KB5005565 আপডেটটি Windows অপারেটিং সিস্টেমের সর্বশেষ নিরাপত্তা আপডেট যা ওএস-এর নিরাপত্তা প্যাচ এবং উন্নত করার জন্য প্রকাশিত। এটি মূলত সার্ভিসিং স্ট্যাক আপডেট (SSU)-কে লক্ষ্য করে, যা উইন্ডোজ আপডেট পরিচালনা ও ইনস্টল করার প্রধান উপাদান। অনেক ব্যবহারকারীর জন্য ইনস্টলেশন সুগমভাবে সম্পন্ন হয়, কিন্তু অভাগ্য वाले কিছু ব্যবহারকারীরা আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ হন, সাধারণত নিচের বার্তাটি দেখায়:
কিছু ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে আপডেট ইনস্টল ব্যর্থ হলে সিস্টেম ঠিকমতো রিস্টার্ট হয়, অন্যদের সিস্টেম রিস্টোর বা স্টার্টআপ রিপেয়ার ব্যবহার করে সিস্টেমে লগ ইন করতে হয়। কিছু ক্ষেত্রে ইনস্টলেশনের সময় আপডেট পিসি ক্র্যাশ করে দেয়। আপডেট ব্যর্থতা ডাউনলোডিং, ইনস্টলিং (৯২% এর মতো কোনো পার্সেন্টেজে), বা ইনস্টলেশনের পর সিস্টেম রিস্টার্ট করার পরেও হতে পারে।
KB5005565 নিরাপত্তা আপডেট ইনস্টল ব্যর্থ হওয়ার প্রধান কারণগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- সিস্টেমের নিরাপত্তা পণ্য থেকে বাধা: আপনার সিস্টেমের নিরাপত্তা পণ্য (যেমন এন্টিভাইরাস) যদি KB5005565 নিরাপত্তা আপডেট ইনস্টলেশনের জন্য অপরিহার্য কোনো রিসোর্সে অ্যাক্সেস সীমিত করে, তবে আপডেটটি ইনস্টল হতে পারে না।
- মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজারের অনুপস্থিতি: KB5005565 আপডেট ৩০০টিরও বেশি মাইক্রোসফট এজ-সম্পর্কিত ফাইল প্যাচ করে। যদি আপনি সিস্টেম থেকে এজ ব্রাউজার আনইনস্টল করে থাকেন, তবে এই আপডেট সিস্টেমে ইনস্টল নাও হতে পারে।
- অপরিহার্য উইন্ডোজ কম্পোনেন্টের ক্ষতি: উইন্ডোজ আপডেট বিভিন্ন ডিরেক্টরি (যেমন CatRoot2 এবং SoftwareDistribution) ব্যবহার করে আপডেট ফাইলها 임시ভাবে সংরক্ষণ করে। যদি এই ডিরেক্টরিগুলোর যেকোনো একটি করাপ্ট হয়ে যায়, তবে KB5005565 আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ হতে পারেন।
- সিস্টেম ফাইলها করাপ্ট: অপরিহার্য সিস্টেম ফাইলها করাপ্ট থাকলে (যেমন আকস্মিক বিদ্যুৎ বাতিলের কারণে), KB5005565 আপডেট ইনস্টল করার সময় সমস্যা দেখাতে পারে।
যদি KB5005565 আপডেট ইনস্টলেশন ব্যর্থতার পর আপনি সিস্টেম বুট করতে না পারেন, তবে আপনি শুধু ইন-প্লেস আপগ্রেড অপশনটি চেষ্টা করতে পারেন বুটযোগ্য ডিভাইস (যেমন USB) ব্যবহার করে। কিন্তু নিশ্চিত করুন Repair This PC এবং Keep Personal Files, Windows Settings, and Apps অপশনগুলো নির্বাচন করা আছে (নিচে আলোচনা করা হয়েছে)।
উইন্ডোজ আপডেট অক্ষম/সক্ষম করুন
KB5005565 ইনস্টলেশন সমস্যাটি উইন্ডোজ আপডেট মডিউলهاর অস্থায়ী গ্লিচের ফলাফল হতে পারে। এই ক্ষেত্রে উইন্ডোজ আপডেট অক্ষম/সক্ষম করা গ্লিচটি দূর করে সমস্যা সমাধান করতে পারে। তবে এর আগে, যদি নিরাপত্তা আপডেট KB5005565 ডাউনলোড বা ইনস্টল করার সময় কোনো পার্সেন্টেজে আটকে থাকে, তবে আপডেটটি অורך সময় (৫-৬ ঘন্টা বা রাতভর) সেখানে ছেড়ে দিন, যা ডাউনলোড ও ইনস্টলেশন সম্পন্ন করতে দিতে পারে।
- Windows-এ ক্লিক করুন, Check for Updates (সিস্টেম সেটিংস) অনুসন্ধান করুন ও খুলুন।
- এখন Pause Updates for 7 days-এ ক্লিক করুন এবং আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্ট হওয়ার পর Windows Update চালু করুন এবং Resume Updates বাটনে ক্লিক করুন।
- KB5005565 আপডেট প্রদর্শিত হলে, চেক করুন এটি ডাউনলোড ও ইনস্টল হচ্ছে কিনা।
তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন
যদি আপনার সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস আপডেট বা আপডেটের জন্য অপরিহার্য মডিউলهاর সাথে হস্তক্ষেপ করে, তবে উইন্ডোজ KB5005565 আপডেট ইনস্টল হতে পারে না। এখানে আপনার সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করা সমস্যা সমাধান করতে পারে।
সতর্কতা: নিজের দায়িত্বে এগিয়ে যান কারণ অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করা আপনার ডেটা/সিস্টেমকে হুমকির উদ্ভব করতে পারে।
