BSOD ত্রুটির অর্থ হল একটি কার্নেল-মোড প্রক্রিয়া একটি নির্দেশ কার্যকর করার চেষ্টা করেছে যা প্রসেসরের কাছে ভুল বা অজানা। এই এরর হ্যান্ডলারটি একটি ডিফল্ট এরর হ্যান্ডলার যা উইন্ডোজের অন্যান্য স্ট্যান্ডার্ড এরর হ্যান্ডলারের সাথে সম্পর্কিত নয় এমন ত্রুটিগুলিকে ধরে।
কখনও কখনও সিস্টেম স্টপ কোড সহ এই ত্রুটিটি নিক্ষেপ করে, যেমন 0x000000EA বা আরও বর্ণনামূলক যেমন Volsnap.sys নীল স্ক্রীন ত্রুটি, যা একটি নির্দিষ্ট ফাইল নির্দেশ করে। সিস্টেমের মারাত্মক ক্ষতি এড়াতে সাধারণত BSOD ত্রুটি ঘটে।
এগুলি BSOD ত্রুটিগুলি হওয়ার জন্য বিভিন্ন কারণ, তবে সবচেয়ে সাধারণ হল RAM বা হার্ড ডিস্কের সমস্যা, অসঙ্গতিপূর্ণ ফার্মওয়্যার, দুর্নীতিগ্রস্ত ড্রাইভার বা ম্যালওয়্যার সংক্রমণ ইত্যাদি৷
মৃত্যু ত্রুটির নীল পর্দা অনেক উপায়ে সমাধান করা যেতে পারে. কিন্তু এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনার উচিত
- সরান৷ যে কোনো হার্ডওয়্যার যা পিসি চালু করার জন্য অত্যন্ত প্রয়োজনীয় নয়, যেমন ডিভিডি ড্রাইভ, ওয়াই-ফাই কার্ড ইত্যাদি।
- আপনাকে মাউস এবং কীবোর্ড সরিয়ে ফেলতে হবে এবং পিসির সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন হলে সেগুলিকে আবার প্লাগ ইন করতে হবে৷
- এছাড়া, আপনার যদি অপসারণযোগ্য ব্যাটারি সহ একটি ল্যাপটপ থাকে , তারপর ব্যাটারি সরান এবং তারপর শুধু এসি পাওয়ার ব্যবহার করে এগিয়ে যান।
- যদি আপনার একটির বেশি RAM থাকে সিস্টেমে, তারপর একটি র্যাম রাখুন এবং অন্য সব সরিয়ে দিন।
- ইউএসবি পোর্ট সাফ করুন। এছাড়াও, SD কার্ড স্লটটিও সাফ করুন৷
- যদি আপনার কাছে একাধিক স্টোরেজ ড্রাইভ থাকে SSD বা HDD, সেগুলিকে সরিয়ে ফেলুন OS ছাড়া।
- আপনার যদি আলাদা গ্রাফিক্স কার্ড থাকে, তাহলে সেটি সরিয়ে ফেলুন এবং ইন্টিগ্রেটেড গ্রাফিক্স কার্ড ব্যবহার করুন।
- যখন আপনি সমস্যার সমাধান করে ফেলেন, তখন একের পর এক অপসারণ করা হার্ডওয়্যার যোগ করুন যাতে চিহ্নিত করা যায় যে কোনো হার্ডওয়্যারের সরানো অংশগুলিও সমস্যার অংশ ছিল কিনা।
- যদি সিস্টেমটি একটি নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকে, নেটওয়ার্ক নীতি সেটিংস নীচে প্রস্তাবিত সমাধানগুলি সম্পাদন করতে আপনাকে বাধা দিতে পারে। সেক্ষেত্রে, সমস্যা সমাধানের জন্য সমস্যাযুক্ত পিসিটিকে নেটওয়ার্ক থেকে সরানোর চেষ্টা করুন এবং সমস্যা সমাধানের পরে এটিকে নেটওয়ার্কে ফিরিয়ে আনুন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার প্রশাসক অ্যাক্সেস আছে৷ সিস্টেমে।
