ফাইল এক্সপ্লোরার খুলতে না পারলে উইন্ডোজ ১০-এ সমাধান – দ্রুত সমস্যা সমাধান গাইড

মাইক্রোসফটের প্রকাশিত সর্বশেষ অপারেটিং সিস্টেম হল উইন্ডোজ ১০, কিন্তু এটি বাগ-মুক্ত নয়। উইন্ডোজ ১০-এ একটি সাধারণ সমস্যা হল ফাইল এক্সপ্লোরার খুলতে না চাইলে বা ক্লিক করলে কোনো প্রতিক্রিয়া না দিলে। ফাইল ও ফোল্ডার অ্যাক্সেস না করলে এমন সিস্টেমের ব্যবহারই কী? মাইক্রোসফটके উইন্ডোজ ১০-এর সকল সমস্যা ট্র্যাক রাখতে কঠিনাই হয়।

ফাইল এক্সপ্লোরার কেন প্রতিক্রিয়া দেয় না?

এই সমস্যার মূল কারণ হল স্টার্টআপ প্রোগ্রামগুলো যা উইন্ডোজ ১০ ফাইল এক্সপ্লোরারের সাথে সংঘাত সৃষ্টি করে। এছাড়া অন্যান্য অনেক কারণও আছে যেমন স্কেলিং স্লাইডার সমস্যা, ফাইল এক্সপ্লোরার ক্যাশে সমস্যা, উইন্ডোজ সার্চ সংঘাত ইত্যাদি। তবে এটি ব্যবহারকারীর সিস্টেম কনফিগারেশনের ওপর নির্ভর করে কেন এই নির্দিষ্ট সমস্যা তাদের সিস্টেমে ঘটছে।

উইন্ডোজ ১০-এ ফাইল এক্সপ্লোরার খুলতে না পারলে কীভাবে ঠিক করবেন?

উইন্ডোজ স্টার্টআপ প্রোগ্রামগুলো নিষ্ক্রিয় করলে এই সমস্যা সমাধান হতে পারে এবং সমস্যা টরাবলশুট করতে সাহায্য করবে। তারপর প্রোগ্রামগুলো একে একে পুনরায় সক্রিয় করুন যাতে বুঝতে পারেন কোনটি আসলে সমস্যা সৃষ্টি করছে। অন্যান্য সমাধান شامل রয়েছে উইন্ডোজ সার্চ নিষ্ক্রিয় করা, স্কেলিং স্লাইডার ১০০%-এ সেট করা, ফাইল এক্সপ্লোরার ক্যাশে পরিষ্কার করা ইত্যাদি। আর দেরি না করে দেখি কীভাবে উইন্ডোজ ১০-এ এই সমস্যাটি সমাধান করবেন।

ফাইল এক্সপ্লোরার খুলতে না পারলে উইন্ডোজ ১০-এ সমাধান

যেকোনো সমস্যা এড়ানোর জন্য প্রথমে একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন।

পদ্ধতি ১: স্টার্টআপ আইটেম নিষ্ক্রিয় করুন

১. Ctrl + Shift + Esc চাপি টাস্ক ম্যানেজার খুলুন।

২. স্টার্টআপ ট্যাব-এ যান এবং সব কিছু নিষ্ক্রিয় করুন।

৩. একে একে করুন কারণ একসাথে সকল সার্ভিস সিলেক্ট করা যায় না।

৪. আপনার পিসি রিবুট করুন এবং দেখুন ফাইল এক্সপ্লোরার অ্যাক্সেস করা যাচ্ছে কিনা।

৫. যদি ফাইল এক্সপ্লোরার সমস্যা ছাড়া খুলে, আবার স্টার্টআপ ট্যাবে যান এবং সার্ভিসগুলো একে একে সক্রিয় করুন যাতে কোন প্রোগ্রাম সমস্যা সৃষ্টি করছে তা জানতে পারেন।

৬. ত্রুটির উৎস জানলে সেই নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন বা সেটা স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় রাখুন।

