এটা সবচেয়ে খারাপ খবর। ম্যাকে মেইল কাজ না করছে সমস্যাটি আপনাকে পাগল করে দিতে পারে। সোچুন, যখন আপনাকে সবচেয়ে বেশি ইমেইল পাঠানো ও গ্রহণ করার প্রয়োজন, তখন আপনি পারছেন না। তখন কী করবেন?
শুরুতে, প্যানিক করবেন না। আপনি কিছু করতে পারেন। এই আর্টিকেলে দেখানো হবে মেইল অ্যাপ কাজ না করলে কীভাবে স্মার্টলি কাজ করবেন।
ভাগ ১: ম্যাকে মেইল কাজ না করার কারণগুলো
ম্যাকে মেইল অ্যাপ কাজ না করার একাধিক কারণ থাকতে পারে। হয়তো আপনি সম্প্রতি সিস্টেম আপগ্রেড করেছেন। আরেকটি বৈধ কারণ হল আপনার ম্যাকে মেইল অ্যাপ চালানোর পর্যাপ্ত স্পেস নেই। কারণ যেকোনো হোক, ম্যাকে মেইল কাজ না করার সমস্যা সমাধানের ফিক্স আছে।
ভাগ ২: ম্যাক মেইল কাজ না করলে সমাধানগুলো
নিচে সমাধানগুলোর লিস্ট দেওয়া আছে। পড়তে থাকুন আরও জানতে।
সমাধান ১: ম্যাক মেইলের সেটিংস রিপেয়ার করুন
আপনার মেইল ক্র্যাশ করছে বা স্লো হয়েছে, তবে আপনাকে এর কিছু ফাইল ক্লিন আপ করতে হতে পারে। প্রতিটি মেইল আট্যাচমেন্ট যেতে যেতে খুব কস্টদায়ক। আপনাকে এর জন্য অনেক সময় দিতে হবে।
এটি করার সহজ উপায় হল iMyMac PowerMyMac ব্যবহার করা। এই প্রোগ্রাম ডিজাইন করা হয়েছে আপনার ম্যাক থেকে ব্যবহারহীন ফাইল, প্রোগ্রাম, এবং মেইল আট্যাচমেন্ট ক্লিন আউট করার জন্য। যেভাবে, আপনার ম্যাকে সবসময় পর্যাপ্ত স্পেস থাকবে। আপনি ভালোভাবে জানেন যে ম্যাকে যত বেশি স্পেস থাকবে, ইনস্টলড সব অ্যাপ তত ভালো কাজ করবে।
নিচের ধাপগুলো দেখুন PowerMyMac ব্যবহার করা কত সহজ।
- iMyMac-এর ওয়েবসাইটে যান
- Junk Cleaner Module-এ ক্লিক করুন
- Mail App স্ক্যান করুন
- Mail ক্লিন আউট করুন
নিচের বিস্তারিত ধাপগুলো আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে PowerMyMac কীভাবে আপনার মেইল অ্যাপ স্লো ডাউন হওয়া থেকে বাঁচাতে পারে।
স্টেপ ১: iMyMac-এর ওয়েবসাইটে যান
প্রথমেই imymac.com-এ যান PowerMyMac অ্যাক্সেস করতে। এই লিঙ্কে সরাসরি ক্লিক করেও পারেন। লিঙ্কে ক্লিক করলে প্রোগ্রাম ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। ব্যবহার শুরু করতে ম্যাকে লঞ্চ করুন।
স্টেপ ২: Junk Cleaner Module-এ ক্লিক করুন
PowerMyMac আপনার ম্যাকের জন্য অনেক কিছু করতে পারে। বাম পাশের মডিউল লিস্টে কার্সর নিয়ে Junk Cleaner-এ ক্লিক করুন।
স্টেপ ৩: মেইল অ্যাপ স্ক্যান করুন
PowerMyMac আপনার মেইল অ্যাপ স্ক্যান করার জন্য রেডি যাতে ট্র্যাশ মেইলগুলো যা অ্যাপটি স্লো করছে সেগুলো খুঁজে বের করতে পারে। শুধু SCAN বাটনে ক্লিক করুন স্ক্যান শুরু করতে। এটা মাত্র কয়েক সেকেন্ড নেবে।
স্টেপ ৪: মেইল ক্লিন আউট করুন
স্ক্যানিং হলে আপনার মেইল অ্যাপের সাথে জড়িত ফাইলগুলো স্ক্রিনে লিস্ট হবে। ফাইলগুলো রিভিউ করুন এবং যেগুলো ডিলিট করতে চান সেগুলো বেছে নিন। রিভিউ শেষে CLEAN বাটনে ক্লিক করুন টাস্ক ফিনিশ করতে।
