উইন্ডোজ ১০ আপগ্রেডের পরে কিছু ব্যবহারকারী উইন্ডোজ স্টোরের সাথে সমস্যা অনুভব করছেন। মাইক্রোসফট উইন্ডোজ স্টোর সংযোগ স্থাপন করতে ব্যর্থ হচ্ছে এবং এরর কোড ০x80072EE7 সাথে "দ্য সার্ভার হ্যাজ স্টাম্বলড" ত্রুটি দেখাচ্ছে। উইন্ডোজ স্টোরের সার্চ বারে "নো ইন্টারনেট অবেইলেবল" দেখায়, কিন্তু ওয়েব ব্রাউজার সহ অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন ইন্টারনেটে নিখুঁতভাবে সংযোগ করতে পারছে।
নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করলে দেখা যায় অধিকাংশ সময় এটি উইন্ডোজ আপডেট বা মাইক্রোসফট আপডেট সম্পর্কিত সমস্যা। কিছু ক্ষেত্রে DNS বা HOSTS ফাইলে স্ট্যাটিক DNS এন্ট্রি দোষী হতে পারে। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য উইন্ডোজ ১০-এর রিপেयर ইনস্টল বা উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধান করেছে, অন্যাদের জন্য উইন্ডোজ স্টোর প্যাকেজ রিজিস্টার করলে, আর অন্যাদের জন্য HOSTS ফাইল থেকে উইন্ডোজ আপডেট এবং মাইক্রোসফট আপডেটের স্ট্যাটিক IP এন্ট্রি মুছে দিলে সমস্যা সমাধান হয়েছে। এই আর্টিকেলে আমরা এই পদ্ধতিগুলো বিস্তারিত আলোচনা করব। আশা করি এই পদ্ধতিগুলোর মধ্যে একটি আপনার জন্য কাজ করবে।
দূষিত সিস্টেম ফাইল রিপেयर করুন
এখান থেকে Restoro ডাউনলোড ও চালান দূষিত ফাইল স্ক্যান করার জন্য। যদি ফাইলগুলো দূষিত বা অনুপস্থিত পাওয়া যায়, তবে নিচের পদ্ধতিগুলোর পাশাপাশি Restoro ব্যবহার করে সেগুলো রিপেयर করুন। এই পদ্ধতি ঐচ্ছিক হলেও সুপারিশ করা হচ্ছে। Restoro স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফাইলগুলো রিপেयर করবে।
পদ্ধতি ১: Tweaking-এর "Windows Repair Tool" চালান
Windows Repair All In One Setup ডাউনলোড করতে এখানে ক্লিক করুন। ডাউনলোড করা ফাইলটি ক্লিক করে সেটআপ চালান।
- ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল প্রম্পট-এ YES বেছে নিন।
- সেটআপ শুরু করার জন্য लगাতার ৪ বার Next ক্লিক করুন। ইনস্টলেশন শেষ হলে Next এবং Finish ক্লিক করুন। তারপর শীর্ষ মেনু থেকে Repair বেছে নিন।
- Open Repair বেছে নিন → Unselect All বেছে নিন → তারপর অপশন ১৭ Repair Windows Updates বেছে নিন। Start Repairs ক্লিক করে রিপেयर শুরু করুন। রিপেयर শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। (এটি আপনার সমস্যা সমাধান করা উচিত)
পদ্ধতি ২: ইন-প্লেস আপগ্রেড দিয়ে উইন্ডোজ ১০ রিপেयर ইনস্টল করুন
কিছু ব্যবহারকারীর মতে ইন-প্লেস আপগ্রেড দিয়ে উইন্ডোজ ১০-এর রিপেयर ইনস্টল করলে উইন্ডোজ স্টোরের সমস্যা সমাধান হয়েছে। ইন-প্লেস আপগ্রেডের মাধ্যমে আপনি উইন্ডোজ ১০-এর ভিতর থেকে রিপেयर ইনস্টল করতে পারেন। এতে কমপক্ষে ৮.৮৭ GB ফ্রি স্পেস এবং একই বা উচ্চতর ভার্সনের ইনস্টলেশন মিডিয়া দরকার। আপনাকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগইন থাকতে হবে। ইন-প্লেস আপগ্রেড দিয়ে রিপেयर করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- যদি আপনি ISO ইমেজ ইনস্টলেশন মিডিয়া হিসেবে ব্যবহার করেন, তবে প্রথমে ISO মাউন্ট করুন, এক্সপ্লোর করুন এবং setup.exe খুঁজুন।
