Windows 7 এর মূলধারার সমর্থন শেষ হওয়ার পাঁচ বছরেরও বেশি সময় হয়ে গেলেও, অনেক কম্পিউটার এখনও প্রিয় Windows 7 OS চালায়। আশ্চর্যজনকভাবে, 2020 সালের জুলাই পর্যন্ত, উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে চলমান প্রায় 20% কম্পিউটার পুরানো উইন্ডোজ 7 সংস্করণ ব্যবহার করে চলেছে। যদিও মাইক্রোসফটের সর্বশেষ এবং সর্বশ্রেষ্ঠ, Windows 10, বৈশিষ্ট্য এবং ডিজাইনের দিক থেকে অনেক বেশি উন্নত, তবুও অনেক কম্পিউটার ব্যবহারকারী উইন্ডোজ 7 থেকে আপডেট করা এড়িয়ে যায় কারণ এর সরলতা এবং পুরানো সিস্টেমে সহজে চালানোর ক্ষমতা এবং কম শক্তিশালী হার্ডওয়্যার।
যাইহোক, উইন্ডোজ 7 এর সমাপ্তির সাথে সাথে, নতুন অপারেটিং সিস্টেম আপডেটগুলি অত্যন্ত বিরল এবং শুধুমাত্র একবার নীল চাঁদে আসে। এই আপডেটগুলি, সাধারণত নিরবচ্ছিন্ন, কখনও কখনও ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য বেশ মাথাব্যথা হতে পারে। উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাটি পটভূমিতে শান্তভাবে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যখনই পাওয়া যায় তখনই নতুন আপডেট ডাউনলোড করতে, কিছু ইনস্টল করতে এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করার সময় অন্যদের সংরক্ষণ করার জন্য। যদিও, Windows 7,8 এবং 10 জুড়ে ব্যবহারকারীরা তাদের OS আপডেট করার চেষ্টা করার সময় বেশ কিছু সমস্যার কথা জানিয়েছেন৷
সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাটি হল উইন্ডোজ আপডেট 0% এ আটকে যায় যখন তাজা আপডেটগুলি ডাউনলোড করা হয় বা 'আপডেটগুলির জন্য অনুসন্ধান/চেকিং' পর্যায়ে। ব্যবহারকারীরা Windows 7 আপডেট সম্পর্কিত এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন নীচের ব্যাখ্যা করা সমাধানগুলির মধ্যে একটি প্রয়োগ করে৷
Windows 7 আপডেটগুলি ডাউনলোডের সমস্যা হবে না কিভাবে ঠিক করবেন?
সমস্যার মূলের উপর নির্ভর করে, বিভিন্ন সমাধান ব্যবহারকারীদের জন্য সমস্যার সমাধান করে বলে মনে হয়। সবচেয়ে সাধারণ এবং সহজ সমাধান হল বিল্ট-ইন উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানো, তারপরে উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস রিস্টার্ট করা। আপনি অস্থায়ীভাবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম অক্ষম করতে পারেন বা একটি পরিষ্কার বুট সম্পাদন করতে পারেন এবং তারপর আপডেটটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করতে পারেন। এছাড়াও, Windows 7 আপডেট করার জন্য Internet Explorer 11 এবং আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা .NET ফ্রেমওয়ার্কের সর্বশেষ সংস্করণ প্রয়োজন। সুতরাং, প্রথমে, আপনার কাছে এই প্রোগ্রামগুলি আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং যদি না থাকে তবে 'আপডেট ডাউনলোড হচ্ছে না' সমস্যার সমাধান করতে সেগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন। শেষ পর্যন্ত এবং দুর্ভাগ্যবশত, যদি কিছুই কাজ না করে, আপনি সর্বদা ম্যানুয়ালি নতুন Windows 7 আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন।
পদ্ধতি 1:উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান
উন্নত এবং আরও জটিল পদ্ধতিতে যাওয়ার আগে, আপডেট প্রক্রিয়ার সাথে আপনার সম্মুখীন হতে পারে এমন যেকোনো সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করা উচিত। সমস্যা সমাধানকারী উইন্ডোজ (7,8 এবং 10) এর সমস্ত সংস্করণে উপলব্ধ। ট্রাবলশুটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনেকগুলি কাজ করে যেমন উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা পুনরায় চালু করা, ডাউনলোড ক্যাশে সাফ করতে সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করা ইত্যাদি।
