আপডেট করা হয়েছে 19 ডিসেম্বর, 2023, সকাল 8:30 EST
Dan MakeUseOf-এ Android, iOS এবং Mac-এর ডেপুটি এডিটর ছিলেন এবং How-To Geek-এ গেমিং, স্ট্রিমিং, শখ এবং সোশ্যাল মিডিয়া কভারেজ তত্ত্বাবধান করেন।
সাউন্ড টেকনোলজিতে বিএসসি করার জন্য লজিক প্রো-তে মিউজিক তৈরি করা থেকে শুরু করে অ্যাপল স্টোরে আইফোন এবং ম্যাক মেরামত পরিচালনা করা পর্যন্ত তিনি এক দশকেরও বেশি সময় ধরে অ্যাপল ডিভাইসের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেছেন। 2017 সাল থেকে, তিনি এই অভিজ্ঞতা ব্যবহার করেছেন — CIEP-এর সম্পাদকীয় প্রশিক্ষণের পাশাপাশি — প্রত্যেককে তাদের প্রযুক্তি থেকে আরও বেশি কিছু পেতে সাহায্য করার লক্ষ্যে টিউটোরিয়াল, সমস্যা সমাধানের গাইড এবং ব্যাখ্যাকারী তৈরি করতে৷ তিনি ম্যাককিপার, অ্যাপলটুলবক্স এবং আরও অনেক কিছুর জন্যও লিখেছেন।
জাম্প লিংক
-
1. আপনার ডিভাইসে ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন পরীক্ষা করুন
-
2. ফেসটাইমে আপনার ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন চালু করুন
-
3. আপনার ডিভাইসে ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
-
4. আপনার iPhone, iPad, বা Mac
রিস্টার্ট করুন৷
-
5. ফেসটাইম সবার জন্য বন্ধ আছে কিনা তা খুঁজে বের করুন
-
6. ফেসটাইম আপনার দেশে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন
-
7. নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করেছেন
-
8. নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইস গ্রুপ ফেসটাইম
এর সাথে কাজ করে
-
9. আপনার গ্রুপ ফেসটাইম চ্যাটে লোকেদের সীমাবদ্ধ করুন
-
10. আপনার ডিভাইসে সফ্টওয়্যার আপডেট করুন
-
11. তারিখ এবং সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন
-
12. সাময়িকভাবে সেটিংসে ফেসটাইম নিষ্ক্রিয় করুন
-
13. ফেসটাইম থেকে সাইন আউট করুন, তারপর আবার সাইন ইন করুন
-
14. ফেসটাইম
এর জন্য বিষয়বস্তু সীমাবদ্ধতা অক্ষম করুন
-
15. আপনার ফায়ারওয়ালে কিছু পোর্ট সক্রিয় করুন
ক্যামেরা সমস্যা, সংযোগ সমস্যা, সফ্টওয়্যার বাগ এবং আরও অনেক কিছু ফেসটাইমকে সঠিকভাবে কাজ করা থেকে আটকাতে পারে। নীচে, আমরা ফেসটাইম আপনার iPhone, iPad বা Mac এ কাজ না করার সময় এটি ঠিক করার সব সেরা উপায় সংগ্রহ করেছি৷
1. আপনার ডিভাইসে ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন পরীক্ষা করুন
যদি লোকেরা FaceTime-এ আপনাকে দেখতে বা শুনতে না পায়, তাহলে আপনার ডিভাইসে ক্যামেরা বা মাইক্রোফোনে সমস্যা হতে পারে।
আপনার আইফোনে, এটি পরীক্ষা করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল ক্যামেরা অ্যাপটি খুলুন এবং সামনের ক্যামেরায় কথা বলার একটি ছোট ভিডিও রেকর্ড করুন৷ একটি ম্যাকে, এর জন্য ফটো বুথ অ্যাপ ব্যবহার করুন৷
৷আপনার রেকর্ড করা অডিও বা ভিডিওতে কোনো সমস্যা আছে কিনা তা জানতে ভিডিওটি আবার চালান। যদি তাই হয় তবে আপনাকে প্রথমে আপনার আইফোনের ক্যামেরা সমস্যার সমস্যা সমাধান করতে হবে৷
