উইন্ডোজ 10-এ Zoom Audio সমস্যা সমাধান: ধাপে ধাপে গাইড

Zoom-এর মতো ভিডিও কনফারেন্সিং অ্যাপ্লিকেশন মিটিং ওয়ার্ল্ডকে সিম্পল এবং সহজ করে দিয়েছে। আপনি সহজে আপনার মিটিং পার্টিসিপেন্ট, বন্ধু, বা কুलीগের সাথে Zoom-এ যোগাযোগ করতে পারেন, যার ফলে বড় বড় Zoom মিটিং এবং প্রেজেন্টেশন কন্ডাক্ট করা যায়। Zoom-এর অনেক কী ফিচার মিলিয়ন মিলিয়ন ব্যবহারকারীর द्वारा পছন্দ করা হয়, কিন্তু কিছু কমন ইস্যু আছে যেমন Zoom audio not working Windows 10। এটি খুব frustrate করার ব্যাপার যখন আপনি কো-পার্টিসিপেন্টদের কিছু শুনতে পারেন না বা অন্যরা আপনাকে শুনতে পারে না। উইন্ডোজ 10-এ Zoom audio settings সমাধানের জন্য আমরা একটি পারফেক্ট গাইড নিয়ে এসেছি।

উইন্ডোজ 10-এ Zoom Audio Not Working সমাধান করার পদ্ধতি

Zoom audio not working problem-এর কিছু কমন কারণ নিচে দেওয়া হল। এই কারণগুলো বেসড আপনার প্রব্লেম বিশ্লেষণ করে উপযুক্ত ট্রাবলশুটিং মেথড ফলো করুন।

• আপনার PC-তে ভুল অডিও সেটিংস থাকলে এবং আপনার রেকর্ডিং ডিভাইসের সাথে ইনকম্প্যাটিবল সেটিংস থাকলে, আপনি Zoom-এ অডিও ইস্যু সম্মুখীন হবেন।
• যখন অডিও আউটপুট মিউট থাকে, তবে আপনি একই প্রব্লেমে পড়বেন। মিটিং অর্গানাইজার যদি মিটিং-এ অন্য সবাইকে মিউট করে থাকেন, তবে সেটিও একই ইস্যু তৈরি করতে পারে।
• Zoom যদি অনুচিত অডিও স্পিকার ব্যবহার করে, তবে প্রব্লেম পুনরাবৃত্তি হবে।
• কিছু ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশন Zoom-র সাথে ইন্টারফেয়ার করে, তাই আপনার অডিও অন্য পার্টিসিপেন্টদের বেশি শোনা যায় না।
• আপনার PC-তে পুরনো অডিও ড্রাইভার থাকলে, আপনি একই প্রব্লেমে পড়তে পারেন।
• অতিরিক্তভাবে, PC এবং অ্যাপে ইনকম্প্যাটিবল অডিও সেটিংস-ও Zoom audio not working issue-এ أدى করে।
• যদি mic ভাঙা থাকে বা ভুলভাবে প্লাগ ইন করা থাকে, তবে Zoom audio একদম কাজ করে না।

প্রাথমিক যাচাই (Preliminary Checks)

উইন্ডোজ 10-এ প্রপার Zoom audio settings নিশ্চিত করার জন্য অ্যাডভান্সড ট্রাবলশুটিং মেথড-এ যাওয়ার আগে, কিছু সিম্পল হ্যাক Zoom audio not working issue ক্লিকের মধ্যে সমাধান করতে সাহায্য করবে। নিশ্চিত করুন আপনার PC এই সকল প্রাথমিক যাচাই পূরণ করে এবং এখনও আপনি কোনো ফিক্স না পেলে, পরবর্তী সেকশনে যান।

