ঠিক করুন:উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা চলছে না

ব্যবহারকারীরা যখন বিল্ট-ইন আপডেট কার্যকারিতা ব্যবহার করে তাদের কম্পিউটার আপডেট করার চেষ্টা করছেন বা যখন তারা উইন্ডোজের সেটিংস অ্যাপ বা পুরানো সংস্করণে কন্ট্রোল প্যানেল ব্যবহার করে আপডেটগুলি পরীক্ষা করার চেষ্টা করছেন তখন এই ত্রুটি বার্তাটি উপস্থিত হয়৷ সম্পূর্ণ বার্তাটি আসলে বলে:"উইন্ডোজ আপডেট বর্তমানে আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে পারে না, কারণ পরিষেবাটি চলছে না"৷

যেহেতু এটি অন্যান্য উইন্ডোজ আপডেট সমস্যার সাথে যায়, সেগুলি সাধারণত কিছু ধৈর্যের সাথে সমাধান করা যেতে পারে এবং এই সমস্যাগুলির জন্য সাধারণত আপনার কম্পিউটারকে ভারী সমস্যা সমাধান বা রিসেট করার প্রয়োজন হয় না। আমরা কিছু পদ্ধতি প্রস্তুত করেছি যা কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে তাই আপনি সেগুলি চেষ্টা করে দেখুন!

সমাধান 1:উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা পুনরায় চালু করুন

যেহেতু ত্রুটি বার্তাটি বেশ স্ব-ব্যাখ্যামূলক (অধিকাংশ উইন্ডোজ ত্রুটির বিপরীতে), আপনি সম্ভবত উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন যা বন্ধ বা ভাঙা হয়েছে বলে মনে হয়। সেই সাথে, আপনাকে নির্দিষ্ট ফোল্ডারগুলিও মুছে ফেলতে হবে যা পরিষেবাটির সঠিক রিসেট নিশ্চিত করবে। শুভকামনা!

1. আপনার কীবোর্ডে Windows Key + R কী সংমিশ্রণ ব্যবহার করে রান ডায়ালগ ইউটিলিটি খুলুন (এগুলি একসাথে আলতো চাপুন...) উদ্ধৃতি চিহ্ন ছাড়াই নতুন খোলা বারে "services.msc" টাইপ করুন এবং পরিষেবাগুলি খুলতে ওকে ক্লিক করুন টুল।

2. একই কাজের বিকল্প উপায় হল স্টার্ট মেনুতে অবস্থান করে কন্ট্রোল প্যানেল খোলা। আপনি স্টার্ট মেনুর অনুসন্ধান বোতাম ব্যবহার করেও এটি অনুসন্ধান করতে পারেন।
3. কন্ট্রোল প্যানেল খোলার পরে, উইন্ডোর উপরের ডানদিকে "দেখুন" সেটিংটিকে "বড় বা ছোট আইকন" এ পরিবর্তন করুন এবং প্রশাসনিক সরঞ্জাম এন্ট্রিটি সনাক্ত করুন। এটিতে ক্লিক করুন এবং নীচে স্ক্রোল করে নীচে পরিষেবাগুলির শর্টকাটটি সনাক্ত করুন৷ এটিও খুলতে এটিতে ক্লিক করুন৷

4. সেবা তালিকায় যে উইন্ডোজ আপডেটটি আপনাকে সমস্যা দিচ্ছে সেটি সনাক্ত করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রদর্শিত মেনু থেকে বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন।
5. যদি পরিষেবাটি শুরু হয় (আপনি এটি পরিষেবার স্থিতি বার্তার ঠিক পাশে পরীক্ষা করতে পারেন), আপনার উইন্ডোর মাঝখানে স্টপ বোতামে ক্লিক করে আপাতত এটি বন্ধ করা উচিত। যদি এটি বন্ধ করা হয়, আমরা এগিয়ে না যাওয়া পর্যন্ত এটিকে থামিয়ে রাখুন৷

পদ্ধতির বর্ণনায় আমরা যে ফোল্ডারটি উল্লেখ করেছি সেটি মুছে ফেলার এখন সময়।

1. আপনার ইনস্টল করা উইন্ডোজের সংস্করণের উপর নির্ভর করে এই পিসিটি উইন্ডোজের নতুন সংস্করণে বা পুরানো সংস্করণে আমার কম্পিউটারে খুলুন৷
2. আপনি আপনার উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার ইন্টারফেস খুলে লাইব্রেরি আইকনে ক্লিক করে বা যেকোনো ফোল্ডার খুলে উইন্ডোর বাম দিকের নেভিগেশন প্যানেলে এই PC/My Computer-এ ক্লিক করে সেখানে নেভিগেট করতে পারেন।

