টাচপ্যাড সমস্যাগুলি হার্ডওয়্যার বা ড্রাইভারগুলি থেকে আসতে পারে যা উইন্ডোজে এটিকে পাওয়ার করছে, বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের সিনাপটিক্স টাচপ্যাড কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে৷
এটি নির্ণয় করার জন্য আমরা কিছু সহজ পদক্ষেপ করব, আমরা এটিতে প্রবেশ করার আগে, আমরা আপনাকে আপনার ল্যাপটপ পুনরায় চালু করার পরামর্শ দিচ্ছি কারণ এটি আপনার Synaptics টাচপ্যাড কাজ করা বন্ধ করে দেওয়া সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
এই সমস্যাটি হওয়ার একাধিক কারণ রয়েছে, আমরা নীচে কিছু সাধারণ কারণ তালিকাভুক্ত করেছি:-
- সেকেলে ড্রাইভার- পুরানো ড্রাইভারগুলি এই সমস্যার কারণ হতে পারে কারণ পুরানো ড্রাইভারগুলি আপনার ডিভাইসটিকে ধীর, প্রতিক্রিয়াহীন করে তোলে এবং কখনও কখনও ডিভাইসটি কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে৷
- টাচপ্যাড নিষ্ক্রিয়- যদি আপনি না জানেন যে আপনি শর্টকাট কী দিয়ে আপনার টাচপ্যাড অক্ষম করতে পারেন, তবে অনেক ব্যবহারকারী ফোরামে রিপোর্ট করেছেন যে তারা বুঝতে না পেরে শর্টকাট কী টিপে তাদের টাচপ্যাডটি নিষ্ক্রিয় করেছে৷
- হার্ডওয়্যার সমস্যা- আপনার টাচপ্যাডের হার্ডওয়্যার উপাদান ভিতর থেকে ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে, এটি এই সমস্যার কারণ হতে পারে৷
- ধুলোযুক্ত টাচপ্যাড- আপনার টাচপ্যাডের চারপাশে ধুলো থাকতে পারে, তুলো দিয়ে বা শুকনো কাপড় দিয়ে পরিষ্কার করুন।
আমরা কারণগুলি জানি আসুন সরাসরি সমাধানের দিকে ঝাঁপিয়ে পড়ি৷
৷জেনারিক ড্রাইভার ইনস্টল করুন
জেনেরিক ড্রাইভার ইন্সটল করলে আপনার সমস্যার সমাধান হতে পারে কারণ মাঝে মাঝে আমাদের কাছে লেটেস্ট ড্রাইভার থাকে কিন্তু আমরা এখনও ত্রুটি পাই, এর জন্য আমরা আপনাকে ডিভাইস ম্যানেজার এর মাধ্যমে জেনেরিক ড্রাইভার ইন্সটল করার পরামর্শ দিই, নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করে ইনস্টল করুন।
- নিচের বামদিকে উইন্ডোজ আইকনে ডান-ক্লিক করুন, তারপর ডিভাইস ম্যানেজারে ক্লিক করুন।
- এর পর, আপনার টাচপ্যাড ড্রাইভার খুঁজুন তারপর ড্রাইভারের উপর ডান-ক্লিক করুন।
- আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন বিকল্প, আপনি বিকল্প স্ক্রীন দেখতে পাবেন যেখানে আপনাকে ড্রাইভার নির্বাচন করতে আমার কম্পিউটার ব্রাউজ করুন নির্বাচন করতে হবে .
- এ ক্লিক করুন আমাকে আমার কম্পিউটারে উপলব্ধ ড্রাইভারের তালিকা থেকে বাছাই করতে দিন তারপর HID-সম্মত মাউস নির্বাচন করুন
- পরবর্তী নির্বাচন করুন এবং এটি ইনস্টল করার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
সিনাপটিক কন্ট্রোল প্যানেল চেক করুন
আপনার Synaptics টাচপ্যাড কন্ট্রোল প্যানেল থেকে নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে, যদি এটি নিষ্ক্রিয় করা হয় তাহলে আপনার সিনাপটিক টাচপ্যাড পরীক্ষা করার জন্য এটি সক্রিয় না হওয়া পর্যন্ত আপনি আর ব্যবহার করতে পারবেন না৷
- Windows +R টিপুন রান উইন্ডো খুলতে এবং m টাইপ করুন ain.CPL তারপর ঠিক আছে টিপুন।
- এটি মাউস সেটিংস নিয়ে আসা উচিত, ডিভাইস সেটিংস নির্বাচন করুন .