• আপনার PC রিবুট করুন এবং কম্পিউটারের সাথে যুক্ত যেকোনো টেম্পোরারি গ্লিচ সমাধান হয়ে যাবে।
• প্রপার ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি নিশ্চিত করুন, যেহেতু ভিডিও কনফারেন্সিং-এ পর্যাপ্ত ব্যান্ডউইথ প্রয়োজন। আপনি ল্যাগিং ভিডিও ইস্যু এবং মিটিং-এর সময় অডিও কাট-ইন সম্মুখীন হবেন যদি কিছু ডেটা প্যাকেট insufficient bandwidth-র কারণে হারায়।
• উচ্চ মানের মাইক্রোফোন ব্যবহার করুন যা আপনার PC-র সাথে ফার্মলি সেট।
• Echoing এড়াতে। মিটিং আটেন্ড করার সময়, অনুগ্রহ করে অন্যান্য কো-পার্টিসিপেন্টের কাছে বসে থাকবেন না। এটি কখনও কখনও echo এবং অডিও ইস্যু তৈরি করতে পারে।
• সদা Join with Computer Audio অথবা ফোন নম্বর ডায়ল করে জয়েন করার অপশন বেছে নিন।
• External mic মুখ থেকে ৬ ইঞ্চি দূরте রাখুন অডিও muffling এড়াতে।
• দরআরerseits, আপনি আপনার ডিভাইসের ইনবিল্ট অডিও ডিভাইস ব্যবহার করলে, নিশ্চিত করুন আপনি মাইক থেকে দুই ফুট দূরত্বে আছেন।
• Zoom-এ একটি টেস্ট কল জয়েন করুন যাতে মিটিং-এর সময় অডিও ইস্যু সম্মুখীন হবেন না।
• শেষত לא কমট, নিশ্চিত করুন আপনি শোরগুল 가득 এনভায়রনমেন্টে নন ট্রাফিক সাউন্ড বা ভিড়ের শব্দ ব্যাকগ্রাউন্ডে নেই। এটি আপনার ভয়েস অন্য পার্টিসিপেন্টদের কাছে থেকে ফেড আওয়ে যাওয়া থেকে প্রতিরোধ করবে। আপনি Zoom-এর জন্য बेटার নויז ক্যান্সেলেশন এক্সটেনশনও ট্রাই করতে পারেন।

প্রো টিপ: Test Speaker & Microphone Tool কীভাবে চালাবেন

Zoom আপনার অডিও অটোমেটিক্যালি ডিটেক্ট না করলে, আপনি Test Speaker & Microphone tool চালিয়ে সমাধান করতে পারেন।كذا, আপনি মিটিং-এ ব্যবহার করার মাইক্রোফোন এবং স্পিকার ম্যানুয়ালি সিলেক্ট করতে পারেন। Test Speaker & Microphone tool চালানোর কিছু সিম্পল স্টেপ নিচে দেওয়া হল।

1. Zoom মিটিং-এ আপনার অডিও Unmute করুন এবং মাইকের পাশের carat icon সিলেক্ট করুন।
2. এখন, Test Speaker & Microphone… অপশন নির্বাচন করুন।
3. আপনার স্পিকার এবং মাইক্রোফোনের volume চেক এবং সেট করুন এবং Finish-এ ক্লিক করুন।

Zoom audio not working issue সমাধানের জন্য সেরা ফলাফল পেতে একই ক্রমে ট্রাবলশুটিং মেথডগুলো ফলো করুন।

পদ্ধতি ১: নিশ্চিত করুন Mic Muted নয়

এটি ভালো ডিল না লাগলেও, অনেক ব্যবহারকারী Zoom audio not working issue সম্মুখীন হন কারণ তারা অনিচ্ছাকৃতভাবে তাদের mic অন করে না। আপনার mic অন আছে কিনা চেক করার এবং উইন্ডোজ 10-এ Zoom audio settings মডিফাই করার একটি সহজ পদ্ধতি আছে।

1. Mic status যদি Unmute অপশন দেখায়, তবে এর মানে অডিও মিউট। তাই, Unmute আইকনে ক্লিক করুন।
2. এখন, mic Mute অপশন দেখাবে।

পদ্ধতি ২: Zoom-কে Microphone এক্সেস দিন

আপনার PC-তে অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রোগ্রামের একটি লিস্ট থাকে যেগুলো অডিও এবং মাইক্রোফোন এক্সেসের জন্য আলাউড। যদি কেসে Zoom এই লিস্টে না থাকে, তবে আপনি অ্যাপ ব্যবহার করার সময় কোনো অডিও শুনতে পারবেন না। তাই, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে আপনার PC-তে Zoom-র জন্য অডিও সেটিংস সক্রিয় আছে কিনা নিশ্চিত করুন Zoom audio not working Windows 10 error সমাধান করতে।

1. Windows + I কী একসাথে চাপা দিয়ে Windows Settings চালু করুন।
2. এখন, Privacy-এ ক্লিক করুন।
3. এখানে, বাম প্যানেল নিচে স্ক্রল করুন এবং Microphone মেনু অপশনে ক্লিক করুন।
4. ক. ছবিতে হাইলাইট করা Allow apps to access your microphone অপশন সক্রিয় করুন।
5. খ. একই স্ক্রিনে, নিচে ডিপিক্ট করা Allow desktop apps to access your microphone অপশন টগল অন করুন। নিশ্চিত করুন Zoom allowed desktop apps লিস্টে আছে।

