উইন্ডোজ ১০-এ কীবোর্ড ও মাউস কাজ না করলে কী করবেন – দ্রুত ট্রাবলশুটিং

উইন্ডোজ ১০-এ মাউস এবং কীবোর্ড কাজ না করলে: কম্পিউটার চালু করলে ভেলকাম স্ক্রিনে কীবোর্ড ও মাউস কাজ বন্ধ করে দেয়, এবং আপনি বুঝতে পারছেন না কী করবেন। চিন্তা করবেন না, আমরা শীঘ্রই এই সমস্যা ট্রাবলশুট করব। এই সমস্যা উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার পরও হতে পারে কারণ পুরনো ড্রাইভার নতুন উইন্ডোজের সাথে ইনকম্প্যাটিবল হয়ে যায়। USB বা PS/2 মাউস/কীবোর্ড যেকোনো হতে পারে, দুটোই ভেলকাম স্ক্রিনে আটকে যাবে এবং আপনি পিসি রিস্টার্ট করতে পারবেন না, ম্যানুয়ালি পাওয়ার বাটন ধরে রেখে অফ করতে হবে।

কখনো কখনো মাউস ও কীবোর্ড সেফ মোডে কাজ করে, কখনো করে না। তাই ম্যানুয়ালি চেক করতে হবে। যদি সেফ মোডে কাজ করে, তবে সমস্যাটি সম্ভবত ড্রাইভার সমস্যা। মাউস ও কীবোর্ড ড্রাইভার করপ্ট, পুরনো বা ইনকম্প্যাটিবল হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার বা ড্রাইভারও দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করতে পারে।

কারণ গুলো হতে পারে: হার্ডওয়্যার সমস্যা, উইন্ডোজ USB পোর্ট অফ করে দেয়া, ফাস্ট স্টার্টআপ ইস্যু ইত্যাদি। চলুন দেখি কীভাবে উইন্ডোজ ১০-এ মাউস ও কীবোর্ড কাজ না করার সমস্যা সমাধান করতে হয়।

আগে যাওয়ার আগে হার্ডওয়্যার চেক করুন:

• সব USB ডিভাইস আনপ্লাগ করে পিসি রিস্টার্ট করুন, তারপর মাউস ও কীবোর্ড প্লাগ ইন করুন
• USB মাউস আনপ্লাগ করে কয়েক মিনিট পর আবার প্লাগ ইন করুন
• অন্য USB পোর্টে ট্রাই করুন
• অন্য USB ডিভাইস কাজ করছে কিনা চেক করুন
• USB পোর্টের কেবল ডেমেজ নেই কিনা চেক করুন
• আপনার USB ডিভাইস অন্য পিসিতে टेস্ট করুন
• USB পোর্টে ধুলো ব্লক করছে কিনা চেক করুন
• ওয়ায়ারলেস মাউস ব্যবহার করলে রিসেট করে দেখুন

উইন্ডোজ ১০-এ মাউস ও কীবোর্ড কাজ না করলে সমাধান [SOLVED]

রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন। যদি মাউস ও কীবোর্ড দিয়ে সিস্টেম এক্সেস করতে না পারেন, তবে নিচের পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করুন:

পদ্ধতি ১: BIOS-এ Legacy USB Support ইনএবল করুন

1. ল্যাপটপ অফ করে অন করে F2, DEL বা F12 (প্রোডিউসার অনুযায়ী) একসাথে চাপুন BIOS setup-এ প্রবেশ করতে।
2. অ্যারো কী দিয়ে Advanced-এ যান।
3. USB Configuration-এ গিয়ে USB legacy support ইনএবল করুন।
4. পরিবর্তন সেভ করে এক্সিট করুন এবং চেক করুন উইন্ডোজ ১০-এ মাউস ও কীবোর্ড কাজ না করার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ২: সিস্টেম রিস্টোর

