যাচ দেবে এমন কোনো ইঙ্গিত নেই।
Big Sur-এ স্ক্রিন শেয়ারিং কাজ করছে না
স্ক্রিন শেয়ারিং সমস্যা ম্যাকের জন্য নতুন নয়। পুরনো macOS ভার্সনগুলোতে এই ফিচারের সাথে অনেক সমস্যা ছিল, এবং Big Sur-এ আসার পরেও সমাধান হয়নি।
রিপোর্ট অনুযায়ী, কিছু ইউজার অন্য ম্যাক ডিটেক্ট করতে পারলেও স্ক্রিন শেয়ারিং সেশন শুরু করতে পারেন না। অন্য কেসে macOS অন্য পক্ষকে ডিটেক্ট করতে পারেনা। আবার কিছু কেসে মেসেজ আসে যে আপনার ম্যাক ইতিমধ্যে অন্য ডিভাইস দ্বারা কন্ট্রোল হচ্ছে, जबकि ব্যবহারকারী দাবি করেন তারা এখনো কোনো ডিভাইসের সাথে কানেক্ট করেননি।
এই এরর খুব বিরক্তিকর যদি আপনি স্ক্রিন শেয়ারিং এর কাজে ব্যাবহার করেন বা কম্পিউটার সমস্যা সমাধানে সাহায্য দরকার হয়। তাই Big Sur বা অন্য যেকোনো macOS-এ স্ক্রিন শেয়ারিং সমস্যা হলে নিচের সমাধানগুলো পড়ুন।
ম্যাক-এ স্ক্রিন শেয়ারিং কেন কাজ করছে না
অধিকাংশ সময় স্ক্রিন শেয়ারিং সমস্যা মানব ত্রুটির কারণে হয়। যেকোনো একটি ডিভাইসে ফিচার অফ থাকলে স্ক্রিন শেয়ারিং কাজ করবে না। তাই সেশন শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন দুটি ডিভাইসেও এটি ইনএবলড।
ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল কিনা চেক করুন। খারাপ নেটওয়ার্ক কানেকশন বাধা দিয়ে স্ক্রিন শেয়ারিং রোধ করতে পারে।
পারমিশন আছে কিনা এবং কোনো ডিভাইস স্লিপ মোডে নেই কিনা চেক করুন। ম্যাক-এ স্ক্রিন শেয়ারিং কাজ না করলে নিচের ফিক্সগুলো সাহায্য করবে।
Big Sur-এ স্ক্রিন শেয়ারিং না কাজ করলে সমাধান
স্ক্রিন শেয়ারিং ইস্যু পেলে প্রথমে কম্পিউটার রিবুট করুন। দুটি ম্যাক রিস্টার্ট করলে ভালো। Mac repair app দিয়ে অপ্টিমাইজ করুন ভবিষ্যতের ইস্যু রোধে।
রিবুট ও অপ্টিমাইজে সমাধান না হলে নিচের সমাধানগুলো ट्रাই করুন:
সমাধান #১: স্ক্রিন শেয়ারিং বা রিমোট ম্যানেজমেন্ট অন আছে কিনা চেক করুন
প্রথমে যাচাই করুন দুটি ম্যাক-এও স্ক্রিন শেয়ারিং ইনএবলড। ধাপগুলো:
- ম্যাক-এ Apple menu → System Preferences → Sharing।
- Remote Management সিলেক্ট থাকলে আনচেক করুন। Screen Sharing এবং Remote Management একসাথে অন থাকলে এরর হয়।
- Screen Sharing চেকবক্স টিক আছে কিনা দেখুন। না থাকলে টিক দিন।
- কে স্ক্রিন শেয়ার করতে পারবে সেটি বেছে নিন:
- All users — আপনার কম্পিউটারের যেকোনো ইউজার (শেয়ারিং-অনলি ও গেস্ট ইউজার বাদে)।
- Only these users — নির্দিষ্ট ইউজারদের জন্য সীমাবদ্ধ।
- Only these users বেছে নিলে Add বাটনে ক্লিক করে:
- Users & Groups থেকে ইউজার বেছে নিন
- Network Users বা Network Groups থেকে ইউজার বেছে নিন
- অ্যাডিশনাল অপশনের জন্য Computer Settings ক্লিক করুন:
- Anyone may request permission to control screen
- VNC viewers may control screen with password
উপরোক্ত ধাপগুলো দুটি ম্যাকেই করুন। কাজ না হলে পরবর্তী সমাধান।
সমাধান #২: স্ক্রিন শেয়ারিং অফ করে আবার অন করুন
গ্লিচ থাকতে পারে, তাই স্ক্রিন শেয়ারিং অফ করে এক-दুই মিনিট পর আবার অন করুন।
- Apple menu → System Preferences → Sharing।
- Screen Sharing টিকবক্স আনচেক করুন।
- এক-दুই মিনিট অপেক্ষা করুন।
- উপরোক্ত ধাপ মেনে আবার Screen Sharing অন করুন।
সমাধান #৩: সঠিক পারমিশন আছে কিনা চেক করুন
আপনি অন্য ম্যাকের স্ক্রিন শেয়ার করতে চান এবং সেটি এক্সেস করতে পারলে: Apple menu → System Preferences → Sharing। এখানে স্ক্রিন শেয়ার করার অনুমতিপ্রাপ্ত ইউজার লিস্টে আপনার কম্পিউটারের নাম আছে কিনা দেখুন।
সমাধান #৪: কোনো ম্যাক স্লিপ মোডে নেই নিশ্চিত করুন
দুটি ম্যাক চেক করুন স্লিপ মোড ইনএবলড নেই। স্লিপ সেটিংস অ্যাডজাস্ট: Apple menu → System Preferences → Energy Saver। ম্যাক নোটবুক হলে Apple menu → System Preferences → Battery। Battery ও Power Adapter উইন্ডো দুটোয় সেটিংস ঠিক করুন যাতে স্ক্রিন শেয়ারিং এর সময় স্লিপ মোডে না যায়।
সমাধান #৫: দুটি ম্যাক একই নেটওয়ার্কে কানেক্টেড আছে কিনা চেক করুন
কানেকশন যাচাই: Apple menu → System Preferences → Network। নেটওয়ার্ক টাইপের পাশের ইন্ডিকেটর গ্রিন হলে কানেক্টেড। Wi-Fi হলে নেটওয়ার্ক নাম রাইট প্যানেলে দেখাবে।
উপসংহার
ম্যাক-এ স্ক্রিন শেয়ারিং টিম কোল্যাবোরেশন, ট্রাবলশুটিং, প্রেজেন্টেশন, সেলস ডেমো, টিচিং-এ খুব উপকারী। এই ফিচার ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট কনফিগারেশন দরকার, যা সাধারণত সহজ। Big Sur-এ স্ক্রিন শেয়ারিং এরর পেলে উপরের ধাপগুলো মেনে সমাধান করুন।
জরুরি হলে থার্ড-পার্টি স্ক্রিন শেয়ারিং অ্যাপ ব্যবহার করুন। আজকাল অনেক অ্যাপ রয়েছে, তবে দুটি ডিভাইসেও একই অ্যাপ রান করতে হবে।