পদ্ধতি ৩: Zoom রিস্টার্ট করুন এবং ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন

কিছু কেসে, Zoom অডিও ডিভাইস ছাড়া মিটিং-এ লোড হতে পারে, ফলে Zoom audio not working problem। Zoom যদি আপনার PC-এ অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রোগ্রামের সাথে ইন্টারফেয়ার করে, তবে আপনি Zoom audio not working issue সম্মুখীন হতে পারেন। কিছু অন্য প্রোগ্রাম আপনার মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে পারে, এবং তাই আপনি Zoom audio ব্যবহার করতে পারবেন না। সকল অ্যাপ্লিকেশন এক্সিট করুন এবং নিচের নির্দেশনা অনুযায়ী Zoom রিস্টার্ট করুন:

1. Ctrl + Shift + Esc কী একসাথে চাপা দিয়ে Task manager চালু করুন।
2. Zoom প্রসেস সিলেক্ট করুন এবং End task-এ ক্লিক করুন।
3. হাই মেমরি ব্যবহারকারী অনাঙ্কাঙ্ক্ষিত ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেসেস সন্ধান এবং সিলেক্ট করুন এবং একইভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
4. এখন আপনার PC রিবুট করুন এবং Zoom app আবার খুলুন।

পদ্ধতি ৪: বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার চালান

হার্ডওয়্যার পার্টে যেকোনো গ্লিচ বা বাগ থাকলে আপনি সাউন্ড কানেক্টিভিটি ইস্যু সম্মুখীন হতে পারেন, এটি ট্রাবলশুট করলে সমাধান হবে।

অপশন I: Playing Audio Troubleshooter চালান

1. Windows key চাপুন, Control Panel টাইপ করুন এবং Open-এ ক্লিক করুন।
2. View by > Large icons সেট করুন, তারপর Troubleshooting অপশনে ক্লিক করুন।
3. বাম প্যানেলে View All অপশনে ক্লিক করুন।
4. Playing Audio ট্রাবলশুটার অপশনে ক্লিক করুন Find and fix problems with playing sound জন্য।
5. Playing Audio ট্রাবলশুটারে Advanced অপশনে ক্লিক করুন।
6. তারপর, Apply repairs automatically অপশন চেক করুন এবং Next-এ ক্লিক করুন।
7. ট্রাবলশুটার detecting problems শুরু করবে।
8. On-screen instructions ফলো করুন ইস্যু ফিক্স করতে।

অপশন II: Hardware & Devices Troubleshooter চালান

1. Windows + R কী একসাথে চাপা দিয়ে Run Dialog Box চালু করুন।
2. msdt.exe -id DeviceDiagnostic টাইপ করুন এবং OK-এ ক্লিক করুন।
3. Hardware and Devices troubleshooter উইন্ডোতে Next-এ ক্লিক করুন।
4. ক. প্রসেস ডিটেক্ট করার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপর, কোনো ফিক্স থাকলে Apply this fix-এ ক্লিক করুন। তারপর, Restart আপনার PC।
5. খ. কিন্তু, নিচের স্ক্রিন আসবে যদি Troubleshooting couldn't identify the problem। এই কেসে, আপনি এই আর্টিকেলে লিস্ট করা বাকি ফিক্সগুলো চেষ্টা করতে পারেন।

পদ্ধতি ৫: Zoom এবং PC-এর জন্য অডিও সেটিংস মডিফাই করুন

Zoom-এ প্রপার অডিও লেভেল নিশ্চিত করতে, আপনার PC-কে কিছু অডিও রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অন্যথায়, আপনি সকল ভিডিও কনফারেন্সিং অ্যাপ্লিকেশনে অনেক অডিও-রিলেটেড ইস্যু সম্মুখীন হবেন। উইন্ডোজ 10-এ প্রপার Zoom audio settings নিশ্চিত করার জন্য এই সকল চেকলিস্ট ফলো করুন।

স্টেপ I: Windows Audio Adjust করুন

Zoom-এ হাই-কোয়ালিটি অডিও এক্সপেরিয়েন্স পেতে, নিশ্চিত করুন কম্পিউটার ভলিউমও optimum level-এ সেট। আপনার PC-তে low volume চেক এবং ফিক্স করতে নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন:

