ইন্সটল করার সময় এক্সচেঞ্জ ইমেল আটকে যায়:কী করবেন?

Microsoft Exchange হল একটি মেসেজিং এবং সহযোগী সফ্টওয়্যার যা একটি ইমেল সার্ভার, একটি ইমেল ক্লায়েন্ট এবং অন্যান্য গ্রুপওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনের সমন্বয়ে গঠিত। মাইক্রোসফ্ট এক্সচেঞ্জ বেশিরভাগ বড় কর্পোরেশন দ্বারা নিরাপদে যোগাযোগ অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত হয়, যেমন ইমেল, ভয়েস মেল, এসএমএস বার্তা এবং এক্সচেঞ্জ সার্ভারের মাধ্যমে তাত্ক্ষণিক বার্তা৷

আপনি যদি একটি Mac ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি আপনার সমস্ত ইমেল অ্যাকাউন্ট সংগঠিত করতে মেল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার এক্সচেঞ্জ ইমেল অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে পারেন। ইনস্টলেশন প্রক্রিয়াটি বেশ সহজবোধ্য, যতক্ষণ না আপনার সঠিক লগইন বিশদ রয়েছে। আপনি যতক্ষণ চান ততক্ষণ এক্সচেঞ্জ ইমেল অ্যাকাউন্ট যোগ করতে পারেন, যতক্ষণ না আপনার ডিভাইস তাদের সমর্থন করতে পারে।

আপনার Mac এ আপনার এক্সচেঞ্জ ইমেল অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. মেইল খুলুন অ্যাপ।
2. মেইলে ক্লিক করুন শীর্ষে মেনু, তারপর পছন্দগুলি> অ্যাকাউন্ট চয়ন করুন৷
3. (+) ক্লিক করুন একটি ইমেল অ্যাকাউন্ট যোগ করার জন্য বোতাম।
4. এক্সচেঞ্জ বেছে নিন অ্যাকাউন্টের প্রকারের তালিকা থেকে, তারপর চালিয়ে যান টিপুন .
5. আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
6. চালিয়ে যান ক্লিক করুন এগিয়ে যেতে।
7. সেটআপের জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভার তথ্য সিস্টেমের স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হওয়া উচিত। কিন্তু আপনার এক্সচেঞ্জ সার্ভারের জন্য অটোডিসকভার চালু না থাকলে, আপনাকে ম্যানুয়ালি আপনার সার্ভারের ঠিকানা লিখতে বলা হবে। আপনার সার্ভার ঠিকানা না থাকলে, আপনাকে আপনার এক্সচেঞ্জ প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। একবার আপনার কাছে এটি হয়ে গেলে, এটিকে নির্ধারিত ক্ষেত্রে টাইপ করুন, তারপরে চালিয়ে যান ক্লিক করুন৷
৷
8. আপনি আপনার এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্টের জন্য পরিচিতি এবং ক্যালেন্ডারের মতো অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলি আমদানি করতে চান কিনা তা চয়ন করুন৷
9. চালিয়ে যান ক্লিক করুন .
10. আপনি যদি macOS-এর আগের সংস্করণ ব্যবহার করেন, তাহলে সেটআপ সম্পূর্ণ করার পরে একটি সারাংশ শীট উপস্থিত হওয়া উচিত।
11. সারাংশটি সঠিক হলে, তৈরি করুন ক্লিক করুন বোতাম।
12. যদি ত্রুটি থাকে বা আপনার পরিবর্তন করতে হয়, ক্লিক করুন ফিরে যান।
13. অনলাইনে অ্যাকাউন্ট নিন বেছে নিন আপনার এক্সচেঞ্জ ইমেল অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক করা শুরু করতে।

আপনার এক্সচেঞ্জ ইমেল সেট আপ করতে মাত্র কয়েক মিনিট সময় নেওয়া উচিত, যদিও আপনার ইনবক্সে কতগুলি ইমেল রয়েছে তার উপর নির্ভর করে সিঙ্ক করতে কিছুটা সময় লাগতে পারে৷

