উইন্ডোজে "A Problem Is Preventing the Troubleshooter From Starting" সমস্যা সমাধানের ৮ উপায়

যেকোনো উইন্ডোজ ডিভাইস সময়ে সময়ে সিস্টেম সমস্যার সম্মুখীন হয়। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, আপনি বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে সেগুলো সমাধান করতে পারেন। তবে, খুব বিরক্তিকর হয় যখন এই ট্রাবলশুটারও হঠাৎ ক্র্যাশ করে। এই সময় আপনি সাধারণত একটি এরর মেসেজ দেখেন যা লিখে থাকে "A problem is preventing the troubleshooter from starting"।

তবে আপনার জন্য خوشখবর, আমরা আপনাকে দেখাবো কীভাবে সেই ট্রাবলশুটারগুলো রিপেয়ার করবেন। তাহলে, শুরু করা যাক।

১. লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটর মাধ্যমে ট্রাবলশুটার সক্ষম করুন

এই এররটি আপনার সিস্টেম সেটিংস কনফিগার করার পদ্ধতির কারণে হতে পারে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটরে ট্রাবলশুটারগুলো ডিজেবল থাকতে পারে।

তাহলে, আসুন দেখি কীভাবে লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটর মাধ্যমে ট্রাবলশুটার সক্ষম করবেন:

1. Win + R চাপুন Run কমান্ড ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য।
2. gpedit.msc টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Local Group Policy Editor খোলার জন্য।
3. Computer Configuration > Administrative Templates > System > Troubleshooting and Diagnostics > Scripted Diagnostics-এ নেভিগেট করুন।
4. Troubleshooting: Allow users to access and run Troubleshooting Wizards অপশনে ডাবল ক্লিক করুন।

পরবর্তী উইন্ডোতে, Enabled বক্স চেক করুন, Apply চাপুন, এবং তারপর OK চাপুন।

শেষ হলে, একই ধাপগুলো রিপিট করুন এবং Scripted Diagnostics ফোল্ডারের অন্যান্য দুটি সেটিং সক্ষম করুন। আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এই সেটিংস সংরক্ষণ করতে।

২. লোকাল ড্রাইভ স্ক্যান ও রিপেয়ার করুন

আপনি এই সমস্যায় পড়তে পারেন যদি লোকাল ড্রাইভে করাপ্টেড ফাইল থাকে। এই ক্ষেত্রে, আপনি লোকাল ড্রাইভ স্ক্যান ও রিপেয়ার করে এই সমস্যা সমাধান করতে পারেন। এটি শুধু এই সমস্যাই নয়, অন্যান্য ক্রিটিক্যাল সিস্টেম ইস্যুও হ্যান্ডেল করবে।

এখন, লোকাল ড্রাইভ স্ক্যান ও রিপেয়ার করার পদ্ধতি:

1. Start menu search bar-এ ক্লিক করুন, File Explorer টাইপ করুন, এবং Best match নির্বাচন করুন।
2. বাম পাশে This PC-এ ক্লিক করুন।
3. Local Disk (C:)-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties নির্বাচন করুন।

এরপর, Tools ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Check বাটনে ক্লিক করুন।

পরবর্তী উইন্ডোতে, Scan drive অপশনটি ক্লিক করুন। অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

৩. সঠিক টেম্প ফোল্ডার পাথ সেট করুন

আপনি যখন একটি ট্রাবলশুটার চালाते हैं, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পিসির টেম্প ফোল্ডারে ফাইল লিখে। এই প্রক্রিয়া টুলটি সুষ্ঠু চালানোর সাহায্য করে। কিন্তু আপনি যদি ডিফল্ট টেম্প ফোল্ডার পাথ পরিবর্তন করে থাকেন, তবে এটি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

এই ক্ষেত্রে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার পিসি সঠিক টেম্প ফোল্ডারে ফাইল লিখছে। এখানে কীভাবে করবেন:

1. Win + R চাপুন Run কমান্ড ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য।
2. Explorer টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
3. বাম পাশে This PC-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties ক্লিক করুন।
4. পরবর্তীতে, Advanced system settings অপশনে ক্লিক করুন।
5. পরবর্তি উইন্ডোতে, Advanced ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Environment Variables বাটনে ক্লিক করুন।

User variables সেকশনের অধীনে TEMP লোকেট করুন। এই ভ্যালুতে ডাবল-ক্লিক করুন, এর Variable value কে %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp-এ পরিবর্তন করুন, এবং OK চাপুন।

শেষ হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। এটি টেম্প ফোল্ডারের সঠিক পাথ সেট করে সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।

৪. সন্দেহজনক প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন

কয়েকটি সফটওয়্যার প্রোগ্রাম ইনস্টল করার পর এই এরর পপ আপ হয়েছে? যদি হয়, তবে সেগুলোর একটি দোষী হতে পারে।

এই সমস্যা সমাধান করতে, নিচের ধাপগুলো ফলো করে কিছু সন্দেহজনক প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন:

1. Win + R চাপুন Run কমান্ড ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য।
2. appwiz.cpl টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Programs and Features উইন্ডো খোলার জন্য।
3. যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাপ লোকেট করুন, সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন, এবং Uninstall ক্লিক করুন। অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন এবং শেষ হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