- প্রথমে আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন (অবশ্যই) এবং তারপর অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করুন, যেমন সিস্টেম ট্রে প্রসারিত করুন, ESET Internet Security-এ ডান-ক্লিক করুন, Pause Protection নির্বাচন করুন, এবং confirm করে অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন।
- এখন Windows-এ ক্লিক করুন, Check for Updates অনুসন্ধান করুন ও খুলুন।
- তারপর Check for Updates-এ ক্লিক করুন এবং যদি KB5005565 আপডেট প্রদর্শিত হয়, তবে চেক করুন এটি সমস্যা ছাড়া ডাউনলোড ও ইনস্টল হচ্ছে কিনা।
মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজার পুনরায় ইনস্টল করুন
অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী পাওয়ারশেল বা থার্ড-পার্টি টুল/ইউটিলিটি ব্যবহার করে মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজার সিস্টেম থেকে আনইনস্টল করে দেন। যদিও এই আনইনস্টলেশন সাধারণত সিস্টেমের সাধারণ কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করে না, এই নির্দিষ্ট KB5005565 আপডেটে MS Edge সিস্টেমে ইনস্টল থাকা প্রয়োজন কারণ এতে ৩০০টিরও বেশি এজ ফাইল প্যাচ করতে হয়। যদি আপনি আপনার সিস্টেম থেকে মাইক্রোসফট এজ আনইনস্টল করে থাকেন, তবে আপডেটটি ইনস্টল হতে পারে না। এই প্রসঙ্গে, মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজার পুনরায় ইনস্টল করা KB5005565 আপডেট ইনস্টল করতে দিতে পারে।
- প্রথমে আপনার সিস্টেম Safe Mode-এ বুট করুন।
- এখন Windows-এ ডান-ক্লিক করুন এবং Run নির্বাচন করুন।
- তারপর নিচের পথে নেভিগেট করুন:
%localappdata%\Packages
- এখন Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe ফোল্ডারটি ডিলিট করুন। ফোল্ডার ডিলিট না হলে, এর ওনারশিপ নিন।
- তারপর Windows-এ ডান-ক্লিক করুন এবং PowerShell (Admin) নির্বাচন করুন।
- এখন Yes ক্লিক করুন (UAC প্রম্পট পাওয়া গেলে) এবং নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}
- কমান্ড সফলভাবে এক্সিকিউট হলে, PowerShell উইন্ডো বন্ধ করুন এবং সিস্টেমকে নরমাল মোডে রিস্টার্ট করুন।
- তারপর Windows Update চালু করুন এবং চেক করুন নিরাপত্তা আপডেট KB5005565 সফলভাবে ইনস্টল হচ্ছে কিনা।
SFC স্ক্যান করুন এবং SFCFix টুল ব্যবহার করুন
অপরিহার্য সিস্টেম ফাইলها করাপ্ট থাকলে নিরাপত্তা আপডেট KB5005565 ইনস্টল হতে পারে না। এই ক্ষেত্রে SFC স্ক্যান করা এবং SFCFix টুল ব্যবহার করা সমস্যা সমাধান করতে পারে।
সতর্কতা: নিজের দায়িত্বে এগিয়ে যান কারণ এই পদ্ধতিতে কিছু থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহৃত হয়েছে যা সাধারণত নিরাপদ হলেও আপনার ডেটা/সিস্টেমকে ক্ষতি পৌঁছে দিতে পারে।
- আপনার সিস্টেমের SFC স্ক্যান করুন এবং চেক করুন করাপ্ট সিস্টেম ফাইলها ফিক্স হয়েছে কিনা।
- যদি SFC কমান্ড সিস্টেম ফাইলهاর করাপশন ফিক্স না করতে পারে, তবে একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং আপনার সিস্টেমের ডেস্কটপে নিচের টুলগুলো ডাউনলোড করুন (ফাইল রিনেম করবেন না):
SFCFix https://www.sysnative.com/forums/downloads/sfcfix/ SFCFix.zip https://we.tl/t-WUNnGtgyjh
- এখন সকল রান হচ্ছে অ্যাপ্লিকেশন এবং খোলা ডকুমেন্টগুলো বন্ধ করুন।
- তারপর SFCFix.zip ফোল্ডারটি SFCFix.exe ফাইলটির ওপর ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ করুন।
- অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না SFCFix তার স্ক্রিপ্ট এক্সিকিউট করে শেষ করে, তারপর চেক করুন KB5005565 ইনস্টল হচ্ছে কিনা।
উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টها ডিফল্টে রিসেট করুন
