আপনার ম্যাকবুকে Siri সমস্যা সমাধান: ১০টি প্রমাণিত সমাধান

Siri খুব মজাদার, এবং এর অনেক ফিচার আছে যা আপনার অ্যাপল ডিভাইসে কাজ করা সহজ করে তোলে, যেমন Siri-কে কিছু করতে বলা। Siri থাকলে ফিরে যাওয়ার কোনো পথ নেই। Siri একটি ভালো ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্ট, কিন্তু এমন সময় হয় যখন এটি একদম কাজ করে না।

এই টিউটোরিয়াল আপনাকে ১০টি জিনিস দেবে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন যদি Siri আপনার ম্যাক ডেস্কটপ বা ল্যাপটপে কাজ না করে। কিন্তু আগে, চলুন কিছু জিনিস জানি যা আপনার ম্যাক ওএসে Siri কাজ না করার কারণ হতে পারে।

আপনার ম্যাকে Sori কেন কাজ করে না?

ম্যাক ইউজাররা Siri ঠিকমতো ব্যবহার করতে পারেন না যদি নেটওয়ার্ক সমস্যা হয়, Sori কনফিগারেশন ইস্যু থাকে, বা তাদের ডিভাইসের অডিও ইনপুট এবং আউটপুটে সমস্যা থাকে (অর্থাৎ মাইক্রোফোন এবং স্পিকার)। আপনার ম্যাকে প্রিফারেন্স ফাইলগুলো সঠিক ক্রমে না থাকলে Sori বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

Sori সবসময় কাজ করে না সার্ভার ডাউনটাইম, macOS বাগ, প্যারেন্টাল কন্ট্রোল বা স্ক্রিন টাইম রেস্ট্রিকশন, এবং আরও অনেক কারণে। নিচের ট্রাবলশুটিং স্টেপগুলো ফলো করলে আপনি কোনো সময়ে আপনার ম্যাকে Sori আবার ব্যবহার করতে পারবেন।

১. Siri-এর এক্টিভেশন স্ট্যাটাস চেক করুন

প্রথম ধাপ হিসেবে, আপনাকে চেক করতে হবে আপনার ম্যাকের ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্ট অন আছে কিনা।

System Preferences-এ Siri-তে যান। নিশ্চিত করুন Enable Ask Siri বক্স চেক করা আছে, তারপর OK চাপুন।

যদি এটি ইতিমধ্যে অন থাকে, তবে বক্স আনচেক করুন, System Preferences উইন্ডো বন্ধ করুন, আবার Siri মেনু খুলুন, এবং Sori আবার অন করুন। ডিজেবল এবং রি-এনেবল করার পরেও Sori কাজ না করলে, পরবর্তী চেষ্টা করুন।

ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট Sori আপনার ম্যাকের Screen Time সেটিংসে লিমিটেড থাকতে পারে যদি আপনি এটা অন না করতে পারেন।

Sori এবং Dictation ব্যবহার করার অনুমতি দিতে, System Preferences-এ যান, তারপর Screen Time, তারপর Content & Privacy, এবং "Allow" চেক করুন।

এটি করতে, System Preferences-এ Siri মেনুতে ফিরে যান এবং "Enable Ask Siri" বক্স চেক করুন।

এছাড়া পড়ুন: Top macOS Monterey 12.3 features

২. ভয়েস কমান্ড এক্টিভেট করুন

আপনার ম্যাকে Sori অন করার পাশাপাশি, এটি সেটআপ করা গুরুত্বপূর্ণ যাতে এটি আপনার ভয়েস কমান্ড শুনতে পারে। অন্যথায়, আপনি "Hey Sori" হটওয়ার্ড ব্যবহার করে Sori শুরু বা "ওয়েক" করতে পারবেন না।

1. System Preferences > Siri > Listen for "Hey Siri" অপশন চাপুন।
2. Continue চাপে ভয়েস এক্টিভেশন এনেবল করুন।
3. স্ক্রিনে দেখানো কমান্ডগুলো আপনার ম্যাক, হেডফোন, বা এক্সটার্নাল মাইক্রোফোনে বলুন।
4. "Hey Siri" Is Ready মেসেজ পেলে Done চাপুন।
5. Allow Siri when locked বক্স চেক করুন যদি চান। এটি লক বা স্লিপ মোডে থাকলে ভয়েস দিয়ে অ্যাসিস্ট্যান্ট শুরু করতে দেবে। মনে রাখবেন, এই ফিচার কাজ করার জন্য আপনার ম্যাক নোটবুকের লিড খোলা রাখতে হবে।
6. আপনার ম্যাকের স্ক্রিনের টপ-রাইট কর্নারে "Hey Sori" বললে Sori না দেখালে, আবার চেষ্টা করুন।

"Hey Sori" হটওয়ার্ডে Sori রেসপন্স না করলে, আপনার এক্টিভ ইনপুট ডিভাইস (অর্থাৎ মাইক্রোফোন) ঠিকমতো কাজ করছে কিনা চেক করুন আবার চেষ্টা করার আগে।

এছাড়া পড়ুন: macOS Monterey: 30 Tips, Tricks And Features You Should Have Missed.