1. স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন বা আপনার কীবোর্ডে Windows কী টিপুন এবং সমস্যা সমাধানের জন্য অনুসন্ধান করুন . প্রোগ্রাম চালু করতে ট্রাবলশুটিং এ ক্লিক করুন। আপনি কন্ট্রোল প্যানেল থেকেও এটি খুলতে পারেন।
2. সিস্টেম এবং নিরাপত্তার অধীনে, Windows Update-এর সাথে সমস্যার সমাধান করুন৷ এ ক্লিক করুন৷
3. উন্নত -এ ক্লিক করুন নিম্নলিখিত উইন্ডোতে৷
৷
4. স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেরামত প্রয়োগ করুন নির্বাচন করুন৷ এবং অবশেষে পরবর্তী-এ ক্লিক করুন সমস্যা সমাধান শুরু করতে।
উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধানকারী কিছু কম্পিউটারে অনুপস্থিত থাকতে পারে। তারা এখান থেকে ট্রাবলশুটার প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করতে পারে: Windows Update Troubleshooter। একবার ডাউনলোড হয়ে গেলে, ডাউনলোড ফোল্ডার খুলুন, এটি চালানোর জন্য WindowsUpdate.diagcab ফাইলটিতে ডাবল-ক্লিক করুন এবং সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
পদ্ধতি 2:উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা পুনরায় চালু করুন
ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার মতো সমস্ত সফ্টওয়্যার আপডেট সম্পর্কিত কার্যকলাপগুলি উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় যা ক্রমাগত পটভূমিতে চলে। একটি দূষিত Windows আপডেট পরিষেবা আপডেটগুলি 0% ডাউনলোডে আটকে যেতে পারে৷ সমস্যাযুক্ত ব্যবহার পুনরায় সেট করুন এবং তারপরে নতুন আপডেটগুলি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন। উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার একই ক্রিয়া সম্পাদন করলে, ম্যানুয়ালি করা সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে৷
1. Windows কী + R টিপুন৷ রান কমান্ড বক্স চালু করতে আপনার কীবোর্ডে, services.msc, টাইপ করুন এবং পরিষেবা অ্যাপ্লিকেশন খুলতে ওকে ক্লিক করুন।
2. স্থানীয় পরিষেবাগুলির তালিকায়, উইন্ডোজ আপডেট সনাক্ত করুন৷ .
3. Windows আপডেট নির্বাচন করুন৷ পরিষেবা এবং তারপরে পুনঃসূচনা এ ক্লিক করুন বাম দিকে উপস্থিত (পরিষেবার বিবরণের উপরে) অথবা পরিষেবাটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং পুনরায় শুরু করুন নির্বাচন করুন পরবর্তী প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
পদ্ধতি 3:আপনার কাছে Internet Explorer 11 এবং .NET 4.7 (Windows 7 আপডেট করার পূর্বশর্ত) আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
আগেই বলা হয়েছে, Windows7 আপডেট করার জন্য, আপনার কম্পিউটারে Internet Explorer 11 এবং সর্বশেষ .NET ফ্রেমওয়ার্ক থাকতে হবে। কখনও কখনও, আপনি এই প্রোগ্রামগুলি ছাড়াই একটি আপডেট সম্পাদন করতে সফল হতে পারেন, তবে এটি সর্বদা হয় না৷
1. Microsoft .NET Framework 4.7 ডাউনলোড করুন এবং .NET ফ্রেমওয়ার্কের সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড শুরু করতে লাল ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন৷
একবার ডাউনলোড হয়ে গেলে, ডাউনলোড করা ফাইলটি সনাক্ত করুন এবং এটি ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। এছাড়াও, .NET ফ্রেমওয়ার্ক ইনস্টল করার সময় আপনার অবিচ্ছিন্ন ইন্টারনেট অ্যাক্সেস রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
2. এখন, নতুন ইনস্টল করা .NET 4.7 ফ্রেমওয়ার্কের অখণ্ডতা সক্ষম/পরীক্ষা করার সময় এসেছে৷
3. কন্ট্রোল বা কন্ট্রোল প্যানেল টাইপ করুন রান কমান্ড বাক্সে বা উইন্ডোজ অনুসন্ধান বারে এবং কন্ট্রোল প্যানেল খুলতে এন্টার টিপুন .
