ম্যাকবুক প্রো রেটিনাতে বিরতিহীন হিমায়িত সমস্যাটি কীভাবে ঠিক করবেন

macOS Mojave আপডেটটি macOS অপারেটিং সিস্টেমে প্রচুর আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্য এবং নতুন উন্নতি এনেছে। এটি ডার্ক মোড, ডেস্কটপ স্ট্যাক, ধারাবাহিকতা ক্যামেরা, গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং ম্যাকের জন্য নতুন স্ক্রিনশট সরঞ্জামগুলি প্রবর্তন করেছে। এই নতুন macOS সংস্করণের ভাল জিনিস হল এটি পুরানো Mac মেশিনগুলির সাথেও ভাল কাজ করে৷

কিন্তু যখন Mojave অনেকগুলি দুর্দান্ত বৈশিষ্ট্য নিয়ে আসে, যে ব্যবহারকারীরা নতুন macOS সংস্করণে আপগ্রেড করেছেন তারা বেশ কয়েকটি সমস্যার কথা জানিয়েছেন, যা অ্যাপল এখনও একে একে সমাধান করার চেষ্টা করছে। এই সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল ম্যাকবুক প্রো রেটিনায় মাঝে মাঝে জমাট বাঁধা৷

ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন অনুসারে, ম্যাকবুক প্রো রেটিনা হিমায়িত হয়ে যায় বা হঠাৎ প্রতিক্রিয়া দেওয়া বন্ধ করে দেয়, এমনকি যখন ডিভাইসে সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করার জন্য যথেষ্ট মেমরি থাকে। কীবোর্ড, ট্র্যাকপ্যাড এবং মাউস সহ স্ক্রিনটি প্রতিক্রিয়া দেওয়া বন্ধ করে দেয়।

কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, তাদের ম্যাক স্টার্টআপ বা লগইন করার পরেই জমে যায়। তারা আর কিছু করতে পারে না কারণ ডিভাইসটি স্টার্টআপের ঠিক 10 থেকে 15 সেকেন্ডের মধ্যে সাড়া দেওয়া বন্ধ করে দেয়, যার ফলে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অনেক হতাশা দেখা দেয়। ম্যাককে আবার কাজ করার একমাত্র উপায় হল জোর করে পুনরায় চালু করা।

প্রো টিপ:কর্মক্ষমতা সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য আপনার Mac স্ক্যান করুন
যা সিস্টেমের সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতা সৃষ্টি করতে পারে।

কেন ম্যাকবুক প্রো এলোমেলোভাবে জমে যায়?

ম্যাকবুক প্রো রেটিনায় মাঝে মাঝে হিমায়িত সমস্যাটি মূলত macOS Mojave আপডেটে একটি বাগ দ্বারা সৃষ্ট। প্রতিবেদনের উপর ভিত্তি করে, তারা ম্যাকোস আপডেট ইনস্টল করার পরেই সমস্যাটি ঘটেছে। এবং বিরতিহীন হিমায়িত সমস্যাটি ম্যাকবুক প্রো রেটিনার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। অন্যান্য ম্যাক মডেলগুলিও এই হিমায়িত সমস্যার শিকার৷

অ্যাপল এখনও এই সমস্যার সমাধান করে এমন একটি আপডেট প্রকাশ করেনি। কিন্তু কিউপারটিনো জায়ান্টকে যে macOS Mojave বাগগুলির দীর্ঘ তালিকার সাথে মোকাবিলা করতে হবে তা বিবেচনা করে, এই সমস্যার সমাধান হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে৷

ব্যবহারকারীরা, তবে, এতক্ষণ অপেক্ষা করতে পারে না। এই হিমায়িত সমস্যাটি প্রভাবিত ম্যাকের কার্যকারিতাকে সরাসরি প্রভাবিত করে এবং সমস্যার তীব্রতার উপর নির্ভর করে, ব্যবহারকারীর উত্পাদনশীলতাকেও ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করতে পারে।

যদি আপনার ম্যাকবুক প্রো রেটিনা মাঝে মাঝে জমে যায় এবং আপনি অ্যাপল থেকে অফিসিয়াল সমাধানের জন্য অপেক্ষা করতে না পারেন, তাহলে এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য কিছু সমাধান আবিষ্কার করতে পড়ুন।

এলোমেলোভাবে জমে থাকা একটি ম্যাকবুক প্রোকে কীভাবে ঠিক করবেন

MacOS একটি অত্যন্ত স্থিতিশীল এবং নির্ভরযোগ্য অপারেটিং সিস্টেম যা খুব কমই হিমায়িত বা প্রতিক্রিয়াহীনতার অভিজ্ঞতা লাভ করে। এবং যখন এটি হয়, এর অর্থ হতে পারে যে আপনার সিস্টেমে কোথাও কিছু ভুল আছে। তবে আপনি নীচের সমাধানগুলিতে ঝাঁপিয়ে পড়ার আগে, এই দ্রুত সমাধানগুলি চেষ্টা করুন এবং দেখুন আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম কিনা।

