ডিজনি প্লাসে খেলাধুলা, চলচ্চিত্র এবং শোগুলি ডিজনি প্লাসে বিস্তৃত জেনার জুড়ে নিঃসন্দেহে ব্যবহারকারীদের ডিজনি ম্যাজিকের দৈনিক ডোজ দিয়ে প্রচুর আনন্দ নিয়ে আসে। দুর্ভাগ্যবশত, মাঝে মাঝে ত্রুটির ঘটনা আনন্দের অভিজ্ঞতাকে দ্রুত কমিয়ে দিতে পারে। আজকের নিবন্ধে, আমরা ডিজনি প্লাস এরর কোড 93 নিয়ে আলোচনা করব এবং কীভাবে এটি নিজে বা তাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে তা ঠিক করতে হবে তা ব্যাখ্যা করব৷
যদিও অঞ্চল থেকে অঞ্চলে সামগ্রীর প্রাপ্যতার মধ্যে পার্থক্য থাকতে পারে, অনেক ব্যবহারকারী আন্তর্জাতিক শো এবং চলচ্চিত্রগুলি অ্যাক্সেস করতে ভিপিএন এবং প্রক্সি পরিষেবা নিযুক্ত করে। কখনও কখনও, এই ধরনের পরিষেবাগুলি Disney Plus-এ ত্রুটি কোড 93 ট্রিগার করে, যা বলে – এই অ্যাকাউন্ট থেকে সন্দেহজনক কার্যকলাপের কারণে, আমরা আপনার অ্যাক্সেস ব্লক করেছি। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে এটি ত্রুটিপূর্ণ, অনুগ্রহ করে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন (ত্রুটি কোড 93)। অন্যান্য সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:
- সাধারণ লগ-ইন অবস্থানে পরিবর্তন করুন
- নিঃশেষিত সর্বাধিক ব্যবহারকারীর সীমা
- অস্থির ইন্টারনেট সংযোগ বা সার্ভারের সমস্যা - ধীর ইন্টারনেট সংযোগ সম্পর্কে আমাদের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন? আপনার ইন্টারনেটের গতি বাড়ানোর ১০টি উপায়!
- দুষ্ট ক্যাশে ফাইল বা কুকিজ
পদ্ধতি 1: Disney Plus অ্যাপ এবং ডিভাইস পুনরায় চালু করুন
কখনও কখনও এই ধরনের ত্রুটি শুধুমাত্র খুব মৌলিক সিস্টেম ত্রুটির ফলাফল. এটা শুধু একটি ত্রুটি হতে পারে. সুতরাং, আসুন কেবল অ্যাপটি পুনরায় চালু করে শুরু করি। যদি এটি সাহায্য না করে তবে ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন। নীচে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. টাস্ক ম্যানেজার চালু করুন৷ এবং Disney+-এ ডান-ক্লিক করুন .
2. কাজ শেষ করুন-এ ক্লিক করুন৷ অ্যাপ এবং এর প্রক্রিয়াগুলি সঠিকভাবে বন্ধ করতে।
3. এখন Disney+ অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং যেকোনো বিষয়বস্তু চালান।
4. যদি ত্রুটিটি এখনও থেকে যায়, পুনরায় শুরু করুন৷ পিসি।
আপনি অ্যাপটি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনের সাম্প্রতিক অ্যাপগুলি থেকে এটি সরাতে পারেন। এটি আবার চালু করুন এবং দেখুন এটি ত্রুটিটি ঠিক করেছে কিনা৷
৷পদ্ধতি 2:বিভিন্ন শো চালান
যদি কোনও সার্ভারের সমস্যা না থাকে তবে আপনি যে নির্দিষ্ট সামগ্রীটি স্ট্রিম করার চেষ্টা করছেন সেটিতেও এটি একটি সমস্যা হতে পারে। আমরা আপনাকে একই অনুষ্ঠানের একটি ভিন্ন পর্ব বা শুধুমাত্র একটি সম্পূর্ণ ভিন্ন চলচ্চিত্র বা শো খেলার পরামর্শ দিই। আপনি যদি এখনও ত্রুটি বার্তা দেখতে পান, তাহলে পরবর্তী পদ্ধতিতে এগিয়ে যান৷
৷
এছাড়াও পড়ুন: ডিজনি প্লাস ত্রুটি কোড 401 ঠিক করার 7 উপায়
পদ্ধতি 3:Disney Plus অ্যাকাউন্টে পুনরায় লগইন করুন
মাঝে মাঝে, আপনার পূর্ববর্তী লগইনের সাথে একটি সমস্যার কারণে ত্রুটিটি দেখা যেতে পারে। তাই, ডিজনি প্লাস ত্রুটি কোড 93 সমাধান করতে, আপনাকে প্রথমে লগ আউট করতে হবে এবং তারপরে আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে আবার লগ ইন করতে হবে৷
1. Disney + অ্যাপ খুলুন এবং আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন উপরের বাম কোণে।
2. ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে, অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন .
3. অ্যাকাউন্টে, সকল ডিভাইস থেকে লগ আউট করুন-এ ক্লিক করুন
একবার হয়ে গেলে, আপনার অ্যাকাউন্টে পুনরায় লগইন করুন এবং সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
পদ্ধতি 4:একটি সমর্থিত ডিভাইসে অ্যাপ চালু করুন
ডিজনি প্লাস সমর্থন ওয়েবসাইটে ডিজনি প্লাস সমর্থন ত্রুটি কোড 93 সমাধান করার একটি কৌশল হিসাবে এটি হাইলাইট করা হয়েছে। এখানে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে Disney Plus অ্যাপটি আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং এর সফ্টওয়্যারটি সাম্প্রতিকতম সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে। আপনি এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনার স্মার্টফোনের পরিবর্তে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ওয়েব ব্রাউজারে এটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করতে পারেন।
পদ্ধতি 5:ডিজনি প্লাস অ্যাপ আপডেট করুন
পুরানো অ্যাপটি কিছু ধরণের বাগ বা সফ্টওয়্যার ত্রুটির সম্মুখীন হওয়ার কারণেও ত্রুটিটি হতে পারে। অতএব, পিসিতে অ্যাপটি আপডেট করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে কিনা৷
৷1. Microsoft স্টোর খুলুন এবং Disney+ অনুসন্ধান করুন৷ .
2. আপডেট-এ ক্লিক করুন বাম ফলকে৷
৷
এছাড়াও পড়ুন: ডিজনি প্লাস রোকু টিভিতে কীভাবে ভাষা পরিবর্তন করবেন
পদ্ধতি 6:ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন
আপনি যদি Chrome এর মত ওয়েব ব্রাউজারে Disney Plus অ্যাপ ব্যবহার করেন তাহলে ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করা একটি বিকল্প। ক্যাশে এবং কুকিজ সাধারণত ওয়েবসাইটগুলির মধ্যে স্যুইচ করার সময় আপনাকে আরও ভাল অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এটি আপনার পূর্ববর্তী ওয়েবসাইট পরিদর্শনের বিবরণ ট্র্যাক রাখার দ্বারা সম্পন্ন করা হয়। তবুও, আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষিত ডেটা মাঝে মাঝে ভুলভাবে পড়া সম্ভব, যার ফলে ডিজনি প্লাস এরর কোড 93 হয়। এই ধরনের যেকোন সমস্যা সমাধানের জন্য অনুগ্রহ করে Google Chrome-এ ক্যাশে এবং কুকিজ কীভাবে সাফ করবেন সে সম্পর্কে আমাদের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।
পদ্ধতি 7:VPN এবং প্রক্সি পরিষেবাগুলি অক্ষম করুন৷
VPN বা প্রক্সি সার্ভার দ্বারা যেকোন প্রোগ্রাম বা ব্রাউজারকে তার পূর্ণ ক্ষমতায় কাজ করা থেকে বাধা দেওয়া হতে পারে। তারা ডিজনি প্লাস অ্যাপের নির্দিষ্ট কার্যকারিতাগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে কারণ তাদের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আইপি ঠিকানা গোপন করার প্রবণতা রয়েছে এবং ত্রুটি কোড 93 এর দিকে পরিচালিত করে৷ এই পরিষেবাগুলি অক্ষম করতে, উইন্ডোজ 10-এ কীভাবে ভিপিএন এবং প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করবেন সে সম্পর্কে আমাদের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন৷
