সমস্যা: USB স্টোরেজ ডিভাইস ড্রাইভার আমার কম্পিউটারে কাজ করছে না, হোক USB 2.0 হোক USB 3.0—এটি স্টোরেজ ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার ইনস্টল করে না, কিন্তু USB মাউস ও ওয়েবক্যাম ঠিকমতো কাজ করছে। যেকোনো সময় USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা USB 3.0 এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ লাগালে বিপ শব্দ হয় এবং এরর মেসেজ আসে যে ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল হয়নি।
USB 3.0 ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল হচ্ছে না
USB 2.0 স্টোরেজ ডিভাইস ড্রাইভার কাজ করছে না
USB 3.0 স্টোরেজ ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টলেশন সমস্যা ফিক্স করতে আমি নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করেছি।
Step 1. Run-এ devmgmt.msc টাইপ করে Device Manager খুললাম এবং সেখান থেকে সব USB ডিভাইস, USB কন্ট্রোলার এবং রুট হাব আনইনস্টল করলাম, তারপর Action মেনু থেকে "Scan for hardware changes" অপশনে ক্লিক করলাম।
এমন হলেও Device Manager-এ এক্সটার্নাল USB 3.0 ডিভাইসের পাশে হলদে এক্সক্লামেশন মার্ক দেখাচ্ছে।
আমি ড্রাইভার রিইনস্টল করার চেষ্টা করলাম এবং সিস্টেম ট্রেয়ে একটি নোটিফিকেশন এলো যে ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল হচ্ছে। 
Step 3. Device Installation Settings চেক করলাম। Start ক্লিক করে "change device installation settings" সার্চ বক্সে টাইপ করলাম এবং প্রথম সার্চ রেজাল্টে ক্লিক করলাম।
Step 4. Control Panel-এ গিয়ে Troubleshooting-এ ক্লিক করলাম এবং সেখান থেকে Hardware and Sound-এ ক্লিক করলাম।
তারপর পরবর্তী উইন্ডোতে Hardware and Devices-এ ক্লিক করলাম।
এটি হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার খুলবে, Next-এ ক্লিক করলে এটি USB ডিভাইস ড্রাইভার ও অন্যান্য অ্যাট্যাচড হার্ডওয়্যার সংক্রান্ত ইস্যু খুঁজে ফিক্স করার চেষ্টা করবে।
এই ধাপগুলো আমার কেসে কাজ করলনা কারণ এটি এরর দেখালো—unable to install your External USB 3.0।
এখানে স্পষ্ট হয়েছে ডিভাইস ড্রাইভার উপলব্ধ নেই বা ইনস্টলড নেই।
Step 6. এখন আমাকে রেজিস্ট্রিতে দুটি এন্ট্রি চেক করতে হয়ে Run > Typed Regedit এবং নিচের কীতে নেভিগেট করলাম:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}এই কী ({36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} ) হাইলাইট করে ডান প্যানে চেক করুন "Upperfilters" এবং "Lowerfilters" ভ্যালু আছে কিনা। থাকলে রাইট-ক্লিক করে "Delete" বেছে নিন সেগুলো রিমুভ করতে। নিচের ছবি রেফার করুন।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।
Step 7. এখন "C:\windows\inf" এবং "C:\windows\System32(32-বিট OS-এর ক্ষেত্রে)" বা "C:\Windows\SysWOW64 (64-বিট OS-এর ক্ষেত্রে)" ফোল্ডারে যান এবং চেক করুন এই তিনটি ফাইল USBSTOR.SYS, usbstor.inf এবং usbstor.pnf আছে কিনা। যদি রিনেম করা থাকে, তবে আমি যেভাবে লিখেছি সেই নামে পরিবর্তন করুন বা যদি না থাকে তবে নিচের লোকেশন থেকে কপি করুন:"C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3" যদি 32-বিট Windows হয়, অন্যথায় "C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_amd64_neutral_XXXXXXXXX(যেখানে XXXXXXX হলো ড্রাইভারের হার্ডওয়্যার ID)" 64-বিট Windows-এর জন্য। এবং "C:\WINDOWS\SYSTEM32\Drivers" বা "C:\WINDOWS\SysWOW64\Drivers" ফোল্ডারে যান এবং নিশ্চিত করুন USBSTOR.SYS এবং usbd.sys আছে। না থাকলে আবার উপরের লোকেশন থেকে কপি করে Drivers ফোল্ডারে পেস্ট করুন।
আমার কম্পিউটারে এই ফাইলগুলো কোনো কারণে অফ ছিল—হয় ভাইরাসের কারণে বা অ্যান্টিভাইরাস ভাইরাসের মতো আচরণ করল। তাই USB 3.0 ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল হচ্ছিল না। নিচে ফাইল নেম চেঞ্জ হওয়ার ছবিগুলো দেওয়া আছে।
USB ড্রাইভার নেম চেঞ্জ হওয়ায় OS USB ড্রাইভ ডিটেক্ট করলে সেটি কল করতে পারত না এবং তাই OS ডিভাইস লোড/ইনস্টল করতে পারত না।
তাই আমি সেগুলো সঠিক নাম দিয়ে রিনেম করলাম এবং Scan for hardware changes করলাম। আমি буквалি সূপ্রাইজড হয়ে গেলাম পরিবর্তন দেখে, যদিও USB 3.0 ডিভাইস ড্রাইভার এখনো ইনস্টল হয়নি কিন্তু ড্রাইভার প্রপার্টিজে দেখালো "the services for this device could not be started either because it is disabled or it has no enabled devices associated with it"।
"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR" এবং ডান প্যানে নিশ্চিত করুন Start value 3। Start value 3 মানে USB স্টোরেজ ডিভাইসের সার্ভিস অটোমেটিক্যালি শুরু হবে।
আমি সিস্টেম রিস্টার্ট করলাম এবং USB 3.0 এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ কানেক্ট করলাম এবং Bingo!!!!!