৩. আপনার ডিভাইসের মাইক্রোফোন এডজাস্ট করুন।

যখন ম্যাকবুকে Sori কাজ না করে, একটি হেডফোন বা অন্য অডিও ডিভাইস আপনার ম্যাকের সাথে সংযুক্ত থাকতে পারে। নিশ্চিত করুন মাইক্রোফোন মিউট নয়। উদাহরণস্বরূপ, কিছু হেডফোনের ফিজিক্যাল ভলিউম কন্ট্রোল নব বা মিউট বাটন থাকে যা সাউন্ড ব্লক করে।

এই টাইপের জন্য নিশ্চিত করুন অডিও ইনপুট ভলিউম আপ আছে এবং মাইক্রোফোন মিউট নয়।

আপনার ডিভাইসের ইনপুট ভলিউম অপারেটিং সিস্টেম লেভেলে মিউট না থাকলেও, এটি মিউট নয় তা নিশ্চিত করুন।

Sound > Input System Preferences-এ চেক আউট করুন মাইক্রোফোন ভলিউম পরিবর্তন করতে। আপনার অডিও ডিভাইস সিলেক্ট করুন এবং ইনপুট ভলিউম স্লাইডার ড্র্যাগ করে মাইক্রোফোন ভলিউম বাড়ান।

শেষে "Hey Sori" বলুন এবং দেখুন সেটি ডিজিটাল হেল্পারকে "ওয়েক" করছে কিনা। কাজ না করলে আবার চেষ্টা করুন। অন্য অডিও ডিভাইস স্যুইচ করে আবার চেষ্টা করুন। আপনার ডিভাইসের মাইক্রোফোন চেক করুন কোনো বিদেশী উপাদান (ধুলো, ডেব্রিস, লিন্ট, ইত্যাদি) সাউন্ড বাধা দিচ্ছে কিনা।

এছাড়া পড়ুন: macOS Monterey: Tips & Tricks

৪. Sori এবং আপনার অডিও ডিভাইস উভয়ই আনমিউট রাখুন

আপনি প্রশ্ন করলে বা মন্তব্য করলে, Sori উত্তর দেবে। যদি Sori আপনার সাথে কথা না বলে, আপনার ম্যাকের আউটপুট ভলিউম চেক করুন কম আছে কিনা।

System Preferences > Sound > Output-এ যান, অডিও ডিভাইস বেছে নিন, এবং "Output volume" স্লাইডারের পাশের Mute অপশন আনচেক করুন। এটি আপনাকে শুনতে দেবে। আপনি স্লাইডার ডান পাশে নিয়ে সাউন্ড লাউডও করতে পারেন।

এছাড়া এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার ম্যাকে Sori ভয়েস ফিডব্যাক দিতে সেটআপ করা আছে।

Sori System Preferences-এ আছে। সেখানে "Voice Feedback" অন বা অফ করতে পারেন।

এছাড়া পড়ুন: Can't Install Apps On Apple Watch? Try These Fixes

৫. দ্রুত ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন

নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যা থাকলে Sori ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। Sori ব্যবহার বা এক্টিভেট করতে, আপনার ম্যাকের নেটওয়ার্ক সেটিংস চেক করুন এবং ওয়ার্কিং ইন্টারনেট কানেকশন আছে কিনা নিশ্চিত করুন। এই কেসে, আপনার রাউটার রিবুট করুন এবং ম্যাককে Wi-Fi নেটওয়ার্কে রিকানেক্ট করুন।

Sori এখনও কাজ না করলে, ইথারনেট কানেকশনে স্যুইচ করুন। যেকোনো VPN বা প্রক্সি অ্যাপ বা কানেকশন ডিজেবল করলে Sori আবার কাজ করে কিনা চেক করুন।

৬. Sori অ্যাপ্লিকেশন রিস্টার্ট করুন।

ব্যাকগ্রাউন্ডে Sori ফোর্স-কভিট এবং রিস্টার্ট করলে ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট ভালো কাজ করবে এবং এটি শুরু বা ঠিকমতো কাজ না করার সমস্যাগুলো ফিক্স হবে। এই অপশন চেক করুন Sori not working on MacBook।

1. Finder-এ যান, Apps > Utilities-এ যান, এবং Activity Monitor খুলুন।
2. সার্চ বারে Sori টাইপ করুন। Sori অ্যাপে ডাবল-ক্লিক করুন।
3. Quit-এ ক্লিক করুন।
4. কনফারমেশন স্ক্রিন পেলে Force Quit সিলেক্ট করুন এবং OK চাপুন।

macOS যখন Sori এবং এর সংশ্লিষ্ট প্রসেসগুলো স্টপ করবে, এটি অটোমেটিক্যালি সেগুলো রিস্টার্ট করবে। "Hey Sori" বললে, বা মেনু বারের Sori আইকন বা টাচ বারে সিলেক্ট করলে Sori এখনও কাজ না করলে পড়তে থাকুন।

এছাড়া পড়ুন: How To See Your Steps With Apple Watch?