2. ফেসটাইমে আপনার ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন চালু করুন
যদি লোকেরা FaceTime-এ আপনাকে দেখতে বা শুনতে না পায়, তাহলে আপনি ভুলবশত সেই কলের জন্য আপনার ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন অক্ষম করে ফেলেছেন।
একটি ফেসটাইম কলের সময়, একটি আইফোন বা আইপ্যাডে স্ক্রীনে ট্যাপ করে বা ম্যাকের ফেসটাইম উইন্ডোতে আপনার মাউস ঘোরানোর মাধ্যমে আরও নিয়ন্ত্রণগুলি প্রকাশ করুন৷ ভিডিও-এ ক্লিক করুন এবং মাইক্রোফোন কল চলাকালীন আপনার ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন চালু এবং বন্ধ করার জন্য আইকন।
একইভাবে, আপনি যদি FaceTime-এ অন্য ব্যক্তিকে দেখতে বা শুনতে না পান তবে তারা আপনাকে দেখতে পাচ্ছেন, তাহলে তাদের কাছে ভিডিও এবং মাইক সক্ষম আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে তাদের জিজ্ঞাসা করা ভাল।
3. আপনার ডিভাইসে ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
নিয়মিত ফোন কলের বিপরীতে, FaceTime কাজ করার জন্য একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। FaceTime সংযোগ না হলে, ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করতে আপনার iPhone, iPad বা Mac-এ একটি ওয়েবপৃষ্ঠা লোড করুন৷
ফেসটাইম ওয়াই-ফাই-এর মাধ্যমে সবচেয়ে ভালো কাজ করে, তবে আপনি আইফোন বা আইপ্যাডে আপনার সেলুলার ডেটা দিয়েও এটি ব্যবহার করতে পারেন। Wi-Fi ছাড়া FaceTime ব্যবহার করতে, সেটিংস> সেলুলার-এ যান৷ (বা মোবাইল পরিষেবা ) এবং FaceTime খুঁজুন তালিকা থেকে FaceTime এ টগল করুন এটিকে সেলুলার ডেটা ব্যবহার করতে দেওয়ার জন্য স্লাইডার৷
4. আপনার iPhone, iPad, বা Mac
রিস্টার্ট করুনআপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করা যেকোনো অ্যাপের জন্য একটি সেরা সমস্যা সমাধানের টিপস। আপনি যখন আপনার আইফোন রিস্টার্ট করেন বা আপনার ম্যাক রিবুট করেন, আপনি প্রায়শই দেখতে পাবেন যে প্রক্রিয়ায় সফ্টওয়্যার ত্রুটিগুলি সমাধান করা হয়েছে। কারণ ডিভাইসটি পাওয়ার বন্ধ এবং আবার চালু হওয়ার কারণে অপারেটিং সিস্টেমটি রিফ্রেশ হয়েছে৷
এটি সহজ শোনাচ্ছে, কিন্তু যখন FaceTime কাজ করছে না তখন এই দরকারী পদক্ষেপটিকে উপেক্ষা করবেন না৷
5. ফেসটাইম সবার জন্য বন্ধ আছে কিনা তা খুঁজে বের করুন
অ্যাপল পরিষেবাগুলি কখনও কখনও প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হয়, যার অর্থ FaceTime সংযোগ করবে না বা কারও জন্য উপলব্ধ হবে না। যখন এটি ঘটবে, তখন অ্যাপলের সমাধানের জন্য অপেক্ষা করা ছাড়া আর কিছুই করার থাকে না৷
৷অ্যাপলের সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠায় প্রতিটি অ্যাপল পরিষেবার বর্তমান অবস্থা দেখুন। FaceTime-এর পাশের স্থিতি সূচকটি সবুজ না হলে, এর মানে হল পরিষেবাটি বিভ্রাটের সম্মুখীন হচ্ছে এবং আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে৷
