একাধিক ব্যবহারকারী এমন একটি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন যেখানে তাদের সিস্টেম এক সেকেন্ডের জন্য জমে যায়, অডিও চলে যায় এবং এমনকি সবকিছু একসাথে ফিরে আসার আগে একটি কালো স্ক্রিন প্রদর্শিত হয়। তা ছাড়াও, কিছু ব্যবহারকারী একটি গেম খেলার সময় সমস্যার মুখোমুখি হন যা এই সমস্ত কিছুর ফলে ক্র্যাশ হয়ে যায়। একটি ত্রুটি লগ “ডিসপ্লে ড্রাইভার nvlddmkm সাড়া দেওয়া বন্ধ করেছে এবং সফলভাবে পুনরুদ্ধার করেছে ” ইভেন্ট ভিউয়ারে প্রদর্শিত হয়। আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের অবস্থা সহ আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশানগুলি অন্তর্ভুক্ত বেশ কয়েকটি কারণে এটি ঘটতে পারে। এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে দেখাতে যাচ্ছি কিভাবে প্রশ্নে থাকা সমস্যাটির সমাধান করা যায় তাই শুধু অনুসরণ করুন।
এটি দেখা যাচ্ছে, ডিসপ্লে ড্রাইভার একটি কম্পিউটার সিস্টেমের একটি অপরিহার্য অংশ কারণ এটি আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা গ্রাফিক্স কার্ডের সাথে যোগাযোগ করে। এমন বিভিন্ন ক্ষেত্রে রয়েছে যেখানে একটি ডিসপ্লে ড্রাইভার কাজ করা বন্ধ করে দেয় এবং প্রায়শই, আপনি সহজেই এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন যতক্ষণ না এটি একটি হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত ত্রুটি না হয়। এই সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি যে বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন তার সাথে শুরু করার আগে, আসুন প্রথমে প্রশ্নে থাকা ত্রুটির বার্তাটির বিভিন্ন কারণের মধ্য দিয়ে যাই যাতে আপনি আরও ভালভাবে বুঝতে পারেন।
- থার্ড-পার্টি অ্যাপস — আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা তৃতীয় পক্ষের অ্যাপগুলির কারণে প্রশ্নে সমস্যাটি হতে পারে এমন প্রথম কারণ। যখন এই অ্যাপগুলি ড্রাইভারের সাথে হস্তক্ষেপ করে, তখন এটি উল্লিখিত সমস্যা হতে পারে।
- BIOS আপডেট — উল্লেখিত ত্রুটি বার্তার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ একটি মুলতুবি BIOS আপডেট হতে পারে। BIOS আপনার কম্পিউটারের একটি সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং কম ব্যবহারের কারণে এটি প্রায়শই উপেক্ষিত হয়।
- ডিসপ্লে ড্রাইভার — যেমনটি অনেকটা স্পষ্ট, আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা ডিসপ্লে ড্রাইভারগুলিও কিছু পরিস্থিতিতে ত্রুটির বার্তার কারণ হতে পারে। যেমন, সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে একটি পরিষ্কার ইনস্টলেশন করতে হবে।
- ত্রুটিপূর্ণ GPU — অবশেষে, যদি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা গ্রাফিক্স কার্ডটি কোনো হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে সমস্যার সম্মুখীন হয়, তাহলে আপনার সিস্টেম ব্যবহার করার সময় আপনার অভিজ্ঞতা স্বাভাবিকভাবেই মসৃণ হবে না। এটি হওয়ার সম্ভাবনা বেশি নয়, তবে, যদি এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তবে দুর্ভাগ্যবশত, আপনাকে আপনার GPU প্রতিস্থাপন করতে হবে।
এখন যেহেতু আমরা প্রশ্নে সমস্যাটির সম্ভাব্য কারণগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে চলেছি, আসুন আমরা বিভিন্ন পদ্ধতি দিয়ে শুরু করি যা আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে ব্যবহার করতে পারেন। সুতরাং, আর কোনো ঝামেলা ছাড়াই, আসুন এখনই এতে ঝাঁপিয়ে পড়ি।
হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করুন
উল্লিখিত ত্রুটির বার্তাটির সম্মুখীন হলে আপনার প্রথম যে কাজটি করা উচিত তা হল আপনার ওয়েব ব্রাউজারে হার্ডওয়্যার ত্বরণ বন্ধ করা এবং অন্যান্য সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশনগুলি যেগুলি ব্যাকগ্রাউন্ডে খোলা থাকে যখন আপনি একটি গেম খেলছেন, যেমন ডিসকর্ড৷ এটি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে যারা একই ধরণের সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল যেখানে পটভূমিতে চলমান ওয়েব ব্রাউজারটি সমস্যার কারণ হবে৷