৭. Sori-এর সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন

ডিজিটাল অ্যাসিস্ট্যান্টকে পাওয়ার দেওয়া সার্ভারগুলো ডাউন থাকলে Sori আপনার ম্যাক বা অন্যান্য অ্যাপল প্রোডাক্টে কাজ করবে না। আপনার ওয়েব ব্রাউজারে অ্যাপলের System Status পেজে Sori-এর পাশের কালার চেক করুন লাল নীল কিনা। এই অপশন চেক করুন Sori not working on MacBook।

দুই রঙ রয়েছে: "Green" মানে অ্যাপল পক্ষ থেকে Sori ভালো কাজ করছে, এবং "Yellow" মানে সার্ভিসে নিজেই সমস্যা আছে।

System Status পেজে Sori-এর সমস্যা দেখালে অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. আপনার ম্যাক রিবুট করুন

এটি করুন যদি আপনি কিছুক্ষণ ধরে এটি না করেছেন हों। আপনার ডিভাইস অফ হলে, অপারেটিং সিস্টেম আপডেট হবে, টেম্পোরারি ফাইল ডিলিট হবে, এবং সিস্টেম অ্যাপ ও থার্ড-পার্টি অ্যাপের সমস্যা ফিক্স করার জন্য মেইনটেন্যান্স অপারেশন চালু হবে।

মেনু বারের টপ-লেফট কর্নারের অ্যাপল আইকনে ক্লিক করুন। অ্যাপল মেনুতে Restart বেছে নিন। নিশ্চিত করুন আপনার ম্যাকের সব অ্যাপ বন্ধ আছে রিস্টার্ট করার আগে, যাতে আপনার কোনো কাজ হারান না।

এছাড়া পড়ুন: Unable To Switch AirPods Between Apple Devices? Try These Fixes

৯. আপনার হার্ড ড্রাইভ থেকে Sori-এর প্রপার্টি লিস্ট ফাইলগুলো সরান।

এই ফাইলগুলোকে "Property List" ফাইল বা "PLIST Files" বা "Preference Files" বলা হয়। Mac OS Sori-এর সেটিংস এই টাইপের ফাইলে সংরক্ষণ করে। এই ফাইলগুলো সঠিক ক্রমে না থাকলে Sori আপনার ম্যাকে কাজ নাও করতে পারে। Sori-এর .plist ফাইলগুলো মুছুন, আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন, এবং Mac OS-কে নতুন কপি তৈরি করতে দিন। এটি Sori not working on MacBook-এর কারণ।

1. Option কী ধরে রাখুন, মেনু বারে Go সিলেক্ট করুন, এবং Library বেছে নিন।
2. Preferences ফোল্ডার এক্সপ্যান্ড হবে।
3. Sori-র সাথে সম্পর্কিত সব .plist ফাইল খুঁজে ডিলিট করুন। ভালো হোক, সেগুলো আলাদা ফোল্ডারে রেখে ব্যাকআপও নিন।

Sori ব্যবহার করলে বা আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করলে এটি প্রপার্টি লিস্ট ফাইলগুলোর নতুন কপি তৈরি করবে।

১০. ম্যাক আপডেট করুন

আপনার ম্যাকের অপারেটিং সিস্টেমে বাগ থাকতে পারে যা ঠিকমতো কাজ করে না। Sori এবং অন্যান্য সিস্টেম অ্যাপ এই কারণে একদম কাজ নাও করতে পারে। আপনার ম্যাকের সফটওয়্যার আপডেট মেনু চেক করুন আপনি macOS-এর লেটেস্ট ভার্সন চালাচ্ছেন কিনা।

System Preferences-এ, Software Update-এ যান, এবং Update Now (বা Upgrade Now) বাটন চাপে আপনার ম্যাকে macOS-এর সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।

শেষ কথা

আমরা নিশ্চিত যে উপরের পরামর্শগুলোর কমপক্ষে একটি আপনার ম্যাকের Sori-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান করবে। যদি Sori এখনও কাজ না করে, তবে Apple Support-এ যোগাযোগ করুন বা এই Apple Support টিউটোরিয়াল চেক করুন ম্যাকে Sori কীভাবে ব্যবহার করবেন।