উইন্ডোজ ক্র্যাশ---সেগুলি মৃত্যুর নীল স্ক্রীন বা সম্পূর্ণরূপে লক-আপ সিস্টেম হিসাবে আসুক---খুবই হতাশাজনক। আপনি যে কাজটি খোলা রেখেছিলেন তা শুধু হারাবেন না, তবে উইন্ডোজ ক্র্যাশ হওয়ার কারণে সমস্যা সমাধান করা কঠিন হতে পারে।
যখন ক্র্যাশ ঘটবে, আপনি সম্ভবত ভাববেন কীভাবে ভবিষ্যতে এই সমস্যাগুলি প্রতিরোধ করা যায়। আসুন উইন্ডোজ ক্র্যাশের সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলি দেখি এবং উইন্ডোজ ক্র্যাশ হলে কী করা উচিত৷
1. RAM সমস্যা
যেহেতু আপনার কম্পিউটার র্যামে গুরুত্বপূর্ণ ডেটা রাখে, আপনার মেমরির সমস্যাগুলির কারণে উইন্ডোজ ক্র্যাশ হতে পারে। ত্রুটির নাম যেমন মারাত্মক ব্যতিক্রম ত্রুটি সাধারণত পপ আপ যখন উইন্ডোজ মেমরি থেকে ডেটা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করে কিন্তু সঠিকভাবে করতে পারে না। যদি এটি ঘটতে থাকে তবে আপনার RAM ব্যর্থ হতে পারে৷
আপনার RAM এর সাথে সমস্যা আছে কিনা তা দেখতে আপনি MemTest86 এর মত একটি বিনামূল্যের টুল ব্যবহার করতে পারেন। এটি নিশ্চিত করাও মূল্যবান যে আপনার RAM স্টিকগুলি তাদের স্লটে সঠিকভাবে বসে আছে। মনে রাখবেন যে অপর্যাপ্ত RAM আপনার সিস্টেমকে থামিয়ে দিতে পারে, এটি সাধারণত উইন্ডোজ ক্র্যাশের কারণ হবে না৷
আপনি যদি নিশ্চিত হন যে RAM দোষী নয়, কখনও কখনও একটি মাদারবোর্ডের সমস্যা একই রকম সমস্যার কারণ হতে পারে৷
2. ড্রাইভারের সমস্যা
ড্রাইভারগুলি হল বিশেষায়িত সফ্টওয়্যারের টুকরো যা উইন্ডোজকে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত বিভিন্ন হার্ডওয়্যারের সাথে ইন্টারফেস করতে দেয়। বেশিরভাগ সময়, আপনি যখন একটি নতুন পেরিফেরাল সংযোগ করেন বা উইন্ডোজ আপডেট চালান তখন ড্রাইভারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল এবং আপডেট হয়৷
যাইহোক, ড্রাইভার খারাপ হলে, তারা গুরুতর সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। ম্যানুয়ালি ভুল ড্রাইভার ইনস্টল করা, বা প্রস্তুতকারকের দেওয়া একটি বগি সংস্করণে আপডেট করা, এটি হওয়ার জন্য সাধারণ উপায়৷
নীল পর্দার ত্রুটির সমস্যা সমাধান করার সময়, কোনো নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যারের উল্লেখের জন্য নজর রাখুন, কারণ এটি অপরাধী হতে পারে। ডিভাইস ম্যানেজার খোলার জন্যও এটি একটি ভাল ধারণা৷ (স্টার্ট বোতামে ডান-ক্লিক করে অ্যাক্সেসযোগ্য) এবং হার্ডওয়্যার দ্বন্দ্বের প্রতিনিধিত্ব করে এমন কোনও সতর্কতা চিহ্নের জন্য পরীক্ষা করুন৷
3. একটি ব্যর্থ হার্ড ড্রাইভ
আপনার কম্পিউটারে স্টোরেজ ড্রাইভ (হার্ড ড্রাইভ হোক বা সলিড স্টেট ড্রাইভ হোক) খারাপ হয়ে গেলে, আপনি উইন্ডোজ ক্র্যাশ অনুভব করতে পারেন। এটি ক্র্যাশের মাধ্যমে নিজেকে প্রকাশ করতে পারে যেটি শুধুমাত্র তখনই ঘটে যখন আপনি নির্দিষ্ট ফাইল খোলার চেষ্টা করেন, যা নির্দেশ করে যে ড্রাইভের একটি নির্দিষ্ট অংশ মারা যাচ্ছে।
একটি পুরানো HDD-এর জন্য, একটি ক্লিকিং সাউন্ড হল একটি ব্যর্থ ড্রাইভের আরেকটি সূক্ষ্ম চিহ্ন। যেহেতু উইন্ডোজকে সঠিকভাবে চালানোর জন্য আপনার স্টোরেজ ডিস্ক জুড়ে ফাইলগুলি অ্যাক্সেস করতে হবে, ডিস্কটি সেই ফাইলগুলি পড়তে না পারলে এটি ক্র্যাশ হতে পারে। যদি এটি আপনার সমস্যার মতো মনে হয়, তাহলে একটি মৃত হার্ড ড্রাইভের বিষয়ে কী করবেন তা খুঁজে বের করুন---অবশ্যই যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার ডেটা ব্যাক আপ করুন!
