ভিডিও বা অডিও চালানো যাবে না, Windows 10/11 এ ত্রুটি 0x887c0032

0x887c0032 ত্রুটির সাথে মোকাবিলা করা - আপনার উইন্ডোজ 10/11 সিস্টেমে ভিডিও বা অডিও ইস্যু চালানো যাবে না একটি ব্যথা হতে পারে। সুখবর—আমাদের সঠিক প্রতিকার প্রস্তুত আছে। এই নিবন্ধে, আমরা সমস্যার কারণ এবং সম্ভাব্য সমাধানগুলি ভাগ করব৷

Windows 10/11 এ ত্রুটি 0x887c0032 কি?

ত্রুটি 0x887c0032 ঘটে যখন আপনি একটি মিডিয়া ফাইল চালানোর চেষ্টা করেন, তা মুভি এবং টিভি অ্যাপ, WMP, বা গ্রুভ প্রোগ্রাম ব্যবহার করে ভিডিও বা অডিও হোক। আমরা প্রতিদিন যে পরিমাণ মিডিয়া খুলি তা বিবেচনা করে এই ধরনের ত্রুটির সম্মুখীন হওয়া হতাশাজনক হতে পারে। এই সমস্যাটি যেকোন অগ্রগতিকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে এবং এর ফলে মেজাজ খারাপ হতে পারে। যে বলে, এটি একটি চাপা সমস্যা যে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উপস্থিত করা প্রয়োজন. আমরা সম্ভাব্য সমাধানগুলি সংকলন করেছি যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন এবং সমস্যাটি দূর করতে ব্যবহার করতে পারেন৷

সমাধানের দিকে ঝাঁপিয়ে পড়ার আগে, আসুন সম্ভাব্য অপরাধীদের বিশ্লেষণ করে শুরু করি যা ত্রুটি 0x887c0032 তৈরি করে:ভিডিও বা অডিও সমস্যা চালানো যাবে না। সমস্যার তীব্রতা সমস্যার কারণের উপর নির্ভর করে যা পরিবর্তিত হয়। এখানে 'Windows 10/11-এ ভিডিও বা অডিও চালানো যাবে না' ত্রুটির সম্ভাব্য কিছু কারণ রয়েছে:

• একটি মিডিয়া ফাইল যা আপনার সিস্টেমে আর বিদ্যমান নেই – ব্যবহারকারী যদি সচেতন না হন যে ফাইলটি কম্পিউটারে আর বিদ্যমান নেই তাহলে ত্রুটি ঘটতে পারে। ফাইলগুলি ভুলবশত বা ইচ্ছাকৃতভাবে ডিভাইসে অ্যাক্সেস আছে এমন অন্য ব্যক্তির দ্বারা মুছে ফেলা হতে পারে। প্রশাসক ফাইলটি মুছেও থাকতে পারে। ম্যালওয়্যার সিস্টেম থেকে একটি ফাইল/ফোল্ডারকে ক্ষতি বা মুছে ফেলতে পারে।
• গ্লিচড উইন্ডোজ এন্ডপয়েন্ট বিল্ডার - যেহেতু এই পরিষেবাটি প্রয়োজনীয় নির্ভরতার বিধানে অত্যাবশ্যক, তাই এটি মিডিয়া প্লেব্যাকের জন্য এই ধরনের নির্ভরতাগুলিতে অ্যাক্সেস অস্বীকার করতে পারে৷
• কোরাপ্টেড ইউনিভার্সাল উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্ম (UWP) অ্যাপ - যদি ত্রুটিটি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ ব্যবহার করার সময় ঘটে, তাহলে সম্ভাবনা হল আপনি একটি দূষিত UWP নিয়ে কাজ করছেন।
• সেকেলে অডিও/ভিডিও ড্রাইভার - পুরানো ড্রাইভারগুলির সাথে, অডিও বা ভিডিও ফাইলগুলি চালানো একটি সমস্যা হয়ে দাঁড়ায় কারণ সামঞ্জস্যের সমস্যাগুলি অগ্রাধিকার পায়৷ এই ধরনের পরিস্থিতিতে আপনার ড্রাইভার আপডেট করা সমস্যা সমাধানের সর্বোত্তম সমাধান হতে পারে।
• মিডিয়া প্লেয়ার পরিবর্তন করা - এটি কঠিন হতে পারে বিশেষ করে যদি আপনি ইতিমধ্যেই কোনো নির্দিষ্ট প্লেয়ারে অভ্যস্ত হয়ে থাকেন। উদাহরণস্বরূপ, কেউ কেউ VLC পছন্দ করতে পারে যখন অন্যরা WMP বেছে নেয়। পছন্দের অ্যাপ যাই হোক না কেন, অন্য মিডিয়া প্লেয়ারে পরিবর্তন করলে আপনি ডিফল্টটির সাথে ত্রুটি খুঁজে বের করার চেষ্টা করার সময় সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারেন।

