Microsoft স্বীকার করেছে যে সাম্প্রতিক পরিবর্তনের পরে, Windows 10 2004 Lenovo ThinkPad ল্যাপটপে ক্র্যাশ হয়েছে৷ কোম্পানী এই সমস্যা সমাধানের জন্য বেশ কিছু সমাধান অফার করেছে৷৷
জুলাইয়ের আপডেট KB4568831 ইনস্টল করার পরে ক্র্যাশ ঘটে এবং Lenovo ThinkPad এর মালিকরা "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" এবং "0xc0000005 অ্যাক্সেস অস্বীকৃত" ত্রুটির সম্মুখীন হন৷ এই সমস্যাগুলি Windows 10-এর ভার্চুয়ালাইজেশন বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ ড্রাইভারগুলির কারণে সৃষ্ট হয়েছে। লেনোভো ইঞ্জিনিয়াররা বলেছেন।Lenovo স্থির করেছে যে ThinkPad ডিভাইসের ব্যবহারকারীরা (2019-2020) অন্যান্য সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে যদি তারা বর্ধিত Windows বায়োমেট্রিক নিরাপত্তা সক্ষম করে থাকে। সমস্যা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:
- বুটে BSoD;
- Lenovo Vantage চালু করার সময় BSoD;
- Windows ডিফেন্ডার স্ক্যান শুরু করার সময় BSoD;
- উইন্ডোজ হ্যালো এবং ফেস রিকগনিশনের মাধ্যমে লগ ইন করতে অক্ষমতা;
- ইন্টেল ম্যানেজমেন্ট ইঞ্জিন সম্পর্কিত ডিভাইস ম্যানেজার অপারেশনে সমস্যা;
- আইআর ক্যামেরা সম্পর্কিত ডিভাইস ম্যানেজারে ত্রুটি।
মাইক্রোসফ্ট ব্যাখ্যা করে যে KB4568831 আপডেট করুন এবং পরে মেমরির নির্দিষ্ট ক্ষেত্রগুলি, যথা PCI ডিভাইস কনফিগারেশন স্পেস অ্যাক্সেস থেকে প্রক্রিয়াগুলিকে সীমাবদ্ধ করে। যদি প্রক্রিয়াটি ভুল উপায়ে PCI ডিভাইস কনফিগারেশন স্পেস অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে, তাহলে Windows 10 ক্র্যাশ হয়ে যাবে এবং ব্যবহারকারী একটি ত্রুটি দেখতে পাবেন৷
নতুন বিধিনিষেধ দূষিত প্রক্রিয়াগুলিকে সুরক্ষিত ডিভাইসের কনফিগারেশন স্পেস পরিবর্তন করতে বাধা দেয়। ডিভাইস ড্রাইভার এবং অন্যান্য সিস্টেম প্রক্রিয়াগুলি মাইক্রোসফ্ট-প্রদত্ত বাস ইন্টারফেস এবং আইআরপি ব্যবহার ব্যতীত কোনও PCI ডিভাইসের কনফিগারেশন স্পেস ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা উচিত নয়। যদি একটি প্রক্রিয়া অসমর্থিত উপায়ে PCI কনফিগারেশন স্পেস অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে (উদাহরণস্বরূপ, MCFG টেবিলটি পার্স করে এবং ভার্চুয়াল মেমরিতে কনফিগারেশন স্পেস ম্যাপ করে), উইন্ডোজ অ্যাক্সেস অস্বীকার করে এবং একটি ত্রুটি তৈরি করে"ডেভেলপাররা লিখুন।মাইক্রোসফ্ট ইঞ্জিনিয়াররা বলছেন যে তারা বর্তমানে লেনোভোর সাথে একটি প্যাচ নিয়ে কাজ করছেন যা সমস্যাগুলি সমাধান করবে (প্যাচের সঠিক সময় প্রকাশ করা হয়নি)।
যে সমস্ত ব্যবহারকারীরা প্যাচ রিলিজের জন্য অপেক্ষা করতে চান না তাদের জন্য, মাইক্রোসফ্ট একটি অস্থায়ী বিকল্প অফার করেছে:ল্যাপটপের UEFI-এ উন্নত উইন্ডোজ বায়োমেট্রিক নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য নিষ্ক্রিয় করা৷
আমি আপনাকে মনে করিয়ে দিচ্ছি যে আমরা কীভাবে হ্যাকাররা Lenovo NAS আক্রমণ করে, ডেটা ধ্বংস করে এবং মুক্তিপণ দাবি করে সে সম্পর্কে কথা বলেছিলাম৷
