কিছু উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারী "Error 0x800700DF: The file size exceeds the limit allowed and cannot be saved" ত্রুটি মুখোমুখি হন যখন তারা অনলাইন ব্যাকআপ স্টোরেজ থেকে বা সেখানে কিছু নির্দিষ্ট ফোল্ডার কপি বা মুভ করার চেষ্টা করে।
যেন معلম হয়, এই সমস্যাটি почти সবসময় একটি ডাউনলোড লিমিটের সাথে সম্পর্কিত যা একটি রেজিস্ট্রি ফাইল নামক FileSizeLimitinBytes দ্বারা, আপনার বর্তমান ফাইল সিস্টেম দ্বারা, বা এই কারণে که একটি কী সার্ভিস বাধ্যতামূলকভাবে নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে।
সম্ভাব্য কারণগুলোর সংক্ষিপ্ত তালিকা:
- ফাইল আকার FileSizeLimitInBytes ভ্যালুর চেয়ে বেশি – এই সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল আপনি একটি ফাইল ডাউনলোড বা আপলোড করার চেষ্টা করছেন (SharePoint-এর মতো ক্লাউড সার্ভিস থেকে বা সেখানে) যা রেজিস্ট্রি এডিটরে কনফিগার করা সর্বোচ্চ অনুমোদিত ফাইল আকারকে অতিক্রম করে। এই ক্ষেত্রে, আপনি FileSizeLimitInBytes রেজি ফাইল-এর মাধ্যমে সর্বোচ্চ গ্রহণযোগ্য ভ্যালু মডিফাই করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
- Web Client service নিষ্ক্রিয় – আপনি যদি শুধু একটি বড় ফাইল SharePoint-এ (বা অনুরূপ সার্ভিসে) আপলোড করার চেষ্টা করলে এই ধরণের সমস্যা পান, তবে সম্ভবত সমস্যাটি একটি প্রয়োজনীয় সার্ভিস বাধ্যতামূলকভাবে নিষ্ক্রিয় থাকা (Web Client) কারণে হচ্ছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি Services স্ক্রিন খুলে Web Client সার্ভিস ডিফল্টরূপে কীভাবে কাজ করে সেটি রি-কনফিগার করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
- বর্তমান ফাইল সিস্টেম এই ফাইল ট্রান্সফার সাপোর্ট করে না – যদি আপনি ৪GB-এই অধিক ফাইল ডাউনলোড করার সময় এই ত্রুটি দেখেন, তবে ত্রুটিটি FAT32 ফাইল সিস্টেমের সীমাবদ্ধতার কারণে হচ্ছে। এই ক্ষেত্রে, সমাধান হল জড়িত ভলিউমকে NTFS-এ মাইগ্রেট করা আপনার ড্রাইভ ফরম্যাট করে।
– এটি মূলত একটি সুরক্ষা মেকানিজম যা নিশ্চিত করে কোনো ম্যালিশিয়াস অ্যাপ্লিকেশন বা প্রক্রিয়া আপনার সিস্টেমকে আপনার সহমত ছাড়াই ফাইল ডাউনলোড করতে-trick করতে পারে না।
এখন আপনি এই সমস্যার মূল কারণ জানছেন, এখানে আপনি কিভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন এবং ভবিষ্যতে Error 0x800700DF সমস্যা ফিরে না আসে তা নিশ্চিত করতে পারেন।
1. Registry Editor-এর মাধ্যমে FileSizeLimitInBytes ভ্যালু অ্যাডজাস্ট করুন
যেহেতু এই সমস্যার মূল কারণ একটি সীমাবদ্ধ ফাইল আকার আপলোড/ডাউনলোড কোটা, তাই আপনার প্রথম কাজ হওয়া উচিত নিশ্চিত করা যে আপনি যে ফাইলটি অনলাইন ড্রাইভে আপলোড করতে চাচ্ছেন (বা অনলাইন ড্রাইভ থেকে ডাউনলোড করতে চাচ্ছেন) সেটি আপনার Web Client Parameters-এ নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ গ্রহণযোগ্য ফাইল আকারের চেয়ে ছোট।
এটি মূল কারণ কিনা যাচাই করতে, আপনাকে Registry Editor ব্যবহার করে WebClient-এর Parameters key-এ নেভিগেট করতে হবে এবং FileSizwLimitInBytes-এর ভ্যালু আপনার ডাউনলোড বা আপলোড করতে চান ফাইলের আসল আকারের সাথে ক্রস-রেফারেন্স করতে হবে।
আপনার সুবিধার্থে, আমরা ধাপে ধাপে নির্দেশনার একটি সিরিজ তৈরি করেছি যা আপনাকে FileSizeLimitInBytes-এর বর্তমান ভ্যালু চেক করা এবং এটিকে মডিফাই করে আপনার সমসাময়িক ফাইলকে সমষ্ট করতে পারবে 0x800700DF সমস্যাটির সাথে:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খুলতে। টেক্সট বক্সে, 'regedit' টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেসের সাথে Registry Editor খুলতে।
- UAC (User Account Control) প্রম্পট করলে, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
- Registry Editor স্ক্রিনে একবার হলে, বাম হাতের মেনু ব্যবহার করে নিচের লোকেশনে নেভিগেট করুন:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
নোট: আপনি ম্যানুয়ালি এখানে নেভিগেট করতে পারেন বা নেভিগেশন বারে সরাসরি লোকেশন পেস্ট করে ইনস্ট্যান্টলি পৌঁছাতে পারেন।
- সঠিক লোকেশনে পৌঁছালে, ডান হাতের স্ক্রিন মেনুতে যান এবং FleSizeLimitInBytes-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
- এরপর, বেসকে Decimal-এ সেট করুন এবং বর্তমান সেট করা ডেটা আপনার ডাউনলোড বা আপলোড করতে চান ফাইল আকারের সাথে তুলনা করুন।
নোট: মনে রাখবেন যে ভ্যালু ডেটা বাইটে – তাই যদি বর্তমান Base ভ্যালু ডেটা 1000000000 হয়, সর্বোচ্চ অনুমোদিত ফাইল শুধু ১ GB। - যদি Base ভ্যালু ডেটা আপনার ডাউনলোড বা আপলোড করতে চান ফাইল আকারের নিচে থাকে, তবে আপনি একটি উচ্চতর Value data সংরক্ষণ করে সমস্যা সমাধান করতে পারবেন। তাই উদাহরণস্বরূপ, যদি ফাইল আকার ৪ GB হয়, তবে আপনাকে ভ্যালু ডেটা 4000000000 সেট করতে হবে যাতে একই 0x800700DF ত্রুটি কোড ছাড়া ট্রান্সফার সম্পূর্ণ हो सके।
- এই মডিফিকেশন করারপর পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা অবশেষে ফিক্স হয়েছে কিনা।
যদি সমস্যা এখনও সমাধান না হয় বা আপনি এই সমস্যা ভবিষ্যতে না আসে সেটি নিশ্চিত করার উপায় খুঁজছেন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
2. Web Client service সক্রিয় করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি SharePoint বা অনুরূপ ক্লাউড সার্ভিসে একটি বড় ফাইল আপলোড করার চেষ্টা করলে এই সমস্যা মুখোমুখি হন এবং আপনি আগে নিশ্চিত করেছেন যে ফাইল আকার FileSizeLimitInBytes-এ অনুমোদিত সর্বোচ্চ ফাইল আকারকে অতিক্রম করছে না, তবে আপনার পরের কাজ হল যাচাই করা এই অপারেশন করার জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভিস সক্রিয় কিনা।
আপনার লোকাল স্টোরেজ এবং SharePoint (বা WebDAV ব্যবহার করে অন্য সফটওয়্যার) এর মধ্যে ডেটা এক্সচেঞ্জের জন্য ব্যবহৃত মূল সার্ভিস হল Web Client।
অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা আগে 0x800700DF মুখোমুখি হতেন, রিপোর্ট করেছেন যে Services স্ক্রিন খুলে এবং নিশ্চিত করে যে WebClient সার্ভিসটি চলতে অনুমোদিত এবং ডিফল্টরূপে কল করা যায় যখনই এটার দরকার, তাদের সমস্যা দ্রুত চলে গেছে।
0x800700DF সমাধান করতে Web Client service সক্রিয় করতে নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খুলতে। তারপর, Run টেক্সট বক্সে প্রম্পট করলে, 'service.msc' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন উইন্ডোজ 10-এ Services স্ক্রিন খুলতে। UAC (User Account Prompt)-এ, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
- Services স্ক্রিনে, ডান হাতের সেকশনে যান এবং সার্ভিস নাম WebClient খুঁজে বের করুন।
- একবার দেখলে, সেটিতে ডান ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Properties নির্বাচন করুন।
- WebClient সার্ভিসের Properties স্ক্রিনে একবার হলে, General ট্যাব অ্যাক্সেস করুন এবং Startup type-কে Manual-এ পরিবর্তন করুন, তারপর Start বাটনে ক্লিক করুন সার্ভিস বাধ্যতামূলকভাবে সক্রিয় করতে যদি এটি বর্তমানে নিষ্ক্রিয় থাকে।
- Web Client service সক্রিয় আছে নিশ্চিত করারপর, আগে যেটি 0x800700DF করছিল সেই অ্যাকশনটি दुহারান এবং দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
যদি সমস্যা এখনও ফিক্স না হয়, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
3. আপনার লোকাল স্টোরেজের ফাইল সিস্টেম পরিবর্তন করুন
আপনি যদি শুধু এই সমস্যা মুখোমুখি হন ৪GB-এই অধিক ফাইল আপনার লোকাল স্টোরেজে ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময়, তবে আপনি স্পষ্টরূপে 0x800700DF দেখছেন আপনার ফাইল সিস্টেমের দ্বারা সৃষ্টি একটি সীমাবদ্ধতার কারণে।
সবচেয়ে সম্ভব, আপনি ফাইলটি সেই ড্রাইভে ডাউনলোড করার চেষ্টা করছেন যা FAT32 ব্যবহার করছে যা শুধু সর্বোচ্চ ৪ GB আকারের ফাইল সাপোর্ট করে, NTFS-এর বিপরীতে যা সর্বোচ্চ ১৬ TB আকারের ফাইল সাপোর্ট করে।
যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে সমাধান স্পষ্ট – আপনাকে NTFS-এ মাইগ্রেট করতে হবে বড় ফাইল আকারের ট্রান্সফার সুবিধার্থে।
এটি একটু জটিল হতে পারে আপনার কাছে শুধু এক পার্টিশন থাকলে যেটি আপনার OS-কেও ধারণ করে – এই ক্ষেত্রে, আপনাকে ফাইল সিস্টেম পরিবর্তন করার আগে আগে আপনার ডেটা ব্যাকআপ নিতে হবে এবং আপনার OS পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।
তবে আপনি যদি একটি স্ট্যান্ডঅ্যালোন পার্টিশনে ডাউনলোড করার চেষ্টা করলে এই ত্রুটি পান যেটি আপনার OS ধারণ করে না, তবে আপনি সিম্পলি ড্রাইভটি ভিন্ন ফাইল সিস্টেমে ফরম্যাট করতে পারেন। এখানে কিভাবে করবেন তার দ্রুত ধাপে ধাপে গাইড:
গুরুত্বপূর্ণ: এই অপারেশন কার্যকরভাবে আপনার পার্টিশনে বর্তমানে থাকা যেকোনো ডেটা মুছে ফেলবে। তাই আপনার কাছে যদি কোনো গুরুত্বপূর্ণ ডেটা থাকে যা আপনি হারাতে পারবেন না, তবে নিচের ধাপগুলো শুরু করার আগে আপনার ডেটা আগে থেকে ব্যাকআপ নিন।
- File Explorer খুলুন এবং সেই ড্রাইভটি লোকেট করুন যেটি আপনার সমস্যা দিচ্ছে।
- পরবর্তী, সেটিতে ডান ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Format... নির্বাচন করুন।
- Format Local Disk মেনুতে, File System-কে NTFS এবং Allocation unit size-কে Default allocation size।
- পরবর্তী, আপনার নতুন ফরম্যাটেড ভলিউমের নাম দিন Quick Format বক্স আনচেক করে এবং Start-এ ক্লিক করুন।
- নতুন ফাইল সিস্টেমে ফরম্যাটিং সিকোয়েন্স কনফর্ম করার পর, ধৈর্যের সাথে অপেক্ষা করুন NTFS এনফোর্স হওয়া পর্যন্ত। ভলিউমের আকারের উপর নির্ভর করে, এই অপারেশন অনেক ঘন্টা সময় নিতে পারে।
- নতুন ফাইল সিস্টেমে সফলভাবে ট্রানজিশন করার পর, আপনার PC রিবুট করুন, তারপর আগে যেটি 0x800700df করছিল সেই অপারেশনটি दुহারান দেখতে সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