বিকল্পভাবে, আপনি উইন্ডোজে জिद্দি সফটওয়্যার সরানোর বিভিন্ন উপায় চেষ্টা করতে পারেন।

৫. সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট ব্যবহার করুন

এই এররটি gầnামতে পপ আপ করা শুরু করে থাকতে পারে। হয়তো এটি ম্যালওয়্যার বা আপনি কয়েকটি সিস্টেম সেটিং কনফিগার করার কারণে হয়েছে।

তাহলে, আপনি সহজে এই সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন? এখানেই সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট কাজে লাগে।

যখন আপনি একটি রিস্টোর পয়েন্ট ব্যবহার করেন, আপনার ডিভাইস নিজে একটি পূর্ববর্তী অবস্থায় ফিরে যায়। এইভাবে, এটি আপনার সেটিংস রিস্টোর করবে এবং gầnামতে ইনস্টল করা যেকোনো ম্যালওয়্যার দূর করবে।

এখন, আপনি যদি পূর্বে একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে থাকেন, তবে এখানে কীভাবে ব্যবহার করবেন:

1. Win + R চাপুন Run কমান্ড ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য।
2. Control Panel টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
3. View by ড্রপ-ডাউন মেনু ক্লিক করুন এবং Large icons নির্বাচন করুন।
4. কন্ট্রোল প্যানেল মেনু আইটেম থেকে Recovery অপশনে ক্লিক করুন।
5. পরবর্তি উইন্ডোতে, Open System Restore অপশনে ক্লিক করুন এবং তারপর Next ক্লিক করুন।
6. System Restore উইন্ডোতে, একটি restore point নির্বাচন করুন এবং তারপর Next ক্লিক করুন চালাতে।

অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন এবং শেষ হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

৬. আপনার ডিভাইস রিসেট করুন

হয়তো আপনি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করেননি কিন্তু সেই ফিচারটি ব্যবহার করতে চেয়েছিলেন। খুব অসম্ভব নয়, আপনার পিসি রিসেট করাটা একটি ভালো বিকল্প হতে পারে। যখন আপনি আপনার ডিভাইস রিসেট করেন, আপনি আপনার ফাইল হারিয়ে বিনা ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরে যেতে পারেন। তবে, আপনার ডিভাইস প্রথমে ব্যাকআপ নিন以防万一。

এখন, উইন্ডোজ ডিভাইস রিসেট করার পদ্ধতি:

1. Win Start Menu > PC Settings > Update & Security-এ নেভিগেট করুন।
2. বাম প্যান থেকে Recovery অপশন নির্বাচন করুন।
3. Reset this PC অপশনের অধীনে Get started বাটনে ক্লিক করুন।
4. অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন প্রক্রিয়া ফাইনালাইজ করতে।

৭. SFC এবং DISM দিয়ে করাপ্টেড সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন

এটি কি করাপ্টেড সিস্টেম ফাইলারের কারণে সৃষ্টি এরর? SFC এবং DISM টুল চালালে আমরা জানতে পারব। এগুলো উইন্ডোজের বিল্ট-ইন ফিচার যা করাপ্টেড বা অনুপস্থিত সিস্টেম ফাইল খুঁজে বের করে এবং রিপেয়ার করে।

তাহলে, শুরু করা যাক এবং প্রথমে DISM টুল চালান:

1. Win + R চাপুন Run কমান্ড ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য।
2. CMD টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন উন্নত Command Prompt খোলার জন্য।
3. পরবর্তি, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। সেখান থেকে, আপনি এখন SFC স্ক্যান চালাতে পারেন নিচের ধাপগুলো ফলো করে:

1. পূর্বের ধাপের মতো উন্নত Command Prompt খুলুন।
2. নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন:

sfc /scannow

Command Prompt বন্ধ করুন এবং স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

৮. উইন্ডোজ আপডেট করুন

আপনার উইন্ডোজ ডিভাইস আপ টু ডেট? যদি না হয়, তবে সেটিই এই এরর বাম্প করার কারণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, সমস্যা সমাধান করা মানে শুধু উইন্ডোজ আপডেট করা।

এখন, আপনার উইন্ডোজ ডিভাইস আপডেট করার ধাপ:

1. Win Start Menu > PC Settings > Update & Security-এ নেভিগেট করুন এবং বাম পাশে Windows Update নির্বাচন করুন।
2. Check for updates বাটনে ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন প্রক্রিয়া ফাইনালাইজ করতে।

বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে উইন্ডোজ সিস্টেম ইস্যু সমাধান করুন

উইন্ডোজ ট্রাবলশুটিং টুলস অনেক পরিস্থিতিতে কাজে লাগে। আপনারগুলো কাজ না করলে, আমরা যা কভার করেছি সেগুলো চেষ্টা করুন। সেখান থেকে, আপনি যেকোনো ক্রিটিক্যাল সিস্টেম ইস্যু সমাধান করতে পারবেন একটি প্রাসঙ্গিক ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে।