আপনার দিন নষ্ট করতে পারে এমন একটি সমস্যা হল ইমেল পাঠাতে না পারা। আপনার আউটবক্সে বসে আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ থাকার হতাশা কল্পনা করুন। আমরা অনেক ম্যাক ব্যবহারকারীকে এই সমস্যাটি নিয়ে ঝাঁপিয়ে পড়তে দেখেছি, বিশেষ করে মোজাভে আপগ্রেড করার পরে। কেউ কেউ অভিযোগ করেছেন যে মোজাভে তাদের মেল অ্যাপ ইমেল পেতে পারে কিন্তু পাঠাতে পারে না; প্রতিবার তারা একটি ইমেল পাঠায়, এটি তাদের আউটবক্সে শেষ হয়। এই পোস্টে, আমরা আপনাকে Mojave-এ ইমেল সমস্যা সমাধানে সাহায্য করব এবং আশা করি আপনার মেল অ্যাপটি আবার কাজ করবে।
এই সমস্যা আপনার iCloud অ্যাকাউন্টের মধ্যে একটি ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক আছে. কিন্তু সাধারণত সমস্যাটি একটি SMTP সার্ভার সংযোগ ত্রুটির আকারে হয়৷ একটি মেল পাঠানোর আগে মেল অ্যাপটি প্রথম যে কাজটি করে তা হল প্রাপক ইমেল সার্ভারের আইপি ঠিকানার জন্য একটি DNS অনুসন্ধান করা৷ সুতরাং, যদি অনুসন্ধান সফল হয়, অ্যাপটি আপনার ইমেল শংসাপত্রগুলি সেই মেল সার্ভারে পাঠাবে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে আপনার সেখানে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট আছে। এর পরে, এটি একটি TCP সংযোগ স্থাপন করবে। কোনো প্রক্রিয়া ব্যর্থ হলে, আপনার ইমেল পাঠানো হবে না।
এখানে সমস্যার অন্যান্য সাধারণ কারণ রয়েছে:
- নেটওয়ার্ক সংযোগ ত্রুটি
- খারাপ পাসওয়ার্ড
- ইমেল পোর্ট এবং ISP ব্লক
- SSL সংযোগ সমস্যা
এখন যেহেতু আপনি অপরাধীদের জানেন, এটি সমস্যাটি সমাধান করার সময়।
প্রো টিপ:কর্মক্ষমতা সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য আপনার Mac স্ক্যান করুন
যা সিস্টেমের সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতা সৃষ্টি করতে পারে।
আপনি যদি রিসিভ করতে পারেন কিন্তু মেল অ্যাপ ব্যবহার করে ইমেল পাঠাতে না পারেন তাহলে কী করবেন?
Mojave-এ আপনার মেল অ্যাপ যদি ইমেল পেতে পারে, কিন্তু এটি বহির্গামী মেল সার্ভারের মাধ্যমে পাঠাতে না পারে, তাহলে এই কৌশলগুলি ব্যবহার করে দেখুন:
- আউটগোয়িং মেল সার্ভার (SMTP) আপনার ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা নির্দিষ্ট করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ বেশিরভাগ SMTP সার্ভারের ইমেল পাঠানোর জন্য বৈধ লগইন তথ্য প্রয়োজন। সুতরাং, যদি আপনার বহির্গামী মেল সার্ভার সেটিংস ভুল হয়, আপনি ইমেল পাঠানোর সময় অসুবিধার সম্মুখীন হতে পারেন৷
- আপনার অ্যাকাউন্টে বিধিনিষেধ থাকলে তা স্থাপন করুন। কখনও কখনও আপনার ম্যাকের অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা আপনার অ্যাপ ব্যবহারের জন্য অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় করতে পারে, যার মানে আপনাকে ইমেল পাঠানোর অনুমতির অনুরোধ করতে হবে৷
- উপরের কৌশলগুলি যদি কাজ না করে, তাহলে মেইলে আপনার সংযোগ পরীক্ষা করার কথা বিবেচনা করুন সংযোগ ডাক্তার . এটি সমস্যা সম্পর্কে আরও তথ্য প্রকাশ করবে। এই ইউটিলিটি চালু করতে, Windows-এ যান৷ এবং সংযোগ ডাক্তার নির্বাচন করুন . কখনও কখনও, আপনার ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার পোর্ট 25, 465 বা 587-এ ইমেল ট্র্যাফিক ব্লক করতে পারে। অন্য সময়ে, আপনার সিস্টেমগুলি অন্য ফায়ারওয়াল দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে, যেমন একটি ইন্টারনেট শেয়ারিং রাউটারে তৈরি একটি ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, তথ্যের জন্য প্রাসঙ্গিক পক্ষের সাথে যোগাযোগ করাই সবচেয়ে ভালো।
আপনার ইমেল প্রদানকারীর সমস্যা কিনা তা পরীক্ষা করুন
যদি মেল অ্যাপ বলে যে আপনার অ্যাকাউন্ট অফলাইন আছে, তাহলে প্রথমেই আপনার নেটওয়ার্ক চেক করতে হবে। যদি আপনার ম্যাক সংযুক্ত থাকে এবং আপনি এখনও মোজাভে মেল অ্যাপ ব্যবহার করে ইমেল পাঠাতে না পারেন, তাহলে সমস্যাটি আপনার ইমেল প্রদানকারী হতে পারে, যা পরিষেবা বিভ্রাটের সম্মুখীন হতে পারে। সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনি সিস্টেমের স্থিতি পরীক্ষা করতে তাদের ওয়েবসাইটগুলিতে যেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি iCloud মেল ব্যবহার করেন, অ্যাপলের সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি এই পরিষেবাটির স্থিতি দেখাবে৷
