অনেক উইন্ডোজ ১১ বা ১০ ব্যবহারকারী স্নিপ অ্যান্ড স্কেচ কাজ না করা, ফ্রিজ হওয়া বা স্নিপিং টুল লক/ক্র্যাশ হওয়ার সমস্যায় ভুগেন। এই লেখায় আমরা 「উইন্ডোজের একটি সমস্যা স্ক্রিন স্নিপিং খোলা বাধা দিচ্ছে」 ত্রুটির সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধানগুলো আলোচনা করব। কখনও কখনও অ্যাপ চালু হলেও নতুন ক্যাপচার তৈরি করলে এই ত্রুটি দেখায়।
এই সমস্যা হলে নিচের পূর্ণ ত্রুটি বার্তাটি পাওয়া যায়:
এই অ্যাপটি খোলা যায় না
উইন্ডোজের একটি সমস্যা স্ক্রিন স্নিপিং খোলা বাধা দিচ্ছে। আপনার পিসি রিফ্রেশ করলে সমাধান হতে পারে।
সমাধান পদ্ধতিগুলো
নিচের সমাধানগুলো যেকোনো ক্রমে চেষ্টা করে দেখুন:
- উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালান
- ফাইল এক্সপ্লোরার থেকে অ্যাপ চালান
- পিসির তারিখ ও সময় ম্যানুয়ালি ঠিক করুন
- স্নিপিং টুল রিপেয়ার/রিসেট/আনইনস্টল করুন
- বিকল্প স্ক্রিনশট টুল ব্যবহার করুন
প্রতিটি সমাধানের বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো। সমাধান চেষ্টা করার আগে উইন্ডোজ আপডেট চেক করুন এবং উপলব্ধ আপডেটগুলো ইনস্টল করুন।
১] উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালান
এই ত্রুটি হলে উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালিয়ে দেখুন।
উইন্ডোজ ১১-এ:
- Win + I চাপিয়ে সেটিংস খুলুন।
- সিস্টেম > ট্রাবলশুট > অন্যান্য ট্রাবলশুটার-এ যান।
- উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস খুঁজে রান বাটনে ক্লিক করুন।
- স্ক্রিন상의 নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
উইন্ডোজ ১০-এ:
- Win + I চাপিয়ে সেটিংস খুলুন।
- আপডেট ও সিকিউরিটি > ট্রাবলশুট-এ যান।
- উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস-এ ক্লিক করুন।
- ট্রাবলশুটার চালান বাটন চাপুন।
২] ফাইল এক্সপ্লোরার থেকে অ্যাপ চালান
অনেক ব্যবহারকারী জানিয়েছেন Win + Shift + S শর্টকাট কাজ করে না। এই সময় ফাইল এক্সপ্লোরার থেকে সরাসরি স্নিপিং টুল খুলতে পারেন।
- Win + E চাপিয়ে ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন।
- পথ:
C:\Windows\System32
- সার্চ বক্সে SnippingTool লিখে এন্টার চাপুন।
- ফাইলটি ডাবল ক্লিক করে খুলুন।
নোট: недавের উইন্ডোজ আপগ্রেড করলে Windows.old\Windows\System32 পথ থেকে চালু করুন।
৩] তারিখ ও সময় ম্যানুয়ালি ঠিক করুন
কিছু ব্যবহারকারীর জন্য পিছনে তারিখ সেট করে স্ক্রিনশট নেওয়া কাজ করে। ক্যাপচার সফল হলে আবার বর্তমান তারিখ সেট করুন।
৪] স্নিপিং টুল রিপেয়ার/রিসেট/আনইনস্টল করুন
সেটিংস > অ্যাপস > ইনস্টলড অ্যাপস থেকে স্নিপিং টুল খুঁজে রিপেয়ার চেষ্টা করুন। কাজ না হলে রিসেট বা আনইনস্টল করে মাইক্রোসফট স্টোর থেকে পুনরায় ইনস্টল করুন। পাওয়ারশেল দিয়ে রি-রেজিস্টার করুন:
Get-AppxPackage Microsoft.ScreenSketch | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
৫] বিকল্প স্ক্রিনশট টুল ব্যবহার করুন
উপরের কোনো পদ্ধতি কাজ না করলে মাইক্রোসফট স্নিপ বা থার্ড-পার্টি টুল (যেমন ShareX, Greenshot) ব্যবহার করুন।
স্নিপিং টুল ছাড়া স্ক্রিনশট নেওয়ার উপায়
- PrtScn বা Fn + PrtScn — পুরো স্ক্রিন কপি হবে ক্লিপবোর্ডে।
- Win + PrtScn — স্ক্রিনশট
Pictures\Screenshotsফোল্ডারে সংরক্ষিত হবে। - Alt + PrtScn — সক্রিয় উইন্ডোর স্ক্রিনশট ক্লিপবোর্ডে যাবে।
স্নিপিং টুল কেন খুলছে না?
Ctrl + Alt + Delete চাপিয়ে টাস্ক ম্যানেজার খুলুন, SnippingTool.exe প্রসেস বন্ধ করে আবার চালু করুন।