এখন, হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করার সঠিক পদক্ষেপগুলি আপনার ব্রাউজারের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে, তবে প্রদত্ত নির্দেশাবলী আপনাকে একটি সাধারণ ওভারভিউ দেয়। আমরা হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করতে এজ ব্যবহার করব এবং তারপর এটি ডিসকর্ডের সাথে অনুসরণ করব। নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- প্রথমত, আপনার ব্রাউজার উইন্ডোতে, উপরের-ডান কোণায়, আরো-এ ক্লিক করুন তালিকা. ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে, সেটিংস বেছে নিন বিকল্প
- সেটিংস স্ক্রিনে, কেবল অনুসন্ধান করুন হার্ডওয়্যার ত্বরণ আপনার নিজ নিজ অনুসন্ধান বারে।
- দেখানো ফলাফল থেকে, হার্ডওয়্যার ত্বরণ বিকল্পে ক্লিক করুন এবং এটি বন্ধ করুন৷
- এটি হয়ে গেলে, আপনার যদি ডিসকর্ড ইন্সটল করা থাকে, তাহলে উইন্ডোটি তুলে আনুন।
- গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন ব্যবহারকারীর সেটিংসে যেতে আপনার ব্যবহারকারীর নামের পাশে।
- এখন, বাম দিকে, উন্নত-এ যান ট্যাব।
- আপনি একবার সেখানে গেলে, হার্ডওয়্যার ত্বরণ-এ ক্লিক করুন এটি বন্ধ করার জন্য স্লাইডার দেওয়া হয়েছে।
- এটি করার পরে, সমস্যাটি এখনও ঘটে কিনা তা দেখতে আপনার গেমটি আবার খেলুন৷
ক্লিন ইন্সটল ডিসপ্লে ড্রাইভার
কিছু ক্ষেত্রে, আপনি যে সমস্যাটি অনুভব করছেন তা আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা ডিসপ্লে ড্রাইভারের কারণে হতে পারে। এটি দেখা যাচ্ছে, ডিসপ্লে ড্রাইভারগুলি সাম্প্রতিক আপডেট বা অনুরূপ কিছু দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে এবং যেমন, আপনাকে কেবল ডিসপ্লে ড্রাইভারগুলির একটি পরিষ্কার ইনস্টল করতে হবে।
এই উদ্দেশ্যে, আপনি ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টলার নামে একটি তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করবেন যা আপনার বর্তমান ইনস্টল করা ড্রাইভারগুলিকে সম্পূর্ণরূপে সরিয়ে দেয়। টুলটি অত্যন্ত পুঙ্খানুপুঙ্খ কারণ এটি আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভারের সাথে সম্পর্কিত রেজিস্ট্রি কীগুলি পরিষ্কার করার পাশাপাশি সমস্ত অপ্রয়োজনীয় ফাইলগুলি থেকে মুক্তি দেয়। এটি করার জন্য, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- শুরু করতে, এখান থেকে ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টলার ইউটিলিটি ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড হয়ে গেলে, জিপ ফাইলটিকে কাঙ্খিত স্থানে এক্সট্র্যাক্ট করুন এবং তারপর সেখানে আপনার পথ তৈরি করুন৷
- DDU ফাইলটি চালান এবং Extract এ ক্লিক করুন।
- আপনি যদি ডিফল্ট অবস্থান পরিবর্তন না করেন, তাহলে ডিরেক্টরির মধ্যে আপনার জন্য একটি নতুন ফোল্ডার তৈরি করা হবে৷ এটা খুলুন.
- আপনি সেখানে গেলে, Display Driver Uninstaller.exe-এ ডাবল-ক্লিক করুন এটি খুলতে ফাইল।
- NVIDIA এর অধীনে এবং AMD নির্দিষ্ট বিকল্প , নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের উপর নির্ভর করে প্রতিটি চেকবক্সে টিক দিয়েছেন।
- এর পরে, ডানদিকে, GPU বেছে নিন ডিভাইস প্রকার নির্বাচন করুন থেকে ড্রপ-ডাউন মেনু।
- সেটি হয়ে গেলে, ক্লিন অ্যান্ড রিস্টার্ট এ ক্লিক করুন বোতাম দেওয়া হয়েছে।
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
- আপনার পিসি বুট হওয়ার পরে, আপনার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য সর্বশেষ ডিসপ্লে ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড করুন এবং সেগুলি ইনস্টল করুন৷ দেখুন যে সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।
BIOS আপডেট করুন
এটি দেখা যাচ্ছে, আপনি যে BIOS সংস্করণটি ব্যবহার করছেন সেটিও কিছু পরিস্থিতিতে সমস্যার কারণ হতে পারে। BIOS ফার্মওয়্যার সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রায়শই এটিকে উপেক্ষা করা হয় কারণ আমরা অনেকেই প্রায়শই BIOS মেনুতে যাই না। আপনার BIOS ফার্মওয়্যার আপডেট করা কখনও কখনও প্রশ্নে থাকা সমস্যাটির সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে।
যেমন, আপনাকে আপনার মাদারবোর্ডের প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে নেভিগেট করতে হবে এবং উপলব্ধ সর্বশেষ BIOS ফার্মওয়্যার আপডেট ডাউনলোড করতে হবে। এই উদ্দেশ্যে, আপনাকে আপনার মাদারবোর্ডের মডেলের প্রয়োজন হবে। আপডেটটি কীভাবে ইনস্টল করবেন তার পদক্ষেপগুলি প্রায়শই প্রস্তুতকারকের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। এটি ছাড়াও, প্রায়শই আপনার প্রস্তুতকারকের দ্বারা উন্নত ইউটিলিটি রয়েছে যা এই উদ্দেশ্যে সহায়তা করে। একবার আপনি আপনার BIOS ফার্মওয়্যার আপডেট করার পরে, সমস্যাটি চলে যায় কিনা দেখুন।
একটি ক্লিন বুট সম্পাদন করুন
কিছু ক্ষেত্রে, তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনের হস্তক্ষেপের কারণে প্রশ্নে ত্রুটি বার্তাটি ট্রিগার হতে পারে। এটি একাধিক ব্যবহারকারীর দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে যারা সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিলেন এবং বিভিন্ন অ্যাপ সমস্যাটি সৃষ্টি করেছে, যেমন ASUS Armory Crate, Razer Synapse, Logitech সফ্টওয়্যার এবং আরও অনেক কিছু। যেমন, আপনার কাছে যদি এই অ্যাপগুলির যেকোন একটি ইনস্টল করা থাকে, তাহলে আপনি সেগুলি বন্ধ করার চেষ্টা করে দেখতে পারেন যে এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
যাইহোক, এটি খুব সম্ভবত একটি ভিন্ন অ্যাপ আপনার ক্ষেত্রে সমস্যার কারণ হতে পারে। এই ধরনের একটি পরিস্থিতিতে, এই সন্দেহ যাচাই করতে, আপনি একটি পরিষ্কার বুট সঞ্চালন করতে পারেন. এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলির সাথে আপনার ইচ্ছা শুরু করবে। আপনি এটি করার পরে যদি সমস্যাটি চলে যায় তবে এটি স্পষ্ট হবে যে সমস্যাটি প্রকৃতপক্ষে তৃতীয় পক্ষের অ্যাপের কারণে ঘটছে। যেমন, আপনি অপরাধী খুঁজে বের করতে একের পর এক পরিষেবা চালু করতে পারেন। ক্লিন বুট করার জন্য নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- শুরু করতে, Windows কী + R টিপুন রান ডায়ালগ বক্স খুলতে আপনার কীবোর্ডে।
- রান ডায়ালগ বক্সে, msconfig টাইপ করুন এবং তারপর এন্টার চাপুন।
- উপরে আসা সিস্টেম কনফিগারেশন উইন্ডোতে, পরিষেবাগুলিতে স্যুইচ করুন ট্যাব।
- সেখানে, এগিয়ে যান এবং সকল Microsoft পরিষেবা লুকান-এ টিক দিন চেকবক্স প্রদান করা হয়েছে।
- এর পর, সব নিষ্ক্রিয় করুন-এ ক্লিক করুন এবং আবেদন করুন ক্লিক করে এটি অনুসরণ করুন
- এটি হয়ে গেলে, স্টার্টআপে স্যুইচ করুন ট্যাব এবং ওপেন টাস্ক ম্যানেজার-এ ক্লিক করুন জানলা.
- টাস্ক ম্যানেজার উইন্ডোতে, দেওয়া অ্যাপগুলি একে একে নির্বাচন করুন এবং তারপরে অক্ষম করুন ক্লিক করুন বোতাম
- অবশেষে, এগিয়ে যান এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
- আপনার পিসি বুট হওয়ার পরে, সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা দেখুন। এটি না হলে, কোন অ্যাপটি সমস্যার কারণ হচ্ছে তা খুঁজে বের করতে একে একে পরিষেবাগুলি সক্ষম করা শুরু করুন।
আপনার GPU চেক করুন
অবশেষে, যদি উপরের পদ্ধতিগুলির মধ্যে কোনটিই আপনার জন্য সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে খুব সম্ভবত আপনার জিপিইউ দ্বারা সমস্যাটি ঘটেছে। যদি এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল আপনার মাদারবোর্ডে একটি ভিন্ন স্লটে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ইনস্টল করা। এর পাশাপাশি, আপনি PCIe তারগুলিও পরীক্ষা করতে পারেন এবং নিশ্চিত করুন যে সেগুলি সঠিকভাবে সন্নিবেশ করা হয়েছে। তার উপরে, আপনি যদি কোনো আন্ডারভোল্টিং বা মেমরি ক্লকিং করে থাকেন, তাহলে আমরা এটিকে পূর্বাবস্থায় ফেরানোর সুপারিশ করব যাতে এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা। যদি কিছুই কাজ করে না বলে মনে হয়, দুর্ভাগ্যবশত, এটি গ্রাফিক্স কার্ডের সাথে একটি সমস্যা বলে মনে হবে এবং আপনি খুচরা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে চাইতে পারেন।