***AND IT DID INSTALL THE USB 3.0 DEVICE DRIVER***
USB 3.0 Device Driver ইস্যু এইভাবে ফিক্স হয়েছে………
আমার শিখা তথ্য আপনাদের জানাত্তে:Windows 7-এ সব ড্রাইভার সিস্টেম ফোল্ডার %SystemRoot%\System32-এ থাকে। দুইটি সিস্টেম প্রোটেক্টেড সাবফোল্ডার আছে "DriverStore" এবং "drivers"। প্রায়শই একটি থার্ড সাবফোল্ডার "DrvStore" ও থাকে। এই ফোল্ডারগুলো লেগেসি ও কমনলি ইউজড হার্ডওয়্যারের সব বিল্ট-ইন ড্রাইভার রাখে যাতে সেগুলো এক্সটার্নাল মিডিয়াতে কপি করে সেফ রাখা যায়।
এছাড়া %systemroot%\inf\ ফোল্ডার ব্যাকআপ নেওয়া উচিত। এই ফোল্ডারে ড্রাইভার সেটআপ ইনফরমেশন ফাইল থাকে। এই ফোল্ডার প্রায়শই উপেক্ষিত থাকে কিন্তু এর ইনফরমেশন ছাড়া ড্রাইভার ইনস্টল করা সম্ভব নয়।
Windows 7 ডিভাইস ম্যানেজার ট্রেস লগ রাখে তাই আপনার মেশিনের ট্রেস আমার মেশিনের ট্রেসের সাথে কমপেয়ার করলে কিছু কাজের জিনিস পাওয়া যেতে পারে। (আমি Windows 7 32-bit চালাচ্ছি)। তবে সতর্ক থাকুন এই ট্রেস লগগুলো পড়া/ফলো করা সহজ নয় কিন্তু দেখার মত।
নিচের কাজগুলো করুন
1. ফ্ল্যাশ ড্রাইভ ইনসার্ট করা অবস্থায় শুরু করুন
2. ফাইল C:\Windows\inf\setupapi.dev.log ডিলিট করুন (এটি ট্রেস লগ)
3. Device Manager-এ, ফ্ল্যাশ ড্রাইভে রাইট-ক্লিক > Uninstall
4. এখন DevManager মেনুর টপে Action > Scan for Hardware Change সিলেক্ট করুন। Windows ডিস্ক ড্রাইভার রিইনস্টল করবে। এরর/হলদে ট্রায়্যাঙ্গেল এখনও আছে কি?
5. এখন আমাদের আনইনস্টল/রি-ইনস্টলের ট্রেস আছে। আবার C:\Windows\inf\setupapi.dev.log-এ যান।
যখন নতুন ডিভাইস ডিটেক্ট হয়, Windows ড্রাইভার স্টোর চেক করে দেখে কোনো উপযুক্ত ড্রাইভার প্যাকেজ স্টেজড আছে কিনা। না থাকলে, এটি কয়েকটি লোকেশন চেক করে ড্রাইভার প্যাকেজ খুঁজে যা ড্রাইভার স্টোরে রাখা যায়। ক্রমে লোকেশনগুলো:
1. DevicePath রেজিস্ট্রি সেটিং-এ নির্দিষ্ট ফোল্ডারগুলো।
2. Windows Update on the Web।詳細は: Configure Windows to Search Windows Update for Device Drivers।
3. ইউজার দ্বারা প্রদত্ত ফাইল পাথ বা মিডিয়া।
Windows ড্রাইভার প্যাকেজ লোকেট করলে, এটি ড্রাইভার স্টোরে কপি হয় এবং সেখান থেকে ইনস্টল হয়।
এই টপিকটি একটি প্রসিডিউর প্রদান করে যা Device Manager tarafından ড্রাইভার প্যাকেজের জন্য সার্চ করা ফোল্ডার লিস্ট মডিফাই করতে ব্যবহার করা যায়।
লোকাল Administrators গ্রুপের মেম্বারশিপ, বা সমতুল্য, এই প্রসিডিউর কমপ্লিট করার ন্যূনতম শর্ত।
Windows কনফিগার করতে অডিশনাল ফোল্ডার সার্চ করার জন্য ডিভাইস ড্রাইভার:
1. Registry Editor চালু করুন। Start ক্লিক করুন, Start Search বক্সে regedit টাইপ করুন।
2. User Account Control ডায়লগ বক্স আসলে, কনফার্ম করুন যে এটি যা ডিসপ্লে করছে সেটিই আপনি চাইছেন, তারপর Yes ক্লিক করুন।
3. নিচের রেজিস্ট্রি কীতে নেভিগেট করুন:
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/Current Version
4. ডিটেইলস প্যানে, DevicePath-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং আডিশনাল ড্রাইভার ফোল্ডারের পাথ এর ভ্যালু ডেটায় টাইপ করুন।