1. স্ক্রিনের নিচের ডান কোণার Speakers আইকনে রাইট-ক্লিক করুন।
2. তারপর, হাইলাইট করা Open Volume mixer অপশন নির্বাচন করুন।
3. এখন, নিশ্চিত করুন Zoom Meetings-এর জন্য অডিও লেভেল max-এ সেট।
4. আপনি আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী অডিও লেভেল এডজাস্ট করুন।

স্টেপ II: Zoom Audio Settings পরিবর্তন করুন

আপনি মিটিং-এর মাঝপথে থাকলে বা তার আগে, আপনার অডিও টেস্ট করুন এবং উইন্ডোজ 10-এ Zoom audio settings মডিফাই করুন।

1. Zoom চালু করুন এবং আপনার profile picture-এ ক্লিক করুন।
2. তারপর, হাইলাইট করা Settings অপশন নির্বাচন করুন।
3. এখন, বাম প্যানেলে Audio ট্যাবে সইচ করুন। স্পিকার টেস্ট করতে চাইলে Test Speaker অপশনে ক্লিক করুন। টেস্ট টোন এখন প্লে হবে। আপনি যদি কিছু শুনতে না পারেন, তবে Volume স্লাইডার এডজাস্ট করুন বা উপলব্ধ থাকলে স্পিকার পরিবর্তন করুন।
4. আপনার মাইক্রোফোন টেস্ট করতে Test Mic অপশনে ক্লিক করুন। আপনার অডিও এখন রেকর্ড হবে। রেকর্ডিং ফিনিশ হলে, আপনার অডিও প্লেব্যাক করার জন্য Recording বাটন সিলেক্ট করুন।
5. আপনি যদি মনে করেন আপনার অডিও distort হচ্ছে, তবে আপনি অন্য মাইক্রোফোন বেছে নিতে পারেন বা volume sliders এডজাস্ট করতে পারেন।
6. নোট: আমরা পরামর্শ দিই Automatically adjusting your microphone বক্স চেকড থাকতে দিন। এখনও আপনি যদি ম্যানুয়ালি অডিও লেভেল এডজাস্ট করতে চান, তবে আনচেক করুন।

পদ্ধতি ৬: Microphone Settings Tweak করুন

আপনার যেকোনো ভুল সেটিংস যেমন muted microphone, mic ডিফল্ট ইনপুট অডিও ডিভাইস হিসেবে সেট নয়, খুব কম ভলিউম থাকলে Zoom আপনার PC-তে সেট আপ করা অডিও এক্সেস করতে পারে না। Zoom audio not working Windows 10 issue সমাধানের জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে microphone settings tweak করুন।

1. Windows key চাপুন, Control Panel টাইপ করুন এবং Open-এ ক্লিক করুন।
2. তারপর, View by: অপশন Large icons-এ সেট করুন এবং Sound লিংকে ক্লিক করুন।
3. এরপর, Recording ট্যাবে সইচ করুন, খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন এবং Show Disabled Devices অপশন চেক করুন।
4. Default Device, যদি disabled থাকে, তবে সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Enable নির্বাচন করুন।
5. তারপর, আপনার ডিফল্ট অডিও ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties অপশন নির্বাচন করুন।
6. এরপর, Speakers Properties অপশনে, Levels ট্যাবে সইচ করুন এবং নিশ্চিত করুন Speakers ভ্যালু max-এ সেট।
7. নোট: আপনি স্লাইডার এডজাস্ট করুন ভলিউম বাড়াতে/কমাতে।
8. শেষে, Apply > OK ক্লিক করুন পরিবর্তন সেভ করতে এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ৭: Default Speaker এবং Microphone পরিবর্তন করুন

আপনার PC যেকোনো ভিন্ন মাইক্রোফোন বা স্পিকার ডিফল্ট ডিভাইস হিসেবে বেছে নিতে পারে এবং আপনি মিটিং-এ অন্য স্পিকার এবং মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে পারেন। এটি অডিও ইস্যুর দিকে নিয়ে যেতে পারে। তাই, আপনার PC-র ডিফল্ট মাইক্রোফোন এবং স্পিকার পরিবর্তন করুন বা Zoom মিটিং-এ ডিফল্ট মাইক্রোফোন এবং স্পিকার ব্যবহার করুন প্রব্লেম এড়াতে। উইন্ডোজ 10-এ Zoom audio not working issue সমাধানের জন্য ডিফল্ট স্পিকার এবং মাইক্রোফোন সেট আপ করার কিছু স্টেপ নিচে দেওয়া হল।