যদি উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টها (যেমন Software Distribution ফোল্ডার বা Catroot2 ডিরেক্টরি) করাপ্ট হয়ে থাকে, তবে নিরাপত্তা আপডেট KB5005565 ইনস্টল হতে পারে না। এই প্রসঙ্গে, উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টها ডিফল্টে রিসেট করা সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- Windows-এ ক্লিক করুন, Notepad অনুসন্ধান করুন ও খুলুন।
- এখন নিচের কন্টেন্ট Notepad-এ কপি-পেস্ট করুন:
SC config trustedinstaller start=auto net stop bits net stop wuauserv net stop msiserver net stop cryptsvc net stop appidsvc Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup Sfc /ScanNow net start bits net start wuauserv net start msiserver net start cryptsvc net start appidsvc
- এখন File মেনু প্রসারিত করুন এবং Save নির্বাচন করুন।
- তারপর Save as Type ড্রপডাউন All Files-এ পরিবর্তন করুন এবং সিস্টেমের ডেস্কটপে নেভিগেট করুন।
- এখন ব্যাচ এক্সটেনশনসহ ফাইল নাম দিন (যেমন Wufix.bat), এবং Save বাটনে ক্লিক করুন।
- তারপর Notepad উইন্ডো এবং অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন/ডকুমেন্ট বন্ধ করুন।
- এখন ব্যাচ ফাইলটি (যেমন Wufix.bat) ডান-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator নির্বাচন করুন।
- তারপর অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না সকল কমান্ড এক্সিকিউট হয়ে যায়। এতে কিছু সময় লাগতে পারে, তাই ফুরসতের সময়ে (যেমন রাতভর) চেষ্টা করুন।
- সম্পন্ন হলে, আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন, এবং রিস্টার্ট হওয়ার পর চেক করুন উইন্ডোজ আপডেট KB5005565 ইনস্টল হচ্ছে কিনা।
সিস্টেমের উইন্ডোজ ইন-প্লেস আপগ্রেড করুন
যদি অপরিহার্য সিস্টেম ফাইলها এতটাই করাপ্ট হয়ে যায় যে SFC/DISM স্ক্যানها সেগুলো ফিক্স করতে না পারে, তবে সিস্টেমের উইন্ডোজ ইন-প্লেস আপগ্রেড করা সমস্যা সমাধান করতে পারে।
এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন সিস্টেমের ডেটা ব্যাক আপ নেওয়া হয়েছে এবং একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করা হয়েছে। এছাড়া নিশ্চিত করুন সকল থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস, ফায়ারওয়াল, এবং এনক্রিপশন অ্যাপ্লিকেশন প্রক্রিয়ার সময় নিষ্ক্রিয় আছে। আরো, কীবোর্ড, মাউস, LAN, এবং ডিসপ্লে ছাড়া সকল অন্যান্য পেরিফেরাল ডিসকানেক্ট করা আছে। অতিরিক্তভাবে, নিশ্চিত করুন আপনি একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর একাউন্ট ব্যবহার করে আপগ্রেড প্রক্রিয়া শুরু ও সমাপ্ত করছেন।
- একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং উইন্ডোজ ১০ পেজে যান।
- এখন নিচে স্ক্রল করুন এবং Download Tool Now-এ ক্লিক করুন (Create Windows 10 Installation Media-এর অধীনে)।
- তারপর ফাইলটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন এবং Accept-এ ক্লিক করুন।
- পরে, Language, Time, version ইত্যাদি বর্তমানে ইনস্টল করা OS অনুযায়ী নির্বাচন করুন।
- এখন What You Want to Do উইন্ডোতে, Create Installation Media for Another PC নির্বাচন করুন এবং Next-এ ক্লিক করুন।
- তারপর ISO ফাইল নির্বাচন করুন এবং Next-এ ক্লিক করুন।
- ISO ফাইল ডাউনলোড হলে, সেটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator নির্বাচন করুন।
- এখন প্রম্পটها অনুসরণ করুন ইন-প্লেস আপগ্রেড সম্পন্ন করতে, কিন্তু প্রক্রিয়ার সময় নিশ্চিত করুন Repair This PC নির্বাচন করা হয়েছে (যদি জিজ্ঞেস করা হয়) এবং Keep Personal Files, Windows Settings, and Applications options।
- আপগ্রেড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, আশা করি আপডেট সমস্যাটি সমাধান হয়েছে।
যদি ইন-প্লেস আপগ্রেড ব্যর্থ হয়, তবে আপনি হয় পিসি ডিফল্টে রিসেট করতে পারেন বা উইন্ডোজ ক্লিন ইনস্টলেশন করে আপডেট সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