কখনও কখনও, আপনার ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী আপনাকে কঠোর সেটিংসের অধীনে ইমেল পাঠাতে অনুমতি দিতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনি আপনার প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, এবং তারপর আপনার আউটগোয়িং মেল সেটিংস আপনার পছন্দের সাথে সামঞ্জস্য করতে পারেন৷
অনুপস্থিত বা পুরানো সেটিংস সংশোধন করা
অ্যাকাউন্টে পুরানো বা অনুপস্থিত সেটিংস৷ মেল পছন্দের বিকল্প অপরাধী হতে পারে। যদি তা হয়, তাহলে আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকলেও আপনার অ্যাকাউন্ট অফলাইন বলে মনে হবে। এই অসঙ্গতি সংশোধন করতে, মেল চালু করুন এবং পছন্দগুলি নির্বাচন করুন৷ মেইল থেকে বিকল্প মেনু, তারপর অ্যাকাউন্টস এ ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন। আপনি আপনার প্রদানকারীর কাছ থেকে মেল সেটিংস পেতে পারেন বা মেল সেটিংস লুকআপ ব্যবহার করতে পারেন আপনার সেটিংস দেখতে টুল। এর পরে, আপনার মেল পছন্দগুলিতে যা আছে তার সাথে এই সেটিংসের তুলনা করুন৷
৷SMTP প্রমাণীকরণ
আগেই উল্লেখ করা হয়েছে, মেল অ্যাপ সমস্যাটি ভুল SMTP প্রমাণীকরণ সেটিংসের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে যুক্ত। সমস্যাটি সংশোধন করার সর্বোত্তম উপায় হল সঠিক পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সহ বহির্গামী সার্ভারকে পুনরায় প্রমাণীকরণ করা এবং প্রদান করা। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:
- মেইল চালু করুন অ্যাপ।
- মেইলে যান মেনু এবং পছন্দ নির্বাচন করুন .
- পছন্দগুলি থেকে অ্যাকাউন্ট ট্যাবটি হাইলাইট করুন৷ উইন্ডো।
- প্রভাবিত ইমেল অ্যাকাউন্ট চয়ন করুন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য ট্যাব চয়ন করুন, তারপরে আউটগোয়িং মেল সার্ভার (SMTP)-এ আলতো চাপুন বিকল্প।
- এখান থেকে, SMTP সার্ভার তালিকা সম্পাদনা করুন নির্বাচন করুন .
- এর অধীনে SMTP সার্ভার তালিকা সম্পাদনা করুন , উন্নত বেছে নিন ট্যাব।
- এখন এই বিভাগে সমস্যাযুক্ত ইমেল অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন শংসাপত্রগুলি পুনরায় লিখুন৷
- তার পর, ঠিক আছে চাপুন এবং পছন্দগুলি বন্ধ করুন অনুরোধ করা হলে, সংরক্ষণ করুন নির্বাচন করুন পরিবর্তন নিশ্চিত করতে।
- আপনার মেল অ্যাপটি এখন যথারীতি কাজ করবে। এটি কাজ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে, নিজেকে বা বন্ধুকে একটি নতুন ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করুন৷
যদি পরীক্ষার ইমেলটি চলে যায়, তাহলে আপনার আউটবক্সে অপ্রেরিত বার্তাগুলি নিয়ে আপনার চিন্তা করা উচিত নয় কারণ অ্যাপটি সেগুলিকে পুনরায় পাঠাবে৷
SSL সংযোগ সেটিংস চেক করুন
নিরাপত্তা ব্যবস্থা হিসাবে, বেশিরভাগ ইমেল পরিষেবা প্রদানকারীর এখন প্রয়োজন হয় যে আপনি SMTP-এর সাথে সংযোগ করুন৷ একটি নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে। এই কারণে, আপনার ইমেলগুলি SMTPS এর মাধ্যমে পাঠানো উচিত৷ যেহেতু এটি সার্ভার এবং আপনার ইমেল ক্লায়েন্টের মধ্যে সংযোগ সুরক্ষিত করতে SSL ব্যবহার করে৷
একইভাবে, কিছু সার্ভার আপনাকে 465 পোর্টে সংযোগ করতে বাধ্য করতে পারে৷ , পোর্টের পরিবর্তে 25 . কিন্তু উভয় পোর্ট 465 হলে এবং পোর্ট 25 ব্যর্থ, পোর্ট চেষ্টা করুন 587 .
আপনার সিস্টেমে জাঙ্কের জন্য স্ক্যান করুন এবং পরিষ্কার করুন
কখনও কখনও মেল অ্যাপে একটি বাগ থাকতে পারে যার কারণে ইমেল অ্যাকাউন্টগুলি আউটগোয়িং মেল সার্ভার (SMTP) তথ্য হারাতে বা পরিবর্তন করে৷ যদি না আপনি প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান না হন, ম্যানুয়ালি এই ধরনের একটি বাগ অপসারণ করা কিছুটা উন্নত হতে পারে। এই কারণে, আপনার ম্যাকের আবর্জনা সরাতে সাহায্য করার জন্য আপনার একটি শক্তিশালী ম্যাক মেরামত টুলকিট দরকার৷
এর উপরে, নিশ্চিত করুন যে আপনি সর্বশেষ MacOS আপডেটগুলি ইনস্টল করেছেন, বিশেষ করে যদি সমস্যাটি Mojave-এ আপগ্রেড করার পরে ঘটে থাকে৷
এটাই. আমরা আশা করি এই সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা আপনার জন্য সহায়ক ছিল। অনুগ্রহ করে আমাদের কমেন্টে জানান এটা কেমন হয়।