এছাড়াও, যখন এই সমস্যাটি বেড়ে যায়, কিছু ব্যবহারকারী সিস্টেমে বুট করতে পারে এবং সমস্যা সমাধানের জন্য সিস্টেমটি ব্যবহার করতে পারে কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী সিস্টেমে বুট করতে পারে না। আপনি যদি সিস্টেমে স্বাভাবিকভাবে বুট করতে না পারেন তবে সাধারণ ব্যবহারকারীর জন্য OS এর সমস্যা সমাধান করা সম্ভব নয়। সেই ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীকে নেটওয়ার্কিং সহ নিরাপদ মোড ব্যবহার করে সিস্টেমে বুট করা উচিত, যা এখন Windows 10-এর স্বয়ংক্রিয় মেরামত মোডের একটি অংশ৷
সমাধান 1:উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয় মেরামত চেষ্টা করুন এবং নিরাপদ মোড সক্ষম করুন
নিরাপদ মোডে, পিসি ন্যূনতম সেট ড্রাইভার, পরিষেবা এবং সফ্টওয়্যার দিয়ে শুরু হয়। সাধারণত, যখন উইন্ডোজ স্বাভাবিক মোডে শুরু হয় না, তখন সেফ মোড কোনো সমস্যা ছাড়াই শুরু হতে পারে। এটি সিস্টেমের সমস্যা সমাধানে এবং সমস্যাযুক্ত মডিউলগুলি নির্ণয় করতে বেশ সহায়ক হবে৷
Windows 10-এ নিরাপদ মোড ব্যবহার করতে, আপনাকে “স্বয়ংক্রিয় মেরামত মোডে প্রবেশ করতে হবে " যা উপলব্ধ হয় যখন সিস্টেমটি তিনবার বুট করতে ব্যর্থ হয়৷ যখন উইন্ডোজ সঠিকভাবে বুট না হয়, তখন এই মেরামত মোড স্ক্রীন পপ আপ হয় এবং উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করবে।
"স্বয়ংক্রিয় মেরামত মোড" চালু করতে, সিস্টেমটি বুট করুন এবং যখন আপনি উইন্ডোজ লোগোটি দেখবেন তখন একটি হার্ড শাট ডাউন সম্পাদন করতে রিসেট বোতাম টিপুন এবং এটি তিনবার পুনরাবৃত্তি করুন যা তারপর স্বয়ংক্রিয় মেরামত মোড সক্ষম করবে৷ 3 য় -এ শুরু করুন, আপনাকে স্বয়ংক্রিয় মেরামত মোডে এবং তারপরে পুনরুদ্ধার পরিবেশে নিয়ে যাওয়া হবে যেখানে আপনি সেফ মোড, সিস্টেম মেরামত, কমান্ড প্রম্পট ইত্যাদি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
- নিশ্চিত করুন আপনার পিসি বন্ধ আছে .
- টিপুন শক্তি আপনার পিসি চালু করার জন্য বোতাম এবং যখন আপনি উইন্ডোজ লোগো দেখেন তখন হোল্ড করুন শক্তি পিসি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত বাটন ডাউন করুন।
- পুনরাবৃত্তি উপরের দুটি ধাপ তিনবার।
- প্রথম তিনটি ধাপে, আমরা স্বয়ংক্রিয় মেরামত নিয়ে আসব স্ক্রিন . আপনি যদি এই স্ক্রিনটি প্রথমবার দেখে থাকেন, তাহলে হার্ড শাটডাউনের পুনরাবৃত্তি করার দরকার নেই।
- তারপর Windows নির্ণয় করার জন্য অপেক্ষা করুন৷ আপনার পিসি।
- যখন “স্টার্টআপ মেরামত ” স্ক্রীন উপস্থিত হয় এবং বলে যে এটি আপনার পিসি মেরামত করতে পারেনি, তারপর ক্লিক করুন উন্নত বিকল্পগুলি৷ এটি উইন্ডোজ RE (পুনরুদ্ধার পরিবেশ) স্ক্রীন আনবে। যদি স্টার্টআপ রিপোর্ট করে যে এটি কিছু সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হয়েছে, তাহলে সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখতে সিস্টেমটি পুনরায় চালু করুন। যদি এটি না হয়, চালিয়ে যান।
- Windows RE (পুনরুদ্ধার পরিবেশ) স্ক্রিনে, “সমস্যা সমাধান-এ ক্লিক করুন ”
- সমস্যা সমাধান স্ক্রিনে, উন্নত বিকল্পগুলি ক্লিক করুন .