1. স্ক্রিনের নিচের ডান কোণার Sound আইকনে রাইট-ক্লিক করুন।
2. তারপর, Sound উইন্ডোতে, Recording ট্যাবে সইচ করুন এবং আপনি যেটি ডিফল্ট হিসেবে সেট করতে চান সেই মাইক্রোফোনে রাইট-ক্লিক করুন।
3. এখন, হাইলাইট করা Set as Default Device অপশন নির্বাচন করুন এবং Apply > OK ক্লিক করুন পরিবর্তন সেভ করতে।
4. তারপর, Playback ট্যাবে সইচ করুন এবং আপনি যেটি ডিফল্ট হিসেবে সেট করতে চান সেই Speakers-এ রাইট-ক্লিক করুন।
5. এখন, হাইলাইট করা Set as Default Device অপশন নির্বাচন করুন এবং Apply > OK ক্লিক করুন পরিবর্তন সেভ করতে।
6. শেষে, আপনার PC রিবুট করুন।
7. Taskbar-এর Sound icon-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Open Sound settings অপশন নির্বাচন করুন।
8. এখানে, Choose your input device সেকশনের অধীনে সঠিক Input device (যেমন Microphone (2-High Definition Audio Device)) ডিফল্ট হিসেবে সিলেক্ট করুন।

পদ্ধতি ৮: Browser Cache ক্লিয়ার করুন (Zoom Web Version-এর জন্য)

আপনি যদি ব্রাউজারে Zoom ব্যবহার করেন এবং Zoom no sound on PC সম্মুখীন হন, তবে অতিরিক্ত টেম্পোরারি ডেটা Zoom-এ অডিও স্ক্রিপ্ট ব্লক করতে পারে। এটি রেয়ার কেসে হয়, কিন্তু এটিকে এই ইস্যুর কারণ হোনে দাবেন না। নিচের নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার ব্রাউজার ক্যাশে ক্লিয়ার করুন Zoom audio not working Windows 10 issue সমাধান করতে।

নোট: এখানে, Microsoft Edge উদাহরণ হিসেবে দেখানো হয়েছে। আপনার ব্রাউজার অনুযায়ী স্টেপস ফলো করুন।

1. Edge browser চালু করুন এবং একটি new tab খুলুন। আপনার প্রোফাইল ইমেজের নিকট three-dotted icon-এ ক্লিক করুন।
2. নোট: আপনি সরাসরি ব্রাউজিং हिस্টরি ডিলিট করার পেজে নেভিগেট করতে পারেন Edge-এ edge://settings/clearBrowserData সার্চ বারে টাইপ করে।
3. বাম প্যানেলে Privacy, search, and services অপশনে নেভিগেট করুন।
4. তারপর, ডান স্ক্রিন নিচে স্ক্রল করুন এবং Clear browsing data-এর অধীনে Choose what to clear অপশনে ক্লিক করুন।
5. পরবর্তী উইন্ডোতে, আপনার পছন্দ অনুযায়ী Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files ইত্যাদি বক্স সিলেক্ট করুন এবং হাইলাইট করা Clear now-এ ক্লিক করুন।

পদ্ধতি ৯: অডিও ড্রাইভার আপডেট বা রোলব্যাক করুন

আপনি যদি অডিও বা হেডসেট ড্রাইভারের পুরনো ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে আপনি অনেক অডিও-রিলেটেড ইস্যু সম্মুখীন হতে পারেন কারণ Zoom-এর ভার্সন ড্রাইভারের সাথে ইনকম্প্যাটিবল। এই কেসে, আপনার PC-তে উপলব্ধ সকল অডিও ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করুন দেখতে আপনি ইস্যু সমাধান করেছেন কিনা।

অপশন I: অডিও ড্রাইভার আপডেট করুন

আপনার সিস্টেমের বর্তমান ড্রাইভার যদি Zoom ফাইলokkal ইনকম্প্যাটিবল বা পুরনো হয়, তবে আপনি এই প্রব্লেমে পড়বেন। তাই, Zoom audio not working Windows 10 issue সমাধানের জন্য আপনাকে আপনার ডিভাইস এবং ড্রাইভার আপডেট করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

