উইন্ডোজে অজানা নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট নেই ঠিক করুন

ইন্টারনেট দুর্দান্ত, কিন্তু যখন ইন্টারনেট আসলে কাজ করে না তখন কী হবে? বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সামান্য সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে উইন্ডোজে কোনো অজানা নেটওয়ার্ক ত্রুটি বা কোনো ইন্টারনেট নেই তা ঠিক করতে সাহায্য করা উচিত।

এই ধাপে ধাপে নির্দেশিকা দিয়ে, আপনি আপনার ইন্টারনেট ঠিক করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত পদক্ষেপ নিতে পারবেন যাতে আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অনলাইনে ফিরে আসতে পারেন।

Windows-এ ইন্টারনেট সমস্যার বিভিন্ন কারণ রয়েছে, তাই সমাধান না পাওয়া পর্যন্ত আপনাকে প্রতিটি ধাপ চেষ্টা করতে হবে।

ইন্টারনেট পরীক্ষা করুন

আপনাকে প্রথমে পরীক্ষা করে দেখতে হবে আপনার ইন্টারনেট আসলে কাজ করছে কি না। এটি একটি নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট বা অ্যাপের সাথে সম্পর্কিত কোনও সমস্যা নয় তা নিশ্চিত করার জন্য এটি একটি দুর্দান্ত সূচনা পয়েন্ট। আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং https://www.google.com/ এ যান। পৃষ্ঠা লোড হলে, আপনার ইন্টারনেট ঠিকঠাক কাজ করছে কিন্তু আপনি যে ওয়েবসাইটগুলি অ্যাক্সেস করছেন সেগুলি সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে৷

যদি পৃষ্ঠাটি লোড না হয়, বা এটি বলে যে আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নন, এটি সমস্যা সমাধান শুরু করার সময়।

আপনার রাউটার বা মডেমের সাথে সমস্যার সমাধান করুন

আপনি যদি জানেন যে আপনার ইন্টারনেট কাজ করছে না, তাহলে আপনার রাউটার বা মডেমের সাথে কোনো সমস্যা নেই তা যাচাই করা উচিত। প্রতিটি নেটওয়ার্কিং ডিভাইস কিছুটা আলাদাভাবে কাজ করবে, তাই আমরা এই পদক্ষেপগুলির জন্য শুধুমাত্র একটি মোটামুটি গাইড অফার করতে পারি। নির্দিষ্ট বিবরণের জন্য আপনাকে আপনার রাউটার বা মডেম ম্যানুয়াল চেক করতে হতে পারে।

আপনার রাউটার বা মডেম বন্ধ করা এবং এটি আবার চালু করা একটি দুর্দান্ত শুরু। সবকিছু অনলাইনে ফিরে আসার জন্য কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন। এটি অজানা নেটওয়ার্ক বা কোনও ইন্টারনেট সমস্যা সমাধান করে কিনা তা দেখতে https://www.google.com/ এ যান৷ যদি না হয়, নিচের ধাপগুলো চালিয়ে যান।

যদি আপনি একটি তারযুক্ত সংযোগ ব্যবহার করেন:

1. ইথারনেট কেবলটি আপনার পিসিতে সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
2. আপনার রাউটার বা মডেমের সাথে একই ইথারনেট তার সংযুক্ত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3. নিশ্চিত করুন যে তারের কোন ক্ষতি নেই।
4. আপনার রাউটারে সমস্ত তারগুলি সুরক্ষিত আছে তা নিশ্চিত করুন৷ কখনও কখনও একটি ঢিলা তারের ইন্টারনেট অ্যাক্সেস হারাতে লাগে৷
5. নিশ্চিত করুন যে আপনার মডেম বা রাউটারের কেবলটি আপনার দেয়ালে থাকা পোর্টের সাথে সুরক্ষিতভাবে সংযুক্ত রয়েছে৷
6. যদি আপনি একটি ওয়্যারলেস অ্যাক্সেস পয়েন্ট, পাওয়ারলাইন অ্যাডাপ্টার, বা অন্যান্য নেটওয়ার্কিং সরঞ্জাম ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত করুন যে সংযোগগুলি কাজ করছে এবং সঠিক।

যদি আপনি একটি ওয়্যারলেস সংযোগ ব্যবহার করেন:৷

1. আপনার রাউটারে ওয়াইফাই লাইট চালু আছে কিনা দেখুন। যদি না হয়, অপেক্ষা করুন বা সহায়তার জন্য আপনার ISP-কে কল করুন৷
2. টাস্ক বারের তীরটিতে ক্লিক করুন এবং আপনার নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করতে নেটওয়ার্কিং বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷
3. উপলভ্য হলে, আপনার ওয়াইফাই পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে পুনরায় লিখুন।

এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরে, আপনার ব্রাউজার থেকে আবার Google দেখার চেষ্টা করুন৷ সংযোগটি এখনও কাজ না করলে, পরবর্তী পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

