স্ক্রিন কালো হয়ে শুধু কার্সর দেখায় এই সমস্যাকে KSOD বা "Black Screen of Death" বলা হয়। এটি Windows 7, 8 এবং 10-এ দেখা যায়। অপারেটিং সিস্টেম শেল লোড করতে না পারলে (করাপ্ট, ডেমেজড বা পারমিশন চেঞ্জের কারণে) এই সমস্যা হয়। VGA ড্রাইভার করাপ্ট বা বুট এনভায়রনমেন্ট করাপ্ট হওয়াও কারণ হতে পারে।
Windows 7, 8, 10-এ কালো স্ক্রিন সহ কার্সরের কারণ
১. অপারেটিং সিস্টেম শেল লোড করতে না পারলে (করাপ্ট/ডেমেজড/পারমিশন সমস্যা)।
২. করাপ্ট VGA ড্রাইভার বা করাপ্ট বুট এনভায়রনমেন্ট। সফটওয়্যার সমস্যা হলে VGA ড্রাইভার সমস্যা قليلًا ট্রাবলশুটিং-এ সমাধান হয়।
কালো স্ক্রিন সহ কার্সর সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন?
সমাধান ১: System File Checker (SFC) স্ক্যান চালান
- Win+R চাপে Run বাক্স খুলুন।
cmdটাইপ করে Ctrl+Shift+Enter চাপে এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে Command Prompt খুলুন।- Command Prompt-এ
sfc /scannowটাইপ করে Enter চাপুন। - SFC স্ক্যান শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং Command Prompt বন্ধ করুন।
- ডিভাইস রিস্টার্ট করে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ২: ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
- Win+R চাপে Run ডায়লগ বাক্সে
hdwwiz.cplটাইপ করুন। - Enter চাপে ডায়লগ বাক্স থেকে Display Adapters এক্সপ্যান্ড করুন।
- Display Adapters-এ রাইট ক্লিক করুন এবং Uninstall সিলেক্ট করুন।
- Display Adapters আনইনস্টল করার পর PC রিবুট করে নরমাল মোডে أحدث ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
সমাধান ৩: রেজিস্ট্রি রিস্টোর করুন
- সিস্টেম রিবুট করে F8 এবং F12 বারবার চাপুন।
- Windows Safe Boot স্ক্রিনে "Startup Repair" সিলেক্ট করুন।
- Enter চাপুন, লগইনে পাসওয়ার্ড দিন (যদি থাকে)।
- Command Prompt অপশন সিলেক্ট করুন। এডমিনিস্ট্রেটিভ রাইটস উইন্ডো খুলবে।
- ড্রাইভ লেটার X:\ দেখাবে।
- আসল Windows কপিতে যেতে Command Prompt-এ C:\ টাইপ করে Enter চাপুন।
- cd.. টাইপ করে Enter চাপুন (রুট ডিরেক্টরিতে যাবে)।
- dir /o/p টাইপ করে Enter চাপুন (সব ফোল্ডার দেখাবে)।
- লিস্ট থেকে Windows ডিরেক্টরি খুঁজুন (
চিহ্নিত ফোল্ডারটি)। - cd C:\Windows\System32\config টাইপ করে Enter চাপুন।
- dir /o/p টাইপ করে Enter চাপুন।
- RegBack ডিরেক্টরি খুঁজতে cd Regback টাইপ করে Enter চাপুন।
dirটাইপ করলে DEFAULT, SAM, SECURITY, SOFTWARE, SYSTEM ফাইলগুলো দেখাবে। নোট: তারিখ যদি সাম্প্রতিক হয়, তবে সেটিই ঠিক জায়গা।- ইস্যু ফিক্স করতে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন:
xcopy C:\Windows\System32\config\RegBack C:\Windows\System32\config- প্রম্পটে A চাপুন (All)। পাঁচটি ফাইল কপি হয়ে যাবে।
exitটাইপ করে Command Prompt বের হোন।
সমাধান ৪: সিস্টেম রিস্টোর করুন
- স্টার্ট মেনুর সার্চে "system restore" টাইপ করুন।
- Run ডায়লগে
rstrui.exeটাইপ করুন। - OK ক্লিক করে সার্চ থেকে System Restore খুলুন।
- "Show More Restore Points" চেক করে Next ক্লিক করুন।
- কম্পিউটার ভালো কাজ করতো এমন একটি রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট করুন (তারিখ দেখে)।
- Next এবং Finish ক্লিক করুন। সিস্টেম রিস্টোর শুরু হবে এবং রিবুট হবে।
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
প্রশ্ন ১. কম্পিউটার অন করার পর বুট না হলে কী করবেন?
উত্তর: ১. মনিটর কানেক্টিভিটি/হার্ডওয়্যার চেক করুন। ২. অপ্রয়োজনীয় USB ডিভাইস আনপ্লাগ করুন। ৩. ডিভাইসের ভিতরের হার্ডওয়্যার রিসিট করুন। ৪. BIOS চেক করুন। ৫. ভাইরাস স্ক্যান করুন। ৬. Safe Mode-এ বুট করার চেষ্টা করুন।
প্রশ্ন ২. PC বুট না হওয়ার কারণ কী?
উত্তর: ১. খারাপ ইলেকট্রিক্যাল কানেকশন। ২. পাওয়ার সাপ্লাই ফেইলার। ৩. অপারেটিং সিস্টেম ফেইলার।
প্রশ্ন ৩. Windows 8-এ বুট ফেইলার কীভাবে ফিক্স করবেন?
উত্তর: BIOS বুট অর্ডার পরিবর্তন করে হার্ড ডিস্কের পজিশন চেঞ্জ করুন।
উপসংহার
আশা করি এখন আপনি Windows 7, 8, 10-এ KSOD সমস্যা সমাধান করতে পারবেন। যদি সমাধান না হয়, তবে চ্যাট বক্স বা কমেন্ট সেকশন 통해서 যোগাযোগ করুন। আমরা Windows-সম্পর্কিত সমস্যাগুলো সমাধান করার চেষ্টা করব।