• অপ্রতিক্রিয়াশীল অ্যাপগুলিকে জোর করে ছেড়ে দিন। যদি সমস্যাটি একটি একক অ্যাপের কারণে হয়ে থাকে, তাহলে সমস্যার সমাধান করতে অ্যাপটি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করুন। Command + Option + Escape টিপুন অথবা জোর করে প্রস্থান করুন ক্লিক করুন৷ অ্যাপল মেনু থেকে অ্যাপ্লিকেশন ছাড়তে বাধ্য করুন খুলতে তালিকা থেকে প্রতিক্রিয়াশীল অ্যাপটি বেছে নিন, তারপর জোর করে প্রস্থান করুন ক্লিক করুন
• আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। এটা সম্ভব যে আপনার সিস্টেম প্রসেসগুলির মধ্যে একটি লুপে আটকে গেছে, যার ফলে আপনার কম্পিউটার হিমায়িত হয়ে গেছে। যদি এটি হয়, আপনার ম্যাক পুনরায় চালু করার কৌশলটি করা উচিত। সিস্টেম রিবুট করা অস্থায়ী সমস্যা এবং সমস্যা সমাধানের একটি সাধারণ উপায়।
• আপনার ম্যাক পরিষ্কার করুন৷ নিয়মিত পরিষ্কার না করা হলে জাঙ্ক ফাইলগুলি ম্যাকওএসের জন্য অনেক সমস্যার কারণ হতে পারে। ম্যাক মেরামত অ্যাপ ব্যবহার করুন আপনার কম্পিউটার থেকে অপ্রয়োজনীয় ফাইলগুলি পরিত্রাণ পেতে এবং প্রক্রিয়ায় কিছু স্টোরেজ স্পেস ফেরত দাবি করতে। এই টুলটি আপনার সিস্টেম প্রক্রিয়ার গতি বাড়ায় এবং সম্ভাব্য সমস্যাগুলি হওয়ার আগেই সমাধান করে৷
• ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার থেকে মুক্তি পান৷৷ এটাও সম্ভব যে আপনার ম্যাকের হিমায়িত সমস্যাটি আপনার সিস্টেমে একটি ম্যালওয়্যার ধ্বংসের কারণে ঘটছে। ম্যালওয়্যার এবং সমস্ত সংক্রামিত ফাইল সম্পূর্ণরূপে পরিত্রাণ পেতে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার চালান৷

উপরের পদক্ষেপগুলি করা যদি সাহায্য না করে, তাহলে নীচে বর্ণিত সংশোধনগুলি নিয়ে এগিয়ে যান৷

সমাধান #1:নিরাপদ মোডে বুট করুন।

আপনি যখন ম্যাকবুক প্রো রেটিনায় মাঝে মাঝে জমাট বাঁধার সম্মুখীন হন, আপনার প্রথম বিকল্পটি হল সমস্যাটিকে আলাদা করতে নিরাপদ মোডে বুট করা। আপনি যখন নিরাপদ মোডে বুট করেন, তখন কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ এবং প্রক্রিয়া লোড হয় না, যা আপনাকে সমস্যার কারণ নির্ধারণ করতে দেয়।

নিরাপদ মোডে আপনার Mac শুরু করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আপনার Mac বন্ধ করুন, তারপর আবার চালু করুন।
2. যখন আপনি স্টার্টআপ শব্দ শুনতে পান, তখনই Shift টিপুন এবং ধরে রাখুন কী।
3. যখন আপনি লগইন স্ক্রীন দেখতে পাবেন তখন Shift কীটি ছেড়ে দিন। আপনি সফলভাবে নিরাপদ মোডে বুট করেছেন তা নির্দেশ করার জন্য আপনার স্ক্রিনে কোথাও একটি নিরাপদ মোড লেবেল দেখতে হবে৷

যদি আপনার Mac সেফ মোডে জমে না থাকে, তাহলে এর মানে হল যে আপনার ডিভাইসে কোনো সমস্যা নেই এবং আপনার সমস্যাটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপের কারণে হচ্ছে। আসল অপরাধীকে খুঁজে বের করতে, আপনাকে একবারে আপনার অ্যাপগুলিকে নিষ্ক্রিয় করার মাধ্যমে কিছু পরীক্ষা এবং ত্রুটি সম্পাদন করতে হবে। সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাপটি খুঁজে পেলে প্রথমে এটি আনইনস্টল করুন তারপর একটি নতুন কপি পুনরায় ইনস্টল করুন।