4. প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য-এ ক্লিক করুন সমস্ত কন্ট্রোল প্যানেল আইটেমের তালিকা থেকে। আপনি একটি আইটেম খোঁজা সহজ করতে View by বিকল্পে ক্লিক করে আইকনগুলির আকার ছোট বা বড় করে সামঞ্জস্য করতে পারেন৷
5. নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, Windows বৈশিষ্ট্য চালু বা বন্ধ করুন-এ ক্লিক করুন (বাম দিকে উপস্থিত।)
6. .NET 4.7 এন্ট্রিটি সনাক্ত করুন এবং বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি এটি না হয়, সক্রিয় করতে এটির পাশের চেকবক্সে ক্লিক করুন। ঠিক আছে-এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং প্রস্থান করতে৷
যদিও, যদি .NET 4.7 ইতিমধ্যেই সক্রিয় করা থাকে, তাহলে আমাদের এটি মেরামত/সমাধান করতে হবে এবং এটি করার প্রক্রিয়াটি বেশ সহজ। প্রথমে, .NET ফ্রেমওয়ার্কটি অক্ষম করুন এর পাশের বক্সটি আনটিক করে তারপর টুলটি ঠিক করতে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন৷
এর পরে, মাইক্রোসফ্ট প্রকাশ করে এমন যেকোনো নতুন Windows 7 আপডেট ইনস্টল করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনার কাছে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার 11 থাকতে হবে।
1. আপনার পছন্দের ওয়েব ব্রাউজারে Internet Explorer-এ যান এবং আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা Windows 7 OS এর উপর নির্ভর করে অ্যাপ্লিকেশনটির উপযুক্ত সংস্করণ (32 বা 64 বিট) ডাউনলোড করুন৷
2. ডাউনলোড করা .exe ফাইলটি খুলুন (যদি আপনি ফাইলটি ডাউনলোড করার সময় ভুলবশত ডাউনলোড বারটি বন্ধ করে দেন, Ctrl + J টিপুন বা আপনার ডাউনলোড ফোল্ডারটি চেক করুন) এবং অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করার জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী/প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
পদ্ধতি 4:একটি পরিষ্কার বুট পরে আপডেট করার চেষ্টা করুন
Windows আপডেট পরিষেবার সহজাত সমস্যাগুলি ছাড়াও, এটাও বেশ সম্ভব যে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা অনেকগুলি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে একটি আপডেট প্রক্রিয়াতে হস্তক্ষেপ করতে পারে। যদি সত্যিই এটি হয়, আপনি একটি ক্লিন বুট করার পরে আপডেটটি ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন যেখানে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা এবং ড্রাইভারগুলি লোড করা হয়৷
1. msconfig টাইপ করে সিস্টেম কনফিগারেশন টুল খুলুন রান কমান্ড বাক্সে বা অনুসন্ধান বারে এবং তারপর এন্টার টিপুন।
2. পরিষেবাগুলি-এ যান৷ msconfig উইন্ডোর ট্যাব এবং পরবর্তী বক্সে টিক দিন সমস্ত Microsoft পরিষেবা লুকান .