- স্টার্টআপ সেটিংস-এ ক্লিক করুন অবিরত রাখতে.
- পুনঃসূচনা এ ক্লিক করুন যা সিস্টেম পুনরায় চালু করবে এবং “স্টার্টআপ সেটিংস-এর আরেকটি স্ক্রীন ” বিভিন্ন স্টার্টআপ বিকল্পের একটি তালিকা প্রদর্শন করবে।
- আপনার কীবোর্ডে, 4-সংখ্যা টিপুন আপনি যদি নেটওয়ার্ক ছাড়া নিরাপদ মোডে প্রবেশ করতে চান তাহলে কী। এবং 5 –নম্বর আপনি নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস সহ নিরাপদ মোডে প্রবেশ করতে চাইলে কী। আমরা নেটওয়ার্কিংয়ের সাথে নিরাপদ মোড ব্যবহার করার পরামর্শ দেব।
এখন, যেহেতু আপনি নিরাপদ মোডে আছেন আপনার প্রয়োজনীয় ডেটা ব্যাকআপ করুন নিরাপদ কোথাও। এছাড়াও, একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করুন . একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করার বিষয়ে বিস্তারিত নির্দেশাবলীর জন্য, কীভাবে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করতে হয় সে সম্পর্কে আমাদের নিবন্ধটি দেখুন।
মনে রাখবেন যে আপনি যদি ইনস্টল করা OS অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তাহলে উপরের পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে আপনার ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করা উচিত। ইনস্টলেশন মিডিয়া তৈরি করতে এবং এটি থেকে বুট করতে, অনুগ্রহ করে কীভাবে উইন্ডোজ 10 ইনস্টল পরিষ্কার করবেন সে সম্পর্কে আমাদের নিবন্ধটি দেখুন৷
মনে রাখবেন যে আপনি যদি আপনার ডিভাইসটি এনক্রিপ্ট করে থাকেন তবে আপনার নিরাপদ মোডে বিটলকার কী প্রয়োজন হবে। পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করার পরে এবং আপনার প্রয়োজনীয় ডেটা ব্যাক আপ করার পরে, পরবর্তী সমাধানগুলিতে যান৷
৷সমাধান 2:সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন
মাইক্রোসফ্ট সিস্টেম পুনরুদ্ধার ডিভাইসের একটি স্ন্যাপশট তৈরি করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং সেই সময়ে একটি "পুনরুদ্ধার পয়েন্ট" হিসাবে কাজের অবস্থা সংরক্ষণ করা হয়েছে৷ একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তারপর সিস্টেমটিকে পূর্ববর্তী সময়ে ফিরিয়ে আনতে ব্যবহৃত হয় যখন সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করছিল। সুতরাং, সিস্টেমটিকে আগের সময়ে ফিরিয়ে দিলে যখন আপনার সিস্টেম ব্লু স্ক্রিন ত্রুটি থেকে পরিষ্কার ছিল তখন সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে। আপনি যেকোনো পুনরুদ্ধার পয়েন্ট ব্যবহার করতে পারেন তবে সর্বশেষ পুনরুদ্ধার পয়েন্টে পুনরুদ্ধার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। কীভাবে সিস্টেম পুনরুদ্ধার করবেন তার জন্য অনুগ্রহ করে কীভাবে সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করবেন তার উপর আমাদের নিবন্ধটি দেখুন৷
৷সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার পরে এবং আপনি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, পরবর্তী সমাধানে এগিয়ে যান৷
৷সমাধান 3:অ্যান্টি-ভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন
কখনও কখনও আপনার নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার ম্যালওয়্যার হওয়ার জন্য একটি সিস্টেমের পরিষেবাকে মিথ্যা ইতিবাচক হিসাবে ধরতে পারে। তাই, BSOD ত্রুটির সমস্যা সমাধানের সময় অ্যান্টি-ভাইরাস এবং নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা সর্বদা একটি ভাল ধারণা। আপনার প্রথমে এই ধরনের সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করা উচিত এবং যদি সমস্যাটি সমাধান করা হয় তবে আপনার পরিচিত হলে পরিষেবাটির জন্য একটি ব্যতিক্রম তৈরি করা উচিত বা অন্যথায় অ্যান্টি-ভাইরাস প্রতিস্থাপন করা উচিত। কিভাবে বন্ধ/অস্থায়ীভাবে অক্ষম করবেন তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য অ্যান্টি-ভাইরাস অনুগ্রহ করে কীভাবে আপনার অ্যান্টি-ভাইরাস বন্ধ করবেন সে সম্পর্কে আমাদের নিবন্ধটি দেখুন। এছাড়াও, আপনি কীভাবে ফায়ারওয়াল বন্ধ করবেন তা আমাদের নিবন্ধে দেওয়া নির্দেশিকা অনুসরণ করে ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
অ্যান্টি-ভাইরাস/ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং আপনি যদি বিরতির পরেও নীল পর্দার সম্মুখীন হন তবে আপনি অ্যান্টি-ভাইরাস পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন এবং পরবর্তী সমাধানগুলিতে এগিয়ে যেতে পারেন। যদিও এই পর্যায়ে অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যারটি পুনরায় সক্ষম করা ঠিক আছে, তবুও আমরা সমস্যা সমাধানের বাকি প্রক্রিয়া চলাকালীন এটিকে নিষ্ক্রিয় রাখার পরামর্শ দিই৷
সমাধান 4:ত্রুটির জন্য RAM চেক করুন
RAM সাধারণত কাজের ডেটা এবং মেশিন কোড সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়। যদি RAM সমস্যার সম্মুখীন হয় তবে সিস্টেমটি ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি নিক্ষেপ করতে পারে। উইন্ডোজের একটি অন্তর্নির্মিত RAM টেস্টিং ইউটিলিটি রয়েছে যা মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল নামে পরিচিত। এই টুলটি চেক করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেমরি-সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা সমাধান করে। সুতরাং, মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করে ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি সমাধান করা যেতে পারে। এটি চালানোর জন্য নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- উইন্ডোজ কী টিপুন এবং টাইপ করুন “মেমরি ” এবং তারপর ফলাফলে “Windows Memory Diagnostic-এ ক্লিক করুন ”
- ডায়াগনস্টিক টুলে, দুটি অপশন দেখানো হবে:
- “এখনই পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাগুলি পরীক্ষা করুন (প্রস্তাবিত)”
- “সমস্যার জন্য পরের বার পরীক্ষা করুন আমি আমার কম্পিউটার চালু করি"
- একবার সিস্টেমটি পুনরায় চালু হয়ে গেলে, আপনি একটি মৌলিক স্ক্যান করতে পারেন বা আপনি "উন্নত নির্বাচন করতে পারেন " বিকল্পগুলি যেমন "পরীক্ষার মিশ্রণ" বা "পাস গণনা"। পরীক্ষা শুরু করতে শুধু F10 কী ট্যাপ করুন। আপনি যখন আপনার পছন্দের বিকল্পটি নির্বাচন করবেন, তখন সিস্টেমটি পুনরায় চালু হবে।
- পরবর্তী স্টার্টআপে, আপনার কম্পিউটারটি উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল এনভায়রনমেন্ট-এ বুট হবে . প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন।
