আমি এই ত্রুটি সাক্ষাত করলাম আউটলুক ২০১৩-এ নতুন প্রোফাইল তৈরি করার সময়। কন্ট্রোল প্যানেল থেকে Mail অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করলে "অপারেটিং সিস্টেম বর্তমানে এই অ্যাপ্লিকেশন চালানোর জন্য কনফিগার্ড নেই" ত্রুটি দেখা দিয়েছিল। এটি উইন্ডোজ ৭ থেকে উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করা একটি ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে ঘটেছিল।
এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার লাইসেন্স এবং এক্টিভেশন কী/বিবরণটি আছে, যাতে রিপেयर করার পর অফিস পুনরায় এক্টিভেট করা যায়।
যেহেতু আমি এটি আউটলুক ২০১৩-এ করলাম, যা অনলাইনে কেনা হয়েছিল, ক্লায়েন্টকে তার ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড (যেটি অফিস অনলাইনে কেনার সময় ব্যবহার করা হয়েছিল) ব্যবহার করে পুনরায় এক্টিভেট করতে হয়েছিল।
এই ত্রুটি অন্যান্য অফিস অ্যাপ্লিকেশনগুলোর সাথেও হতে পারে এবং সাধারণত এক বা একাধিক অফিস অ্যাপ্লিকেশনের সমস্যা বা ম্যালফাংশনের কারণে হয়।
পদ্ধতি ১: দূষিত ফাইল রিপেयर করুন
এখান থেকে Restoro ডাউনলোড ও চালান দূষিত ও অনুপস্থিত ফাইল স্ক্যান ও রিস্টোর করতে। তারপর চেক করুন অ্যাপ্লিকেশনটি এখনও ত্রুটি দেয় কিনা। হ্যাঁ হলে পদ্ধতি ২-এ যান।
পদ্ধতি ২: কন্ট্রোল প্যানেল থেকে অফিস রিপেयर করুন
Windows Key ধরে R চাপুন। appwiz.cpl লিখে OK ক্লিক করুন।
আপনার মাইক্রোসফট অফিস ইনস্টলেশনটি খুঁজে বের করুন এবং Change ক্লিক করুন, তারপর Repair বেছে নিন।
যদি অফিস ২০১৩, ৩৬৫ বা ২০১৬ হয়, তবে Full Repair বা Online Repair অপশন বেছে নিন। রিপেयर শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, এতে ৩০ থেকে ৫০ মিনিট লাগতে পারে।
শেষ হলে আপনার পিসি রিবুট করুন এবং অফিস অ্যাপ্লিকেশনটি আবার খুলুন। আপনাকে অফিস পুনরায় এক্টিভেট করতে বলা হবে, আপনার লাইসেন্স/এক্টিভেশন ডিটেইল ব্যবহার করুন। অফিস এখন ঠিকমতো কাজ করা উচিত।