কম্পিউটার বুট হলে পাওয়ার সাপ্লাই বাধা দিন বা পাওয়ার বাটন ধরে অফ করুন। উইন্ডোজ ১০ লোড হয়ার সময় এটি দু-একবার করুন যাতে রিকভারি মোডে বুট হয়। রিকভারি মোডে এসে System Restore করুন সমস্যা ফিক্স করতে।

1. Choose an option স্ক্রিনে Troubleshoot ক্লিক করুন।
2. Troubleshoot স্ক্রিনে Advanced option ক্লিক করুন।
3. শেষে "System Restore" ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
4. পিসি রিস্টার্ট করুন, এই ধাপ মাউস ও কীবোর্ড কাজ না করার সমস্যা ফিক্স করতে পারে।

Boot into Last Known Good Configuration (advanced) চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি ৩: সেফ মোডে বুট করুন

যদি তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার বা ড্রাইভার মাউস ও কীবোর্ডের সাথে দ্বন্দ্ব করে, তবে সেফ মোড সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে। উপরের পদ্ধতিতে রিকভারি এনভায়রনমেন্টে বুট করে Safe Mode with networking নির্বাচন করুন। চেক করুন মাউস ও কীবোর্ড নরমালি কাজ করছে কিনা। যদি কাজ করে, তবে সকল তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ ও প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন। নিচের পদ্ধতিগুলো সেফ মোডে চেষ্টা করুন যদি মাউস বা কীবোর্ড কাজ করে।

USB বা ওয়ায়ারলেস মাউস, PS2 কনেক্টর মাউস, অথবা অন-স্ক্রিন কীবোর্ড ব্যবহার করে সিস্টেম এক্সেস করে নিচের পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করুন:

অপশন ১: Filter Keys অফ করুন

1. উইন্ডোজ সারчёতে control টাইপ করে Control Panel খুলুন।
2. Control Panel-এ Ease of Access ক্লিক করুন।
3. আবার Ease of Access ক্লিক করুন।
4. নিচে স্ক্রল করে Make the keyboard easier to use option নির্বাচন করুন।
5. Turn on Filter Keys আনচেক করুন Make it easier to type-এর অধীনে।
6. Apply এবং OK ক্লিক করুন।
7. পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন উইন্ডোজ ১০-এ মাউস ও কীবোর্ড কাজ না করার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

অপশন ২: Hardware and Devices Troubleshooter চালান

1. Windows key + R চাপুন Run ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য।
2. control টাইপ করে এন্টার চাপুন।
3. Troubleshoot সার্চ করে Troubleshooting ক্লিক করুন।
4. বাম প্যানেল থেকে View all ক্লিক করুন।
5. Troubleshooter for Hardware and Device ক্লিক করে চালান।
6. উপরের ট্রাবলশুটার উইন্ডোজ ১০-এ মাউস ও কীবোর্ড কাজ না করার সমস্যা ফিক্স করতে পারে।

অপশন ৩: Synaptic Software আনইনস্টল করুন

1. উইন্ডোজ সারчёতে control টাইপ করে Control Panel খুলুন।
2. Uninstall a program ক্লিক করে তালিকা থেকে Synaptic খুঁজুন।
3. রাইট-ক্লিক করে Uninstall নির্বাচন করুন।
4. পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন উইন্ডোজ ১০-এ মাউস ও কীবোর্ড কাজ না করার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

অপশন ৪: কীবোর্ড ড্রাইভার আনইনস্টল করুন

1. Windows Key + R চাপুন, devmgmt.msc টাইপ করে এন্টার চাপুন Device Manager খোলার জন্য।
2. Keyboards প্রসারিত করুন, তারপর আপনার কীবোর্ড ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall নির্বাচন করুন।
3. কনফার্মেশন চাইলে Yes/OK ক্লিক করুন।
4. পিসি রিবুট করুন, উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভার রি-ইনস্টল করবে।
5. যদি এখনও সমাধান না হয়, তবে প্রোডিউসারের ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট কীবোর্ড ড্রাইভার ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।