আপনার নেটওয়ার্ক কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন

Windows 10 আপনার হার্ডওয়্যারের জন্য সঠিক ড্রাইভারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুঁজে পেতে এবং ইনস্টল করতে দুর্দান্ত। তাই যদি কোনো সম্ভাব্য ড্রাইভার সমস্যা থাকে, তাহলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

1. স্টার্ট মেনু খুলুন এবং ডিভাইস ম্যানেজার খুঁজুন .
2. ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন
3. নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার-এ তীরটিতে ক্লিক করুন বিকল্প।
4. আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে ডান ক্লিক করুন।
5. ক্লিক করুন ড্রাইভার আপডেট করুন .
6. ক্লিক করুন আপডেট করা ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন .
7. ড্রাইভার ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।

এরপর, আপনার ব্রাউজারে আবার Google দেখার চেষ্টা করুন। আশা করি আপনার ইন্টারনেট এখন কাজ করবে।

জানেন না কোন নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারটি সঠিক? খুঁজে পেতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. স্টার্ট মেনু খুলুন .
2. টাইপ করুন CMD এবং কমান্ড প্রম্পটে ক্লিক করুন .
3. টাইপ করুন ipconfig /all এবং enter টিপুন .

আপনি অনেক ফলাফল দেখতে পাবেন। একটি একক ইথারনেট বা ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টার থাকা উচিত, যা ডিভাইস ম্যানেজারে পাওয়া একটি নামের সাথে মিলবে৷ অন্যান্য ফলাফল সম্ভবত VPN এর মত ভার্চুয়াল ইথারনেট ডিভাইসের জন্য হবে।

ভার্চুয়াল ইথারনেট ডিভাইসগুলি অক্ষম করুন৷

আপনি যদি এখনও কোনও সমাধান খুঁজে না পান এবং এখনও কোনও অজানা নেটওয়ার্ক সম্পর্কে ত্রুটিগুলি পেয়ে থাকেন বা কোনও ইন্টারনেট না থাকে তবে আপনার পিসি থেকে যে কোনও ভার্চুয়াল ইথারনেট ড্রাইভারগুলি সরিয়ে ফেলার চেষ্টা করা উচিত কারণ এটি কীভাবে আপনার পিসি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করে তার সাথে বড় সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। একটি ভার্চুয়াল ইথারনেট ড্রাইভার একটি VPN থেকে শুরু করে সফ্টওয়্যার যা পিং বা প্যাকেটের ক্ষতির উন্নতির জন্য ডিজাইন করা হতে পারে৷

আপনি ভার্চুয়াল ইথারনেট ডিভাইসগুলি খুঁজে পেতে পারেন এবং নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে সেগুলিকে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন৷

1. স্টার্ট মেনু খুলুন .
2. টাইপ করুন নেটওয়ার্ক সংযোগ দেখুন এবং প্রদর্শিত ফলাফলে ক্লিক করুন।
3. আপনি এখন আপনার ইথারনেট ডিভাইস দেখতে পাবেন।
4. সফ্টওয়্যারের অন্তর্গত প্রতিটি নেটওয়ার্ক ডিভাইসে ডান ক্লিক করুন এবং অক্ষম করুন ক্লিক করুন .
5. আপনি অনিশ্চিত হলে, প্রতিটি নেটওয়ার্ক ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করার আগে আরও জানতে তাদের নাম Google করতে পারেন।

ইথারনেট এবং ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টার উভয়ই সক্রিয় হতে পারে

যদি দুটি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার একই সময়ে সক্রিয় থাকে, তাহলে এটি আপনার সংযোগে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। WiFi এর মাধ্যমে একটি তারযুক্ত সংযোগ ব্যবহার করা সর্বদা ভাল, তাই এটি আপনার জন্য সমস্যা হলে আপনি কেবল আপনার WiFi সংযোগটি অক্ষম করতে পারেন৷

1. স্টার্ট মেনু খুলুন .
2. অনুসন্ধান করুন নেটওয়ার্ক সংযোগ দেখুন এবং ফলাফলে ক্লিক করুন।
3. রাইট ক্লিক করুন প্রতিটি অ্যাডাপ্টার এখানে এবং অক্ষম করুন আপনার প্রধান ইথারনেট অ্যাডাপ্টার ছাড়া তাদের সব

ভবিষ্যতে ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস করতে, আপনার ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টার আবার সক্রিয় করতে আপনাকে অবশ্যই এই পৃষ্ঠাটিতে যেতে হবে৷

TCP/IP স্ট্যাক রিসেট করুন

এই কমান্ডটি ব্যবহার করে আপনি আপনার কিছু নেটওয়ার্কিং সেটিংস ডিফল্টে পুনরায় সেট করতে পারবেন। এটি কিছু নির্দিষ্ট সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার পরে বা আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংসে ম্যানুয়াল পরিবর্তন করার পরে দেখা দিতে পারে এমন সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে৷

1. স্টার্ট মেনু খুলুন .
2. টাইপ করুন CMD এবং কমান্ড প্রম্পটে ডান ক্লিক করুন .
3. ক্লিক করুন প্রশাসক হিসাবে চালান .
4. কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, netsh int ip reset টাইপ করুন এবং enter টিপুন .
5. আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