ইমেল ইনস্টলেশন ত্রুটি বিনিময় করুন

দুর্ভাগ্যবশত, বেশ কিছু এক্সচেঞ্জ ব্যবহারকারীদের মেল অ্যাপ ব্যবহার করে তাদের ইমেল সেট আপ করতে সমস্যা হচ্ছে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এক্সচেঞ্জ ইমেল ইনস্টলেশনের সময় আটকে যায় এবং এগিয়ে যেতে ব্যর্থ হয়। ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার পর্যায় নির্বিশেষে এই সমস্যাটি এলোমেলোভাবে ঘটে।

প্রো টিপ:কর্মক্ষমতা সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য আপনার Mac স্ক্যান করুন
যা সিস্টেমের সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতা সৃষ্টি করতে পারে।

যখন একজন ব্যবহারকারী এক্সচেঞ্জ ইমেল ইনস্টল করার চেষ্টা করে এবং আটকে যায়, তখন একমাত্র বিকল্প হল অ্যাপ্লিকেশনটি জোর করে ছেড়ে দেওয়া, সমস্ত ইনস্টলেশনের অগ্রগতি হারানো এবং আবার স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করা। এটি একটি বড় ত্রুটি নাও হতে পারে, কিন্তু মেল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার এক্সচেঞ্জ ইমেল সেট আপ করতে সক্ষম না হওয়া একটি বিশাল ঝামেলা হতে পারে। এর অর্থ হল একাধিক ইমেল ক্লায়েন্টকে শুধুমাত্র একটিতে সংগঠিত করার পরিবর্তে চেক করা।

ইন্সটলেশনের সময় ব্যবহারকারীদের অন্যান্য ত্রুটির মধ্যে রয়েছে:

• নতুন বার্তা পেতে অক্ষম
• ইমেল অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক করতে ব্যর্থ হয়
• এক্সচেঞ্জ ইমেল থেকে বার্তা পাঠাতে অক্ষম
• Exchange ইমেল লোড হলে মেল অ্যাপ ক্র্যাশ হয়

এই ত্রুটিগুলি ভুল লগইন বা সার্ভারের বিশদ থেকে ভুল SSL পোর্ট সেটিং পর্যন্ত বিস্তৃত কারণের কারণে হতে পারে। ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য, আপনাকে সঠিক সমাধান প্রয়োগ করতে সক্ষম হতে সমস্যাটির কারণ বুঝতে হবে৷

এই নিবন্ধে, ইনস্টলেশনের সময় যখন Exchange ইমেল আটকে যায় বা সেটআপ প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি অন্যান্য সমস্যার সম্মুখীন হন তখন কী করতে হবে তা আমরা তালিকাভুক্ত করেছি৷

আপনার ম্যাকে এক্সচেঞ্জ ইমেল ইনস্টল করা আটকে গেলে কী করবেন

আপনি ত্রুটিটি ঠিক করা শুরু করার আগে, আপনাকে প্রথমে কিছু জিনিস পরীক্ষা করতে হবে এবং সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম কিনা তা দেখতে প্রাথমিক সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি প্রয়োগ করতে হবে:

• আপনি আপনার অপারেটিং সিস্টেম অনুযায়ী সঠিক এক্সচেঞ্জ সার্ভার সংস্করণ ব্যবহার করছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি আপনার Mac-এ MacOS Sierra বা তার আগে ইনস্টল করা থাকে, তাহলে আপনাকে Exchange Server 2007 বা তার পরে ব্যবহার করতে হবে। আপনি যদি ম্যাকোস হাই সিয়েরা বা তার পরে ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার প্রয়োজন হবে এক্সচেঞ্জ সার্ভার 2010 বা তার পরে, সর্বশেষ পরিষেবা প্যাক ইনস্টল সহ৷
• সমস্ত উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করুন। আপনার সিস্টেমকে মসৃণ এবং দক্ষতার সাথে চালানোর সর্বোত্তম উপায় হল সমস্ত প্রয়োজনীয় আপডেট ইনস্টল করা। যদি মেল অ্যাপ বা এক্সচেঞ্জ সার্ভার সম্পর্কিত কোনো আপডেট থাকে, তাহলে সেগুলি ইনস্টল করলে আপনার সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
• আপনার সিস্টেম পরিষ্কার করুন। আপনার কম্পিউটারে জমে থাকা অপ্রয়োজনীয় ফাইলগুলি কখনও কখনও আপনার সিস্টেম প্রক্রিয়ার পথে বাধা হয়ে দাঁড়াতে পারে এবং সমস্যার কারণ হতে পারে। Outbyte macAries ব্যবহার করে নিয়মিত জাঙ্ক ফাইল মুছে ফেলার অভ্যাস করুন সমস্যা এড়াতে।