অপশন ৫: কীবোর্ড ড্রাইভার আপডেট করুন

1. Windows Key + R চাপুন, "devmgmt.msc" টাইপ করে এন্টার চাপুন Device Manager খোলার জন্য।
2. Keyboard প্রসারিত করুন, Standard PS/2 Keyboard-এ রাইট-ক্লিক করে Update Driver নির্বাচন করুন।
3. প্রথমে Search automatically for updated driver software সিলেক্ট করুন এবং উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেটেস্ট ড্রাইভার ইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করুন।
4. পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন, সমাধান না হলে চালিয়ে যান।
5. আবার Device Manager-এ গিয়ে Standard PS/2 Keyboard-এ রাইট-ক্লিক করে Update Driver নির্বাচন করুন।
6. এবার "Browse my computer for driver software" সিলেক্ট করুন।
7. পরবর্তী স্ক্রিনে "Let me pick from a list of available drivers on my computer" ক্লিক করুন।
8. তালিকা থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার সিলেক্ট করে Next ক্লিক করুন।
9. পিসি রিবুট করুন।

অপশন ৬: Fast Startup ডিজেবল করুন

1. Windows Key + R চাপুন, control টাইপ করে এন্টার চাপুন Control Panel খোলার জন্য।
2. Hardware and Sound ক্লিক করুন, তারপর Power Options ক্লিক করুন।
3. বাম প্যানেল থেকে "Choose what the power buttons do" নির্বাচন করুন।
4. "Change settings that are currently unavailable" ক্লিক করুন।
5. "Turn on fast startup" আনচেক করুন এবং Save changes ক্লিক করুন।

অপশন ৭: ওয়ার্কঅরাউন্ড সমস্যা সমাধান

1. Windows Key + R চাপুন, devmgmt.msc টাইপ করে এন্টার চাপুন।
2. Keyboard প্রসারিত করুন, Standard PS/2 Keyboard-এ রাইট-ক্লিক করে Update Driver নির্বাচন করুন।
3. "Browse my computer for driver software" সিলেক্ট করুন।
4. পরবর্তী স্ক্রিনে "Let me pick from a list of available drivers on my computer" ক্লিক করুন।
5. Show compatible hardware আনচেক করুন এবং Standard PS/2 Keyboard বাদে অন্য যেকোনো ড্রাইভার সিলেক্ট করুন।
6. পিসি রিবুট করুন, তারপর উপরের সকল ধাপ আবার অনুসরণ করুন কিন্তু এইবারে সঠিক ড্রাইভার (PS / 2 standard keyboard) বেছে নিন।
7. আবার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন উইন্ডোজ ১০-এ মাউস ও কীবোর্ড কাজ না করার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

অপশন ৯: Repair Install Windows 10

এটি শেষ উপায়। যদি কিছুই কাজ না করে, তবে এটি নিশ্চিতভাবে আপনার পিসির সব সমস্যা রিপেয়ার করবে। রিপেয়ার ইনস্টল ইন-প্লেস আপগ্রেড ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর ডেটা ডিলিট না করে সিস্টেম সমস্যা সমাধান করে।

আপনার জন্য প্রস্তাবিত:

• উইন্ডোজ ১০-এ কীবোর্ড কাজ না করার সমস্যা সমাধান
• উইন্ডোজ ১০-এ MSCONFIG পরিবর্তন সেভ না হওয়া সমস্যা সমাধান
• Windows Update error 0x80248007 ফিক্স
• Your PC isn’t connected to the internet error ফিক্স

আপনি সফলভাবে উইন্ডোজ ১০-এ মাউস ও কীবোর্ড কাজ না করার সমস্যা সমাধান করেছেন। আরও প্রশ্ন থাকলে কমেন্ট সেকশনে জিজ্ঞাসা করুন।