- Synaptics TouchPad-এ ক্লিক করুন এবং দেখুন এটি সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় হলে বিকল্পটি সক্ষম করতে এগিয়ে যান।
টাচপ্যাড সেটিংস চেক করুন
কখনও কখনও আমরা শর্টকাট কী টিপে টাচপ্যাড অক্ষম করি, আপনি যদি আপনার শর্টকাট কী সম্পর্কে না জানেন তবে আপনি সেটিংস থেকে টাচপ্যাড সক্ষম করতে আপনার ল্যাপটপ প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে চেক করতে পারেন৷
- Windows + I টিপে সেটিংসে যান৷ , তারপর ডিভাইস-এ ক্লিক করুন বিকল্প।
- টাচপ্যাড নির্বাচন করুন বাম সাইডবারে বিকল্প।
- Synaptics টাচপ্যাড সক্রিয় এবং নিষ্ক্রিয় করতে আপনার একটি টগল বোতাম দেখতে হবে।
আপনার ড্রাইভার আপডেট করুন
যেমনটি আমি আপনাকে আগেই বলেছিলাম যে পুরানো ড্রাইভারগুলি আপনার টাচপ্যাডের কাজ না করার কারণ হতে পারে, আপনি যদি দীর্ঘদিন ধরে আপনার ড্রাইভারগুলি আপডেট না করে থাকেন তবে আমরা আপনাকে ড্রাইভার আপডেট করার জন্য ডিভাইস ম্যানেজার এর মাধ্যমে আপনার ড্রাইভারগুলিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার পরামর্শ দিই।
- W টিপে ডিভাইস ম্যানেজারে যান indows + X এবং তারপর ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন।
- আপনার Synaptics ড্রাইভার খুঁজুন তারপর ড্রাইভারের উপর ডান ক্লিক করুন আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন।
- আপনি যদি এই বার্তাটি পান "আপনার ডিভাইসের জন্য সেরা ড্রাইভার ইতিমধ্যেই ইনস্টল করা আছে", সেই ক্ষেত্রে, প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যান তারপর সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
আপনার উইন্ডোজ আপডেট করুন
ব্যবহারকারীরা Windows 1909 আপডেটে এই সমস্যাটি পেয়েছিলেন, যদি আপনার কাছে Windows 10-এর 1909 বা তার আগের সংস্করণ থাকে, তাহলে আমরা আপনাকে Windows আপডেট করার জন্য আপনার Windowsকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার সুপারিশ করছি।
- সেটিংসে যান তারপর U এ ক্লিক করুন পিডেট এবং নিরাপত্তা।
- আপডেটের জন্য চেক করতে যান, এটি বর্তমানে উপলব্ধ সমস্ত উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড করবে।
আপনার রেজিস্ট্রি পরিবর্তন করুন
যদি আপনার সেটিংস রিসেট হতে থাকে, সেই ক্ষেত্রে, সমস্যাটি রেজিস্ট্রির সাথে সম্পর্কিত হতে পারে, তবে, আপনি আমাকে অনুসরণ করে সহজেই এটি ঠিক করতে পারেন৷
Windows + R টিপুন রান উইন্ডো খোলার জন্য কী।
- টাইপ করুন regedit এবং এন্টার চাপুন।
- বাম সাইডবারে, নিম্নলিখিত পথে নেভিগেট করুন
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynapticsSynTPInstall
- ডান সাইডবারে, DeleteUserSettingOnUpgrade-এ ডাবল ক্লিক করুন DWORD এবং এর মান 0 এ পরিবর্তন করুন।
- যদি DeleteUserSettingOnUpgrade DWORD আপনার স্ক্রিনে দেখা যাচ্ছে না, তারপর খালি জায়গায় ডান-ক্লিক করে একটি নতুন তৈরি করুন, নতুন নির্বাচন করুন তারপর আবার DWORD(32-bit) নির্বাচন করুন এবং এর মান 0 এ পরিবর্তন করুন।
- রেজিস্ট্রি পরিবর্তন করার পরে, আপনার ল্যাপটপ পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
পুরনো ড্রাইভারদের কাছে রোলব্যাক করুন
আমি আগেই বলেছি যে আপনি ত্রুটি পেতে পারেন এমনকি আপনার কাছে সর্বশেষ ড্রাইভার থাকলেও, ড্রাইভারগুলিকে রোলব্যাক করার জন্য ড্রাইভারগুলিকে পুরানো সংস্করণে রোলব্যাক করার পরে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে৷