1. Start-এ ক্লিক করুন, device manager টাইপ করুন এবং Enter key চাপুন।
2. Sound, video, and game controllers-এ ডাবল-ক্লিক করে প্রসারিত করুন।
3. আপনার audio driver-এ (যেমন Realtek High Definition Audio) রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties বেছে নিন।
4. Driver ট্যাবে যান এবং Update Driver-এ ক্লিক করুন।
5. ক. Search automatically for drivers বেছে নিন। Windows আপনার PC-র জন্য প্রয়োজনীয় ড্রাইভার অটোমেটিক্যালি সার্চ করবে এবং ইনস্টল করবে। প্রসেস ফিনিশ হলে Close-এ ক্লিক করুন এবং একবার হলে Restart PC করুন।
6. খ. অন্যথায়, The best drivers for your device are already installed message will be displayed। এই কেসে, Search for updated drivers on Windows Update-এ ক্লিক করুন যা আপনাকে Settings-এ নিয়ে যাবে এবং পরবর্তী উইন্ডোজ আপডেটে ড্রাইভার সার্চ করবে।

অপশন II: ড্রাইভার আপডেট রোলব্যাক করুন

আপনার সিস্টেম যদি ঠিকঠাক কাজ করত এবং একটি আপডেটের পর malfunction করতে শুরু করে, তবে ড্রাইভার রোলব্যাক করলে সাহায্য হতে পারে। ড্রাইভার রোলব্যাক করলে সিস্টেমে ইনস্টলড বর্তমান ড্রাইভার ডিলিট হয়ে যাবে এবং এর পূর্বের ভার্সন দিয়ে রিপ্লেস হবে। এই প্রসেস ড্রাইভারে যেকোনো বাগ এলিমিনেট করবে এবং পটেনশিয়ালি Zoom audio not working Windows 10 সমাধান করবে।

1. Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties-এ যান পূর্বের অপশনে দেখানোভাবে।
2. Driver ট্যাবে যান, এবং Roll Back Driver বাটনে ক্লিক করুন।
3. নোট: বাটন যদি greyed out বা available না থাকে, তবে এর মানে আপনি সংশ্লিষ্ট ড্রাইভারের জন্য যেকোনো আপডেট ইনস্টল করেননি।
4. Driver Package rollback-এ, Why are you rolling back?-এ কারণ দিন এবং ড্রাইভার আপডেট রোলব্যাক করতে Yes-এ ক্লিক করুন।
5. আপনার Windows 10 PC রিস্টার্ট করুন সিস্টেম বুটের পর উপযুক্ত ড্রাইভার অটোমেটিক্যালি ইনস্টল হওয়ার জন্য।

পদ্ধতি ১০: Zoom রি-ইনস্টল করুন

উপরোক্ত কোনো মেথড আপনাকে সাহায্য না করলে, তবে সফ্টওয়্যারটি রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করুন যদি সম্ভব হয়। Zoom রি-ইনস্টল করলে সকল সেটিংস এবং কনফিগারেশন সেটআপ রিফ্রেশ হয়ে যাবে, এবং তাই আপনার প্রব্লেমের জন্য ফিক্স পাওয়ার বেশি চান্স থাকবে।

1. Windows key চাপুন, Control Panel টাইপ করুন এবং Open-এ ক্লিক করুন।
2. এখন, হাইলাইট করা Programs and Features অপশন নির্বাচন করুন।
3. এখন, লিস্টে Zoom-এ ক্লিক করুন এবং Uninstall অপশন নির্বাচন করুন।
4. তারপর, পপ-আপ প্রম্পটে Uninstall কনফার্ম করুন। আনইনস্টলেশন কমপ্লিট হলে আপনার PC রিবুট করুন।
5. অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে Zoom ডাউনলোড করুন।
6. এখন, My downloads-এ নেভিগেট করুন এবং ZoomInstaller ফাইল চালু করুন।
7. On-screen instructions ফলো করুন আপনার PC-তে ইনস্টলেশন কমপ্লিট করতে।

প্রস্তাবিত:

• Steam Console খোলার পদ্ধতি
• Zoom is Unable to Detect a Camera সমাধান
• Microsoft Teams recordings কোথায় স্টোর হয়?
• The Audio Service is Not Running Windows 10 সমাধান

আশা করি এই গাইডটি উপকারী ছিল এবং আপনি Zoom audio not working Windows 10 issue সমাধান করতে পেরেছেন। আপনার জন্য কোন মেথড সেরা কাজ করেছে তা জানাতে পারেন। এছাড়া, এই লেখা সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে কমেন্ট সেকশনে দিন।