iOS 15 অনেক iPhone মালিকের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করছে। লঞ্চ হয়ে এখন ব্যবহারকারীরা এক বা অন্য অ্যাপ বা ফিচারে সমস্যা রিপোর্ট করছেন। কেউ কেউ নতুন ফিচার যেমন SharePlay অ্যাক্সেস করতে পারছেন না, আবার কেউ কেউ Phone App-এর মতো বেসিক ফাংশনে সমস্যায় পড়ছেন।
Apple Help Centre-এ অনেক ব্যবহারকারী Safari ব্রাউজার দিয়ে ইন্টারনেট ব্রাউজ করতে না পারার শিকায়ত করছেন। এই সমস্যাগুলো ট্রাবলশুট করার চেষ্টা করেছি। নিচে স্ক্রোল করে জানুন এবং প্রয়োগ করুন।
Safari-কে সেলুলার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিন
সেলুলার ডেটা ব্যবহার করে ব্রাউজ করলে নিশ্চিত করুন যে Safari-কে সেলুলার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি আছে। হয়তো আপনি ডেটা বাঁচাতে এটি অফ করে দিয়েছিলেন এবং পরে অন করা ভুলে গিয়েছেন। চেক করতে:
- Settings > Cellular-এ যান।
- নিচে স্ক্রোল করে Safari-র পাশের টগল অন করুন।
আবার ব্রাউজার ব্যবহার করুন। টগল অফ থাকলে এটাই কারণ হতে পারে।
Safari-এ ইতিহাস এবং ক্যাশে ডেটা ক্লিয়ার করুন
ব্রাউজার কাজ না করলে কারণ হতে পারে অনেক দিন ধরে ইতিহাস এবং ক্যাশে ফাইল ক্লিয়ার না করা। এগুলো ব্রাউজারকে জটিল করে সমস্যা সৃষ্টি করে। ব্রাউজার হিস্টরি এবং ক্যাশড ওয়েবসাইট ডেটা মুছে ফেলুন।
- Settings > Safari-এ যান।
- 'Clear History and Website Data' বাটন চাপুন।
iPhone ফোর্স রিস্টার্ট করুন
এখনও সমস্যা থাকলে ডিভাইস ফোর্স রিস্টার্ট করুন। মডেল অনুযায়ী পদ্ধতি:
iPhone 8 বা তার উপরের মডেল: Volume Up চাপে ছেড়ুন > Volume Down চাপে ছেড়ুন > Wake বাটন দীর্ঘ ধরে Apple লোগো আসা পর্যন্ত।
iPhone 7/7 Plus: Volume Down এবং Wake বাটন একসাথে দীর্ঘ ধরুন।
iPhone 6s বা পুরনো: Side বাটন এবং Home বাটন একসাথে দীর্ঘ ধরে Apple লোগো आने পর্যন্ত।
রিস্টার্ট হওয়ার পর Safari লঞ্চ করুন। সম্ভবত এখন কাজ করবে।
ব্রাউজার আপডেট করুন
Safari ভার্সন পুরনো থাকলে iOS 15-এর সাথে কম্প্যাটিবল নাও হতে পারে। Safari আপডেট করুন।
- App Store > উপরের বাম কোণে Apple আইকন > Updates > Safari আপডেট অন করুন।
iPhone বা iPad ফ্যাক্টরি রিসেট করুন
আরেকটি টুইক: iPhone সেটিংস ডিফল্ট ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করুন। সেটিংস এবং লগইন ডিটেইলস মুছে যাবে, কিন্তু মিডিয়া ফাইল এবং অন্যান্য ডেটা থাকবে।
- Settings > General > Reset > 'Reset All Settings'।
- পাসকোড দিয়ে কনফার্ম করুন।
- রিসেট হলে Safari ব্রাউজার সমস্যা মুক্ত হবে।
এখনও সমস্যা থাকলে OS আপডেট করুন।
iOS আপডেট করুন
Apple পর্যায়ক্রমে বাগ ফিক্স এবং পারফরম্যান্স উন্নতির জন্য সফটওয়্যার আপডেট রিলিজ করে। আপনার ব্রাউজারের সমস্যাটি বাগি সফটওয়্যারের কারণে হয়ে থাকতে পারে। উপলব্ধ নতুন আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- Settings > General > Software Update > 'Download and Install'।
- সফটওয়্যার আপডেট হলে সমস্যা সমাধান হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
উপসংহার
iOS 15-এ আপগ্রেড করার পর Safari ব্রাউজার সমস্যা সমাধানের কুইক গাইড শেষ। উপরের যেকোনো একটি পদ্ধতি Safari-কে আবার কাজ করতে বাধ্য করবে। আর কিসের জন্য অপেক্ষা? আপনার iPhone বা iPad-এ Safari ট্রাবলশুটিং শুরু করুন।