পদ্ধতি 8:যেকোনো ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস সরান
Disney Plus ত্রুটি কোড 93 ম্যালওয়্যার এবং ভাইরাস দ্বারা আনা হতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনার কম্পিউটারে একটি নির্ভরযোগ্য অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ইনস্টল না থাকে। আপনার প্রথমে একটি ভাইরাস পরীক্ষা করা উচিত যেহেতু ভাইরাসের অস্তিত্ব আপনার কম্পিউটার কত দ্রুত কাজ করে তা কমিয়ে দিতে পারে আমাদের নির্দেশিকা অনুসরণ করে আমি কীভাবে আমার কম্পিউটারে একটি ভাইরাস স্ক্যান চালাব? সিস্টেম যদি কোনো ভাইরাস শনাক্ত করে, তাহলে আমাদের ব্লগ 26 সেরা ফ্রি ম্যালওয়্যার রিমুভাল টুলস-এ তালিকাভুক্ত কিছু থার্ড-পার্টি ম্যালওয়্যার রিমুভাল অ্যাপ্লিকেশান ব্যবহার করার বিষয়ে আপনার বিবেচনা করা উচিত।
এছাড়াও পড়ুন: ডিজনি প্লাস ত্রুটি কোড 92 ঠিক করার 9 উপায়
পদ্ধতি 9:Disney Plus অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনি যদি ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার না করে বিষয়বস্তু স্ট্রিম করতে এটি ব্যবহার করেন তবে ডিজনি প্লাস প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করে এবং তারপরে পুনরায় ইনস্টল করার মাধ্যমে আপনাকে এটি একটি চূড়ান্ত প্রচেষ্টা দিতে হবে। অ্যাপের ডেটাতে যে কোনও খারাপ স্টোরেজ যা এই সমস্যার কারণ হতে পারে তা এই পদ্ধতি দ্বারা নির্মূল করা হবে। এর পরে, এর বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস করার জন্য, সমর্থন ত্রুটি কোড 93 ঠিক করতে আপনাকে অবশ্যই আপনার ডিজনি প্লাস শংসাপত্রের সাথে আবার লগ ইন করতে হবে৷
1. সেটিংস মেনু খুলুন৷ Windows আইকনে ক্লিক করে নীচের বাম কোণে৷
৷2. Disney Plus খুঁজতে নিচে স্ক্রোল করুন অ্যাপস এর অধীনে .
3. ডিজনি প্লাস চয়ন করুন৷ এবং আনইন্সটল এ ক্লিক করুন .
4. আনইনস্টল করার পরে, Microsoft Store-এ যান৷ এবং পান এ ক্লিক করুন অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে।
পদ্ধতি 10:গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
যখন সহজ বা জটিল সমস্যা সমাধানের কৌশল ব্যবহার করার পরেও সমস্যাগুলি থেকে যায়, ডিজনি প্লাস গ্রাহক সহায়তা পরিষেবাগুলি তাদের সমাধান করার জন্য দ্রুত কাজ করে। এটি একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশন প্ল্যাটফর্ম হওয়ার কারণে, এটি সম্ভব যে একটি অর্থপ্রদানের সমস্যা হতে পারে যা শুধুমাত্র ডিজনি গ্রাহক যত্ন পরিষেবা দ্বারা ঠিক করা যেতে পারে৷
আমরা আশা করি এই ডক আপনাকে ডিজনি প্লাস এরর কোড 93 ঠিক করতে গাইড করতে পারে . আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে বা, পরামর্শ থাকে তাহলে নির্দ্বিধায় সেগুলি নীচের মন্তব্য বিভাগে ড্রপ করুন৷
৷