আপনি কি একটি MacBook ব্যবহার করেন এবং ماه প্রমাণে Skype আপনার Apple মেশিনে চালানোর চেষ্টা করছেন – কিন্তু বারবার ব্যর্থ হচ্ছেন? আপনি কি Skype ইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করার একটি অনন্ত চক্রে আটকে পড়েছেন, এবং যাইহোক কিছুই কাজ করছে না?
আপনি একলা নন: অন্য অনেক ব্যবহারকারীর মতো Skype MacBook-এ স্টার্ট হচ্ছে না, এবং এটি সত্যিই এক্সাপেরেটিং হতে পারে যদি আপনাকে জনপ্রিয় অ্যাপটি পারসোনাল ভিডিও কল বা কাজের যোগাযোগের জন্য দরকার হয়।
Skype-এর জনপ্রিয়তা ভিডিও কল, মেসেজ পাঠানো, এবং স্মার্টফোন, কম্পিউটার, এবং ট্যাবলেটে ভয়েস চ্যাট করার জন্য একটি অ্যাপ হিসেবে এটিকে সমস্যা থেকে মুক্ত রাখে না। আপনি যদি একটি ঘন ঘন Skype ব্যবহারকারী হন, আপনি ইতিমধ্যে পরিচিত হতে পারেন কীভাবে অডিও সঠিকভাবে কাজ করছে না বা আপনি নির্দিষ্ট সময়ে লগ ইন করতে পারছেন না।
Mac-এ এই Skype সমস্যা সমাধান করার আগে কুইক রিমাইন্ডার
এই কুইক গাইড ফোকাস করে যে আপনি কী করতে পারেন যদি Skype MacBook-এ স্টার্ট না হয় বা একদম কাজ না করে। নিচের সমাধানগুলো ব্যবহার করার আগে, নিশ্চিত করুন আপনি আপনার Mac বা iPhone-এ Skype-এর সর্বশেষ ভার্সন চালাচ্ছেন।
প্রো টিপ: আপনার ম্যাক স্ক্যান করুন পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ, এবং সিকিউরিটি হুমকির জন্য
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
আপনার Mac-এ জাঙ্ক ফাইল ক্লিন আউট করা এবং এর পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করা একটি নির্ভরযোগ্য থার্ড-পার্টি টুল যেমন Outbyte macAries ব্যবহার করে আদর্শ। কিছু প্রোগ্রাম এবং ফাইল, স akhir, আপনার Mac-এর প্রসেসের সাথে ইন্টারফেয়ার করতে পারে এবং সেগুলো ক্লিন আউট করার দরকার।
MacBook-এ Skype কানেক্ট না হলে? এই সমাধানগুলো চেষ্টা করুন
MacBook-এ Skype কাজ না করার সমস্যা ঠিক করার কয়েকটি উপায়:
আপনার ইন্টারনেট কানেকশন ডাবল-চেক করুন
নিশ্চিত করুন আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন আছে আপনি যদি আপনার Skype অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে সমস্যা পান বা মেসেজ পাঠানো ও গ্রহণ করতে। সমস্যা ভালো কানেকশন থাকা সত্ত্বেও থাকে তবে, ডিসকানেক্ট এবং রিকানেক্ট করার চেষ্টা করুন একটি নেটওয়ার্কে। তারপর, Skype-এ থেকে লগ আউট করুন এবং আবার লগ ইন করুন।
আপনার Skype পাসওয়ার্ড রিসেট করুন
আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করার চেষ্টা করুন এবং ফিরে সাইন ইন করুন দেখতে সমস্যা ঠিক হয় কিনা। এটি করুন আপনার Skype অ্যাকাউন্ট সাথে জড়িত ইমেইল অ্যাড্রেস লিখে, এবং তারপর নির্দেশাবলী অনুসরণ করে।
আপনার অডিও সেটিংস এবং পারমিশন চেক করুন
আপনি যদি আপনার Mac-এ Skype ব্যবহার করেন:
- Tools-এ ক্লিক করুন।
- Options বেছে নিন। Audio Settings চাপুন।
- Microphone-এর নিচে Volume এলিয়ায় প্রসেস করুন।
- অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন আপনার স্পিকারগুলো ঠিক কাজ করছে কিনা চেক করতে।
আপনি যদি iPhone-এ Skype ব্যবহার করেন:
- হোম স্ক্রিন থেকে Settings লঞ্চ করুন।
- Skype-এ ট্যাপ করুন।
- Microphone-এর জন্য স্যুইচ অন করুন।
অডিও ইস্যু এবং পারমিশন কখনো কখনো Skype সমস্যায় ফিগার করে Mac-এ, যেখানে কিছু ব্যবহারকারী অন্য ব্যক্তির কথা শুনতে পারছে না বা কানেক্ট করতে পারছে না। যেকোনো পারমিশন সমস্যা নিগ্রহ করতে, একটি নতুন macOS ইউজার তৈরি করুন, সেই অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, এবং তারপর Skype ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। যদি এটা কাজ করে, এর মানে অন্য অ্যাকাউন্টে একটি এক্সিস্টিং ইস্যু আছে, যেটি পারমিশন বা একটি স্টার্টআপ প্রোগ্রামের সাথে জড়িত।