3. যে ড্রাইভে আপনার অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করা আছে সেখানে ডাবল-ক্লিক করুন (ডিফল্টভাবে স্থানীয় ডিস্ক সি) এবং উইন্ডোজ ফোল্ডারটি সনাক্ত করার চেষ্টা করুন। আপনি যখন ডিস্ক খুলবেন তখন আপনি যদি উইন্ডোজ ফোল্ডারটি দেখতে না পান, তার কারণ হল লুকানো ফাইলগুলি আপনার কম্পিউটারে দেখা থেকে অক্ষম করা হয়েছে এবং আপনাকে সেগুলি দেখতে সক্ষম করতে হবে৷
4. ফাইল এক্সপ্লোরারের মেনুতে "দেখুন" ট্যাবে ক্লিক করুন এবং ডিস্কটি খোলা পথ হিসাবে রয়েছে এবং প্রদর্শন/লুকান বিভাগে "লুকানো আইটেম" চেকবক্সে ক্লিক করুন। ফাইল এক্সপ্লোরার লুকানো ফাইলগুলি দেখাবে এবং আপনি এটিকে আবার পরিবর্তন না করা পর্যন্ত এই বিকল্পটি রাখবে৷

5. Windows ফোল্ডারে সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারটি সনাক্ত করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে মুছুন বিকল্পটি বেছে নিন।

এখন এই সমাধানটি গুটিয়ে নেওয়ার এবং উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা শুরু করার জন্য পরিষেবাগুলিতে ফিরে যাওয়ার সময় এসেছে

1. পরিষেবাগুলিতে ফিরে যান, উইন্ডোজ আপডেট এন্ট্রিতে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন। নিশ্চিত করুন যে পরিষেবার বৈশিষ্ট্য উইন্ডোতে স্টার্টআপ টাইপ মেনুর অধীনে বিকল্পটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা আছে আগে আপনি অন্যান্য ধাপে এগিয়ে যান৷

2. স্টার্টআপের ধরন পরিবর্তন করার সময় উপস্থিত হতে পারে এমন যেকোনো ডায়ালগ বক্স নিশ্চিত করুন। প্রস্থান করার আগে উইন্ডোর মাঝখানে স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন।
3. সমস্যাটি চলে গেছে কিনা এবং আপনি এখন সঠিকভাবে উইন্ডোজ আপডেট করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 2:Intel Rapid Storage Technology Driver আপডেট করুন

কেউ ভাবতে পারে যে একজন ইন্টেল আরএসটি ড্রাইভারের উইন্ডোজ আপডেটের সাথে কী করার আছে তবে দৃশ্যত এটি এই মুহুর্তে এটির মধ্য দিয়ে যাওয়া ব্যবহারকারীদের জন্য সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। ব্যবহারকারীরা আরও উন্নত পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখেছেন কিন্তু এটি একবারের মধ্যেই সমস্যার সমাধান করতে পারে!

1. স্টার্ট মেনু বোতামে ক্লিক করুন, ডিভাইস ম্যানেজারে টাইপ করুন, এবং প্রদর্শিত প্রথম ফলাফলটি নির্বাচন করুন। রান ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য আপনি Windows Key + R কী সমন্বয়ও ব্যবহার করতে পারেন। রান বক্সে "devmgmt.msc" টাইপ করুন এবং এটি চালানোর জন্য ওকে ক্লিক করুন।

2. ডিস্ক ড্রাইভ বিভাগটি প্রসারিত করুন এটির ঠিক পাশের তীরটিতে ক্লিক করে এবং ড্রাইভটি সনাক্ত করুন যা ইন্টেল র্যাপিড স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আপনার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটের সাথে পরামর্শ করুন৷ সেই ডিভাইসে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল ডিভাইস বিকল্পটি বেছে নিন

3. কোনও ডায়ালগ নিশ্চিত করুন যা আপনাকে আপনার পছন্দ নিশ্চিত করতে এবং প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে বলতে পারে৷
4. এই লিঙ্কে ক্লিক করে ইন্টেল র‍্যাপিড স্টোরেজ টেকনোলজি ড্রাইভারের সন্ধান করুন যেখানে আপনি যে অপারেটিং সিস্টেমটি ব্যবহার করছেন সেটি বেছে নিন।

5. সঠিক ফাইলটি ডাউনলোড করুন, আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষণ করুন এবং ডাউনলোড ফোল্ডার থেকে চালান। এটি ইনস্টল করতে এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷ সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷

সমাধান 3:উইন্ডোজের পুরানো সংস্করণগুলির জন্য একটি পদ্ধতি

আপনি যদি Windows 10-এর চেয়ে পুরানো উইন্ডোজের সংস্করণ চালান, তাহলে আপনি নিজেকে যথেষ্ট ভাগ্যবান মনে করতে পারেন যে আপডেটগুলি Windows 10-এর তুলনায় আরও সহজে পরিচালনা করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কেবল আপডেটগুলি ইনস্টল করবেন কি না এবং তা চয়ন করতে পারেন। সমস্যা সমাধানের জন্য আমরা যা করতে যাচ্ছি ঠিক তাই।

আপনি আপডেটের জন্য চেক করার চেষ্টা করার সময় যদি ত্রুটি বার্তাটি উপস্থিত হয়, তাহলে এটি কাজ করতে পারে৷

1. স্টার্ট মেনু বোতামে ক্লিক করুন এবং এটি অনুসন্ধান করে কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন। আপনি উইন্ডোজ 7 এ সরাসরি স্টার্ট মেনুতে কন্ট্রোল প্যানেলটি সনাক্ত করতে পারেন।
2. কন্ট্রোল প্যানেলে, উপরের ডানদিকের কোণায় বড় আইকনগুলিতে ভিউ হিসাবে বিকল্পটি সেট করুন এবং উইন্ডোজ আপডেটে ক্লিক করুন৷

3. বিভিন্ন সেটিংসের তালিকায় স্ক্রিনের বাম দিকে, সেটিংস পরিবর্তনে ক্লিক করুন এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট বিভাগে দেখুন। ড্রপডাউন তালিকায় ক্লিক করুন এবং আপডেটের জন্য কখনও চেক করবেন না (প্রস্তাবিত নয়) বিকল্পটি বেছে নিন।

4. এর পরে, কন্ট্রোল প্যানেলের উইন্ডোজ আপডেট বিভাগে ফিরে যান এবং বাম দিকের নেভিগেশন মেনুতে আপনি যে পরিবর্তন সেটিংস বিকল্পটি খুলেছেন তার ঠিক উপরে আপডেটের জন্য চেক করুন বিকল্পটি সনাক্ত করুন৷
5. আপনি এখন আপডেটগুলি ইনস্টল করতে সক্ষম কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন৷ আপডেটটি সফলভাবে ইনস্টল করার পরে আপনি যে পরিবর্তনগুলি করেছেন তা প্রত্যাবর্তন করতে ভুলবেন না৷

সমাধান 4:এই উইন্ডোজ আপডেট ফাইলগুলি পুনরায় নিবন্ধন করুন৷

এই ফাইলগুলি হল মূল .dll ফাইলগুলির মধ্যে একটি যা Windows আপডেট পরিষেবার জন্য দায়ী এবং আপনাকে একটি প্রশাসনিক কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে তাদের পুনরায় নিবন্ধন করার চেষ্টা করা উচিত৷ এই সমাধানটি এক মিনিটেরও বেশি সময় নিতে হবে এবং এটি বিভিন্ন অপারেটিং সিস্টেম জুড়ে ব্যবহারকারীদের সাহায্য করেছে!

1. স্টার্ট মেনুতে ডানদিকে "কমান্ড প্রম্পট" অনুসন্ধান করুন (শুধু টাইপ করা শুরু করুন) অথবা এটির ঠিক পাশের অনুসন্ধান বোতামে আলতো চাপুন এবং তারপরে টাইপ করুন৷ উইন্ডোর শীর্ষে প্রথম ফলাফলে ডান-ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান" বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷

2. যে ব্যবহারকারীরা Windows এর পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করছেন (Windows 10 এর চেয়ে পুরানো) তারা রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Windows Logo Key + R কী সমন্বয় ব্যবহার করতে পারেন। এই বক্সে "cmd" টাইপ করুন এবং প্রশাসক বিশেষাধিকার সহ কমান্ড প্রম্পট চালানোর জন্য Ctrl + Shift + Enter কী সমন্বয় ব্যবহার করুন৷
3. নিচে প্রদর্শিত কমান্ডগুলি অনুলিপি এবং পেস্ট করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রতিটি টাইপ করার পরে আপনার কীবোর্ডের এন্টার কীটি ক্লিক করেছেন:

regsvr32 wuapi.dll
regsvr32 wuaueng.dll
regsvr32 wups.dll
regsvr32 wups2.dll
regsvr32 wuwebv.dll
regsvr32 wucltux.dll

4. কমান্ড প্রম্পটে "প্রস্থান করুন" টাইপ করুন, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন, এবং এটি এখন কাজ করে কিনা তা দেখতে আবার আপডেটগুলি পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন৷