মাইক্রোসফট নিয়মিত উইন্ডোজ আপডেট প্রকাশ করে যাতে সমগ্র পারফরম্যান্স উন্নত হয়, নতুন ফিচার যোগ হয় এবং সুরক্ষা দুর্বলতা দূর হয়। gầnে কোম্পানিটি উইন্ডোজ ১০ সংস্করণ ২২H2-এর জন্য একটি নতুন ক্যুমুলেটিভ আপডেট KB5019959 প্রকাশ করেছে যা বিভিন্ন বাগ ফিক্স, সুরক্ষা এবং নির্ভরযোগ্যতার উন্নতি নিয়ে এসেছে। ইতিমধ্যে সর্বশেষ উইন্ডোজ ১০ সংস্করণ ২২H2 চলমান ডিভাইসগুলিতে KB5019959 আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড ও ইনস্টল হয় এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করার পর এটি প্রযোজ্য হয়।
উইন্ডোজ ১০-এ উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ
তবে, বিভিন্ন কারণে আপনি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন, যেমন উইন্ডোজ ১০ আপডেট KB5019959 ১০০% ডাউনলোডে আটকে যাওয়া। অথবা চেষ্টা করার সময় উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড শুরু করে এবং 最終的には 0x8024000b, 0x80070026, 0x800f0988, 0x80073701 সহ অন্যান্য এরর কোড প্রদর্শন করে।
তাহলে উইন্ডোজ ১০ আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ কেন হয়? উইন্ডোজ আপডেট বারবার ব্যর্থ হওয়ার কিছু সাধারণ কারণ: করাপ্ট আপডেট ফাইল, ড্রাইভে সীমিত স্পেস, ধীর ইন্টারনেট কানেকশন এবং থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সফটওয়্যারের দ্বন্দ্ব।
যদি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয় বা উইন্ডোজ ১০-এ ডাউনলোড না হয় বা আপনার ডিভাইসে এরর দেখায়, তবে এখানে উইন্ডোজ ১০-এ সবচেয়ে সাধারণ উইন্ডোজ আপডেট সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য কিছু কার্যকর টিপস দেওয়া হল।
উইন্ডোজ ১০-এ উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন
কभी-कখন একাধিক আপডেট কিউতে থাকতে পারে এবং একসাথে চালানোর চেষ্টা করতে পারে, যার ফলে উইন্ডোজ আপডেট ব্যর্থ হয়। আমরা আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করার পরামর্শ দিই যা ওএস রিফ্রেশ করে এবং উইন্ডোজ আপডেট ১০০% এ আটকে থাকা বা ইনস্টল না হওয়ার কারণ হতে পারে এমন অস্থায়ী গ্লিচ সমস্যা দূর করে। একবার সিস্টেম রিবুট হলে আবার উইন্ডোজ আপডেট চেক করুন এবং এটি সম্ভবত সমস্যাটি সমাধান করবে।
চেক করুন এবং নিশ্চিত হন যে আপনার একটি কাজ করার ইন্টারনেট কানেকশন আছে মাইক্রোসফট সার্ভার থেকে উইন্ডোজ আপডেট ফাইল ডাউনলোড করার জন্য। এটি নিশ্চিত করতে, Windows + R চাপুন, ping google.com -t টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন এবং কোনো প্যাকেট লস ছাড়া রিপ্লাই আসছে কিনা তা যাচাই করুন।
থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সুরক্ষা অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন এবং VPN থেকে ডিসকানেক্ট করুন (যদি কনফিগার করা থাকে)।
কभी-कখন সংযুক্ত পেরিফেরাল ডিভাইস দ্বন্দ্বের কারণ হতে পারে এবং উইন্ডোজ আপডেট করতে অক্ষম হওয়ার কারণ হতে পারে। আমরা পরামর্শ দিই ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ, প্রিন্টার, এবং এক্সটারন্যাল HDD ওয়েবক্যাম ডিসকানেক্ট করুন, আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং তারপর আবার উইন্ডোজ আপডেট চালানোর চেষ্টা করুন।
উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশوتر চালান
মাইক্রোসফট উইন্ডোজ ১০-এর সাথে বেশ কিছু বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটিং টুল সরবরাহ করে যা উইন্ডোজ ১০-এ বিভিন্ন সমস্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও সমাধান করে। বিল্ট-ইন উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশوتر চালানোর মাধ্যমে উইন্ডোজ আপডেটের সাধারণ সমস্যাগুলি ডায়াগনোজ ও সমাধান করা সম্ভব।
- স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Settings সিলেক্ট করুন,
- Update & Security-এ ক্লিক করুন তারপর Troubleshoot-এ ক্লিক করুন।
- Additional troubleshooter লিংকে ক্লিক করুন (নিচের ছবি অনুযায়ী)
- এরপর, "Get up and running" সেকশনের অধীনে Windows Update অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- Run the troubleshooter বাটনে ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন,
- ট্রাবলশوتر যে সমস্যাগুলি খুঁজে পাবে সেগুলি ডায়াগনোজ ও সমাধান করতে দিন, একবার হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং আবার আপডেট চেক করুন।
উইন্ডোজ আপডেট ডিরেক্টরি রিসেট করুন
