গত সপ্তাহ থেকে, ম্যাক ব্যবহারকারীরা তাদের কম্পিউটারে HP প্রিন্টার ব্যবহার করতে সমস্যায় পড়েছে।不仅如此, সিস্টেম থেকে সতর্কতা পাচ্ছেন যে HP প্রিন্টার ড্রাইভার ম্যালওয়্যার এবং ম্যাককে ক্ষতি পৌঁছে দিতে পারে। এই ইস্যু শুধু ম্যাক কম্পিউটারে হচ্ছে, বিশেষ করে macOS ক্যাটালিনা (ভার্সন ১০.১৫) এবং মজাভে (১০.১৪)-এ। এখনও কোনো উইন্ডোজ ব্যবহারকারী এই সমস্যায় পড়েনি।
HP প্রিন্টার ড্রাইভার, অন্যান্য হার্ডওয়্যার ড্রাইভারের মতো, macOS সিস্টেম এবং এর পেরিফেরালসের মধ্যে কানেকশনের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই এরর beberapa সমস্যা তৈরি করেছে কারণ অনেক ব্যবহারকারী কাজের জন্য প্রিন্টার ব্যবহার করে, এবং তারা চিন্তিত যে ড্রাইভারগুলো আসলে ম্যালওয়্যার কিনা। ভালো খবর হলো, ব্যবহারকারীরা নিশ্চিন্ত থাকতে পারেন যে HP প্রিন্টার ড্রাইভার হানিকর নয় এবং কম্পিউটারকে ক্ষতি পৌঁছে দেবে না।
HP Inc-এর একজন স্পোকesperson শুক্রবার বলেছেন যে এই এররটি আসে কারণ HP "অনিচ্ছাকৃতভাবে কিছু পুরনো ভার্সনের ম্যাক ড্রাইভারের ক্রেডেনশিয়াল রিভোক করেছে।" যদিও প্রিন্টার ড্রাইভার হানিকর নয়, macOS তাদের সাইনিং সার্টিফিকেট রিভোকড এবং ইনভ্যালিড হিসেবে চিহ্নিত করছে। স্পোকesperson অনুযায়ী, HP বর্তমানে অ্যাপলের সাথে কাজ করছে এই ইস্যু সমাধান করার জন্য।
যদিও এই সমস্যাটি প্রমাণিত হয়েছে অধিকাংশ মিসকমিউনিকেশন হিসেবে এবং HP প্রিন্টার ড্রাইভার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত, একবার আবার এটি ব্যবহারকারীদের ম্যালওয়্যারের সম্ভাব্য হুমকি মনে করিয়েছে। আসল ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস থেকে বাঁচতে, আপনি অ্যান্টিভাইরাস وان ব্যবহার করতে পারেন আপনার ম্যাক সুরক্ষিত রাখতে। এটি অন-ডিমান্ড অ্যান্টিভাইরাস মনিটরিং অফার করে এবং আবিষ্কার হলে ভাইরাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিমুভ করতে পারে।
এখানেই, HP তাদের প্রিন্টার ড্রাইভার সমস্যায় একটি নতুন আর্টিকেল পোস্ট করেছে এবং কিছু পরামর্শ দিয়েছে। আপনি mac_support@trendmicro.com-এ যোগাযোগ করতে পারেন আরও টেকনিক্যাল সাপোর্টের জন্য।
