সমাধান: একটি ওয়েবপেজ আপনার ব্রাউজারকে ধীর করে দিচ্ছে (Firefox)

ফায়ারফক্স ব্রাউজারের недавীয় আপডেটের পর ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে ব্রাউজার উল্লেখযোগ্যভাবে ধীর হয়ে যাচ্ছে এবং ত্রুটি মেসেজ দেখাচ্ছে। এই সমস্যা শুধু উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের নয়, অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের মজিলা ফায়ারফক্স ব্যবহারকারীরাও এই ত্রুটি রিপোর্ট করেছেন।

ব্রাউজারকে আবার সঠিকভাবে চালু করার জন্য লোকেরা একাধিক পদ্ধতি ব্যবহার করেছে। সেই সব পদ্ধতি এই আর্টিকেলে দেওয়া আছে। সমস্যা সমাধান করতে সবগুলো ক্রমানুসরণ করুন।

কোন ওয়েবপেজটি?

ফায়ারফক্স পপ-আপ দেখায় কিন্তু কোন ওয়েবপেজটি ব্রাউজারকে ধীর করছে সেটি স্পষ্ট করে বলে না। তবে ফায়ারফক্সের টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে জানা যায়। URL সেকশনে কমান্ড অ্যাড্রেস দিয়ে টাস্ক ম্যানেজার অ্যাক্সেস করা যায়।

সর্বশেষ ফায়ারফক্সের জন্য:

about:performance

পুরনো ফায়ারফক্সের জন্য:

about:processes

উপযুক্ত অ্যাড্রেস টাইপ করলে ফায়ারফক্সের টাস্ক ম্যানেজার দেখাবে। এখন কোন ওয়েবপেজ, এক্সটেনশন বা প্রসেস ব্রাউজারকে ধীর করছে তা নির্ণয় করুন। গুরুত্বপূর্ণ না হলে সেটি এন্ড করুন।

সমাধান ১: Adobe Flash Protected Mode নিষ্ক্রিয় করুন

এই সমাধান ৩২-বিট কম্পিউটার ব্যবহারকারীদের জন্য। ৬৪-বিট উইন্ডোজের ব্রাউজারে এই অপশন থাকে না। প্রটেক্টেড মোড আপনাকে घুষপetiঠ এবং দূষণাত্মক আক্রমণ থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা, কিন্তু মজিলা স্বীকার করেছেন যে এটি ক্র্যাশ ও এরর করতে পারে। তাই এটি নিষ্ক্রিয় করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

৬৪-বিট উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা পদ্ধতি নিচে দেওয়া আছে।

1. মজিলা ফায়ারফক্স ব্রাউজার খুলুন।
2. উপরের ডানপাশে মেনু বাটনে ক্লিক করে Add-Ons নির্বাচন করুন।

3. ডান পাশে Plugins অপশনে ক্লিক করুন। Shockwave Flash এন্ট্রির পাশে Options-এ ক্লিক করে "Enable Adobe Flash protected mode" চেকবক্স আনচেক করুন।

4. ব্রাউজার রিস্টার্ট করে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা যাচাই করুন।

Windows 64-bit OS ব্যবহারকারীদের জন্য:

1. File Explorer খুলে নিচের লোকেশনে যান: C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash

2. ফোল্ডারগুলো না দেখলে হিডেন ফাইল ডিজেবল থাকায়। File Explorer-এ View ট্যাবে Hidden items চেকবক্স অন চেক করুন।

4. mms.cfg ফাইলটি খুঁজে রাইট-ক্লিক করে Edit করুন। অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পারমিশন লাগবে। ফাইল না থাকলে ফ্ল্যাশ ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করে New >> Text File বানান। ফাইল নাম দিন "mms.cfg" এবং Save as type-এ All types সিলেক্ট করুন।
5. mms.cfg ফাইল খুলে নিচের লাইনটি যোগ করুন:

ProtectedMode=0

6. পরিবর্তন সেভ করে Notepad বন্ধ করুন। এই পরিবর্তন তখনই কাজ করবে যখন ফ্ল্যাশ প্লাগইন সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারে নয়। তাই ফায়ারফক্স বন্ধ করে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন।

সমাধান ২: ফায়ারফক্সের ব্রাউজিং ডেটা মুছুন

ব্রাউজিং ডেটার মাধ্যমে কোনো করপ্ট ফাইল কম্পিউটারে ঢুকলে পারফরম্যান্সে পরিবর্তন আসতে পারে। এই ফাইলটি মুছে ফেলা একমাত্র উপায়। কুকিজ, টেম্পোরারি ফাইল ইত্যাদি মুছে ফেলুন।