যদি ট্রাবলশوتر কাজ না করে, তবে পুরনো আপডেট ফাইলগুলি মুছে ফেলুন এবং মাইক্রোসফট সার্ভার থেকে নতুন উইন্ডোজ আপডেট ফোর্সড ডাউনলোড করুন। এর জন্য প্রথমে উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস বন্ধ করুন নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে।
- Windows + R চাপুন, services.msc টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন
- এটি উইন্ডোজ সার্ভিস কনসোল খুলবে
- নিচে স্ক্রল করে Windows Update সার্ভিসটি লোকেট করুন, রাইট-ক্লিক করুন এবং Stop সিলেক্ট করুন
- এখন ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন, C ড্রাইভের Windows\SoftwareDistribution\Download ফোল্ডারে নেভিগেট করুন।
- এখানে ডাউনলোড ফোল্ডারের সব ফাইল ও ফোল্ডার সিলেক্ট করুন (Ctrl + A), রাইট-ক্লিক করুন এবং Delete করুন।
- এই ফাইলগুলোর চিন্তা করবেন না, পরের বার উইন্ডোজ আপডেট চেক করলে মাইক্রোসফট সার্ভার থেকে নতুন ফাইলগুলো ডাউনলোড হবে।
- আবার উইন্ডোজ সার্ভিস কনসোল খুলুন, উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসটি লোকেট করুন, রাইট-ক্লিক করুন এবং Start সিলেক্ট করুন।
- এখন উইন্ডোজ আপডেট খুলুন এবং আপডেট চেক করুন।
DNS সেটিংস পরিবর্তন করুন
এখানে আরেকটি সমাধান যা অধিকাংশ উইন্ডোজ আপডেট এরর ফিক্স করতে সাহায্য করে
- Windows key + R চাপুন, ncpa.cpl টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন,
- সক্রিয় নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার (ইথারনেট বা WiFi) এর ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন,
- Internet Protocol Version 4 (TCP/IPV4) সিলেক্ট করুন তারপর Properties ক্লিক করুন,
- এখন রেডিও বাটন সিলেক্ট করুন এবং নিচের DNS সার্ভার অ্যাড্রেস লিখুন (Google-এর পাবলিক DNS সার্ভার)
- Preferred DNS server 8.8.8.8 এবং Alternate DNS server 8.8.4.4 সেট করুন
আপনি যদি Cloudflare-এর মতো বিকল্প ব্যবহার করতে চান, তবে 1.1.1.1 এবং 1.0.0.1 ইনপুট দিতে পারেন। "OK" বাটনে ক্লিক করুন এবং আবার উইন্ডোজ আপডেট চেষ্টা করুন।
DISM এবং SFC কমান্ড চালান
সম্ভব है আপনার উইন্ডোজ ১০-এ এক বা একাধিক করাপ্ট সিস্টেম ফাইল থাকে, যা উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে বাধা দিচ্ছে।
- Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন।
- Command Prompt উইন্ডোতে নিচের কমান্ড কপি-পেস্ট করুন: dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
- কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন স্ক্যানিং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য
- এরপর কমান্ড sfc /scannow টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন
- স্ক্যানিং প্রক্রিয়া ১০০% সম্পূর্ণ হলে সিস্টেম রিস্টার্ট করুন
- আবার আপডেট চেক করুন।
উইন্ডোজ আপডেট ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন
যদি উপরের সব সমাধানই সমস্যা ফিক্স করতে ব্যর্থ হয়, এবং উইন্ডোজ আপডেট এখনও ডাউনলোডে আটকে থাকে বা ইনস্টল হতে ব্যর্থ হয়, তবে ম্যানুয়ালি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন। উইন্ডোজ ১০ আপডেট ইতিহাসের ওয়েবপেজে যান যেখানে সব পূর্ববর্তী উইন্ডোজ আপডেটের লগ থাকে।
সাম্প্রতিক প্রকাশিত আপডেটের জন্য, KB নম্বরটি নোট করুন।
এখন উইন্ডোজ আপডেট ক্যাটালগ ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনার নোট করা KB নম্বরের আপডেটটি সার্চ করুন। আপনার মেশিন ৩২-বিট = x86 নাকি ৬৪-বিট = x64 তার উপর নির্ভর করে আপডেটটি ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
এইসব ইনস্টল করার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন পরিবর্তন প্রযোজ্য করার জন্য। আর যদি উইন্ডোজ ১০ ২২H2-এ আপগ্রেড করার সময় উইন্ডোজ আপডেট আটকে যায়, তবে অফিশিয়াল মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করে উইন্ডোজ ১০ সংস্করণ ২২H2-এ কোনো এরর ছাড়াই আপগ্রেড করুন।
উপরের সমাধানগুলো উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টলেশন সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছে কিনা? নিচে কমেন্টে আপনার ফিডব্যাক শেয়ার করুন।
- উইন্ডোজ ১০ বারবার শাট ডাউন ও রিস্টার্ট হচ্ছে? এই সমাধানগুলো চেষ্টা করুন
- সমাধান: আপডেটের পর উইন্ডোজ ১০ স্টার্ট মেনু সার্চ কাজ করছে না
- সমাধান: উইন্ডোজ ১০ সংস্করণ ২২H2-এ Cortana কাজ করছে না
- উইন্ডোজ ১০ ল্যাপটপ ফ্রিজ হচ্ছে, অ্যাপ্লিকেশন রেসপন্ড করছে না স্টার্টআপে? চলুন ফিক্স করি
- আউटलুক সার্চ কাজ করছে না সমাধান (Microsoft Office 2016, 2013, 2010, এবং 2007)
