আপনি যদি মিস করে গেছেন, অ্যাপল (Apple) gầnে একটি প্রোডাক্ট ইভেন্ট অনুষ্ঠান করল যেখানে কোম্পানি একটি নতুন ৪-ইঞ্চি আইফোন এসই (iPhone SE) এবং ৯.৭-ইঞ্চি আইপ্যাড প্রো (iPad Pro) আনভেইল (unveil) করল।
ইভেন্টের কিনোট স্পিচ (keynote speech)-এ কোম্পানির ওয়ার্ল্ডওয়াইড মার্কেটিং-এর সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট (senior vice president) ফিল শিলার (Phil Schiller) মাইক্রোসফ্ট বনাম অ্যাপল প্রতিযোগিতায় ঘি ঝোক দিলেন, দাবি করলেন যে নতুন আইপ্যাড প্রো ব্যবহারকারীদের অধিকাংশ উইন্ডোজ থেকে আসছে, এবং তারপর সেনসেশনালি (sensationally) স্টেট করলেন যে ৬০০ মিলিয়ন (600 million) উইন্ডোজ পিসি পাঁচ বছরের বেশি পুরনো হওয়া "দুঃখজনক" (sad)।
অনাবশ্যক বলতে হলে, শিলারকে সোশ্যাল মিডিয়াতে বরাবর আलोচনা করা হয়েছে।
Apple's Phil Schiller '600 million Windows PCs that haven't been upgraded in the past five years is really sad' is elitist ignorant speak
— Brian Burgess (@mysticgeek) March 22, 2016
Like 600 million PC users, Phil Schiller should really look up 'UPGRADABLE' in the dictionary.— Andrew Nicholson (@OlHungers) March 22, 2016
If Phil Schiller from Apple thinks that 600 million people that use 5 yo PC's is "sad" then why don't you bother to make your Mac's cheaper
— Chris (@ChrisThurgood77) March 21, 2016
শিলার ভয়াবহ ভুল করলেন—৬০০ মিলিয়ন পুরনো পিসি "দুঃখজনক" নয়, এটি মাইক্রোসফ্টের বিজয় এবং অ্যাপলের কোম্পানি পলিসির দুর্ভাগ্যকর প্রতিফলন।
কারণগুলো নিচে দেওয়া হলো…
১. আপগ্রেডযোগ্য (Upgradable)
স্পষ্টতই, ৬০০ মিলিয়ন পোটেনশিয়াল কাস্টমারকে আপমান করা বিশ্বের সবচেয়ে বুদ্ধিমান মার্কেটিং প্লান নয়—বিশেষ করে যখন সেসব মানুষই ইতিমধ্যে অ্যাপল সালের वार্ষিক রিলিজ-উইথ-মিনিমাল-ইমপ্রুভমেন্ট (annual-releases-with-minimal-improvements) প্রোডাক্ট স্ট্র্যাটেজির প্রতি উদাসীন।
শিলার দাবি করলেন, "এই [উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরা]wirklich আইপ্যাড প্রো থেকে উপকৃত হবেন। যখন তারা ফিচার, পারফরম্যান্স, এবং ক্যাপাবিলিটিগুলো দেখবে… অনেকেই জানাবে এটি তাদের চরম পিসি রিপ্লেসমেন্ট (ultimate PC replacement)।"
বাস্তবতা হলো, এটা নয়। আইপ্যাড (iPad) পিসি রিপ্লেসমেন্ট হিসেবে ভয়ানক, এক বড় কারণে—আপগ্রেড (upgrades)।
ম্যাক (Mac) গুলোই তাদের আপগ্রেডযোগ্যতার অভাবের জন্য নেতিবাচক প্রেস পায়; আপনি যদি ড্রাইভ এবং র্যাম বাদে কিছু উন্নত করতে চান, তবে ২,৫০০ ডলার (USD) এর বেশি খরচ করে ম্যাক প্রো (Mac Pro) কিনতে হবে।