1. মজিলা ফায়ারফক্স খুলুন।
2. উপরের ডানপাশে লাইব্রেরি বাটনে (মেনু বাটনের বামপাশে) ক্লিক করে History >> Clear Recent History… নির্বাচন করুন।

3. Time range to clear-এ Everything সিলেক্ট করুন।
4. Details-এর পাশের অ্যারোতে ক্লিক করে কী কী মুছবে তা দেখুন। ফায়ারফক্সে হিস্টরির মানে কুকিজ, টেম্পোরারি ডেটা ইত্যাদি।

5. কমপক্ষে Browsing & Download History, Cookies, Cache and Active Logins চেক করে Clear Now ক্লিক করুন। প্রসেস শেষ হওয়ায় ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা রইল কিনা যাচাই করুন।

সমাধান ৩: গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন

আপডেটেড ড্রাইভার রাখা জরুরি। আউটডেটেড ড্রাইভার সমস্যা সৃষ্টি করে। গ্রাফিক্স পাওয়ার 소비কারী ওয়েবসাইট ব্রাউজ করলে ভিডিও গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার দোষী হতে পারে। ড্রাইভার আপডেট করে দেখুন।

1. Start বাটনে ক্লিক করে Device Manager টাইপ করে সিলেক্ট করুন। অথবা Windows Key + R চাপে Run ডায়লগ বক্সে esc লিখে OK করুন।

2. ক্যাটাগরি এক্সপ্যান্ড করে আপনার ডিভাইস খুঁজুন, রাইট-ক্লিক করে Update Driver সিলেক্ট করুন। গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য Display adapters এক্সপ্যান্ড করে আপনার গ্রাফিক্স কার্ডে রাইট-ক্লিক করে Update Driver বেছে নিন।

3. Search automatically for updated driver software সিলেক্ট করে অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে ইনস্টল করুন।

এতে সমাধান না হলে গ্রাফিক্স কার্ড নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। তারা সঠিক ড্রাইভার বেছে নেওয়ায় সাহায্য করে। иногда উইন্ডোজ আপডেটের আগেই ম্যানুফ্যাকচারারের সাইটে নতুন ড্রাইভার পাওয়া যায়।

পরবর্তীতে ফায়ারফক্স ভিডিও সেটিংস ঠিক আছে কিনা নিচের ধাপগুলো মেনে চেক করুন:

1. মজিলা ফায়ারফক্স খুলুন।
2. অ্যাড্রেস বারে নিচের অ্যাড্রেস টাইপ বা কপি করুন এবং Enter চাপুন:

about:preferences#privacy

3. নিচে Permissions সেকশনে চেক করুন "Prevent accessibility services from accessing your browser" অপশনে চেকмар্ক আছে কিনা। না থাকলে দিন।
4. উপরে General >> Performance-এ যান এবং সব অপশন আনচেক করুন। রিকমেন্ডেড সাইজ কমিয়ে ২-এর নিচে না যেতে দিয়ে সেটিংস ঠিক করুন।

সমাধান ৪: ইউটিউবের সাথে সমস্যা হলে

যদি সমস্যা শুধু ইউটিউবে হয়, তবে তাদের নতুন ডিজাইন বাগি বা রিসোর্স-খাওয়া হতে পারে। পুরনো ইউটিউব ভার্সনে ফিরলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

1. ফায়ারফক্স খুলে youtube.com-এ যান।
2. উপরের ডানপাশে প্রোফাইল পিকচার আইকনে ক্লিক করে নিচের দিকে বাঁকা অ্যারোতে ক্লিক করুন।
3. ড্রপডাউন থেকে Restore Old Youtube বেছে নিন। গুগলের প্রশ্নাবলি উত্তর দিয়ে পুরনো ভার্সনে যান এবং চেক করুন এরর থাকে কিনা।

সমাধান ৫: about:config-এ দুটি সেটিং নিষ্ক্রিয় করুন

এই সেটিংগুলো নিষ্ক্রিয় করলে অনেক ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধান হয়েছে। তাই টেক ব্লগগুলোতে এই সমাধান পাওয়া যায়। নির্দেশনা মেনে চলুন।

1. মজিলা ফায়ারফক্স খুলুন।
2. অ্যাড্রেস বারে about:config লিখে Enter চাপুন।

about:config

3. সার্চ বারে processHang লিখুন। দুটি এন্ট্রি পাবেন: "dom.ipc.processHangMonitor" এবং "dom.ipc.reportProcessHangs"। দুটোতে ডাবল-ক্লিক করে true থেকে false করুন।

4. পরিবর্তন সেভ করে ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা যাচাই করুন।