পদ্ধতি ২: উইন্ডোজ ক্লিন বুটে চালান

কখনও কখনও থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার উইন্ডোজ স্টোরের সাথে সংঘাত সৃষ্টি করে, তাই উইন্ডোজ অ্যাপ স্টোর থেকে অ্যাপ ইনস্টল করা উচিত নয়। ফাইল এক্সপ্লোরার খুলতে না পারলে উইন্ডোজ ১০-এ সমাধান করতে আপনার পিসিতে ক্লিন বুট সম্পাদন করতে হবে এবং ধাপে ধাপে সমস্যা ডায়াগনোজ করতে হবে।

পদ্ধতি ৩: উইন্ডোজ স্কেলিং ১০০%-এ সেট করুন

১. ডেস্কটপে রাইট-ক্লিক করুন এবং Display Settings সিলেক্ট করুন।

২. টেক্সট, অ্যাপস এবং অন্যান্য আইটেমের আকার স্লাইডার (স্কেলিং স্লাইডার) ১০০%-এ নামিয়ে Apply ক্লিক করুন।

৩. যদি ফাইল এক্সপ্লোরার কাজ করে, আবার Display Settings-এ যান।

৪. এখন ক্রমবর্ধমানভাবে আপনার সাইজ স্কেলিং স্লাইডার উচ্চতর মানের দিকে নিন।

স্কেলিং স্লাইডার পরিবর্তন অনেক ব্যবহারকারীর জন্য ফাইল এক্সপ্লোরার খুলতে না পারলে উইন্ডোজ ১০-এ সমাধান করতে সাহায্য করেছে, তবে এটি ব্যবহারকারীর সিস্টেম কনফিগারেশনের ওপর নির্ভর করে, তাই এই পদ্ধতি কাজ না করলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৪: অ্যাপসকে মাইক্রোসফট ডিফল্টে রিসেট করুন

১. Windows Key + I চাপি Windows Settings খুলুন এবং System ক্লিক করুন।

২. বাম পেইন থেকে Default apps-এ যান।

৩. নিচে স্ক্রল করুন এবং Reset to Microsoft recommended defaults ক্লিক করুন।

৪. পরিবর্তন সংরক্ষণের জন্য পিসি রিবুট করুন।

পদ্ধতি ৫: টাস্ক ম্যানেজারে ফাইল এক্সপ্লোরার রিস্টার্ট করুন

১. Ctrl + Shift + Esc চাপি টাস্ক ম্যানেজার শুরু করুন।

২. তালিকায় Windows Explorer লোকেট করুন এবং সেটায় রাইট-ক্লিক করুন।

৩. End task বেছে নিন এক্সপ্লোরার বন্ধ করার জন্য।

৪. টাস্ক ম্যানেজার উইন্ডোর উপরে File > Run new task ক্লিক করুন।

৫. explorer.exe টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।

পদ্ধতি ৬: ফাইল এক্সপ্লোরার ক্যাশে পরিষ্কার করুন

১. টাস্কবারের ফাইল এক্সপ্লোরার আইকন-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Unpin from taskbar সিলেক্ট করুন।

২. Windows Key + X চাপি File Explorer ক্লিক করুন।

৩. Quick Access-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Options সিলেক্ট করুন।

৪. নিচে Privacy-এর অধীনে Clear বাটনে ক্লিক করুন।

৫. ডেস্কটপে খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন এবং New > Shortcut সিলেক্ট করুন।

৬. লোকেশন বক্সে নিচের ঠিকানা টাইপ করুন: C:\Windows\explorer.exe

৭. Next ক্লিক করুন, ফাইলটির নাম File Explorer রাখুন এবং Finish ক্লিক করুন।

৮. তৈরি করা File Explorer শর্টকাটে রাইট-ক্লিক করুন এবং Pin to taskbar বেছে নিন।

৯. উপরের পদ্ধতিতে ফাইল এক্সপ্লোরার অ্যাক্সেস না করলে পরবর্তী ধাপে যান।

১০. Control Panel > Appearance & Personalization > File Explorer Options-এ নেভিগেট করুন।

১১. Privacy-এর অধীনে Clear File Explorer History ক্লিক করুন।

ফাইল এক্সপ্লোরার ইতিহাস পরিষ্কার করলে ফাইল এক্সপ্লোরার খুলতে না পারলে উইন্ডোজ ১০-এ সমাধান হয়, কিন্তু এখনও সমস্যা থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৭: উইন্ডোজ সার্চ নিষ্ক্রিয় করুন

