ফায়ারফক্স ইন্টারনেট জগতের জনপ্রিয় ওয়েব ব্রাউজারlerden একটি। ব্রাউজার সঠিকভাবে চালানোর জন্য আনলকড প্রোফাইল দরকার। যদি এটি অকস্মাতে লক হয়ে যায়, তবে আপনি পাবেন এই বার্তাটি: Firefox is already running, but is not responding। এছাড়া ফায়ারফক্স সঠিকভাবে বন্ধ না হলে এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে থাকলে একই সমস্যা হয়। এই সমস্যার অনেক কারণ আছে, তাই পढ़তে থাকুন।
উইন্ডোজ ১০-এ Firefox is Already Running সমস্যা সমাধান
ফায়ারফক্সে আপনার সকল ডেটা ফায়ারফক্স প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে। এই প্রোফাইল লোকাল স্টোরেজ ডিস্কে থাকে। ফায়ারফক্সে কোনো সমস্যা হলে আপনি আপনার পিসিতে সংরক্ষিত এই ফোল্ডারটি ব্যবহার করতে পারেন। ব্রাউজার রিইনস্টল করলে প্রয়োজনে সব ডেটা রিস্টোর করা যায়। কনসিস্টেন্সি ও স্ট্যাবিলিটির কারণে ব্রাউজার কখনো কখনো আপনার প্রোফাইল লক করে দেয়, যা বোঝায় আপনার ব্রাউজার লক হয়ে গেছে। এই ক্ষেত্রে অ্যাপ্লিকেশন এই প্রোফাইল ফাইল ব্যবহার করে ব্রাউজার চালায়, ফলে সমস্যাটি দেখা দেয়। Firefox is already running, but is not responding সমস্যার কারণগুলো:
- ব্যাকগ্রাউন্ডে একাধিক ফায়ারফক্স টাস্ক চলছে, কিন্তু দৃশ্যমান নয়।
- ব্রাউজিং মাঝপথে ফায়ারফক্স ক্র্যাশ করলে একই সমস্যা হয়।
- ফায়ারফক্স আপডেট হয়েছে, কিন্তু পরিবর্তন ব্রাউজারে প্রতিফলিত হচ্ছে না।
- অ্যাপ্লিকেশন বাগের কারণে ফায়ারফক্স ফ্রিজ করে, ফলে সব ব্রাউজার টাস্ক ব্যাকগ্রাউন্ডে রহে যায়।
- ব্রাউজারে করাপ্ট ক্যাশ ও এক্সটেনশন।
- ইউজার প্রোফাইলে গ্লিচ ও অসঙ্গতিপূর্ণ ব্রাউজার সেটিংস।
এই সেকশনে সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলো তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। পদ্ধতিগুলো কার্যকরতা ও জটিলতার ক্রমে সাজানো হয়েছে। সেরা ফলাফলের জন্য একই ক্রমে অনুসরণ করুন।
পদ্ধতি ১: পিসি রিস্টার্ট করুন
কোনো পিসি-সম্পর্কিত সমস্যার প্রথম ট্রাবলশুটিং পদ্ধতি হলো কম্পিউটার রিস্টার্ট করা। রিবুট করলে সকল অস্থায়ী গ্লিচ সমাধান হয় এবং ব্রাউজার দ্বন্দ্ব দূর হয়। নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করে রিবুট করুন অথবা কম্পিউটার বন্ধ করে কিছুক্ষণ পর আবার চালু করুন।
১. Windows + D একসাথে চাপে Desktop-এ যান।
২. Alt + F4 একসাথে চাপুন। একটি পপ-আপ উইন্ডো দেখাবে।
৩. ড্রপ-ডাউন বক্স থেকে Restart অপশনটি বেছে নিন।
৪. Enter চাপে সিস্টেম রিবুট করুন।
পদ্ধতি ২: ফায়ারফক্স রিস্টার্ট করুন
ফায়ারফক্সের সকল প্রসেস ম্যানুয়ালি বন্ধ করতে পারেন:
১. Ctrl + Shift + Esc একসাথে চাপে Task Manager চালু করুন।
২. Processes ট্যাবে Firefox প্রসেসটি সিলেক্ট করুন।
৩. End task-এ ক্লিক করুন এবং পিসি রিবুট করুন।
৪. আবার Mozilla Firefox ব্রাউজার চালু করুন।
পদ্ধতি ৩: ট্রাবলশুট মোডে ফায়ারফক্স খুলুন
