আজকাল অনেক সিস্টেমে ডেডিকেটেড GPU থাকে যা সিস্টেমের ইনটেনসিভ গ্রাফিক্যাল অপারেশন হ্যান্ডেল করে। gần đây রিপোর্ট এসেছে যে ব্যবহারকারীদের সিস্টেম ভুল গ্রাফিক্স কার্ড ডিটেক্ট করছে এবং ডিভাইস ম্যানেজারে পীতে রঙের এক্সক্লেমেশন মার্ক দেখা যাচ্ছে। 
কিছু কেসে, ব্যবহারকারীরা ডিভাইস ম্যানেজারের Display Adapters এন্ট্রির অধীনে কার্ডটি দেখতে পান না। এটি সাধারণত BIOS কনফিগারেশন দ্বারা opgeদৃত একটি সীমাবদ্ধতা বোঝায়। কিন্তু এটি সবসময় হওয়া উচিত নয়, তাই নিচে বিস্তারিত গাইড দেওয়া হলো এই সমস্যা থেকে মুক্তি পाने के लिये।
পদ্ধতি ১: সিস্টেমের ভিতরে গ্রাফিক্স কার্ড মনিটর করুন
সফটওয়্যার ওয়ার্কআরাউন্ডের মাধ্যমে সমস্যা ডায়াগনোজ করার আগে, আপনাকে প্রথমে চেক করতে হবে গ্রাফিক্স কার্ডটি তার স্লটে সঠিকভাবে ইনসার্ট করা আছে কিনা। এটিকে টIGHTLY চাপুন এবং নিশ্চিত করুন সকল পিন সঠিকভাবে ইনসার্ট করা আছে। আপনার ল্যাপটপ হলে, নিচে বর্ণিত পাওয়ার সাইকেল করুন:
- Windows + R চাপুন, ডায়লগ বক্সে “devmgmt.msc” টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- ডিভাইস ম্যানেজারে একবার, “Display adapters” ক্যাটাগরি এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করুন এবং “Disable” ক্লিক করুন।
- এখন আপনার ল্যাপটপ বন্ধ করুন, ব্যাটারি বের করুন (ল্যাপটপের ক্ষেত্রে), বা মেন পাওয়ার কেবল বের করুন (PC-এর ক্ষেত্রে)।
- আপনার PC হলে, এর লিড খুলুন এবং নিশ্চিত করুন যে গ্রাফিক্স অ্যাডাপ্টার পিনগুলোর সাথে পেরফেক্টলি ইনসার্ট করা আছে।
উপরোক্ত ধাপগুলো সম্পন্ন করার পর সিস্টেম রিস্টার্ট করুন, গ্রাফিক্স কার্ডটি আগের মতো ইNABLE করুন, এবং চেক করুন এটি সঠিকভাবে ডিটেক্ট হচ্ছে কিনা।
পদ্ধতি ২: GeForce ইনস্টলেশন ভেরিফাই করুন
GeForce Experience আপনাকে ভিডিও, স্ক্রিনশট, লাইভ স্ট্রিম ক্যাপচার ও শেয়ার করতে দেয়। এটি আপনার ড্রাইভার আপ টু ডেট রাখে এবং গেম সেটিংস অপ্টিমাইজ করে এবং এটি আপনার GeForce® গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য অত্যন্ত জরুরি সাথী। আলোচ্য সমস্যাটি দুটি GeForce Experience ইনস্টলেশনের কারণে হতে পারে।
- আপনার Programs এবং Programs x86 ফোল্ডার দুটো চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে শুধু একটি আছে।
- যদি দুটি থাকে, তবে ডুপ্লিকেট Application Data ফাইলগুলো খুঁজে বের করুন এবং GeForce Experience এখান থেকে রি-ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ৩: DDU ব্যবহার করে বর্তমান ড্রাইভার ডিলিট করুন
গ্রাফিক্স ড্রাইভার ক্লিন রি-ইনস্টলেশন অনেক ব্যবহারকারীর জন্য ফলপ্রসূ হয়েছে। তাই আমাদের লক্ষ্য হলো সিস্টেমকে সেফ মোডে বুট করানো যাতে এটি বেসিক ড্রাইভার ও মিনিমাল সেটিংস সহ লোড হয় এবং সেখান থেকে ড্রাইভার আনইনস্টল করা। নিচের ধাপগুলোতে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন আপনি DDU ডাউনলোড করেছেন এবং এক্সটার্নাল ড্রাইভে কপি করেছেন, অথবা সেফ মোডে বুট করার আগে ডেস্কটপে সংরক্ষণ করেছেন।
- Windows 8/10 এর জন্য: নিচের ডান কোণ থেকে Start বাটনে ক্লিক করুন, SHIFT কী ধরে রাখুন এবং SHIFT কী ধরে Shutdown -> Restart বেছে নিন Advanced Options-এ যেতে, অথবা স্টার্টআপের সময় পাওয়ার বাটন তিনবার ধারাবাহিক চাপুন Automatic Repair উইন্ডো খুলতে।