আইপ্যাড (এবং সাধারণ ট্যাবলেট) আরও খারাপ। এগুলো প্রায় আপগ্রেডযোগ্য নয়; পাঁচ বছর পর আপনার নতুন ৬০০ ডলারের আইপ্যাড প্রো প্রতিযোগীদের সাথে কীভাবে দাঁড়াবে? উত্তর: খারাপভাবে।
অন্য প্রান্তে, উইন্ডোজ পিসি প্রায় সম্পূর্ণরূপে আপগ্রেডযোগ্য হিসেবে বিখ্যাত—বিশেষ করে ডেস্কটপ। আসল দাম অপ্রাসঙ্গিক; আপনি যেকোনো মেশিনে নতুন হার্ডওয়্যার যোগ করতে পারেন।
২. খরচ (Cost)
শিলারের মনে কি এটা আসেনি যে নতুন ডিভাইস কেনার খরচ অনেকের জন্য নিষিদ্ধমূলক? অনেক মানুষ ততটুকু সৌভাগ্যশালী নয় যে ৬০০ ডলার নতুন আইপ্যাডে, ১,০০০ ডলার নতুন ম্যাকএ, বা এমনকি ২০০ ডলার লো-এন্ড উইন্ডোজ নেটবুক বা ক্রোমবুকে (Chromebook) খরচ করতে পারেন। অনেক ব্যবহারকারী একটি কম্পিউটার পাওয়ায়ই কৃতার্থ।
(Discontinued) HP Stream 11-r010nr 11.6-Inch Notebook (Intel Celeron Processor, 2GB RAM, 32 GB Hard Drive, Windows 10 Home 64- Bit), Cobalt Blue BUY NOW ON AMAZON
দ্বিতীয়ভাবে, এই পিসিগুলোর অনেকাংশই অফিসে থাকতে পারে। সেকশন শতсот কর্মীর মেশিন আপগ্রেড করার হার্ডওয়্যার খরচ বিশাল—বিশেষ করে আইটি লেবার কস্ট (IT labor cost), লост প্রোডাক্টিভিটি কস্ট (lost productivity costs), এবং অবশ্যই নতুন সফ্টওয়্যার ও অ্যাপের অভিপ্রায়মালা (deluge) যোগ করলে।
৩. লাইফস্প্যান (Lifespan)
শিলার অনিচ্ছাকৃতভাবে মাইক্রোসফ্ট মেশিনগুলো সম্পর্কে একটা চমৎকার বিষয় হাইলাইট (highlight) করলেন; এগুলো হার্ডওয়্যার ও সফ্টওয়্যার উভয় দিক থেকে দীর্ঘদিন টিকতে তৈরি।
উইন্ডোজের (সঠিকভাবেই) আलोচক আছে, কিন্তু বলা যায় যে বoming ব্যাটারি (exploding batteries), "স্টেইন-গেট" (stain-gate), বা বেঙানো আইফোন স্ক্রিন (bending iPhone screens)-এর কোনো কেস নেই।
অ্যাপল দাবি করতে পারে যে উইন্ডোজ মেশিনগুলো কয়েক سالে ব্লোটওয়্যার (bloatware)-এর কারণে ঘোড়া দেয়, কিন্তু ম্যাক (Mac) ও সেটি থেকে মুক্ত নয়। আপনি যেকোনো অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করুন, ডিসিপ্লিন্ড মেইনটেনেন্স ও ম্যানেজমেন্ট (disciplined maintenance and management) দিয়ে সেটি দীর্ঘদিন স্মুথলি চলে রাখা যায়।
সর্বনিম্ন পরিস্থিতিতে, উভয় অপারেটিং সিস্টেমই একটি ক্লিন ইনস্টল (clean install) দিয়ে পুনরুজ্জীবিত করা যায়, যা উইন্ডোজ ও OS X-এ সহজেই করা যায়।
সার কথা হলো, যথাযথ যত্ন নেওয়া হলে, আজ কেনা একটি মিড-রেঞ্জ (mid-range) পিসি পাঁচ বছর পরও অধিকাংশ ব্যবহারকারীর জন্য যথেষ্ট থেকে বেশি হবে। এটা "দুঃখজনক" নয়, এটা মাইক্রোসফ্টের קרেডিট (credit)।
৪. বিক্রয় (Sales)
কেন ৬০০ মিলিয়ন উইন্ডোজ পিসি পাঁচ বছরের বেশি পুরনো, কিন্তু ৬০০ মিলিয়ন ম্যাক (Mac) পাঁচ বছরের বেশি পুরনো নয়?