ফায়ারফক্সকে ট্রাবলশুট মোডে রিস্টার্ট করলে সকল এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় হয়, হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন বন্ধ হয়, এবং ডিফল্ট টুলবার সেটিংস ও থিম ব্যবহার হয়। এটি Firefox is already running সমস্যা ও Firefox right click not working সমস্যাও সমাধান করে। ট্রাবলশুট মোডে খোলার জন্য:
১. Firefox চালু করে Application Menu-এ ক্লিক করুন।
২. Help অপশনটি বেছে নিন।
৩. Troubleshoot Mode-এ ক্লিক করুন।
দ্রষ্টব্য: ফায়ারফক্স খোলার সময় Shift কী চাপে রাখলেও ট্রাবলশুট মোডে খুলবে।
৪. প্রম্পটে Restart-এ ক্লিক করুন।
৫. আবার প্রম্পটে Open-এ ক্লিক করুন।
দ্রষ্টব্য: ট্রাবলশুট মোড বন্ধ করতে ধাপ ১ ও ২ অনুসরণ করে Turn Troubleshoot Mode off-এ ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ৪: হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন বন্ধ করুন (যদি প্রযোজ্য)
ব্রাউজার গ্রাফিক্যাল প্রসেসর ও ড্রাইভার সেটআপের সাথে সমস্যা হলে এই সমস্যা হতে পারে। এটি বন্ধ করতে:
১. Firefox চালু করে Menu আইকনে ক্লিক করুন।
২. ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Settings-এ ক্লিক করুন।
৩. বাম প্যানেল থেকে General ট্যাব বেছে নিন এবং Performance মেনুতে স্ক্রোল করুন।
৪. নিচের অপশনগুলো আনচেক করুন:
- Use recommended performance settings
- Use hardware acceleration when available
৫. Ctrl + Shift + Q একসাথে চাপে ব্রাউজার বন্ধ করুন।
৬. অবশেষে ব্রাউজার রিলঞ্চ করুন।
পদ্ধতি ৫: এক্সটেনশন ঠিক করুন
প্রবলেম্যাটিক এক্সটেনশন সক্রিয় থাকলে Firefox is already running সমস্যা হতে পারে। এক্সটেনশন আপডেট করুন (বাগ ফিক্সের জন্য) বা ব্রাউজার থেকে নিষ্ক্রিয় করুন।
অপশন I: ফায়ারফক্স এক্সটেনশন আপডেট করুন
১. ফায়ারফক্সে Menu আইকনে ক্লিক করুন, তারপর Add-ons and themes-এ।
২. Settings-এ ক্লিক করুন।
৩. Extensions & Themes-এ ক্লিক করুন।
৪. Settings-এ ক্লিক করে Check for Updates অপশনটি বেছে নিন।
৫. অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে এক্সটেনশন আপডেট করুন। আপডেট না থাকলে No updates found. Restart ফায়ারফক্স করে চেক করুন।
অপশন II: ফায়ারফক্স এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন
আপডেট করেও সমাধান না হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
১. Firefox চালু করে Menu আইকনে ক্লিক করুন।
২. Add-ons and themes বেছে নিন।
৩. বাম প্যানেল থেকে Extensions বেছে নিন এবং এক্সটেনশনগুলো টগল অফ করুন।
৪. এক-এক করে সব এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন এবং কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছে তা চেক করুন।
৫. সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশন খুঁজে পেলে তার পাশের three-dotted icon-এ ক্লিক করে Remove অপশনটি বেছে নিন।
পদ্ধতি ৬: ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
করাপ্ট ব্রাউজার ক্যাশ lượt সংযোগে বাধা দেয়, ফলে ইন্টারনেট সার্ফ করার সময় এই সমস্যা হয়। ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করে চেক করুন:
১. Firefox ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন।
২. স্ক্রিনের উপরের ডান কোণ থেকে Menu আইকনে ক্লিক করুন।
৩. ড্রপ-ডাউন লিস্ট থেকে Settings অপশনটি বেছে নিন।
৪. বাম প্যানেল থেকে Privacy & Security অপশনে ক্লিক করুন।
৫. Cookies and Site Data-এর জন্য Clear Data বাটনে ক্লিক করুন।
৬. Cookies and Site Data বক্স আনচেক করুন এবং Cached Web Content বক্স চেক করুন।
৭. অবশেষে Clear বাটনে ক্লিক করুন ফায়ারফক্স ক্যাশড কুকিজ ক্লিয়ার করতে।
পদ্ধতি ৭: ফায়ারফক্স প্রোফাইল ফোল্ডারের এক্সেস রাইট সক্ষম করুন
শুধু রিড-অনলি অধিকারযুক্ত ফাইলের কন্টেন্ট এক্সেস করতে চাইলে এই সমস্যা হতে পারে। প্রোফাইল ফোল্ডারের সঠিক এক্সেস রাইট দিন:
১. Windows + E চাপে File Explorer খুলুন।
২. নিচের path কপি করে অ্যাড্রেস বারে পেস্ট করুন:
C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox
৩. Profiles ফোল্ডারে ডান ক্লিক করে Properties বেছে নিন।
৪. General ট্যাবে Read-only (Only applies to files in folder) বক্স আনচেক করুন।
৫. Apply ও OK-এ ক্লিক করে পরিবর্তন সেভ করুন।
পদ্ধতি ৮: ফায়ারফক্স প্রোফাইল লক ফাইল ডিলিট করুন
ফায়ারফক্স অস্বাভাবিকভাবে ক্র্যাশ করলে লক ফাইল ফাইল এক্সপ্লোরারে রহে যায়। এই ফাইল ব্রাউজার স্বাভাবিক কাজে বাধা দেয়। এই প্রোফাইল লক ফাইল ডিলিট করুন:
১. Windows + E চাপে File Explorer খুলুন।
২. নিচের path নেভিগেশন মেনুতে পেস্ট করে Enter চাপুন:
%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\
৩. .default দিয়ে শেষ হওয়া ফোল্ডারটি খুলুন।
৪. নিচে স্ক্রোল করে parent.lock ফাইলটি ডান ক্লিক করে ডিলিট করুন।
দ্রষ্টব্য: আপনি -no-remote কমান্ড-লাইন অপশন দিয়ে ফায়ারফক্স শুরু করলে সেটি সরিয়ে দিন।
পদ্ধতি ৯: ফায়ারফক্স আপডেট করুন
ফায়ারফক্স বাগ ফিক্সের জন্য নিয়মিত আপডেট আনে। ফায়ারফক্স আপডেট করে সমস্যা সমাধান করুন:
১. Firefox খুলে Menu-এ ক্লিক করুন।
২. Help অপশনটি বেছে নিন।
৩. About Firefox-এ ক্লিক করুন।
৪. নতুন উইন্ডো খুলবে। এখানে চেক করুন আপনার Firefox is up-to-date কিনা। আপডেট না থাকলে অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে আপডেট করুন।
পদ্ধতি ১০: উইন্ডোজ আপডেট করুন
মাইক্রোসফট উইন্ডোজের সব ভার্সন উন্নত করার চেষ্টা করছে। উইন্ডোজ ১০ আপডেট করে বাগ ও ব্রাউজার-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান করুন:
১. Windows + I একসাথে চাপে Settings চালু করুন।
২. Update & Security টাইলটিতে ক্লিক করুন।
৩. Windows Update ট্যাবে Check for updates বাটনে ক্লিক করুন।
৪. আপডেট থাকলে Install Now-এ ক্লিক করুন এবং ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন। আপডেট না থাকলে You're up to date দেখাবে।
পদ্ধতি ১১: নতুন ফায়ারফক্স প্রোফাইল তৈরি করুন
নতুন ফায়ারফক্স প্রোফাইল তৈরি করলে ইউজার প্রোফাইল-সম্পর্কিত সাধারণ সমস্যাগুলো সমাধান হয়। নতুন প্রোফাইল তৈরি করতে:
১. Windows + R একসাথে চাপে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
২. firefox.exe –P লিখে Enter চাপুন।
৩. Create Profile… বাটনে ক্লিক করুন।
৪. Create Profile Wizard-এ Next-এ ক্লিক করুন।
৫. Enter new profile name ফিল্ডে নতুন প্রোফাইলের নাম লিখুন।
৬. Finish-এ ক্লিক করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।
৭. আবার Profile Manager-এ যাবেন। সেখানে তালিকাভুক্ত নতুন প্রোফাইল দিয়ে ফায়ারফক্স শুরু করুন। Firefox is already running but is not responding সমস্যাটি থাকা উচিত নয়।
পদ্ধতি ১২: ফায়ারফক্স রিফ্রেশ করুন
ব্রাউজার রিফ্রেশ করলে ফায়ারফক্স সংরক্ষণ করবে:
- বুকмар্ক
- ব্রাউজিং ও ডাউনলোড হিস্টরি
- পাসওয়ার্ড, কুকিজ
- ওয়েবফর্ম অটো-ফিল ইনফরমেশন
- পারসোনাল ডিকশনারি
কিন্তু নিচের ডেটা মুছে যাবে:
- এক্সটেনশন ও থিম
- ওয়েবসাইট পারমিশন
- মডিফাইড প্রেফারেন্স
- অ্যাডেড সার্চ ইঞ্জিন
- DOM স্টোরেজ
- সিকিউরিটি সার্টিফিকেট ও ডিভাইস সেটিংস
- ডাউনলোড অ্যাকশন
- ইউজার স্টাইলস ও টুলবার কাস্টমাইজেশন
দ্রষ্টব্য: ব্রাউজার রিফ্রেশ করার পর আপনার পুরানো ফায়ারফক্স প্রোফাইল ডেস্কটপে Old Firefox Data নামে ফোল্ডার হিসেবে রাখা হবে। প্রয়োজনে সেখান থেকে ডেটা রিস্টোর করতে পারেন। দরকার না হলে যেকোনো সময় ডিলিট করুন।
১. Firefox খুলে Menu আইকনে ক্লিক করুন।
২. Help অপশনটি বেছে নিন।
৩. More troubleshooting information অপশনটি বেছে নিন।
৪. Refresh Firefox-এ ক্লিক করুন।
৫. আবার Refresh Firefox অপশনটি বেছে নিন।
৬. Import Wizard উইন্ডোতে Finish-এ ক্লিক করুন।
৭. অবশেষে Let's go! অপশনে ক্লিক করুন ব্রাউজিং চালিয়ে যেতে।
পদ্ধতি ১৩: ফায়ারফক্স রিইনস্টল করুন
ফায়ারফক্সে করাপ্ট ইনস্টলেশন ফাইল থাকলে ব্রাউজার রিইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হয়। ফায়ারফক্স রিইনস্টল করতে:
১. Start-এ ক্লিক করুন, Control Panel লিখে Enter চাপুন।
২. View by > Large icons সেট করে Programs and Features-এ ক্লিক করুন।
৩. Firefox সিলেক্ট করে Uninstall অপশনটি বেছে নিন।
৪. প্রম্পট কনফার্ম করুন এবং আনইনস্টল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। তারপর পিসি রিবুট করুন।
৫. অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে Mozilla Firefox ব্রাউজার ডাউনলোড করুন।
৬. Firefox Installer রান করুন (setup.exe ডাবল ক্লিক করে)।
সুপারিশ করা আর্টিকেলগুলো:
- Teamviewer Not Connecting সমস্যা সমাধান উইন্ডোজ ১₀-এ
- Windows Error 0 ERROR_SUCCESS সমাধান
- Google Chrome STATUS BREAKPOINT Error সমাধান
- Firefox Not Loading Pages সমস্যা সমাধান
আশা করি এই গাইডটি আপনার কাজে লেগেছে এবং আপনি উইন্ডোজ ১০-এ Firefox is already running but is not responding সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন। কোন পদ্ধতিটি আপনার জন্য সবচেয়ে ভালো কাজ করেছে তা জানান। আর্টিকেল সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন/সাজেশন থাকলে কমেন্ট সেকশনে জানান।