3. এখন, সমস্ত নিষ্ক্রিয় করুন-এ ক্লিক করুন৷ সমস্ত অবশিষ্ট তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি নিষ্ক্রিয় করতে বোতাম৷
4. স্টার্টআপ-এ স্যুইচ করুন ট্যাব এবং আবার ডিসেবল অল এ ক্লিক করুন।
5. প্রয়োগ করুন, -এ ক্লিক করুন এর পরে ঠিক আছে . এখন, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে নতুন আপডেট ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন৷
আপনি যদি আপডেটটি ইনস্টল করতে সফল হন তবে সিস্টেম কনফিগারেশন টুলটি আবার খুলুন এবং সমস্ত পরিষেবা আবার চালু করুন। একইভাবে, সমস্ত স্টার্টআপ পরিষেবাগুলি সক্ষম করুন এবং তারপর স্বাভাবিকভাবে বুট করার জন্য আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন৷
৷পদ্ধতি 5:উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন
কখনও কখনও, উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল নিজেই নতুন আপডেট ফাইলগুলিকে ডাউনলোড হতে বাধা দেয় এবং কিছু ব্যবহারকারী প্রকৃতপক্ষে উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালকে অস্থায়ীভাবে অক্ষম করে সমস্যার সমাধান করার কথা জানিয়েছেন৷
1. কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন৷ এবং Windows Defender Firewall-এ ক্লিক করুন .
2. নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, Windows ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল চালু বা বন্ধ করুন নির্বাচন করুন বাম ফলক থেকে।
3. সবশেষে, Windows Defender Firewall বন্ধ করুন এর পাশের রেডিও বোতামে ক্লিক করুন (প্রস্তাবিত নয়) প্রাইভেট এবং পাবলিক নেটওয়ার্ক সেটিংস উভয়ের অধীনে। ঠিক আছে এ ক্লিক করুন সংরক্ষণ এবং প্রস্থান করতে।
এছাড়াও, আপনার চালানো হতে পারে এমন কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল প্রোগ্রাম অক্ষম করুন এবং তারপর আপডেটগুলি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন৷
পদ্ধতি 6:সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারের নিরাপত্তা অনুমতি পরিবর্তন করুন
এছাড়াও আপনি Windows 7 আপডেট ডাউনলোড করতে পারবেন না যদি Windows Update পরিষেবা C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log-এ থাকা .log ফাইল থেকে SoftwareDistribution ফোল্ডারে তথ্য লিখতে ব্যর্থ হয়। ব্যবহারকারীকে সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণের অনুমতি দিয়ে ডেটা রিপোর্ট করতে এই ব্যর্থতা সংশোধন করা যেতে পারে৷
1. উইন্ডোজ ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন (বা উইন্ডোজের পুরানো সংস্করণে আমার পিসি) ডেস্কটপে এর শর্টকাটে ডাবল-ক্লিক করে বা হটকি সমন্বয় উইন্ডোজ কী + ই ব্যবহার করে .
2. নিম্নলিখিত ঠিকানায় নেভিগেট করুন C:\Windows এবং সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন সনাক্ত করুন ফোল্ডার।
3. ডান-ক্লিক করুন সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন-এ ফোল্ডার এবং বৈশিষ্ট্যগুলি নির্বাচন করুন পরবর্তী প্রসঙ্গ মেনু থেকে বা ফোল্ডারটি নির্বাচন করুন এবং Alt + এন্টার টিপুন।
4. নিরাপত্তা-এ স্যুইচ করুন সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন-এর ট্যাব বৈশিষ্ট্য উইন্ডো এবং উন্নত -এ ক্লিক করুন বোতাম।
5. মালিক ট্যাবে স্যুইচ করুন এবং পরিবর্তন এ ক্লিক করুন মালিকের পাশে।
6. আপনার ব্যবহারকারীর নাম লিখুন টেক্সটবক্সে 'নির্বাচনের জন্য অবজেক্টের নাম লিখুন' বা অ্যাডভান্সড বিকল্পে ক্লিক করুন এবং তারপর আপনার ব্যবহারকারীর নাম নির্বাচন করুন।
7. নামগুলি পরীক্ষা করুন-এ ক্লিক করুন৷ (আপনার ব্যবহারকারীর নাম কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে যাচাই করা হবে, এবং আপনার যদি একটি সেট থাকে তবে আপনাকে পাসওয়ার্ডটি প্রবেশ করতে বলা হবে) এবং তারপরে ঠিক আছে .