উপরের ধাপগুলি যদি কাজ না করে, তাহলে নীচে বর্ণিত সমাধানগুলি চেষ্টা করুন:

ফিক্স #1:একটি ভিন্ন নেটওয়ার্কে স্যুইচ করুন।

আপনি যখন আপনার এক্সচেঞ্জ ইমেল ইনস্টল করছেন এবং এটি ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া চলাকালীন আটকে যায়, তখন সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে একটি হল একটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ। আপনি যদি Wi-Fi ব্যবহার করেন তবে একটি তারযুক্ত সংযোগে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। যদি একটি তারযুক্ত সংযোগ সম্ভব না হয়, একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন যা আরও স্থিতিশীল এবং একটি শক্তিশালী সংকেত রয়েছে৷

সমাধান #2:নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং সার্ভারের তথ্য সঠিক।

আপনি যখন আপনার এক্সচেঞ্জ ইমেল সেট আপ করেন, তখন আপনার প্রদত্ত শংসাপত্রগুলি ব্যবহার করে এটিকে আপনার ইমেল সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। যদি ইনস্টলেশনটি একটি অসাধারণ দীর্ঘ সময় নেয় বা আটকে যায়, তাহলে আপনাকে আপনার প্রবেশ করা তথ্য পরীক্ষা করতে হবে। এগুলি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে এই বিশদগুলি আবার পরীক্ষা করুন:

• ইমেল ঠিকানা – এটি আপনার প্রাথমিক ইমেল ঠিকানা৷
• পাসওয়ার্ড – নিশ্চিত করুন যে ক্যাপস লক চালু নেই এবং পাসওয়ার্ডটি আপনার এক্সচেঞ্জ ইমেল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডের সাথে হুবহু মেলে৷
৷
• ব্যবহারকারীর নাম – এটি আপনার ইমেল ঠিকানার মতোই হওয়া উচিত।
• অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক URL – আপনার কাছে সঠিক সার্ভারের তথ্য আছে তা নিশ্চিত করতে আপনার নেটওয়ার্ক প্রশাসকের সাথে যাচাই করুন৷

ফিক্স #3:অটোডিসকভার পরিষেবা বন্ধ করুন।

এক্সচেঞ্জ অটোডিসকভার পরিষেবা মেল অ্যাপটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এক্সচেঞ্জ সার্ভার থেকে প্রয়োজনীয় সেটআপ তথ্য সংগ্রহ করার অনুমতি দেয়৷ কিন্তু যদি আপনার এক্সচেঞ্জ সার্ভার সঠিক তথ্য প্রদান না করে, আপনি ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া চলাকালীন সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন৷

ম্যানুয়ালি সঠিক সার্ভারের বিবরণ লিখতে, আপনাকে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে অটোডিসকভার পরিষেবাটি অক্ষম করতে হবে:

1. ক্লিক করুন মেল> পছন্দ , তারপর অ্যাকাউন্টস-এ যান ট্যাব।
2. ইমেল অ্যাকাউন্টের তালিকা থেকে আপনার এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্ট বেছে নিন।
3. সার্ভার সেটিংস-এ যান ট্যাব।
4. চেক আনচেক করুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযোগ সেটিংস পরিচালনা করুন৷৷

একবার আপনি অটোডিসকভার অক্ষম করে ফেললে, এটি কাজ করে কিনা তা দেখতে আবার আপনার এক্সচেঞ্জ ইমেল সেট আপ করার চেষ্টা করুন৷

সারাংশ

মেল অ্যাপে আপনার এক্সচেঞ্জ ইমেল সেট আপ করা অন্য যেকোনো ইমেল অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার মতোই হওয়া উচিত। সমস্যাগুলি এড়াতে আপনার কাছে একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ এবং সঠিক লগইন বিশদ এবং সার্ভারের তথ্য রয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷ আপনি যদি এক্সচেঞ্জ ইমেল ইনস্টল করছেন এবং এটি প্রক্রিয়ার মধ্যে কোথাও আটকে যায়, তাহলে আপনার ম্যাকে সফলভাবে এটি ইনস্টল করতে সক্ষম হওয়ার জন্য উপরের আমাদের সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন৷