যেহেতু বিভিন্ন অপরাধীরা 0x887c0032 ত্রুটির দিকে নিয়ে যাচ্ছে, তাই স্ট্যান্ডবাইতে একাধিক সমাধান থাকা বোধগম্য৷

প্রো টিপ:ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তার হুমকি থেকে মুক্তি পেতে একটি ডেডিকেটেড পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যা সিস্টেমের সমস্যা বা কর্মক্ষমতা ধীর হতে পারে।

Windows 10/11-এ ভিডিও বা অডিও চালানো যাবে না তা কীভাবে ঠিক করবেন

সমাধান #1:সিস্টেম রিবুট করুন

তালিকার মধ্যে সবচেয়ে সহজ সমাধানটিও সবচেয়ে কার্যকরী। এই সমাধানটি কাজ করে যদি নীচের পরিস্থিতিগুলির মধ্যে একটি প্লে হয়:

• আপনি যে ফাইলটি খোলার চেষ্টা করছেন সেটি আর বিদ্যমান নেই বা তার নাম পরিবর্তন করা হয়েছে৷
৷
• রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে লক্ষ্যযুক্ত ফাইলটি সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ৷
• লক্ষ্যযুক্ত ফাইলটিকে তার আসল অবস্থান থেকে অন্য স্থানে সরানো হয়েছে।

যদিও সমাধানটি কাজ করার সম্ভাবনা রয়েছে, তবে মনে রাখবেন এটি একটি স্থায়ী সমাধান নয়। সমস্যাটি সমাধান করার পরে শীঘ্রই ফিরে আসতে পারে৷

সমাধান #2:উইন্ডোজ অডিও এন্ডপয়েন্ট বিল্ডার রিসেট করুন

যখন এই পরিষেবাটি হস্তক্ষেপের কারণ হতে শুরু করে, ব্যবহারকারীরা Windows 10/11 এ ত্রুটি 0x887c0032 পেতে শুরু করে৷ নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে পরিষেবাটি পুনরায় সেট করে এটি সমাধান করা যেতে পারে:

1. একযোগে Windows + R কী টিপে রান ডায়ালগ অ্যাক্সেস করুন৷
2. Run ডায়ালগ বক্সে “services.msc” (কোনও উদ্ধৃতি নেই) টাইপ করুন এবং পরিষেবা চালু করতে এন্টার কী টিপুন।
3. এখন, পরিষেবা উইন্ডোতে, উইন্ডোজ অডিও এন্ডপয়েন্ট বিল্ডার পরিষেবাগুলি খুঁজুন এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে এটিতে ডাবল ক্লিক করুন৷ স্টার্ট বোতামে ক্লিক করার আগে নিশ্চিত করুন যে স্টার্টআপ বিকল্পটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা আছে। যদি পরিষেবাটি ইতিমধ্যেই চলছে, তাহলে স্টপ বোতামটি নির্বাচন করুন৷
৷
4. এখন, পরিষেবা পুনরায় চালু করার জন্য Start-এ ক্লিক করুন। পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে প্রয়োগ করুন এবং তারপরে ঠিক আছে নির্বাচন করুন৷