- যদি স্ক্যান নিশ্চিত করে যে আপনি একটি RAM সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন, তাহলে আপনার কাছে ত্রুটিপূর্ণ মেমরি প্রতিস্থাপন করা ছাড়া অন্য কোনো বিকল্প নেই।
যদি কোনো সমস্যা না পাওয়া যায় এবং আপনি এখনও ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে পরবর্তী সমাধানের চেষ্টা করুন৷
সমাধান 5:SFC, CHKDSK, DISM কমান্ড চালান
অনুপস্থিত/দূষিত/ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইল বা হার্ড ড্রাইভ ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির কারণ হতে পারে। একটি অন্তর্নির্মিত সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক (SFC) রয়েছে যা যেকোন সমস্যাযুক্ত ফাইলগুলি পরীক্ষা এবং মেরামত করতে পারে, অনুপস্থিত বা দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলিকে ঠিক করতে SFC টুল ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
এছাড়াও, CHKDSK এটি একটি অন্তর্নির্মিত উইন্ডোজ টুল যা একটি ভলিউমের ফাইল সিস্টেমের অখণ্ডতা যাচাই করে এবং যৌক্তিক ফাইল সিস্টেম ত্রুটিগুলি ঠিক করে। সুতরাং, CHKDSK চালান টুলটি সমস্যার সমাধান ও সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
তাছাড়া, ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং এবং ম্যানেজমেন্ট (DISM ) হল একটি টুল যা স্ক্যান করা এবং সেইসাথে দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলির সমস্যাগুলি সমাধান করতে ব্যবহৃত হয়, এবং এইভাবে DISM SFC এবং Chkdsk স্ক্যান দ্বারা কিছু মিস হলে নীল স্ক্রীন ত্রুটি ঠিক করতে পারে। আমরা সাধারণত SFC এবং CHKDSK স্ক্যান করার পরে ব্যবহারকারীদের DISM কমান্ড চালানোর পরামর্শ দিই।
প্রথমত, আমরা SFC কমান্ড চালাব এবং যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে, আমরা chkdsk কমান্ড এবং তারপর DISM কমান্ড চালাব।
- বুট নিরাপদ মোডে সিস্টেম।
- টাইপ করুন cmd আপনার ডেস্কটপের সার্চ বারে এবং কমান্ড প্রম্পটে ডান-ক্লিক করুন &প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন৷ .
- কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিত কমান্ডটি অনুলিপি করুন এবং আটকান এবং “Enter টিপুন “.
sfc /scannow
- প্রক্রিয়াটি 100% সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন .
- দয়া করে সচেতন থাকুন যে এই ধাপে সময় লাগতে পারে, তাই অনুগ্রহ করে ধৈর্য ধরুন এবং এটি সম্পূর্ণ হতে দিন। এবং তারপর পুনঃসূচনা করুন৷ সিস্টেম এবং সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- যদি সমস্যাটি এখনও থেকে থাকে তবে সিস্টেমটিকে সেফ মোডে বুট করুন এবং প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন (যেমন ধাপ 1 এবং 2 এ ব্যাখ্যা করা হয়েছে)।
- কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন (বা কপি এবং পেস্ট করুন)। তারপর Enter টিপুন আপনার কীবোর্ডে।
chkdsk.exe /f /r
- টাইপ করুন Y কমান্ড প্রম্পটে নিশ্চিত করুন যে আপনি পরের বার আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার সময় ডিস্ক পরীক্ষা করতে চান। তারপর Enter টিপুন . তারপর পুনরায় শুরু করুন৷ পদ্ধতি.