সমাধান #2:আপনার Mac এর SMC রিসেট করুন।

সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট কন্ট্রোলার বা SMC আপনার ম্যাকের অনেক ফাংশনের জন্য দায়ী। যদি আপনার ডিভাইস খারাপ আচরণ করে বা অপ্রত্যাশিত উপায়ে কাজ করে, তাহলে SMC রিসেট করলে তা ঠিক করতে সাহায্য করবে।

আপনার Mac এ SMC রিসেট করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আপনার কম্পিউটার বন্ধ করুন।
2. টিপুন এবং ধরে রাখুন Shift + Control + Option কীবোর্ডের বাম দিকে, তারপর পাওয়ার টিপুন এবং ধরে রাখুন বোতাম বা টাচ আইডি বোতাম।
3. এই কীগুলো 10 সেকেন্ডের জন্য চেপে ধরে রাখুন।
4. সমস্ত কী ছেড়ে দিন এবং আপনার MacBook চালু করুন।

একবার এসএমসি রিসেট হয়ে গেলে, হিমায়িত সমস্যা এখনও রয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনার ম্যাকটি পর্যবেক্ষণ করুন। যদি এটি হয়, পরবর্তী ধাপে চেষ্টা করুন৷

সমাধান #3:আপনার Mac এর NVRAM/PRAM রিসেট করুন।

SMC রিসেট করা কাজ না করলে, NVRAM/PRAM-কেও রিসেট করার চেষ্টা করুন। এটি করতে:

1. আপনার কম্পিউটার বন্ধ করুন, তারপর পাওয়ার টিপুন বোতাম।
2. ধূসর পর্দা প্রদর্শিত হওয়ার আগে, চাপুন Command + Option + P + R চাবি একই সময়ে।
3. আপনার ম্যাক রিস্টার্ট না হওয়া পর্যন্ত কী ধরে রাখুন এবং আপনি দ্বিতীয় স্টার্টআপ শব্দ শুনতে পাচ্ছেন না। আপনার ম্যাকে যদি T2 সিকিউরিটি চিপ থাকে, তাহলে অ্যাপল লোগো দেখা না যাওয়া পর্যন্ত কীগুলি ধরে রাখুন এবং দ্বিতীয়বার অদৃশ্য হয়ে যাবেন৷
4. সমস্ত কী ছেড়ে দিন এবং আপনার কম্পিউটারকে স্বাভাবিকভাবে বুট করতে দিন।

সমাধান #4:macOS রিকভারি ইউটিলিটি ব্যবহার করে দেখুন।

ম্যাকস রিকভারি ম্যাক ব্যবহারকারীদের সাধারণ সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার জন্য সহজ টুল দিয়ে সজ্জিত। যদি আপনার কম্পিউটার হিমায়িত হতে থাকে এবং উপরের সমাধানগুলি কাজ না করে, তাহলে এটি সাহায্য করবে কিনা তা দেখতে একটি ডিস্ক চেক চালানোর চেষ্টা করুন৷

ডিস্ক সমস্যাগুলি পরীক্ষা করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

আপনার ম্যাক বন্ধ করুন৷

1. এটি আবার চালু করুন, তারপর Command + R টিপুন এবং ধরে রাখুন অবিলম্বে একসাথে চাবি.
2. অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত কীগুলি ধরে রাখুন।
3. আপনি macOS ইউটিলিটি দেখতে পাবেন উইন্ডো প্রদর্শিত হবে৷
৷
4. নির্বাচন করুন ডিস্ক ইউটিলিটি এবং চালিয়ে যান ক্লিক করুন .
5. ক্লিক করুন দেখুন> সমস্ত ডিভাইস দেখান৷৷
6. আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক বেছে নিন।
7. প্রাথমিক চিকিৎসা এ ক্লিক করুন বোতাম, তারপর চালান এ ক্লিক করুন .
8. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
9. পুনঃসূচনা ক্লিক করে সাধারনভাবে আপনার Mac পুনরায় চালু করুন৷ অ্যাপল মেনু থেকে।

একটি ডিস্ক চেক চালানোর ফলে আপনার ম্যাক অপ্রতিক্রিয়াশীল হয়ে উঠছে এমন কোনও ডিস্ক সমস্যা সমাধান করা উচিত৷

সারাংশ

আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে macOS Mojave-এ আপডেট করার সুবিধা এবং ঝুঁকি উভয়ই আসে। আপনার ডিভাইস যদি "ফ্রিজ" বাগ দ্বারা প্রভাবিত হয় এবং আপনি Apple থেকে অফিসিয়াল সমাধানের জন্য অপেক্ষা করতে না চান, তাহলে আপনার Mac এর র্যান্ডম ফ্রিজিং সমস্যা সমাধানের জন্য উপরের সমাধানগুলির মধ্যে একটি চেষ্টা করুন৷