সমাধান ২: Applications ফোল্ডার থেকে মেইল অ্যাপ লঞ্চ করুন
মেইল ম্যাকে কাজ না করলে, Applications ফোল্ডার থেকে লঞ্চ করে দেখুন। নিচের ধাপগুলো দেখুন কীভাবে করবেন।
স্টেপ ১: Finder-এ Applications ফোল্ডার খুলুন
টপ মেনুর Finder-এ যান এবং Go-এ ক্লিক করুন। তারপর Applications-এ ক্লিক করুন।
স্টেপ ২: মেইল অ্যাপ খুঁজুন
Applications ফোল্ডারের ভেতরে স্ক্রোল ডাউন করে Mail app খুঁজুন।
স্টেপ ৩: মেইল অ্যাপ খুলুন
Mail app পেলে সেটিতে ক্লিক করুন দেখুন সেখান থেকে কাজ করে কিনা। যদি কাজ করে, তবে ডকে থেকে মেইল সরিয়ে আবার যোগ করুন।
সমাধান ৩: ম্যাক রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন
কোনো মেশিন বা প্রোগ্রাম রিস্টার্ট করলে কখনো ভুল হয় না। তাই মেইল ম্যাকে কাজ না করলে অ্যাপ রিস্টার্ট করলে কোনো ক্ষতি নেই। নিচের ধাপগুলো দেখুন কীভাবে করবেন।
স্টেপ ১: Apple লোগোতে যান
কার্সর Apple Logo-তে নিয়ে ক্লিক করুন। ড্রপ-ডাউন মেনু দেখাবে।
স্টেপ ২: Restart বেছে নিন
ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Restart বেছে নিন। একটি পপ-আপ উইন্ডো দেখাবে যেখানে Restart বাটনে আবার ক্লিক করতে হবে। রিস্টার্টের পর চেক করুন মেইল অ্যাপ কাজ করছে কিনা।
স্টেপ ৩: Force Quit করুন
আপনার মেইল অ্যাপ হঠাৎ ফ্রিজ করলে, আবার Apple লোগোতে যান এবং ড্রপ-ডাউন লিস্ট থেকে Force Quit বেছে নিন। ডকে মেইল অ্যাপে রাইট-ক্লিক করেও ফোর্স কুইট করতে পারেন।
সমাধান ৪: Activity Monitor ব্যবহার করে মেইল অ্যাপ রিস্টার্ট করুন
Activity Monitor-এ মেইল অ্যাপ টার্মিনেট করতে পারেন। নিচের ধাপগুলো দেখুন Activity Monitor দিয়ে মেইল অ্যাপ কীভাবে কুইট করবেন।
স্টেপ ১: Activity Monitor লঞ্চ করুন
Spotlight Search ব্যবহার করে Activity Monitor টাইপ করুন লঞ্চ করতে। Activity Monitor স্ক্রিনে আসলে নিশ্চিত করুন CPU-তে আছে। মেনুর CPU হাইলাইটেড থাকবে।
স্টেপ ২: সার্চ বারে Mail টাইপ করুন
Activity Monitor পেজের টপ রাইট কোণে সার্চ বারে mail টাইপ করুন।
স্টেপ ৩: Quit ট্যাবে ক্লিক করুন
Mail app লিস্টে দেখলে স্ক্রিনের টপ লেফ্টে X ট্যাবে ক্লিক করুন। পপ-আপ উইন্ডোতে আবার Quit ট্যাবে ক্লিক করুন।
সমাধান ৫: মেইল অ্যাপল লাইব্রেরি কন্টেইনারের ফোল্ডার ক্লিয়ার করুন
আপনি ওয়েব ব্রাউজার থেকে ক্যাশ ক্লিন করলে এই সমাধানটি সেটার মত। ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিন করার বদলে, আপনি আপনার ম্যাকের প্রিয়র স্টেট ফাইল ক্লিন করছেন। নিচের ধাপগুলো দেখুন কীভাবে করা হয়।
স্টেপ ১: Finder-এ যান
টপ মেনুর Finder-এ ক্লিক করুন Go-তে। ড্রপ-ডাউন লিস্ট থেকে Library বেছে নিন।