- ডিস্ক চেক সিস্টেম বুট হওয়ার পরে শুরু হবে। এই ডিস্ক চেকিং স্ক্যানিং সম্পূর্ণ হতে সময় লাগবে না কিন্তু একবার কোনো ত্রুটি ধরা পড়লে ফিক্সিং পদ্ধতিটি সম্পূর্ণ হতে ঘন্টা সময় লাগতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনার হাতে পর্যাপ্ত সময় আছে।
- একবার ডিস্ক চেক সম্পন্ন হলে পুনরায় চালু করুন সিস্টেম এবং সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- যদি সমস্যাটি এখনও থেকে থাকে তবে সিস্টেমটিকে সেফ মোডে বুট করুন এবং প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন (যেমন ধাপ 1 এবং 2 এ ব্যাখ্যা করা হয়েছে)।
- কমান্ড লাইনে নিম্নলিখিত কমান্ডটি অনুলিপি করুন এবং আটকান:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- যদি DISM কমান্ড অনলাইন ফাইলগুলি পেতে পারে না , তারপর আপনি আপনার ইন্সটলেশন USB/DVD ব্যবহার করতে পারেন , মিডিয়া সন্নিবেশ করুন এবং তারপর কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
- নিশ্চিত করুন আপনি প্রতিস্থাপন করুন
C:RepairSourceWindows
আপনার ডিভিডি বা ইউএসবি এর পথের সাথে।
ডিআইএসএম কমান্ড কার্যকর করার পরে, সিস্টেমটি স্বাভাবিকভাবে রিবুট করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা। যদি না হয়, পরবর্তী সমাধানে যান৷
৷দ্রষ্টব্য: আপনি যদি OS-এ লগ ইন করতে না পারেন, তাহলে Windows এর পুনরুদ্ধার পরিবেশে কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করুন৷
সমাধান 6:দ্বন্দ্বমূলক আপডেট আনইনস্টল করুন
যদি সমস্যাটি একটি নির্দিষ্ট আপডেটের পরেই ঘটতে শুরু করে, তবে সেই নির্দিষ্ট আপডেটটি আনইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে। উইন্ডোজ কম্পিউটারে অস্থির আপডেট প্রকাশ করার জন্য এবং তারপরে একটি ফিক্স প্রকাশ করার জন্য কুখ্যাত। আমরা এমন কিছু দৃষ্টান্তও পেয়েছি যেখানে একটি নির্দিষ্ট আপডেট কম্পিউটারে কিছু অ্যাপ্লিকেশন/প্রোগ্রামের সাথে সংঘর্ষে লিপ্ত হয়েছে যার ফলে এটি ক্র্যাশ হয়েছে এবং মৃত্যুর নীল স্ক্রীন প্রদর্শন করছে। আপনার উইন্ডোজে একটি আপডেট আনইনস্টল করতে, কিভাবে একটি উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করবেন সে সম্পর্কে আমাদের নিবন্ধটি অনুসরণ করুন৷
আনইনস্টল করার পরে আপনি যদি এখনও নীল স্ক্রীন ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে পরবর্তী সমাধানে এগিয়ে যান৷
৷সমাধান 7:ত্রুটিপূর্ণ ডিভাইস ড্রাইভারকে রোলব্যাক করুন
আপনি আপনার ড্রাইভার আপডেট করার পরই যদি ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি ঘটতে শুরু করে, তাহলে সেই ড্রাইভারটিকে আগের সংস্করণে ফিরিয়ে আনলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। এই উদ্দেশ্যে, আমরা ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার রোলব্যাক করতে বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ইউটিলিটি ব্যবহার করতে পারি।
- Windows + R টিপুন কী, devmgmt. টাইপ করুন msc . এটি ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট কনসোল খোলে।
- ডিভাইস ম্যানেজারে, ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভারটি প্রসারিত করুন যেমন যদি আমাদের NVIDIA ড্রাইভারের সাথে সমস্যা হয়, তাহলে ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারগুলি প্রসারিত করুন , এই বিভাগের অধীনে আপনার NVIDIA অ্যাডাপ্টারের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং ক্লিক করুন সম্পত্তি এবং তারপর ড্রাইভার
-এ ক্লিক করুন
- ড্রাইভার -এ ট্যাব, রোল ব্যাক ড্রাইভার-এ ক্লিক করুন .