- Windows Vista/7 এর জন্য: যদি আপনি Windows 7 বা Vista ব্যবহার করেন তবে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং F8 বারবার ট্যাপ করুন যতক্ষণ না Advanced Boot Menu দেখেন। না দেখলে আবার শুরু করুন এবং F8 কী বারবার ট্যাপ করুন যতক্ষণ না এটি দেখান। তখন Safe Mode বেছে নিন। আপনি সফলভাবে সেফ মোডে লগইন করতে পারবেন।
- Windows 7 আপনাকে Safe Mode অপশন বেছে নিলে সরাসরি Safe Mode-এ নিয়ে যাবে কিন্তু Windows 8 এবং 10-এ, Preparing Automatic Repair মেসেজের পর এটি Advanced Options-এ নিয়ে যাবে এবং সেখান থেকে Troubleshoot -> Advanced Options -> Startup Settings বেছে নিন এবং সিস্টেম রিবুট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। রিবুটের পর সেভ মোডে স্টার্ট করতে শেষ অপশন বেছে নিন।
- সেফ মোডে একবার হলে, DDU ফাইলটি ডেস্কটপে একটি নতুন ফোল্ডারে কপি করুন যদি আপনি USB-এ সংরক্ষণ করে থাকেন বা ফাইলটি ডাউনলোড করা থাকলে সেখানে থেকে সরিয়ে একটি নতুন ফোল্ডারে রাখুন, যাতে এক্সট্র্যাক্ট হওয়া ফাইলগুলো ফোল্ডারের ভিতরে থাকে, অন্যথায় এটি সেভ করা থাকা জায়গায় এক্সট্র্যাক্ট হবে।
- একবার হলে, Display Driver Uninstaller আইকনে ক্লিক করুন এবং রান করুন। চিন্তা করবেন না, যদি এটি সিস্টেম ডিটেক্ট হিসেবে “Windows 8.1” দেখে। এগিয়ে যান, ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড টাইপ বেছে নিন এবং তারপর Option 1 বেছে নিন যেটি বলে Clean and Restart। ড্রাইভার ক্লিনিং হলে সিস্টেম নরমাল মোডে রিবুট হবে।
- আপনার কম্পিউটার নরমাল মোডে বুট করুন এবং অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চ করুন। GeForce অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চ করুন, “Drivers” ট্যাব খুলুন এবং “Driver Download” বাটনে ক্লিক করুন। স্ক্রিনের ডান পাশে আপনার স্পেসিফিকেশন দিন এবং “Start search” ক্লিক করুন যাতে অ্যাপ্লিকেশন আপনার কম্পিউটারের জন্য অপ্টিমাল ড্রাইভার খুঁজে বের করতে পারে। ড্রাইভার ইনস্টল হলে, রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৪: আপনার GPU BIOS ফ্ল্যাশ করুন
আজকাল ম্যানুফ্যাকচারাররা গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য আপডেট রিলিজ করে যা কিছু স্ট্যাবিলিটি সমস্যা এবং বর্তমান সমস্যা যেন ভুল মডেল নম্বর ইত্যাদি ফিক্স করে, তাই আমাদের একটি কাস্টোম BIOS-এ আপগ্রেড করতে হবে যাতে একটি নরমাল ভোল্টেজ-লকড কার্ডকে ওভারক্লক করা যায়। অনেক রিপোর্ট ছিল যে GPU-এর BIOS আপগ্রেড করলে সমস্যা тотক্ষণা সমাধান হয়েছে, তাই নিচে NVIDIA এবং AMD কার্ড দুটির জন্য GPU BIOS আপগ্রেড করার একটি সহজ প্রক্রিয়া দেওয়া হলো:
- প্রথমে আপনার কার্ডের মডেল নোট করুন যাতে আপনি বুঝতে পারেন কোন BIOS ব্যবহার করতে হবে। সহজে খুঁজে বের করতে এই পেজের উপরে অবস্থিত ফিল্টারগুলো ব্যবহার করে আপনার ম্যানুফ্যাকচারারের কার্ড মডেলে নেভিগেট করুন।
- এখন, এই তালিকা থেকে আপনার কার্ডের জন্য সবচেয়ে আপ-টু-ডেট ভার্সন বেছে নিন। সবচেয়ে সহজ উপায় হলো নিচের দিকে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না আপনার মডেল নাম/নম্বর দেখেন এবং একবার পেলে সেটি ডাউনলোড করতে ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করুন।
