উইন্ডোজ ১০-এ বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার টুলগুলো কখনো লঞ্চ হয় না এবং "A Problem Is Preventing The Troubleshooter From Starting" এরর দেখায়। এই আর্টিকেলে সমাধান দেওয়া হলো।
কারণ
সিস্টেম ফাইল করাপ্ট বা মিসিং। "View error details"-এ ক্লিক করলে এরর কোড (যেমন 0x80070057) ও প্যাকেজের নাম (যেমন NetworkDiagnosticsWeb) দেখা যায়।
সমাধান পদ্ধতিসমূহ
১. ড্রাইভ এরর স্ক্যান
- File Explorer → This PC → Local Disk (C:) রাইট-ক্লিক → Properties।
- Tools ট্যাব → Error checking-এ Check → Scan drive।
- রিবুট → ট্রাবলশুটার চেষ্টা করুন।
২. SFC স্ক্যান
- CMD অ্যাডমিন →
sfc /scannow→ Enter (৫-৩০ মিনিট)। - "Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them" আসলে ফিক্স হয়েছে।
- রিস্টার্ট → ট্রাবলশুটার চেষ্টা।
৩. টেম্প ফোল্ডার লোকেশন চেক
- File Explorer → This PC রাইট-ক্লিক → Properties → Advanced system settings → Environment Variables।
- TEMP ভেরিয়েবল ডাবল ক্লিক → Variable value-এ পাথ সঠিক ও অস্তিত্ব আছে কিনা চেক করুন (কপি করে ফাইল এক্সপ্লোরারে পেস্ট করে দেখুন)।
- বদলালে রিবুট → ট্রাবলশুটার চেষ্টা।
৪. C: ড্রাইভে ফ্রি স্পেস চেক
- File Explorer → Local Disk (C:) → ৫ GB-এর নিচে হলে Disk Clean-up → অপ্রয়োজনীয় ফাইল ডিলিট।
৫. Cryptographic Service Automatic সেট করুন
services.msc→ Cryptographic Services ডাবল ক্লিক → Startup type: Automatic বা Automatic (Delayed Start) → OK → রিবুট।
৬. উইন্ডোজ আপডেট রান করুন
- Settings → Update & Security → Windows Update → Check for updates → ইনস্টল → রিবুট।
৭. User Account Control (UAC) ডিসেবল
- Start → "user account control" → স্লাইডার "Never notify"-এ টেনে দিন → OK → রিবুট।
- ট্রাবলশুটার চেষ্টা → কাজ না করলে স্লাইডার পুরনো পজিশনে ফেরান।
৮. অ্যান্টিভাইরাস ডিসেবল
অ্যান্টিভাইরাস টেম্পরারি অফ করে ট্রাবলশুটার চেষ্টা করুন।
৯. গ্রুপ পলিসি দিয়ে ট্রাবলশুটার এনেবল
gpedit.msc→ Computer Configuration → Administrative Templates → System → Troubleshooting and Diagnostics → Scripted Diagnostics।- ৩টি আইটেম সব এনেবল → রিবুট।
১০. ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে Auto-detect ডিসেবল
- IE → Cog → Internet Options → Connections → LAN Settings।
- "Automatically Detect Settings" আনটিক → OK → IE বন্ধ → ট্রাবলশুটার চেষ্টা।
১১. অন্য ইউজার অ্যাকাউন্ট দিয়ে চেষ্টা
নতুন অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে লগইন → ট্রাবলশুটার রান করুন।
এরর কোড সমাধান
- 0x80070490 / 0x8000ffff / 0x80131700: ড্রাইভ স্ক্যান → SFC → টেম্প ফোল্ডার চেক → Cryptographic Service Automatic।
- 0x80300113 (ইন্টারনেট ট্রাবলশুটার): ইন্টারনেট এক্সেস চেক → Cryptographic Service → IE Auto-detect অফ → ফায়ারওয়াল ডিসেবল।
FAQ: উইন্ডোজ ১০ ট্রাবলশুটার টুল
বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটারগুলো: Internet Connections, Playing Audio, Printing, Windows Update, Bluetooth, Incoming Connections, Keyboard, Network Adapter, Power, Program Compatibility, Recording Audio, Search and Indexing, Shared Folders, Speech, Video Playback, Windows Store Apps।
রান পদ্ধতি: Start → Settings → Update & Security → Troubleshoot → টাইপ সিলেক্ট → Run the troubleshooter।
