প্রতিবার স্টার্টআপে "RVC is already running" এরর আসে। কিছুর স্ক্রিন সাদা হয়ে ক্র্যাশ করে। Win 7, 8.1, 10-এ হচ্ছে।
RVC সিকিউরিটি হুমকি কিনা?
Ctrl+Shift+Esc > Task Manager > Processes > RTFTrack.exe খুঁজুন। লোকেশন *OS Drive*\Windows\RTFTrack.exe হলে ঠিক, অন্যথায় ম্যালওয়্যার হতে পারে। রাইট-ক্লিক > Open File Location। VirusTotal-এ আপলোড করে স্ক্যান করুন। ম্যালওয়্যার হলে Malwarebytes দিয়ে ডিপ স্ক্যান করুন।
RVC কি?
Lenovo Easy Camera (Realtek)-এর কম্পোনেন্ট। RTFTrack.exe ফেস-ট্র্যাকিং/ফেসিয়াল রিকগনিশন করে। উইন্ডোজের জন্য অ-এসেনশিয়াল, ডিজেবল করলে ওয়েবক্যাম কাজ করবে না।
কারণগুলো
- খারাপ উইন্ডোজ ১০ আপডেট (১২.১১.২০১৭) – লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করলে সমাধান।
- পুরনো/করাপ্ট ক্যামেরা ড্রাইভার – পুরনো উইন্ডোজ থেকে আপগ্রেড করলে হয়। লেটেস্ট ড্রাইভার ইনস্টল করুন।
- অ্যাডওয়্যার (Amazon Browser App) কনফ্লিক্ট – আনইনস্টল করুন।
- সিস্টেম ফাইল করাপশন – SFC/DISM স্ক্যান করুন।
পদ্ধতি ১: উইন্ডোজ ১০ লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন
- Win+R > ms-settings:windowsupdate > Enter।
- Check for updates > সব আপডেট ইনস্টল করুন (রিস্টার্ট প্রম্পটে রিস্টার্ট দিয়ে আবার চেক করুন)।
- নেক্সট স্টার্টআপে এরর আছে কিনা চেক করুন।
পদ্ধতি ২: লেনোভো ক্যামেরা ড্রাইভার আনইনস্টল/রি-ইনস্টল করুন
- Win+R > devmgmt.msc > Enter।
- Cameras এক্সপ্যান্ড > ক্যামেরা ড্রাইভার রাইট-ক্লিক > Uninstall device > Uninstall। রিস্টার্ট করুন।
- উইন্ডোজ অটো ড্রাইভার ইনস্টল করবে। সমস্যা থাকলে Lenovo Support-এ থেকে মডেল অনুযায়ী লেটেস্ট Camera Driver ডাউনলোড/ইনস্টল করুন।
- রিস্টার্ট করে চেক করুন।
পদ্ধতি ৩: Amazon Browser App আনইনস্টল করুন (যদি থাকে)
- Win+R > appwiz.cpl > Enter।
- Amazon Browser app খুঁজে রাইট-ক্লিক > Uninstall।
- রিস্টার্ট করে চেক করুন।
পদ্ধতি ৪: SFC ও DISM স্ক্যান করুন
- Win+R > cmd > Ctrl+Shift+Enter (Admin)।
sfc /scannowরান করুন। সম্পন্ন হলে রিস্টার্ট।- অবশিষ্ট সমস্যা থাকলে
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthরান করুন (ইন্টারনেট লাগবে)। রিস্টার্ট করুন।