6. ফেসটাইম আপনার দেশে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন
দুর্ভাগ্যবশত, ফেসটাইম বিশ্বব্যাপী উপলব্ধ নয়-যদিও এটি অবশ্যই কাছাকাছি আসে। এটি প্রতিটি একক নেটওয়ার্ক প্রদানকারীর সাথে উপলব্ধ নয়৷
৷আপনার ক্যারিয়ার আপনার দেশে FaceTime সমর্থন করে কিনা তা খুঁজে বের করতে Apple এর ক্যারিয়ার সমর্থন পৃষ্ঠাটি দেখুন। আপনি যেখানে থাকেন সেখানে FaceTime উপলব্ধ না হলে, আপনি আপনার iPhone এর জন্য একটি বিনামূল্যের VPN অ্যাপ ব্যবহার করে এই সীমাবদ্ধতাগুলিকে বাইপাস করতে সক্ষম হতে পারেন৷
আপনার আইফোনে, আপনি সেটিংস> ফেসটাইম> আপনার কাছে ফেসটাইম এ গিয়ে আপনার নিজের ফেসটাইম যোগাযোগের বিবরণ পরীক্ষা করতে পারেন . আপনি যাকে কল করছেন তাকে একই কাজ করতে বলুন আপনার কাছে তাদের জন্য সঠিক বিবরণ আছে তা নিশ্চিত করতে।
একটি Mac এ আপনার বিশদ বিবরণ পরীক্ষা করতে, FaceTime খুলুন৷ অ্যাপ মেনু বার থেকে, ফেসটাইম> সেটিংস-এ যান . আপনার যোগাযোগের বিবরণ সাধারণ-এ প্রদর্শিত হবে৷ ট্যাব।
8. নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসটি গ্রুপ ফেসটাইমের সাথে কাজ করে
আপনার ডিভাইসটি খুব পুরানো হলে আপনি কাজ করার জন্য গ্রুপ ফেসটাইম চ্যাট পেতে সক্ষম হবেন না। এক থেকে এক ফেসটাইম কল ঠিকঠাক কাজ করলেও এটি এমন হতে পারে।
গ্রুপ ফেসটাইম চ্যাটের জন্য, আপনার নিম্নলিখিত ডিভাইসগুলির মধ্যে একটি প্রয়োজন:
- iPhone 6s বা পরবর্তী
- iPod touch (7ম প্রজন্ম)
- iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5ম প্রজন্ম), বা পরবর্তী
- macOS Mojave 10.14.3 বা তার পরে চলমান যে কোনো Mac
9. আপনার গ্রুপ ফেসটাইম চ্যাটে লোকেদের সীমাবদ্ধ করুন
চিত্র ক্রেডিট:অ্যাপল ফেসটাইম আপনাকে একবারে 32 জন লোকের সাথে একটি গ্রুপ চ্যাট শুরু করতে দেয়। কিন্তু এমন অনেক লোক থাকার ফলে কে ফেসটাইম সমস্যা সৃষ্টি করছে তা জানা কঠিন করে তোলে। ওয়ান-টু-ওয়ান চ্যাট শুরু করার চেষ্টা করুন, তারপর সমস্যাগুলি কখন শুরু হয় তা খুঁজে বের করতে একবারে অতিরিক্ত লোক যোগ করুন।
যদি FaceTime কারো জন্য সংযোগ না করে, তাহলে আপনার ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সাথে অবশ্যই একটি সমস্যা হতে পারে। যাইহোক, যদি FaceTime বিশেষ করে একজন ব্যক্তির সাথে কাজ না করে, তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত তাদের শেষের দিকে রয়েছে।
10. আপনার ডিভাইসে সফ্টওয়্যার আপডেট করুন
আপনি যদি আপনার আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাকে সর্বশেষ সফ্টওয়্যারটি না চালান তবে ফেসটাইম সমস্যায় পড়তে পারে। এই সমস্যাটি সমাধান করতে আপনার ডিভাইসটি সর্বশেষ OS রিলিজে আপডেট করুন। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনি যাকে কল করার চেষ্টা করছেন তিনি তাদের ডিভাইসটিও আপডেট করেছেন৷
৷একটি iPhone বা iPad এ, সেটিংস> সাধারণ> সফ্টওয়্যার আপডেট এ যান৷ . একটি Mac এ, সিস্টেম সেটিংস> সাধারণ> সফ্টওয়্যার আপডেট এ যান৷ একটি নতুন সংস্করণের জন্য পরীক্ষা করতে৷
৷