- যদি নিশ্চিতকরণ ডায়ালগ আসে, হ্যাঁ ক্লিক করুন রোলব্যাক নিশ্চিত করতে। এই প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হওয়ার পরে, পরিবর্তনগুলি সম্পূর্ণরূপে কার্যকর করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
এখন চালককে রোল ব্যাক করার পর দেখুন ব্লু স্ক্রীন এরর সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা যদি পরবর্তী সমাধানের চেষ্টা না করে।
সমাধান 8:সর্বশেষ বিল্ডে উইন্ডোজ আপডেট করুন
অনেক BSOD ত্রুটির বার্তা যেগুলির সম্মুখীন হয় সেগুলি একটি পুরানো উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে অবদান রাখতে পারে৷ আপডেটের জন্য উইন্ডোজ চেক করা ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির সমস্যা সমাধানের একটি উপায় হতে পারে। এমনকি যদি উইন্ডোজ একটি ঐচ্ছিক আপডেট অফার করে, এটি ইনস্টল করুন৷
৷- উইন্ডোজ টিপুন বোতাম এবং টাইপ করুন আপডেটের জন্য চেক করুন . সেটিংস আইকন খুলুন যা ফলাফল হিসাবে ফিরে আসে।
- এখন, আপডেটের জন্য চেক করুন-এ ক্লিক করুন .
- যদি আপডেট উপলব্ধ আছে, তারপর সেগুলো ইনস্টল করুন।
যদি Windows আপডেট সমস্যার সমাধান করতে ব্যর্থ হয়, অনুগ্রহ করে পরবর্তী সমাধানের চেষ্টা করুন৷
সমাধান 9:ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
একটি অনুপস্থিত/সেকেলে/দুষ্ট ডিভাইস ড্রাইভার সাধারণত সিস্টেমে একটি BSOD ত্রুটি তৈরি করার জন্য সবচেয়ে সন্দেহজনক। এই ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার ডিভাইস এবং সিস্টেমের কার্নেলের মধ্যে সঠিকভাবে যোগাযোগ করতে পারে না, যার ফলে BSOD ত্রুটি দেখা দেবে। এটি এড়াতে, আপনাকে অবশ্যই আপনার সিস্টেমের ড্রাইভারগুলিকে আপডেট রাখতে হবে৷ এবং একটি আপডেট উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে আপনার সিস্টেমের ড্রাইভারগুলি আপডেট করা একটি দুর্দান্ত অনুশীলন। সুতরাং, এটি যাতে না হয় তা নিশ্চিত করতে, আসুন আপনার সিস্টেমের ডিভাইস ড্রাইভারগুলিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করি৷
- নিরাপদ মোডে আপনার কম্পিউটার বুট করার বিষয়ে আমাদের নিবন্ধের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- একবার আপনি নিরাপদ মোডে গেলে, Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “devmgmt. msc ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- ডিভাইস ম্যানেজারে একবার, ড্রাইভারগুলিকে একে একে প্রসারিত করুন এবং আপডেট ড্রাইভার এ ক্লিক করুন .
- এখন দুটি বিকল্প আছে . হয় আপনি উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করে ড্রাইভারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করতে পারেন বা ম্যানুয়ালি আপডেট করতে পারেন। স্বয়ংক্রিয় আপডেট আপনার হার্ডওয়্যারের বিরুদ্ধে উইন্ডোজ ডাটাবেস অনুসন্ধান করবে এবং আপনার জন্য উপলব্ধ যেকোন সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করবে।
- প্রথম বিকল্পটি নির্বাচন করুন আপডেট করা ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন স্বয়ংক্রিয় আপডেটের জন্য এবং দ্বিতীয় বিকল্প ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য আমার কম্পিউটার ব্রাউজ করুন ম্যানুয়ালি আপডেট করার জন্য। আপনি যদি ম্যানুয়ালি আপডেট করেন, তাহলে প্রথমে ড্রাইভারটিকে একটি অ্যাক্সেসযোগ্য স্থানে ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করতে ব্রাউজ করুন৷
- সব ড্রাইভার আপডেট করার পর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন এটি কিছু ঠিক করে কিনা।
আশা করি, BSOD ত্রুটিটি সমাধান করা হয়েছে, এবং আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই সিস্টেমটি ব্যবহার করতে পারেন৷
