1714 error হলো উইন্ডোজ ইনস্টলার দ্বারা সৃষ্টি একটি সমস্যা, যা আপনার পিসিকে ফাইল বা সেটিংস অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয় যা সঠিকভাবে অপারেট করার জন্য প্রয়োজন। এই ত্রুটির সমস্যা হলো আপনার কম্পিউটার সেটিংস/অপশন সঠিকভাবে চিনতে অক্ষম যা ইনস্টলেশন পারফর্ম করার জন্য প্রয়োজন। এটি আপনার সফ্টওয়্যার সঠিকভাবে ইনস্টল না হওয়ার ফলাফল হতে পারে, অথবা কিছু ত্রুটি থাকতে পারে যা উইন্ডোজকে ইনস্টলার সঠিকভাবে চালাতে বাধা দেয়।
ত্রুটি সাধারণত এই ফরম্যাটে দেখায়:
Error 1714. Setup cannot remove the older version of Product Name. Contact Microsoft Product Support Services (PSS) for assistance.
Error 1714-এর কারণ?
আপনি যে ত্রুটিগুলো দেখছেন সেগুলোর কারণ হচ্ছে:
- কম্পিউটারে অফিস প্রোগ্রামের একটি পুরনো ভার্সন ইনস্টল আছে।
- এই পুরনো ভার্সনটি 2007 অফিস প্রোগ্রাম ইনস্টলেশন প্রোগ্রাম বা অফিস ২০১০ প্রোগ্রাম ইনস্টলেশন প্রোগ্রাম দ্বারা আনইনস্টল করা যাচ্ছে না।
উইন্ডোজ Error 1714 কীভাবে ফিক্স করবেন
ধাপ ১ – সফ্টওয়্যারের বর্তমান ভার্সন সরিয়ে ফেলুন
এই ইস্যু বাইপাস করতে, Control Panel-এ Add or Remove Programs ফিচার ব্যবহার করে সফ্টওয়্যারের পুরনো ভার্সন আনইনস্টল করুন। এটি করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Start ক্লিক করুন, Run ক্লিক করুন, appwiz.cpl টাইপ করুন, এবং তারপর OK ক্লিক করুন।
- Currently installed programs লিস্টে, যে অফিস প্রোগ্রামটি সরাতে চান সেটি ক্লিক করুন, এবং তারপর Remove ক্লিক করুন।
- Add or Remove Programs ডায়লগ বক্সে, Yes ক্লিক করুন।
অফিস প্রোগ্রামের পুরনো ভার্সন আনইনস্টল হওয়ার পর, আপনি যে অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে চান সেটি আবার ইনস্টল করুন।
ধাপ ২ – "Windows Installer Cleanup Utility" ব্যবহার করুন
পরবর্তী ধাপ হলো Windows Installer Cleanup Utility ব্যবহার করে নিশ্চিত করা যে আপনার সিস্টেম উইন্ডোজ ইনস্টলার সঠিকভাবে ব্যবহার করতে সক্ষম। এটি করতে, আপনি নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে পারেন:
- Windows Installer Cleanup Utility ডাউনলোড করুন
- প্রোগ্রামটি চালান
- যেকোনো সমস্যা খুঁজে পেলে সেগুলো ক্লিন করুন
- উইন্ডোজকে ইনস্টলেশন আবার চেষ্টা করতে দিন
ধাপ ৩ – আপনার পিসির রেজিস্ট্রি পরিষ্কার করুন
1714 error-এর জন্য রেজিস্ট্রি একটি বিশাল কারণ হতে যাচ্ছে, কারণ আপনার পিসির এই অংশে উইন্ডোজকে চালাতে প্রয়োজনীয় সকল গুরুত্বপূর্ণ সেটিংস থাকে। আপনি যদি উইন্ডোজের সাথে সমস্যা অনুভব করছেন, সত্য হলো রেজিস্ট্রি কিছু মাত্রায় দায়ী হতে পারে। خوشখবর হলো আপনার সিস্টেমের এই অংশ ফিক্স করা খুব সহজ – RegAce System Suite 2.0 নামক একটি প্রোগ্রাম ডাউনলোড করে। এটি 1714 error দেখানোর কারণ হোন वाले যেকোনো ত্রুটি ফিক্স করবে, নিশ্চিত করবে যে আপনার সিস্টেম আবার যथাসম্ভব সুস্পষ্টভাবে চালাতে সক্ষম।