4. একটি ওভারহিটিং কম্পিউটার
অত্যধিক তাপ আপনার কম্পিউটারের ভিতরের সংবেদনশীল উপাদানগুলির জন্য বড় সমস্যা সৃষ্টি করে। একটি সিস্টেম যা দীর্ঘ সময়ের জন্য খুব গরম চলে স্থায়ীভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। এটি মোকাবেলা করার জন্য, আপনার কম্পিউটার প্রায়শই খুব গরম হয়ে গেলে নিজেই বন্ধ হয়ে যায়, যার ফলে সাধারণত উইন্ডোজ ক্র্যাশ হয়৷
একটি অতিরিক্ত উত্তাপের সমস্যা অনেক উত্স হতে পারে। আপনার যদি একটি ডেস্কটপ থাকে তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার কেসে পর্যাপ্ত বায়ুচলাচল রয়েছে। ভিতরে থাকা সমস্ত ফ্যান সঠিকভাবে কাজ করছে এবং হিটসিঙ্কগুলি যেন আলগা না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে অবশ্যই পরীক্ষা করতে হবে। অতিরিক্ত ধুলো অপসারণ করতে আপনার কম্পিউটার নিয়মিত পরিষ্কার করতে ভুলবেন না।
আপনি যদি একটি ল্যাপটপ ব্যবহার করেন, তাহলে এটিকে আপনার কোলে বা কম্বলের মতো পৃষ্ঠে রাখা এড়াতে চেষ্টা করুন, যা সিস্টেমের শীতল উত্সগুলিকে ব্লক করতে পারে। আরও পরামর্শের জন্য কম্পিউটারের অতিরিক্ত গরম হওয়া রোধে আমাদের টিপস দেখুন৷
5. ম্যালওয়্যার সংক্রমণ
ভাইরাস, ট্রোজান এবং অন্যান্য অবাঞ্ছিত আবর্জনা সহ ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যারগুলি আপনার সিস্টেমকে ধ্বংস করতে পারে৷ Windows 10 ক্র্যাশের সমস্যা সমাধানের সময়, কোনও ফাউল প্লেকে বাতিল করার জন্য একটি অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালানো বোধগম্য৷
বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের সাথে স্ক্যান করা একটি ভাল প্রথম বিকল্প। দ্বিতীয় মতামতের জন্য, আমরা ম্যালওয়্যারবাইটের বিনামূল্যে সংস্করণ ইনস্টল করার এবং একটি স্ক্যান চালানোর পরামর্শ দিই। আপনি যদি কোনো ম্যালওয়্যার খুঁজে পান, আশা করি সংক্রমণ অপসারণের পরে ক্র্যাশগুলি কমে যাবে৷
৷6. রেজিস্ট্রি ক্ষতি
উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি তথ্যের একটি বিশাল ডাটাবেস যেখানে উইন্ডোজ এবং প্রোগ্রামগুলি ডেটা সঞ্চয় করে। রেজিস্ট্রি এন্ট্রিতে নিয়মিত সংযোজন, অপসারণ এবং পরিবর্তনের কারণে, এর বিষয়বস্তুগুলি খারাপ হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে৷
কিছু রেজিস্ট্রি ভুল কনফিগারেশন ছোট, কিন্তু অন্যরা সম্পূর্ণরূপে উইন্ডোজ ক্র্যাশ করতে পারে। এই কারণেই আমরা রেজিস্ট্রি ক্লিনার এড়ানোর পরামর্শ দিই, কারণ তারা প্রায়শই ভালোর চেয়ে বেশি ক্ষতি করে। এবং আপনি যদি কখনও এমন একটি নির্দেশিকা পড়েন যা একটি রেজিস্ট্রি মান পরিবর্তন করার পরামর্শ দেয়, তবে সতর্ক থাকুন যে আপনি ভিতরে থাকাকালীন অন্য কিছু পরিবর্তন করবেন না৷
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে একটি ক্ষতিগ্রস্ত রেজিস্ট্রি উইন্ডোজ ক্র্যাশের উত্স, তবে দুর্ভাগ্যবশত আপনি Windows 10 রিসেট করা ছাড়া আর কিছু করতে পারবেন না৷
7. সফ্টওয়্যার দ্বন্দ্ব
