২০২১ সালের শুরুতে অনেক ইউজার রিপোর্ট করেছেন তাদের Windows 10 লগইন করার পর Welcome screen-এ আটকে যাচ্ছে, মানে তারা কম্পিউটার ব্যবহার করতে পারছে না। এই পোস্টে Windows 10 stuck on Welcome screen এরর দ্রুত ও সহজে ফিক্স করার পদ্ধতি দেওয়া হলো।
কেন Windows 10 লগইন স্ক্রিনে আটকে যায়?
ইউজাররা কম্পিউটার অন করলে সাধারণ ধাপগুলো ফলো করে - কম্পিউটার বুট হয়, Welcome screen আসে, তারপর ইউজার PIN বা পাসওয়ার্ড দেয়। ঠিক সেখানে সমস্যা শুরু হয় - Windows 10 Welcome screen-এ আটকে যায় এবং ঘন্টার পর ঘন্টা কিছুই পরিবর্তন হয় না।
এই নির্দিষ্ট এররের সমস্যা হলো Windows লগইন স্ক্রিন পের দিয়ে যেতে পারলে না, বুটেবল Windows 10 USB ড্রাইভ বা DVD ছাড়া সাধারন ট্রাবলশুটিং স্টেপ করা যায় না। তাই আপনার হাতে একটি থাকা উচিত আপনি এই পেকuliar সমস্যায় পড়লে।
Windows 10 লগইন স্ক্রিন থেকে এগিয়ে যেতে না পারার কারণ ভিন্ন হতে পারে কিন্তু এগুলো হতে পারে:
- এক্সটার্নাল ডিভাইস ও ড্রাইভার কনফ্লিক্ট
- ফল্টি Windows 10 ইনস্টলেশন
- BIOS সমস্যা
- হার্ডওয়্যার ম্যালফাঙ্কশন
- ইনস্টলেশন মিডিয়া কম্পিউটারে ইনসার্ট করুন এবং পিসি রিবুট/পাওয়ার অন করুন
- কম্পিউটার লোড হলে BIOS-এ যেতে F2, Del বা Esc কী বারবার চাপুন (সঠিক কী পিসি ম্যানুফ্যাকচারারের ওপর নির্ভর)
- বুট অর্ডার পরিবর্তন করে আপনার মিডিয়া (USB বা DVD) থেকে বুট করার সেটিং করুন
- F10 বা Enter চাপুন পরিবর্তন সেভ করে রিবুট করুন
- Windows Setup স্ক্রিনে Repair your computer লিংকে ক্লিক করুন
- Troubleshoot → Advanced options → Startup repair ক্লিক করুন
- bootrec /fixmbr
- bootrec /fixboot
- bootrec /rebuildbcd
- bootrec /scanos
- sfc /scannow
- chkdsk c: /f /r
Stuck Login Screen Error কীভাবে রিপেয়ার করবেন
ঠিক আছে, বুটেবল USB হাতে আছে? তাহলে স্টার্টআপ রিপেয়ার দিয়ে শুরু করা যাক।
কিছুই করার আগে, কীবোর্ড ও মাউস ছাড়া সকল এক্সটার্নাল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন যাতে ডিভাইস কনফ্লিক্ট নেই।
এখন আপনার সিস্টেম ফল্টি ফাইলের জন্য চেক হবে এবং ইনস্টলেশন মিডিয়া থেকে নতুন ফাইল দিয়ে রিপ্লেস হবে। ফিক্সিং হলে Windows 10 অটোমেটিক্যালি রিস্টার্ট হবে। আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড বা PIN দিয়ে লগইন করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
Windows 10 এখনো লগইন স্ক্রিনে আটকে থাকলে, আবার USB বা DVD থেকে বুট করুন, উপরের ধাপগুলো ফলো করে Advanced Options-এ যান এবং Command Prompt সিলেক্ট করুন।
Command Prompt-এ নিচের কমান্ডগুলো দিন:
সকল কমান্ড রান হলে Windows নরমালি রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
