"Message Blocking Is Active" SMS ত্রুটি আপনার ফোনে বিভিন্ন কারণে দেখা দিতে পারে। হয়তো আপনি নম্বরটি ভুল টাইপ করেছেন; আবার ব্লক করা নম্বর বা SIM কার্ডের সমস্যাও এই ত্রুটির কারণ হতে পারে। কারণ যেন হয়, এই ত্রুটি সমাধানের জন্য একাধিক উপায় রয়েছে।
১. প্রাপকের নম্বর যাচাই করুন
"Message Blocking Is Active" ত্রুটি পাওয়ার সাথে সাথে প্রথমেই প্রাপকের ফোন নম্বর যাচাই করুন। নম্বর ভুল টাইপ করলে টেক্সট মেসেজ পাঠানো যাবে না, তাই ভালোভাবে চেক করুন।
যদি প্রাপক বিদেশে থাকেন, তবে সঠিক কান্ট্রি কোড ব্যবহার করুন।
২. আপনার ফোনের ব্লক করা নম্বরগুলো চেক করুন
এই ত্রুটির অন্য একটি কারণ হলো আপনি পূর্বে নম্বরটি ব্লক করেছেন। হয়তো অনেক দিন আগে ব্লক করেই ভুলে গেছেন, অথবা ভুলবশত ব্লক লিস্টে যোগ होিয়েছে।
অ্যান্ড্রয়েডে ব্লক করা নম্বর চেক করার পদ্ধতি
অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস থাকলে ফোন অ্যাপ খুলুন, তিন-ডট আইকনে ট্যাপ করে সেটিংস-এ যান। তারপর Block numbers-এ যো নম্বরটি লিস্টে আছে কিনা দেখুন।
iOS-এ ব্লক করা নম্বর চেক করার পদ্ধতি
iOS ডিভাইসে Settings খুলুন এবং Phone > Blocked Contacts-এ যান। সেখানে Edit সিলেক্ট করুন এবং যেই নম্বর আনব্লক করতে চান তার পাশের Unblock বাটনে ট্যাপ করুন।
৩. SIM কার্ড পুনরায় বসান
যদি আপনি ফোন কলও করতে না পারেন, তবে SIM কার্ড বা SIM পোর্টের সাথে সমস্যা থাকতে পারে। ফোন বন্ধ করে SIM কার্ড বের করুন। SIM কার্ড ও পোর্টটি পরীক্ষা করুন দাগ, আঁচড়া বা 눈으로 দৃশ্যমান क्षতির জন্য। দৃশ্যমান ক্ষতি থাকলে নতুন SIM কার্ড লাগতে পারে। অন্য ডিভাইসে SIM কার্ড ব্যবহার করে দেখুন পোর্টটি ঠিক কাজ করছে কিনা—যদিও সবার জন্য এই বিকল্পটা সম্ভব নয়।
আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডুয়াল SIM ফোন হলে চেক করুন SIM ডিজেবলড আছে কিনা। Settings > Connections-এ যান এবং SIM Settings-এ ক্লিক করুন। তারপর বর্তমানে ব্যবহার করছেন সেই SIM কার্ডের পাশের টগল অন করুন।
iOS-এ একই ফিক্স প্রয়োগ করুন। Settings খুলুন, Cellular বা Mobile-এ যান, আপনার eSIM-এ ট্যাপ করুন। তারপর Turn On This Line টগল অফ করে অন করুন।
SIM সেটিংস ঠিক করলেও কাজ না হলে এয়ারপ্লেন মোড অন-অফ করুন (iOS এবং অ্যান্ড্রয়েড দুটোই কাজ করবে)। এটি আপনার ডিভাইসের সেলুলার নেটওয়ার্ক সংযোগ রিসেট করবে। এখনও ত্রুটি থাকলে নতুন SIM কার্ড লাগতে পারে—ক্যারিয়ারকে যোগাযোগ করে রিপ্লেসমেন্ট চান।
৪. অটোমেটিক তারিখ ও সময় অন করুন
ফোনে ভুল তারিখ ও সময় থাকলে টেক্সট মেসেজ পাঠাতে বাধা দিতে পারে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে অটোমেটিক তারিখ ও সময় অন করলেই সমাধান হয়।
অ্যান্ড্রয়েড: Settings > General Management > Date & time-এ যান। Date & time-এ ট্যাপ করে Automatic date & time টগল অন করুন।
iOS: Settings > General > Date & Time-এ যান। Set Automatically অপশন অন করুন।
৫. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
উপরোক্ত উপায়গুলো কাজ না করলে আপনার ডিভাইসের নেটওয়ার্ক সেটিংসের সাথে সমস্যা থাকতে পারে। অ্যান্ড্রয়েডে সব নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করে দেখুন। Settings > General Management > Reset-এ যান। সেখানে Reset network settings-এ ট্যাপ করুন।
iOS-েও একইভাবে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা যায়। Settings > General > Transfer or Reset iPhone-এ যান। Reset সিলেক্ট করুন এবং Reset Network Settings-এ ট্যাপ করুন।
৬. Messages অ্যাপের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
SIM কার্ড বা পোর্টে কোনো সমস্যা না পেলে Messages অ্যাপের ক্যাশ ডিলিট করে দেখুন। ক্যাশ যদি স্টোরেজ লিমিট ছাড়ে যায় বা করপ্ট হয়, তবে মেসেজ ব্লকিং ত্রুটি দেখা দিতে পারে।
অ্যান্ড্রয়েডে Messages অ্যাপ ক্যাশ ক্লিয়ার করা
জানুন, অ্যান্ড্রয়েড Messages অ্যাপের ক্যাশ ডিলিট করলে আপনার কোনো মেসেজ ডিলিট হবে না। এটি শুধু অস্থায়ী তথ্য মুছে ফেলে যা আর দরকার নেই। পদ্ধতি:
- Settings মেনু খুলুন।
- Apps-এ যান।
- Messages > Storage সিলেক্ট করুন।
- স্ক্রিনের নিচে Clear cache বাটনে ট্যাপ করুন।
iOS-এ Messages অ্যাপ ক্যাশ ক্লিয়ার করা
iOS এবং iPadOS-এ অ্যাপ ক্যাশ ক্লিয়ার করা যায়, কিন্তু সব অ্যাপে এই অপশন থাকে না। YouTube বা Safari-এর ক্যাশ ক্লিয়ার করা যায়, কিন্তু iOS Messages অ্যাপের ক্যাশ ক্লিয়ার করা যায় না। যেদি মনে করেন এর ডেটা করপ্ট বা বেশি জমা হয়েছে, তবে Messages অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন।