- স্টার্ট-মেনুতে ডান-ক্লিক করুন ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন।
- আপনার টাচপ্যাড ড্রাইভার খুঁজুন, ড্রাইভারের উপর ডান-ক্লিক করুন।
- বৈশিষ্ট্যগুলি নির্বাচন করুন বিকল্প
- রোলব্যাক বেছে নিন ড্রাইভার বিকল্প, যদি রোলব্যাক বিকল্পটি আপনার জন্য অক্ষম করা থাকে বা যদি রোলব্যাক ড্রাইভারটি ডিফল্ট ড্রাইভার হয় যা উইন্ডোজ আমাদের প্রদান করে, সেক্ষেত্রে, আপনার ল্যাপটপ প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে পুরানো ড্রাইভারটি ডাউনলোড করার পরে উন্নতি পরীক্ষা করুন।
হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালান
আপনি এটি ঠিক করতে হার্ডওয়্যার সমস্যা সমাধান চালাতে পারেন, এই ইউটিলিটি ব্যবহার করে আপনি আপনার সমস্ত হার্ডওয়্যার সমস্যা সমাধান করতে পারেন, আপনি যদি সমস্যা সমাধান সম্পর্কে আরও দেখতে চান তবে এটি করার জন্য আমাদের কাছে হার্ডওয়্যার সমস্যা সমাধানের একটি সম্পূর্ণ নির্দেশিকা রয়েছে৷
- নীচের বাম দিকে স্টার্ট মেনু বোতামে ক্লিক করুন তারপর কমান্ড প্রম্পট টাইপ করুন অনুসন্ধান বাক্সে৷ ৷
- কমান্ড প্রম্পটে ডান-ক্লিক করুন তারপর প্রশাসক হিসাবে চালান-এ ক্লিক করুন .
- নীচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- একটি ছোট উইন্ডো পপ আপ হবে পরবর্তী ক্লিক করুন এবং নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
- একবার এটি শেষ হয়ে গেলে এই ফিক্সটি প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন .
- এর পর, আপনার ল্যাপটপ রিস্টার্ট করুন এবং উন্নতি পরীক্ষা করুন।
অন্যান্য মাউজার ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
আপনার বাহ্যিক মাউস এবং টাচপ্যাড ড্রাইভার একে অপরের সাথে বিরোধ করতে পারে। এটি ঠিক করার জন্য, আপনি ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে আনইনস্টল করতে অস্থায়ীভাবে মাউস ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল করতে পারেন৷
- স্টার্ট মেনুতে ডান-ক্লিক করুন নীচে বাম দিকে, ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন৷ ৷
- আপনার মাউস ড্রাইভার সন্ধান করুন, ড্রাইভারের উপর ডান-ক্লিক করুন।
- ডিভাইস আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন বিকল্প
- এর পরে, আপনার ল্যাপটপ পুনরায় চালু করুন এবং আপনার সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে মাউস ড্রাইভার ডাউনলোড করবে, তারপর আপনার টাচপ্যাড কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
আপনার টাচপ্যাডের সংবেদনশীলতা পরিবর্তন করুন
বেশিরভাগ সময়, টাচপ্যাডের সংবেদনশীলতা পরিবর্তন করে এই সমস্যাটি সমাধান করে, আপনার টাচপ্যাডের সংবেদনশীলতা পরিবর্তন করতে,
- সেটিংসে যান তারপর ডিভাইস নির্বাচন করুন তারপর টাচপ্যাড নির্বাচন করুন।
- আপনি পর্দার মাঝখানে আপনার টাচপ্যাডের সংবেদনশীলতা ড্রপডাউন দেখতে পাবেন৷
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী সংবেদনশীলতা পরিবর্তন করুন।
দ্রষ্টব্য- যদি প্রদত্ত সমস্ত পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আমরা আপনাকে আপনার ল্যাপটপটি মেরামতের দোকানে নিয়ে যাওয়ার পরামর্শ দিই৷
আমরা আশা করি, আপনি প্রদত্ত পদ্ধতির মাধ্যমে এই সমস্যাটি সফলভাবে সমাধান করেছেন, আপনার যদি এই সম্পর্কিত কোন সন্দেহ বা সমস্যা থাকে তবে আমরা মন্তব্যে শুনতে চাই।