দ্রষ্টব্য: নিচ থেকে সার্চ শুরু করার পরামর্শ দেওয়া হয় কারণ প্রথমবার আপনার কার্ডের মডেল দেখলে সেটিই সবচেয়ে সাম্প্রতিক BIOS হবে কারণ ডিফল্টভাবে তালিকাগুলো পুরনো থেকে নতুনর দিকে সাজানো থাকে।
- BIOS ফাইল ডাউনলোড করার পর আপনার একটি ফ্ল্যাশিং টুল লাগবে। এটি AMD নাকি Nvidia কার্ডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হয় তাই গাইড এখানে শাখায়িত হবে। আপনার AMD কার্ড থাকলে এখান থেকে ফ্ল্যাশিং টুল ডাউনলোড করুন এবং NVIDIA কার্ড থাকলে এখানে ক্লিক করুন।
AMD ব্যবহারকারীদের জন্য:
AMD ফ্ল্যাশিং টুল ডাউনলোড করার পর এটি এর নিজস্ব ফোল্ডারে এক্সট্র্যাক্ট করুন। কোন ফোল্ডারে এক্সট্র্যাক্ট করলো তা মানে না, শুধু নিশ্চিত করুন ATiWinflash.exe ফাইলের সাথে সব রিলেটেড ফাইল রয়েছে।
- প্রথমে আপনি আগে ডাউনলোড করা BIOS ফাইলটি সে ফোল্ডারে রাখুন যেখানে আপনি ফ্ল্যাশিং টুল এক্সট্র্যাক্ট করেছেন।
- তারপর ATIWinflash.exe ফাইলে রাইট-ক্লিক করুন এবং এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে রান করুন।
- অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে BIOS ফ্ল্যাশ করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন এররটি সমাধান হয়েছে কিনা।
Nvidia ব্যবহারকারীদের জন্য:
আপনার Nvidia কার্ডের BIOS ফ্ল্যাশ করা যথেষ্ট সহজ। শুধু নিশ্চিত করুন আপনি উপরে লিস্ট করা Nvidia ব্যবহারকারীদের জন্য টুলটি ডাউনলোড করেছেন।
- আপনি আগে ডাউনলোড করা জিপ ফাইলটি এর নিজস্ব ফোল্ডারে এক্সট্র্যাক্ট করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার BIOS ফাইল nvflash.exe এবং এর রিলেটেড ফাইলগুলোর সাথে একই ফোল্ডারে আছে।
- nvflash.exe-এ ডাবল ক্লিক করুন টুলটি শুরু করতে এবং আপনি একটি কনসোল উইন্ডো দেখবেন যা দেখতে এরকম:
- Enter বাটন চাপুন ইনস্টলেশন যেতে দিতে এবং যতক্ষণ না এটি ফিনিশ হয়, ততক্ষণ অপেক্ষা করুন। ফিনিশ হলে আপনার BIOS আপডেট করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
- তাই, আপনার BIOS আপডেট করতে আপনাকে बस টাইপ করতে হবে:
nvflash yourfilenamehere.bios
(yourfilenamehere-কে আপনার BIOS-এর আসল ফাইলের নাম দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন) এবং টুলটি আপনার GPU BIOS আপডেট করতে দিন যাতে আপনি আপনার স্ক্রিনে সঠিক মডেল নম্বর দেখতে পান।
বোনাস ওয়ার্কআরাউন্ড:
কিছু কেসে, আপনি যে গ্রাফিক্স কার্ডটি ব্যবহার করছেন সেটি নকল হতে পারে, তাই এর আথেন্টিসিটি যাচাই করতে আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের এক্সাক্ট মেক এবং মডেল নোট করুন এবং অনলাইনে এর নরমাল স্পিড চেক করুন। এখান থেকে সফটওয়্যার ডাউনলোড করুন এবং এক্সিকিউটেবল রান করুন ইনস্টল করতে। ইনস্টল হলে চেক করুন আপনার কার্ড আসল কিনা। যদি আসল না হয় এবং শুধু কাস্টোম BIOS ফ্ল্যাশ করা থাকে, তবে আপনি যেখানে থেকে কিনেছেন সেখানে রিটার্ন করুন এবং নতুন একটি নিন। উপরের ধাপগুলো সম্পন্ন করার পরও সমস্যা থাকলে, গ্রাফিক্স কার্ডটি অন্য একটি কম্পিউটারে টেস্ট করা সবসময় ভালো আইডিয়া আপনি কার্ডটি ড্যামেজ হয়েছে কিনা নিশ্চিত করার আগে।