আপনার যদি এখনও সমস্যা হয় তবে নীচের পরবর্তী সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের সাথে সমস্যার সমাধান করুন

আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের সাথে কিছু অন্তর্নিহিত সমস্যা থাকতে পারে যা Windows কন্ট্রোল প্যানেলের মধ্যে দ্রুত নির্ণয় করা যেতে পারে। আপনি যদি ইতিমধ্যেই আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারগুলি আপডেট করে থাকেন তবে অন্যান্য সমস্যাগুলি নির্ণয় করার জন্য নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. স্টার্ট মেনু খুলুন .
2. টাইপ করুন নেটওয়ার্ক সংযোগ দেখুন এবং প্রদর্শিত ফলাফলে ক্লিক করুন।
3. আপনার সক্রিয় নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের উপর ডান ক্লিক করুন।
4. নির্ণয় এ ক্লিক করুন এবং ট্রাবলশুটার শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷

ডিফল্টরূপে, যদি আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার একটি স্ট্যাটিক আইপি ঠিকানা ব্যবহার করার জন্য সেট করা থাকে তবে এটি DHCP ব্যবহার করা উচিত, তাহলে এটি ঠিক করা উচিত। যাইহোক, নিজেকেও পরীক্ষা করা একটি ভাল ধারণা। এটি করতে, স্টার্ট এ ক্লিক করুন , তারপর সেটিংস (গিয়ার আইকন) এবং তারপর নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট এ ক্লিক করুন .

এরপর, অ্যাডাপ্টার বিকল্পগুলি পরিবর্তন করুন-এ ক্লিক করুন৷ আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস পরিবর্তন করুন -এর অধীনে শিরোনাম

এটি অন্য একটি উইন্ডো আনবে যা আপনাকে আপনার সিস্টেমের সমস্ত নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার দেখাবে। যেটি সক্রিয় তার উপর নির্ভর করে, আপনাকে কেবল এটিতে ডান-ক্লিক করতে হবে এবং বৈশিষ্ট্যগুলি বেছে নিতে হবে .

এটি ইথারনেট নিয়ে আসবে৷ অথবা ওয়াইফাই বৈশিষ্ট্য ডায়ালগ বক্স. ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 4 (TCP/IPv4)-এ ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য-এ ক্লিক করুন বোতাম

অবশেষে, আপনার নেটওয়ার্কের উপর নির্ভর করে, আপনার হয় সঠিক স্ট্যাটিক আইপি তথ্য থাকতে হবে অথবা আপনাকে কেবল স্বয়ংক্রিয়ভাবে IP ঠিকানা প্রাপ্ত করুন নির্বাচন করতে হবে। এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে DNS সার্ভার ঠিকানা পান .

আশা করি এটি আপনার সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে, তবে নীচের পরবর্তী ধাপে না গেলে৷

আপনার অ্যান্টিভাইরাসে ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন

ফায়ারওয়ালগুলি আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস করা থেকে খারাপ ট্র্যাফিক বা অভিনেতাদের বন্ধ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, কিন্তু যেহেতু তারা প্রশাসনিক স্তরে নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস নিয়ে কাজ করে, তারা কখনও কখনও অনলাইনে ব্রাউজ করার মতো সাধারণ কাজের জন্য কিছু নেটওয়ার্ক সংযোগের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে৷

আপনার অ্যান্টিভাইরাস ফায়ারওয়াল আপনার ইন্টারনেট সংযোগে সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা খুঁজে বের করতে, এটি পরীক্ষা করার জন্য আপনাকে সাময়িকভাবে এটি বন্ধ করতে হবে। নোট করুন যে একবার এটি বন্ধ হয়ে গেলে, আপনি আক্রমণের ঝুঁকিতে পড়তে পারেন, তাই শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ওয়েবসাইটগুলিতে যান৷

আপনার নির্দিষ্ট অ্যান্টিভাইরাসের জন্য আপনার ফায়ারওয়াল কীভাবে নিষ্ক্রিয় করবেন তার জন্য আপনাকে অবশ্যই অনলাইনে অনুসন্ধান করতে হবে। সাধারণত, আপনাকে স্টার্ট মেনুর মাধ্যমে আপনার অ্যান্টিভাইরাস অনুসন্ধান করতে হবে, অ্যান্টিভাইরাসটি খুলতে হবে এবং ফায়ারওয়াল বিকল্পে ক্লিক করতে হবে। নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প থাকবে।

একবার অক্ষম হয়ে গেলে, আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং Google.com এর মত একটি ওয়েবসাইট দেখুন। যদি আপনার ইন্টারনেট কাজ করে, তাহলে আপনাকে সেই অ্যান্টিভাইরাসটি আনইনস্টল করে অন্য একটি চেষ্টা করতে হবে।

সারাংশ

আমরা আশা করি যে আমাদের গাইড আপনাকে আপনার উইন্ডোজ পিসিতে একটি অজ্ঞাত নেটওয়ার্কের সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছে। আপনার যদি এখনও সাহায্যের প্রয়োজন হয়, নীচে একটি মন্তব্য করুন৷