প্রধানত কারণ উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম (এটির সব ফর্ম) ১৯৮০-এর দশক থেকে অ্যাপলের OS X-কে বিশালভাবে আউটসেল (outsold) করেছে।
Statista-এর নিচের গ্রাফিক-এ আপনি দেখতে পারেন এই দমন (domination) কতটা ব্যাপক।
সর্বশেষ উপলব্ধ ডেটা অনুযায়ী (ডিসেম্বর ২০১৫ থেকে), উইন্ডোজ ৮৪.৬৫% মার্কেট কন্ট্রোল করছিল। OS X মাত্র ৯.৮৪% কন্ট্রোল করছিল। শিলার আর কী আশা করতেন? একবার আবার, এটি মূলত মাইক্রোসফ্টের বিজয়।
এই আঙ্কড়াবলি হাইলাইট করা অ্যাপলে আক্রমণ করার উদ্দেশ্যে নয়; তারা কখনো মাস-মার্কেট পেনিট্রেশন (mass-market penetration) লক্ষ্য করেনি, বরং লাক্সারি এন্ড (luxury end of the spectrum)-এ আধিপত্য जमাতে পছন্দ করলেন। এটা একটি সম্পূর্ণ যুক্তিসঙ্গত স্ট্র্যাটেজি যা অধিকাংশ ক্ষেত্রে তাদের জন্য ভালো কাজ করেছে।
তবে, তারা স্পষ্টতই মাইক্রোসফ্টের লিগেসি বিজনেস (legacy business) চায়—অন্যথায় শিলার কেন উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে স্পেসিফিক্যালি আইপ্যাড প্রো পিচ (pitch) করতেন?
৫. রিফারবিশড ম্যাক (Refurbished Macs)
আগে বলা হয়েছে, ম্যাক (Mac) দামি। একটি আইম্যাক (iMac) কমপক্ষে ১,০৯৯ ডলার (USD) খরচ করবে, তাদের সবচেয়ে সস্তা ল্যাপটপ (১১-ইঞ্চি ১২৮ জিবি ম্যাকবুক এয়ার) অফিসিয়াল স্টোরে ৮৯৯ ডলার।
Apple MacBook Air MJVM2LL/A 11.6-Inch Laptop (1.6 GHz Intel Core i5, 128 GB SSD, Integrated Intel HD Graphics 6000, Mac OS X 10.10 Yosemite) BUY NOW ON AMAZON
তাই রিফারবিশড ম্যাক (refurbished Macs) চমৎকার বেক্রি করে। রিফারবিশড ম্যাকের ডিমান্ড এত বেশি যে অ্যাপলের ওয়েবসাইটে তাদের জন্য একটি ডেডিকেটেড সেকশন (dedicated section) আছে।
সাধারণত এগুলো ব্র্যান্ড-নিউ কাউন্টারপার্টের চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে সস্তা, কিন্তু সংজ্ঞা অনুযায়ী, এগুলো উল্লেখযোগ্যভাবে পুরনোও।
লেখার সময়, স্টোরের ফ্রন্ট পেজে ২০১২ এডিশনের দুটি ম্যাকবুক বিক্রির জন্য ছিল। ১৫ মাসে তারা তাদের পঞ্চম বয়স পালন করবে। লজিক অনুসরণ করলে, যারা গত Κάফি সময়ে রিফারবিশড ম্যাকবুক কিনেছেন, তারা এখন পাঁচ বছরের বেশি পুরনো মেশিন ব্যবহার করছে।
"দুঃখজনক" কী, শিলার মহাশয়, আপনার কোম্পানি নতুন কম্পিউটারের জন্য এত অতিশয়োক্তিপূর্ণ দাম চায় যে অনেক মানুষ সেটি barne না, এবং বাধ্য হয় সেকেন্ড-হ্যান্ড মার্কেটে যেতে। আর কী আরো খারাপ, পুরনো উইন্ডোজ পিসি ওনারদের "দুঃখজনক" ডাকলে, আপনি এক্সটেনশন দিয়ে পুরনো ম্যাক ওনারদের (যা আপনি তাদের বিক্রি করেছেন) "দুঃখজনক" ডাকলেন।
শিলার কী চিন্তা করছিলেন?
আমরা আপনাকে পাঁচটি স্পষ্ট কারণ দিয়েছি কেন ফিল শিলার পুরনো উইন্ডোজ পিসি κριটিসাইজ (criticize) করে পাগল 아니었다। এটি অ্যাপল ব্যবহারকারীদের বיגהড়ে বাচ্চা দেখাতে, অ্যাপল কোম্পানিকে এলিটিস্ট (elitist) দেখাতে, এবং যারা স্যুইচ করার কথা ভাবছিল সেগুলোকেও বাদ দিতে।
আমাদের মতামত গুলো cukup, এখন আপনি কী চিন্তা করেন?
শিলার কি পাগল էին নাকি তার উক্তি যৌক্তিক? আপনার কাছে পুরনো পিসি আছে? কেন আপগ্রেড করেননি? হয়তো আপনার কাছে পুরনো ম্যাক আছে—যদি হয়, তার মন্তব্যগুলো আপনি কীভাবে ব্যাখ্যা করেছেন?
নিচে কমেন্ট বক্সে আপনার চিন্তা, ফিডব্যাক, এবং মতামত জানাতে পারেন।