বেশিরভাগ সফ্টওয়্যার ত্রুটি উইন্ডোজ ক্র্যাশ করে না; তারা শুধুমাত্র প্রশ্নযুক্ত অ্যাপকে প্রভাবিত করে। যাইহোক, কখনও কখনও বিশেষ করে খারাপ সফ্টওয়্যার ক্র্যাশ সমগ্র সিস্টেম লক আপ করতে পারে. আপনি একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ খোলার সময় যদি Windows ক্র্যাশ হয়ে যায়, তাহলে আপনার সফ্টওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করা উচিত যাতে এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা।
আপনি যদি মনে করেন যে Windows 10 নিজেই আপনার সিস্টেমকে হিমায়িত করছে, তাহলে Windows 10 লক আপ হলে কী করবেন তা খুঁজে বের করুন৷
8. পাওয়ার সমস্যা
আপনি যদি অন্যান্য সম্ভাবনাগুলি বাদ দিয়ে থাকেন তবে আপনার পিসিতে পাওয়ার যাওয়ার কারণে আপনার উইন্ডোজ ক্র্যাশ হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। সাধারণত, এটি একটি ত্রুটিপূর্ণ পাওয়ার সাপ্লাই দ্বারা সৃষ্ট হয়৷
আপনার কম্পিউটারের পাওয়ার সাপ্লাই ক্ষতিগ্রস্ত হলে, পাওয়ার প্রবাহ ওঠানামা করতে পারে বা খুব দুর্বল হয়ে যেতে পারে। এটি অবশ্যই আপনার কম্পিউটার ক্র্যাশ করতে পারে। পাওয়ার সাপ্লাই প্রতিস্থাপন করা এই সমস্যা সমাধানের সর্বোত্তম উপায়।
আরেকটি পাওয়ার-সম্পর্কিত সমস্যা হল আপনার বাড়িতে সেটআপ। একটি ওভারলোড সার্কিট, ত্রুটিপূর্ণ তারের, বা আপনার কম্পিউটার একটি খারাপ পাওয়ার স্ট্রিপে প্লাগ করা সবই পাওয়ার সমস্যার কারণে ক্র্যাশ হতে পারে। এটি পরীক্ষা করতে, আপনার মেশিনটিকে অন্য ঘরে নিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা৷
9. একটি অসমর্থিত উইন্ডোজ সংস্করণ চালানো
আমরা ধরে নিয়েছি যে আপনি উপরে Windows 10 ক্র্যাশের সমস্যা সমাধান করছেন। যাইহোক, আপনি যদি উইন্ডোজের একটি পুরানো সংস্করণ চালান তবে এটি আপনার সমস্যায় অবদান রাখতে পারে। Windows 7 এবং তার বেশি পুরানোগুলি আর আনুষ্ঠানিকভাবে Microsoft দ্বারা সমর্থিত নয়, মানে তারা আর নিরাপত্তা এবং স্থিতিশীলতার জন্য আপডেটগুলি পায় না৷
এই কারণে, আপনি দেখতে পারেন যে পুরানো উইন্ডোজ সংস্করণগুলি প্রায়শই ক্র্যাশ হয়। আপনার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব Windows 10 আপডেট করা উচিত যাতে আপনি একটি সমর্থিত প্ল্যাটফর্মে থাকতে পারেন।
এটির কথা বলতে গেলে, Windows 10-এ সেরা ফলাফলের জন্য, আপনাকে Windows আপডেটগুলি ইনস্টল করার বিষয়টি নিশ্চিত করতে হবে, যা প্রায়শই স্থিতিশীলতার সমস্যার সমাধান করতে পারে যা ক্র্যাশের দিকে পরিচালিত করে। যাইহোক, কখনও কখনও Windows 10-এর জন্য সর্বশেষ বড় আপডেট ইনস্টল করার ফলে তা নিজে থেকেই অস্থিরতা সৃষ্টি করতে পারে।
আপনি যদি সম্প্রতি Windows 10 আপডেট করেন এবং ক্র্যাশের সম্মুখীন হতে থাকেন, তাহলে সেটিংস> আপডেট ও নিরাপত্তা> পুনরুদ্ধার-এ যান . সেখানে, আপনি Windows 10 এর আগের সংস্করণে ফিরে যেতে পারেন।
কেন উইন্ডোজ ক্রাশ হতে থাকে? এখন আপনি জানেন
Windows 10 প্রায়শই ক্র্যাশ হওয়ার কারণ কী তা আমরা দেখেছি। আপনি যেমন দেখেছেন, তাদের অনেকগুলি হার্ডওয়্যারের সাথে সম্পর্কিত, তা একটি বেমানান ড্রাইভার, ব্যর্থ উপাদান, বা অত্যধিক তাপ। এই সমস্যাগুলি নির্ণয় করা প্রায়শই কঠিন, কিন্তু এই কারণগুলির বিরুদ্ধে তাদের পরীক্ষা করে, আপনি আশা করি আপনার সমস্যাটি দূর করতে পারেন৷
আপনি যদি গেমিং করার সময় বিশেষভাবে ক্র্যাশের সম্মুখীন হন, তাহলে Windows এ গেম ক্র্যাশ হলে কী করবেন তা খুঁজে বের করুন৷
৷