আপনি ব্যর্থ ইউজারের অ্যাকাউন্ট হোম ফোল্ডারের যেকোনো পারমিশন ইস্যু রিপেয়ার করার চেষ্টা ও করতে পারেন। পারমিশন রিসেট করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Finder-এ যান এবং Go > Home বেছে নিন। এটি আপনার হোম ফোল্ডার খুলবে।
- File > Get Info বেছে নিন আপনার হোম ফোল্ডারের জন্য একটি Info উইন্ডো খোলার জন্য।
- ট্রায়্যাঙ্গেল আইকনে ক্লিক করুন Sharing & Permissions সেকশন উইন্ডোর নিচে খোলার জন্য যদি এটি ইতিমধ্যে ওপেন না থাকে।
- উইন্ডোর নিচে Lock বাটন যদি একটি ক্লোজড লক আইকন রিফ্লেক্ট করে, লকে ক্লিক করুন। একটি অ্যাডমিন নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
- Action মেনুতে ক্লিক করুন উইন্ডোর নিচে কোণে। Apply to enclosed items সিলেক্ট করুন, এবং OK ক্লিক করুন কনফার্ম করার জন্য। আপনি উইন্ডোর টপে একটি প্রগ্রেস বার পাবেন।
- প্রগ্রেস বার কমপ্লিট হলে, Terminal খুলুন, যা আপনার Applications ফোল্ডারের Utilities ফোল্ডারে অবস্থিত।
- এই কমান্ডটি টাইপ বা পেস্ট করুন এবং Return চাপুন:
diskutil resetUserPermissions / `id -u` - প্রক্রিয়া কমপ্লিট হলে, Terminal কিট করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। একবার রিপেয়ার হলে, Skype ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
Skype আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করুন
সমস্যা থাকলে, আপনাকে আপনার MacBook-এ Skype অ্যাপের একটি কমপ্লিট আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করতে হতে পারে। অনুসরণ করার ধাপগুলো:
- Skype কিট করুন। Skype > Quit Skype-এ নেভিগেট করুন।
- আপনার Applications ফোল্ডার খুলুন। একবার সেখানে, অ্যাপের আপনার কপি ট্র্যাশ বিনে ড্র্যাগ করুন।
- পরবর্তী, ~/Library/Application Support খুলুন * এবং তারপর Skype ফোল্ডারটিকে ট্র্যাশে সরান। মনে রাখুন ~ চিহ্ন আপনার হোম ফোল্ডারকে রিপ্রেজেন্ট করে, যা আপনি পেতে পারেন Finder খুলে এবং মেনু বারের থেকে Go > Home বেছে নিয়ে।
- তারপর, ~/Library/Preferences খুলুন এবং তারপর skype.skype.plist ট্র্যাশে ড্র্যাগ করুন।
- Finder খুলুন। Mac OS X-এ সার্চ ফিচার ব্যবহার করে "Skype" সার্চ করুন। সার্চ রেজাল্টে আসা সকল ফাইল ট্র্যাশে সরান।
- Ctrl এবং ট্র্যাশ আইকনে ক্লিক করুন। Empty Trash সিলেক্ট করুন।
- আপনার Mac রিস্টার্ট করুন।
- সর্বশেষ Skype ভার্সন ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এই পেজ-এ যেতে।
অপশনালি আপনার অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করুন
আপনার ল্যাপটপে কোনো অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার বা প্রোগ্রাম ইনস্টল থাকলে, এটি অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করা উপযোগী এবং Skype রান করুন দেখতে কাজ করে কিনা।
Classic Skype ডাউনলোড করুন
ডাউনলোড করুন ক্লাসিক Skype এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয় কিনা।
সারাংশ
MacBook-এ Skype কাজ না করা, বা অন্যান্য Apple ডিভাইসের জন্য সেটি, একটি ব당 जाना-पহচান ইস্যু। আমরা উপরে বর্ণনা করা সমাধানগুলোর এক বা অধিক চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয় কিনা। Mac ব্যবহারকারীদের জন্য অন্যান্য Skype ট্রাবলশুটিং টিপস খুঁজুন এখানে।
কিছু করার আগে, আপনার Mac পরিষ্কার করুন এবং জাঙ্ক এবং অপ্রয়োজনীয় ফাইল দূর করুন যাতে Skype-এর মতো প্রসেস স্মুথলি কাজ করতে পারে।
আপনি MacBook-এ Skype কানেক্ট না করলে কোন ফিক্স ব্যবহার করেন? নিচে আমাদের সাথে শেয়ার করুন!