একবার হয়ে গেলে, কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান #3:অ্যাপ রিসেট করুন

আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট অ্যাপে একটি ভিডিও বা অডিও ফাইল চালানোর চেষ্টা করার সময় শুধুমাত্র ত্রুটি পেয়ে থাকেন, তাহলে প্রোগ্রামটি রিসেট করা একটি সম্ভাব্য সমাধান হতে পারে। অ্যাপ্লিকেশন দূষিত হতে পারে. অ্যাপটি রিসেট করতে, এখানে কিভাবে:

1. স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন এবং সেটিংস অ্যাপ অ্যাক্সেস করতে গিয়ার আইকনটি নির্বাচন করুন৷
2. এখন, অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলি বেছে নেওয়ার আগে সিস্টেম নির্বাচন করুন৷
৷
3. নিচে স্ক্রোল করুন এবং আপনি যে অ্যাপটি রিসেট করতে চান সেটি সনাক্ত করুন। অ্যাপটি হাইলাইট করতে ক্লিক করুন।
4. উন্নত বিকল্পগুলির পাশাপাশি সরানো বা আনইনস্টল করার একটি বিকল্প দৃশ্যমান হবে।
5. অ্যাপটির সেটিংস উইন্ডো খুলতে উন্নত বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন।
6. রিসেট বোতামে ক্লিক করুন। এটি আপনাকে মেসেজ দেখানোর পরে অ্যাপটিকে রিসেট করবে যে পদ্ধতিটি সমস্ত অ্যাপ ডেটা ইত্যাদি মুছে ফেলবে। আপনি অ্যাপ রিসেট করার পরিণতি বুঝতে পেরেছেন তা নিশ্চিত করতে আবার রিসেট এ ক্লিক করুন।

কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে ত্রুটিটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান #4:পুরানো ড্রাইভার আপডেট করুন

ড্রাইভার অনুপস্থিত বা পুরানো হলে, এই সমস্যা অনিবার্য হয়ে ওঠে। সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনাকে অবশ্যই অডিও/ভিডিও ড্রাইভার আপডেট করতে হবে। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:

1. স্টার্ট বোতামে, WinX মেনু আনতে ডান-ক্লিক করুন।
2. ডিভাইস ম্যানেজার খুঁজুন এবং এটি খুলতে ক্লিক করুন।
3. এখন, আপনি যে ড্রাইভারটিকে আপডেট বা ইনস্টল করতে চান তা চিহ্নিত করুন এবং এটিতে ডান-ক্লিক করুন।
4. আপডেট ড্রাইভার বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
5. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
৷

হয়ে গেলে, কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, দূষিত সফ্টওয়্যার থেকে অননুমোদিত ম্যানিপুলেশনের কারণে ড্রাইভাররা দূষিত হয় বা নিখোঁজ হয়। ম্যালওয়্যার ক্ষতি করতে পারে, দূষিত করতে পারে, এমনকি ভবিষ্যতের ড্রাইভার আপডেটগুলিকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে। যদি তা হয়, আমরা আপনার সিস্টেমে সন্দেহজনক বিষয়বস্তু স্ক্যান, সনাক্ত এবং পৃথকীকরণের জন্য একটি বিশ্বস্ত অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার সুরক্ষা সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার পরামর্শ দিই। আপনার সমস্ত ড্রাইভারগুলিকে শৃঙ্খলাবদ্ধ রাখতে আপনি একটি শক্তিশালী ড্রাইভার আপডেটার সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে পারেন। এই সমস্যাটিকে ভবিষ্যতে ঘটতে না দেওয়া ছাড়াও, এটি পুরানো ড্রাইভারের কারণে হতে পারে এমন অন্যান্য সমস্যাগুলি এড়াতেও সাহায্য করে৷