এই ত্রুটিটি দেখা দেয় যখন ব্যবহারকারীরা ফাইলের বৈশিষ্ট্য উইন্ডোতে কিছু বিকল্প অ্যাক্সেস করার বা সম্পাদনা করার চেষ্টা করে যা ফাইলটিতে ডান-ক্লিক করে এবং বৈশিষ্ট্য বিকল্পটি বেছে নেওয়ার মাধ্যমে খোলা যেতে পারে৷
এটি অবশ্যই উইন্ডোজের সবচেয়ে রহস্যময় ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি এবং এটি ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করে যারা তাদের একটি ফাইলের বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পাদনা করার চেষ্টা করছেন এই সমস্যার জন্য কিছু সমাধান রয়েছে এবং আমরা আজ সেগুলি উপস্থাপন করার চেষ্টা করব এবং তিনি আশা করি সমস্যার সমাধান হবে শেষ-
সমাধান 1:COM সারোগেট প্রক্রিয়া শেষ করুন
টাস্ক ম্যানেজারে COM সারোগেট প্রক্রিয়া শেষ করা কিছু ব্যবহারকারীকে সাহায্য করেছে কিন্তু এটি অন্যদের জন্য কাজ করেনি। যাইহোক, আমরা আপনাকে অন্য কিছু চেষ্টা করার আগে এই সমাধানটি চেষ্টা করার পরামর্শ দিই কারণ এটি চেষ্টা করা খুব সহজ। শুভকামনা!
- টাস্ক ম্যানেজার খুলতে Ctrl + Shift + Esc কী সমন্বয় ব্যবহার করুন। বিকল্পভাবে, আপনি Ctrl + Alt + Del কী সংমিশ্রণ ব্যবহার করতে পারেন এবং খুলতে থাকা নীল স্ক্রীন থেকে টাস্ক ম্যানেজার নির্বাচন করতে পারেন। আপনি স্টার্ট মেনুতেও এটি অনুসন্ধান করতে পারেন।
- টাস্ক ম্যানেজারকে প্রসারিত করার জন্য আরও বিশদে ক্লিক করুন এবং টাস্ক ম্যানেজারের প্রসেস ট্যাবে তালিকায় প্রদর্শিত COM সারোগেট এন্ট্রি অনুসন্ধান করুন। এটি ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেসের অধীনে থাকা উচিত। এছাড়াও, dlhost.exe এন্ট্রিগুলি সনাক্ত এবং শেষ করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি একাধিক এন্ট্রি দেখতে পান, সেগুলির সবগুলিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে শেষ টাস্ক বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷
- যে বার্তাটি প্রদর্শিত হতে চলেছে তাতে হ্যাঁ ক্লিক করুন:"সতর্কতা:একটি প্রক্রিয়া বন্ধ করা ডেটার ক্ষতি এবং সিস্টেমের অস্থিরতা সহ অনাকাঙ্ক্ষিত ফলাফলের কারণ হতে পারে..." অথবা অন্য কোন ডায়ালগ বক্স, আপনার ইনস্টল করা উইন্ডোজের সংস্করণের উপর নির্ভর করে।
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং এখন একই ত্রুটি না পেয়ে আপনি এগিয়ে যেতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 2:আপনার উইন্ডোজ পিসিতে সাম্প্রতিক আপডেটগুলি ইনস্টল করুন৷
সৌভাগ্যবশত, সেই বিল্ডে সমস্যা ছিল এমন লোকেরা জানতে পেরে স্বস্তি পেয়েছিলেন যে শীঘ্রই একটি নতুন বিল্ড প্রকাশিত হয়েছিল যা দক্ষতার সাথে সমস্যাটি মোকাবেলা করতে পরিচালিত হয়েছিল। মূল বিষয় হল আপনার কম্পিউটারে সমস্ত মুলতুবি আপডেটগুলি ইনস্টল করা উচিত এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে হবে৷
- প্রশাসকের বিশেষাধিকার সহ PowerShell টুল খুলতে স্টার্ট মেনু বোতামে ডান-ক্লিক করে এবং Windows PowerShell (অ্যাডমিন) বিকল্পটি নির্বাচন করে PowerShell খুলুন। আপনি যদি সেই স্থানে কমান্ড প্রম্পট দেখতে পান, আপনি নিজেও PowerShell অনুসন্ধান করতে পারেন।
- পাওয়ারশেল কনসোলে, "cmd" টাইপ করুন এবং পাওয়ারশেল cmd-এর মতো পরিবেশে স্যুইচ করার জন্য অপেক্ষা করুন৷
- "cmd"-এর মতো কনসোলে, নীচে প্রদর্শিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি পরে এন্টার ক্লিক করেছেন:
wuauclt.exe /updatenow
- এই কমান্ডটিকে কমপক্ষে আধা ঘন্টা চলতে দিন এবং কোন আপডেট পাওয়া গেছে এবং সমস্যা ছাড়াই ইনস্টল করা হয়েছে কিনা তা দেখতে আবার চেক করুন।
