ম্যাক কম্পিউটারে ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ ক্যাপাবিলিটি ব্যবহার করা আমাদের সেকেন্ড নেচার হয়ে গেছে। এই ফিচার ম্যাক ফাইন্ডার (Finder) এবং অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা সহজ করে দেয়। কিন্তু যদি আপনার ম্যাকেও ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ কাজ না করে, তবে আপনাকে অবশ্যই রেমেডি খুঁজতে হবে কারণ এটি আপনার ম্যাকের কার্যকারিতার জন্য ক্রিটিক্যাল।
এটি সাধারণ সমস্যা নয় হলেও, কিছু অভাগ্য macOS ব্যবহারকারী এই অনুর পরিস্থিতি অনুভব করেছেন। এবং এই পোস্টে ব্যাখ্যা করা হবে কেন আপনি ম্যাকেও ফাইল বা ফটো ড্র্যাগ করতে পারছেন না, সেইসাথে ম্যাক ড্র্যাগ না কাজ করার সমস্যা সমাধানের ইনস্ট্রাকশন দেওয়া থাকবে।
বেসিক চেক (Perform a basic check) করুন:
ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ ইস্যু অ্যাড্রেস করার আগে আমাদের প্রথমে কিছু ফান্ডামেন্টাল চেক করতে হবে।
- আপনার ট্র্যাকপ্যাড বা মাউসের ম্যাকের সাথে কানেকশন চেক করুন। ব্লুটুথ ট্র্যাকপ্যাড বা মাউস ব্যবহার করলে, একবার অফ করে আবার অন করে দেখুন।
- ট্র্যাকপ্যাডের সারফেস চেক করুন কি কোনো ধুলো আছে। মাউসের ট্র্যাকিং সারফেসও চেক করুন। যদি কোনো ধুলো বা চিপচিপে পদার্থ থাকে, তবে সেটি পরিষ্কার করুন কারণ এটি একটি ফিজিক্যাল ব্লকেজ যা ইনপুট পোর্টের সাথে অ্যানোমালাস বিহেভিয়র করতে পারে।
- চেক করুন আপনার ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ নয় কাজ করার সমস্যা আপনার ম্যাকেও কোনো পরিবর্তন আনলে (সিস্টেম আপডেট, নতুন হার্ডওয়্যার, বা নতুন প্রোগ্রাম) পরে শুরু হয়েছে কিনা। যদি হয়, তবে আপনি টাইম মেশিন স্ন্যাপশট (Time Machine snapshot) ব্যবহার করে আপডেট করার আগের অবস্থায় ম্যাক রিস্টোর করতে পারেন।
এই সমস্যা যদি আপনার ম্যাকেও বvenida থাকে, তবে নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করুন।
ম্যাক ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ না করলে Finder অ্যাপ রিস্টার্ট করুন
আপনি কি লক্ষ্য করেছেন ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ ম্যাকেও কিছু অ্যাপের মধ্যে কাজ করছে না কিন্তু অন্যগুলোর সাথে ঠিকমতো কাজ করছে, নাকি সব জায়গায় হচ্ছে? শুধু কিছু অ্যাপ ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপের সাথে ঠিকমতো পারফর্ম না করলে, সফ্টওয়্যার-স্পেসifik সমাধান খুঁজুন।
তবে ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ ইস্যু ম্যাকের সব জায়গায় হলে, এটি একটি সিস্টেম-লেভেল ইস্যু বলে মনে হয়। তখন ম্যাকেও Finder ইউটিলিটি ফোর্স কোইট (force quit) করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন। Finder রিস্টার্ট করাও সহজ:
- Command + Option + Esc কী কম্বিনেশন চাপুন।
- Force Quit Applications লিস্ট থেকে Finder সিলেক্ট করুন।
- Relaunch অপশন সিলেক্ট করুন।
এক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং Finder আটোমেটিক্যালি রিজিউম করবে। আপনি যদি ভাগ্যবান হন, তবে ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ সমস্যাটি এখনই রেক্টিফাইড হয়ে যাবে।
ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ না হলে ম্যাক রিস্টার্ট করুন
Finder রিস্টার্ট করলে ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ ইস্যু সমাধান না হলে, অ্যাপল লোগো ক্লিক করে, তারপর Apple Menu থেকে Restart সিলেক্ট করুন ম্যাক সম্পূর্ণ রিস্টার্ট করার জন্য এবং আবার ড্রপ এবং ড্র্যাগ চেক করুন।
ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ না হলে ট্র্যাকপ্যাড সেটিংস রিসেট করুন
ম্যাকবুকের ম্যাজিক ট্র্যাকপ্যাড কখনো কখনো কোনো কারণে হাইয়ার হয়ে যেতে পারে। এটি ম্যাকেও ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ কাজ না করার কারণ হতে পারে। সেনসিটিভিটি এবং অন্যান্য সেটিংস চেক করুন, এবং যেকোনো কিছু আউট অফ হয়ে গেলে, সেটি ডিফল্ট বা আরও গ্রহণযোগ্য ভ্যালুতে রিসেট করুন।
Command + Space কী ধরে স্পটলাইট সার্চ (Spotlight Search) খুলুন এবং Trackpad টাইপ করুন। তারপর রিটার্ন চাপুন। স্পটলাইট কাজ না করলে, Apple Logo > System Preferences > Trackpad-এ যান।
ট্র্যাকপ্যাড সেটিংসে Force Click and Haptic Feedback নামে আরেকটি অপশন আছে, যা ম্যাক ডিভাইসে কয়েকটি অ্যাপ এবং ফাংশনালিটির সাথে কনফ্লিক্ট করতে পারে, ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ সহ। ফলস্বরূপ, আপনাকে Force click এবং haptic feedback সেটিংসও ডিজেবল বা আনচেক করতে হবে।
এখনও কাজ না করলে, Accessibility-এ যান এবং ট্র্যাকপ্যাড ড্র্যাগিং অপশনগুলো রিসেট করুন।
- Apple Menu থেকে System Preferences সিলেক্ট করুন।
- Accessibility, তারপর Pointer Control সিলেক্ট করুন। পুরনো macOS ভার্সন ব্যবহার করলে Mouse & Trackpad ক্লিক করুন।
- Trackpad Options-এর অধীনে Enable dragging চেক করুন, তারপর three-finger drag বেছে নিয়ে OK চাপুন। আবার ড্র্যাগিং চেক করুন।
ম্যাকেও ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ কাজ না করলে: plist ফাইলস ডিলিট করুন
উপরের কোনো অ্যাল্টারনেটিভ কাজ না করলে, আপনাকে নিচের টেকনিক্যাল সমাধান চেষ্টা করতে হতে পারে। macOS আপনার ম্যাকের বিভিন্ন দিকের প্রিফারেন্সেস (মাউস এবং ট্র্যাকপ্যাড সহ) .plist ফাইলস-এ সেভ করে রাখে। ম্যাকেও এই ইস্যু সমাধান করতে, মাউস এবং ট্র্যাকপ্যাড-রিলেটেড ফাইলস ডিলিট করুন যাতে macOS প্রিফারেন্স ডিফল্টে রিবিল্ড ও রিসেট করতে বাধ্য হয়।
- প্রথমে Finder লঞ্চ করুন, তারপর Command + Shift + G চাপুন “Go to the folder” প্রম্পট আনার জন্য। তারপর “~/Library/Preference/” টাইপ করুন এবং Go চাপুন।
- এরপর Preferences ফোল্ডারে নিচের plist ফাইলগুলো খুঁজুন:
- com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
- com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
- com.apple.preference.trackpad.plist
৩. এই ফাইলগুলো ডিলিট করুন, ম্যাক রিস্টার্ট করুন, এবং দেখুন ড্র্যাগ এখন ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
ম্যাকেও ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ না কাজ করলে: macOS আপডেট করুন
কিছু macOS বাগও এপল মাউস স্ক্রোল না করার বা ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ না করার মতো ইস্যু তৈরি করতে পারে।
এই সমস্যা সমাধানের জন্য, macOS ডাউনলোড ও আপডেট করতে হতে পারে কারণ macOS আপডেট আপনার ম্যাকের রিলায়াবিলিটি, কম্প্যাটিবিলিটি, এবং সিকিউরিটি উন্নত করে, এবং ম্যাক আপডেট করলে সমস্যাও সমাধান হতে পারে।
শেষ কথা
আশা করি উপরে সাজেস্ট করা উপায়গুলো থেকে যেকোনো একটি আপনাকে ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ না কাজ করার ইস্যু ফিক্স করতে সাহায্য করবে। যেকোনো প্রসেস বা প্রসিডিউর ঠিকমতো ফলো করুন, এবং একটা কাজ না করলে অন্যটা চেষ্টা করুন। কোনো আইডিয়া কাজ না করলে, আপনাকে নিকটস্থ অ্যাপল স্টোরে ম্যাক নিতে হয়তে পারে রিপেয়ারের জন্য।