১. Windows Key + R চাপি services.msc টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।

২. তালিকায় Windows Search খুঁজুন, রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন।

টিপ: কীবোর্ডে "W" চাপলে সহজে Windows Update-এ পৌঁছানো যায়।

৩. Startup type Disabled-এ পরিবর্তন করুন এবং OK ক্লিক করুন।

পদ্ধতি ৮: netsh এবং winsock রিসেট চালান

১. Windows Key + X চাপি Command Prompt (Admin) সিলেক্ট করুন।

২. নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করুন এবং প্রতিটির পরে Enter চাপুন:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

৩. দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা, না হলে tiếp tục করুন।

পদ্ধতি ৯: সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) এবং চেক ডিস্ক (CHKDSK) চালান

sfc /scannow কমান্ড (System File Checker) সকল সুরক্ষিত উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলের অখণ্ডতা স্ক্যান করে। এটি ভুলভাবে করাপ্ট, পরিবর্তিত বা ক্ষতিগ্রস্ত ভার্সনগুলোকে সম্ভব হলে সঠিক ভার্সন দিয়ে প্রতিস্থাপন করে।

১. অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ অধিকারের সাথে Command Prompt খুলুন।

২. cmd উইন্ডোতে নিচের কমান্ড টাইপ করুন এবং Enter চাপুন:

sfc /scannow

৩. সিস্টেম ফাইল চেকার শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

৪. এরপর Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK) থেকে CHKDSK চালান।

৫. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে ফাইল এক্সপ্লোরার খুলতে না পারলে উইন্ডোজ ১০-এ সমাধান হবে।

৬. আবার পিসি রিবুট করুন পরিবর্তন সংরক্ষণের জন্য।

পদ্ধতি ১০: DISM (Deployment Image Servicing and Management) চালান

১. Windows Key + X চাপি Command Prompt(Admin) সিলেক্ট করুন।

২. cmd-এ নিচের কমান্ড লিখুন এবং Enter চাপুন:

গুরুত্বপূর্ণ: DISM চালাতে উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া প্রস্তুত থাকতে হবে।

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

নোট: C:\RepairSource\Windows-এর স্থানে আপনার রিপেয়ার সোর্সের লোকেশন বসান।

৩. Enter চাপি কমান্ড চালান এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন; সাধারণত ১৫-২০ মিনিট লাগে।

নোট: উপরের কমান্ড কাজ না করলে নিচেরগুলো চেষ্টা করুন:
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

৪. DISM প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে cmd-এ নিচের কমান্ড টাইপ করুন এবং Enter চাপুন: sfc /scannow

৫. সিস্টেম ফাইল চেকার চালান এবং সম্পূর্ণ হলে পিসি রিস্টার্ট করুন।

পদ্ধতি ১১: নিশ্চিত করুন উইন্ডোজ আপ টু ডেট

১. Windows Key + I চাপি Settings খুলুন তারপর Update & Security ক্লিক করুন।

২. বাম মেনু থেকে Windows Update ক্লিক করুন।

৩. Check for updates বাটনে ক্লিক করুন উপলব্ধ আপডেট চেক করতে।

৪. কোনো আপডেট পেন্ডিং থাকলে Download & Install updates ক্লিক করুন।

৫. আপডেট ডাউনলোড হলে ইনস্টল করুন, আপনার উইন্ডোজ আপ-টু-ডেট হয়ে যাবে।

প্রস্তাবিত:

• মাইক্রোসফট এজ বিল্ট-ইন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে খুলতে না পারলে সমাধান
• বিল্ট-ইন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে অ্যাপ খুলতে না পারলে সমাধান
• স্টিমে ডাউনলোড করার সময় ল্যাগ সমস্যা সমাধান [সমাধান করা হয়েছে]
• উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোডে আটকে থাকলে সমস্যা সমাধান

এতটুকু! আপনি সফলভাবে ফাইল এক্সপ্লোরার খুলতে না পারলে উইন্ডোজ ১০-এ সমাধান করতে পেরেছেন। যদি এখনও কোনো প্রশ্ন থাকে তবে কমেন্ট সেকশনে জিজ্ঞেস করতে পারেন।