যদি সিডি থাকে, তবে সেটি ব্রাউজ করে setup.exe রান করে উইন্ডোজ ১০ সেটআপ শুরু করুন।
- UAC প্রম্পট আসলে Yes ক্লিক করুন।
- উইন্ডোজ সেটআপ প্রস্তুত হতে শুরু করবে।
- পরবর্তী স্ক্রিনে "Download and install Updates" বেছে নিয়ে Next ক্লিক করুন।
- উইন্ডোজ ১০ সেটআপ প্রস্তুত হওয়া শুরু করবে।
- লাইসেন্স শর্তাবলীতে Accept ক্লিক করুন।
- উইন্ডোজ সেটআপ আপডেট চেক ও ইনস্টল করবে।
- শেষ হলে Install ক্লিক করুন।
- "Keep personal files and apps" বেছে নিয়ে Next ক্লিক করুন।
- সেটআপ এখন উইন্ডোজ রিপেयर ইনস্টল শুরু করবে।
- শেষ হলে Next ক্লিক করুন।
- Express settings ব্যবহার করে ইনস্টলেশন সম্পন্ন করুন এবং উইন্ডোজ ১₀-এ সাইন ইন করুন।
- এখন চেক করুন এই উইন্ডোজ ১০ রিপেয়ার উইন্ডোজ স্টোরের সমস্যা সমাধান করেছে কিনা।
পদ্ধতি ৩: WindowsStore প্যাকেজ রিজিস্টার করুন
একজন ব্যবহারকারীর মতে WindowsStore প্যাকেজ রিজিস্টার করলে তার উইন্ডোজ স্টোরের সমস্যা সমাধান হয়েছে।
- কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন।
- নিচের PowerShell কমান্ডটি চালান:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
- হোলে কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করুন এবং সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
উইন্ডোজ স্টোর খুলুন এবং চেক করুন আপনার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৪: HOSTS ফাইল থেকে স্ট্যাটিক IP এন্ট্রি মুছুন
DNS অ্যাক্সিলারেটর, ওয়েব অ্যাক্সিলারেটর, DNS ক্যাশিং ইউটিলিটি যেমন প্রোগ্রামগুলো HOSTS ফাইলে উইন্ডোজ আপডেট বা মাইক্রোসফট আপডেটের জন্য স্ট্যাটিক IP এন্ট্রি যোগ করতে পারে, যা উইন্ডোজ আপডেট ব্যর্থতার কারণ হয়। এটি ঠিক করতে আপনি:
এখান থেকে ইزی ফিক্স ডাউনলোড করুন।
আপনি নিচের ধাপগুলো ম্যানুয়ালি করতে পারেন:
C:\Windows\system32\drivers\etcএ যান।- Notepad দিয়ে HOSTS ফাইলটি খুলুন।
- যদি HOSTS ফাইলে উইন্ডোজ আপডেট বা মাইক্রোসফট আপডেটের সাথে যুক্ত স্ট্যাটিক IP ঠিকানা থাকে, তবে সেকেনার শুরুতে
#যোগ করে কমেন্ট আউট করুন। আপনি সেগুলো মুছে দিতে পারেন এবং HOSTS ফাইলে পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করুন।
পদ্ধতি ৫: DNS কনফিগারেশন পরিবর্তন করুন
বেশির ভাগ নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ডিফল্টভাবে αυτόমেটিক্যালি DNS কনফিগারেশন পাওয়ার জন্য সেট থাকে। কখনও কখনও তারা সঠিকভাবে এই কনফিগারেশন পেতে পারে না, যার ফলে এই ত্রুটি হয়। তাই এই ধাপে আমরা ম্যানুয়ালি DNS কনফিগারেশন পরিবর্তন করব। এটি করার জন্য:
- Windows + R কী একসাথে চাপুন এবং Enter চাপুন।
- ncpa.cpl লিখে Enter চাপুন।
- আপনি যে সংযোগটি ব্যবহার করছেন সেটিতে ডাবল-ক্লিক করুন।
- Properties ক্লিক করুন এবং Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) অপশনে ডাবল-ক্লিক করুন।
- Use the Following DNS Server Addresses অপশনটি চেক করুন।
- Preferred DNS Server-এ 8.8.8.8 এবং Alternate DNS Server-এ 8.8.4.4 লিখুন।
- OK ক্লিক করুন এবং উইন্ডো বন্ধ করুন।
- চেক করুন সমস্যা बरकरার আছে কিনা।