8. আবার, সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন .
সম্পাদনা…-এ ক্লিক করুন নিরাপত্তা ট্যাবের অধীনে।
9. প্রথমে, ব্যবহারকারীর নাম বা ব্যবহারকারীর গোষ্ঠীতে ক্লিক করে নির্বাচন করুন এবং তারপরে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ-এর জন্য বাক্সটি চেক করুন মঞ্জুরি কলামের অধীনে।
পদ্ধতি 7:ম্যানুয়ালি নতুন আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন
অবশেষে, যদি উপরের সমাধানগুলির কোনওটিই আপনার জন্য কৌশল না করে, তবে বিষয়গুলি আপনার হাতে নেওয়ার এবং ম্যানুয়ালি নতুন OS আপডেটগুলি ইনস্টল করার সময় এসেছে৷ উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাটি সর্বশেষ আপডেটগুলি ডাউনলোড করতে ব্যর্থ হতে পারে যদি এটি আপডেট করার প্রয়োজন হয়৷
1. আপনার সিস্টেম আর্কিটেকচারের উপর ভিত্তি করে, নিম্নলিখিত লিঙ্কগুলির যেকোনো একটিতে গিয়ে সার্ভিসিং স্ট্যাকের 32-বিট বা 64-বিট সংস্করণ ডাউনলোড করুন:
x64-ভিত্তিক সিস্টেমের জন্য Windows 7 এর জন্য আপডেট ডাউনলোড করুন (KB3020369)
x32-ভিত্তিক সিস্টেমের জন্য Windows 7 এর জন্য আপডেট ডাউনলোড করুন (KB3020369)
2. এখন, কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন (চালান কমান্ড বক্সে নিয়ন্ত্রণ টাইপ করুন এবং ঠিক আছে টিপুন) এবং সিস্টেম এবং নিরাপত্তা-এ ক্লিক করুন .
3. Windows Update-এ ক্লিক করুন , এর পরে সেটিংস পরিবর্তন করুন৷ .
4. গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ড্রপ-ডাউন মেনু প্রসারিত করুন এবং 'কখনও আপডেটের জন্য চেক করবেন না (প্রস্তাবিত নয়)' নির্বাচন করুন৷
5. ঠিক আছে-এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং কম্পিউটার পুনঃসূচনা করতে বোতাম .
6. একবার আপনার কম্পিউটার বুট হয়ে গেলে, ডাউনলোড ফোল্ডারে যান এবং প্রথম ধাপে ডাউনলোড করা KB3020369 ফাইলটিতে ডাবল ক্লিক করুন৷ সার্ভিসিং স্ট্যাক ইনস্টল করতে সমস্ত অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
7. এখন, Windows 7 এর জন্য জুলাই 2016 আপডেট ইনস্টল করার সময় এসেছে৷ আবার, আপনার সিস্টেম আর্কিটেকচারের উপর ভিত্তি করে, উপযুক্ত ফাইলটি ডাউনলোড করুন এবং এটি ইনস্টল করুন৷
x64-ভিত্তিক সিস্টেমের (KB3172605) জন্য Windows 7-এর আপডেট ডাউনলোড করুন
8. ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হওয়ার পরে, কন্ট্রোল প্যানেলে উইন্ডোজ আপডেটে ফিরে যান এবং সেটিংসে আবার পরিবর্তন করুন 'স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটগুলি ইনস্টল করুন (প্রস্তাবিত)' .
এখন, চেক ফর আপডেটে ক্লিক করুন, এবং উইন্ডোজ আপডেট টুলের মাধ্যমে সেগুলি ডাউনলোড বা ইনস্টল করতে আপনার কোনো সমস্যা হবে না৷
সুতরাং সেগুলি ছিল সাতটি ভিন্ন পদ্ধতি যা উইন্ডোজ 7 আপডেটগুলি ডাউনলোড না হওয়া সম্পর্কিত সমস্যার সমাধানের জন্য রিপোর্ট করা হয়েছে; নীচের মন্তব্যে আপনার জন্য কোনটি কাজ করেছে তা আমাদের জানান৷