স্টেপ ২: Containers ফোল্ডার খুঁজুন
Library ফোল্ডারের ভেতরে লিস্ট থেকে Containers folder খুঁজুন। সেখান থেকে com.Apple.mail লেবেলযুক্ত ফোল্ডার খুঁজুন। সেটিতে ক্লিক করলে Data নামে আরেকটি ফোল্ডার দেখতে পাবেন। Data and Library-এ ক্লিক করুন।
স্টেপ ৩: Saved Application State ফোল্ডারে যান
লিস্ট স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Saved Application State খুঁজুন। সেটিতে ক্লিক করলে com.apple.mail.savedState লেবেলযুক্ত আরেকটি ফোল্ডার দেখতে পাবেন। এটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Move to Trash বেছে নিন।
স্টেপ ৪: ফোল্ডারগুলো সেভ করুন
আবার টপ মেনুর Go-তে ক্লিক করুন। Library বেছে নিন এবং দুটি ফোল্ডার com.apple.mail এবং com.app.MailServiceAgent খুঁজুন। এগুলো ডিলিট না করে ডেস্কটপে ড্র্যাগ করুন। এটি সেভ রাখা হয়েছে হয়তো আবার দরকার পড়ে। ম্যাক রিবুট করুন এবং দেখুন মেইল অ্যাপ スタর্ট হয়ে ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
সমাধান ৬: Mail Connection Doctor ব্যবহার করে ইন্টারনেট এবং মেইল কানেকশন চেক করুন
এই অপশনে আপনাকে আপনার মেইল এবং ইন্টারনেটের কানেকশন চেক করতে হবে Mail Connection Doctor ব্যবহার করে। নিচের ধাপগুলো দেখুন কীভাবে করবেন।
স্টেপ ১: Applications-এ যান
টপ মেনুর Go-এ ক্লিক করুন এবং Applications বেছে নিন।
স্টেপ ২: Mail-এ যান
Applications ফোল্ডারের ভেতরে Mail app খুঁজে ক্লিক করুন।
স্টেপ ৩: Connection Doctor-এ যান
Mail app-এ টপ মেনুর Window ট্যাবে ক্লিক করুন। Mail Connection Doctor স্ট্যাটাস ইনফরমেশন রিভিউ করবে এবং সমস্যা থাকলে সমাধান করার চেষ্টা করবে। আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। Connection Status-এ রেড ডট থাকলে মেইল ইন্টারনেটে কানেক্ট করতে পারছে না। Network Diagnostics ট্যাবে ক্লিক করুন সমস্যা সমাধান করতে।
স্টেপ ৪: ইমেইল একাউন্ট চেক করুন
নিচে লিস্টেড ইমেইল একাউন্টগুলো চেক করুন। ইন্টারনেট কানেক্টেড থাকলেও রেড ডট থাকলে, সমস্যাটি একাউন্ট সেটআপ বা মেইল সার্ভারের সাথে হতে পারে। Details কলামে দেখানো ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
কলামের টেক্সটে ডাবল ক্লিক করুন Mail Preferences-এর Accounts pane খোলার জন্য এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করুন। Accounts pane বন্ধ করুন এবং Save বাটনে ক্লিক করুন চেঞ্জেস সেভ করতে। হয়ে গেলে Check Again ট্যাবে ক্লিক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখতে। সমস্যা থাকলে একাউন্ট প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন একাউন্ট ইনফো ও সেটআপ ভেরিফাই করতে।