বিকল্প :
- স্টার্ট মেনুতে সেটিংস অনুসন্ধান করুন এবং প্রথম ফলাফলে ক্লিক করুন যা খোলে। এছাড়াও আপনি স্টার্ট মেনুর নীচের বাম অংশে গিয়ারের মতো বোতামে সরাসরি ক্লিক করতে পারেন।
- সেটিংস উইন্ডোর নীচের অংশে আপডেট এবং নিরাপত্তা বিভাগটি সনাক্ত করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন৷
- Windows Update ট্যাবে থাকুন এবং Windows এর একটি নতুন সংস্করণ অনলাইনে উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য আপডেট স্থিতি বিভাগের অধীনে আপডেটের জন্য চেক করুন বোতামে ক্লিক করুন৷
- একটি থাকলে, উইন্ডোজের ডাউনলোড প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু করা উচিত।
সমাধান 3:DEP চালু করা ৷
এই সমস্যাটি আপনার কম্পিউটারকে রিসেট না করেই কাজ করা যেতে পারে (রিসেট করলেও সম্ভবত সমস্যার সমাধান হবে না)। আপনার এই পদ্ধতিটি কেন চেষ্টা করা উচিত তা হল এটি আপনার শেষ অবলম্বনগুলির মধ্যে একটি যা উপরের সমাধানগুলি কাজ করতে ব্যর্থ হলে কাজ করতে পারে৷
- প্রথমত, উইন্ডোজ কী + আর একসাথে ব্যবহার করে রান ডায়ালগ বক্স খুলুন। রান ডায়ালগ বক্সটি ওপেন হয়ে গেলে, আপনাকে এতে sysdm.cpl লিখতে হবে এবং সিস্টেম প্রপার্টি খুলতে ওকে বোতামে ক্লিক করতে হবে।
- এখন আপনার কম্পিউটারের সিস্টেম প্রোপার্টি উইন্ডোটি খোলা, অ্যাডভান্স ট্যাবে যান এবং তারপরে পারফরম্যান্স বিভাগের অধীনে অবস্থিত সেটিংস বিকল্পটিতে ক্লিক করুন৷
- আপনার কম্পিউটারে পারফরমেন্স অপশন খুলবে এবং এখান থেকে আপনাকে ডেটা এক্সিকিউশন প্রিভেনশন বেছে নিতে হবে। "আমি বেছে নেওয়া ছাড়া সমস্ত প্রোগ্রাম এবং পরিষেবাগুলির জন্য DEP চালু করুন" সক্ষম করার জন্য রেডিও বোতামটি নির্বাচন করুন এবং তারপর যোগ বোতামে ক্লিক করুন৷
- এখন, আপনার কম্পিউটার স্ক্রিনে একটি নতুন উইন্ডো খোলা হবে। আপনাকে C:\Windows\System32\ ফোল্ডারে (32-বিট উইন্ডোজের জন্য) অথবা C:\Windows\SysWOW64\ ফোল্ডারে (64-বিট উইন্ডোজের জন্য) নেভিগেট করতে হবে এবং dllhost.exe ফাইলটি সনাক্ত করতে হবে। এই ফাইলটি নির্বাচন করুন এবং খুলুন বোতামে ক্লিক করুন৷ ৷
- আপনি যদি আপনার স্ক্রিনে একটি সতর্কতা বাক্স দেখতে পান, তাহলে ঠিক আছে বোতামে ক্লিক করুন। প্রয়োগ বিকল্প নির্বাচন করুন এবং আবার ঠিক আছে।
- অবশেষে, আপনার কম্পিউটারকে রিস্টার্ট করতে দিন এবং একবার এটি রিবুট হয়ে গেলে আপনি আশা করি COM সারোগেট উইন্ডোজ 10 সিস্টেমে কাজ করা ত্রুটিটি দেখতে পাবেন না।
সমাধান 4:পূর্বরূপ ফলক নিষ্ক্রিয় করুন
যদিও প্রচুর লোক যুক্তি দেয় যে এটি সমস্যার একটি কার্যকর সমাধান, এটি সমস্যাটির চারপাশে কাজ করতে সাহায্য করবে যার অর্থ এটি আর ঘটবে না তবে আপনাকে উইন্ডোজের সাথে যোগাযোগ করার উপায় পরিবর্তন করতে হতে পারে। পরিবর্তনগুলি সবচেয়ে বেশি বলার জন্য সামান্য তবে এটি চেষ্টা করে দেখুন এবং আপনি এটিতে লেগে থাকতে চান কিনা তা সিদ্ধান্ত নিন।
- আপনার কম্পিউটারে যেকোনো ফোল্ডার খুলে বা দ্রুত অ্যাক্সেস মেনুতে লাইব্রেরি বোতামে ক্লিক করে Windows Explorer খুলুন।
- আপনি যে ফোল্ডারটি খুলতে বেছে নিয়েছেন তার উপরের মেনুতে, ভিউ ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং নীচের প্যানেস বিভাগের অধীনে চেক করুন। পূর্বরূপ ফলক বিকল্পটি সনাক্ত করুন এবং এটি নিষ্ক্রিয় করুন। বিকল্প এবং এটি নিষ্ক্রিয় করার উপায় উইন্ডোজের এক সংস্করণ থেকে অন্য সংস্করণে ভিন্ন তবে এটি বেশ সুস্পষ্ট৷
- সমস্যাটি অদৃশ্য হয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।