সমাধান: উইন্ডোজ এক্সপ্লোরারে CD/DVD ড্রাইভ দেখা যাচ্ছে না

উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত প্রতিটি ড্রাইভের জন্য বর্ণমালার একটি অক্ষর আ Dewan। CD বা DVD ROM-ও একটি অক্ষর পায় এবং My Computer ও উইন্ডোজ এক্সপ্লোরারের সব জায়গায় ড্রাইভ হিসেবে দেখায়। কিন্তু কিছু কেসে CD/DVD ড্রাইভ উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার থেকে সম্পূর্ণ অদৃশ্য হয়ে যায়। ডিভাইস ম্যানেজারেও দেখা যাবে না। এই সমস্যা আপনার ধারণা থেকে অনেক বেশি কমন এবং তখন গুরুতর সমস্যা হয় যখন আপনাকে অবিলম্বে DVD/CD এক্সেস করতে হয়।

এরর সবচেয়ে সম্ভবত সমস্যাযুক্ত ড্রাইভারের কারণে হয়। যদি উইন্ডোজ আপডেটের পর থেকে সমস্যা শুরু হয়, তবে নতুন ড্রাইভারই সমস্যাহেতু। অন্যদিকে, কম্পিউটারে কোনো পরিবর্তন না থাকলে ড্রাইভার দূষিত বা পুরনো হতে পারে। হার্ডওয়্যার সমস্যার sedikit সম্ভাবনাও আছে, তাই সেটি বাদ দিতে পারবেন না।

নিচে সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো।

টিপস

1. আপনার DVD/CD ডিস্ক ড্রাইভ কাজ করছে কিনা চেক করুন। ড্রাইভের সামনে লাইট থাকে। DVD ইনসার্ট করলে লাইট ব্লিংক বা অন হয় না হলে হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে। লাইট না থাকলে শব্দ শুনুন—DVD/CD স্পিন করার শব্দ শুনা উচিত।
2. ড্রাইভে সমস্যা পেলে সিস্টেম কেসিং খুলে চেক করুন DVD/CD ড্রাইভ সঠিকভাবে ফিট আছে কিনা এবং তারগুলো সংযুক্ত আছে কিনা। কোনো লুজ কানেকশন থাকা উচিত নয়।
3. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। কখনো কখনো কোনো ইস্যু নেই, সাধারণ রিবুটই সমাধান করে।
4. উইন্ডোজের বিল্ট-ইন ট্রাবলশوتر চালান:
   1. Win + R চাপুন
   2. control.exe /name Microsoft.Troubleshooting টাইপ করে এন্টার
   3. Hardware and Sound-এর অধীনে Configure a device ক্লিক করুন
   4. Next ক্লিক করুন

পদ্ধতি ১: রেজিস্ট্রি থেকে UpperFilters এবং LowerFilters এন্ট্রি ডিলিট করুন

কয়েকটি রেজিস্ট্রি ভ্যালু চেঞ্জ করে এই ইস্যু ফিক্স করা যায়। এটি জটিল এবং সিস্টেমের সংবেদনশীল অংশে পরিবর্তন আনার কারণে আগে ব্যাকআপ নিন এবং গ্লitched হলে ফিরে আসার উপায় রাখুন।

রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ নিন

1. Win + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য।
2. regedit টাইপ করে এন্টার বা OK।
3. নিচের ঠিকানাটি নেভিগেট করুন: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}। না জানলে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
   1. বাম প্যানেল থেকে HKEY_LOCAL_MACHINE ডাবল-ক্লিক করুন
   2. SYSTEM ডাবল-ক্লিক করুন
   3. CurrentControlSet ডাবল-ক্লিক করুন
   4. Control ডাবল-ক্লিক করুন
   5. Class ডাবল-ক্লিক করুন
4. বাম প্যানেল থেকে {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} সিঙ্গল-ক্লিক করুন।
5. এই ফাইল সিলেক্ট করে উপরে File → Export → ব্যাকআপ সংরক্ষণের লোকেশন বেছে নিন।
6. পড়চনাম দিয়ে Save ক্লিক করুন ব্যাকআপ তৈরি করতে।

ভুল করলে রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ রিকভার করতে: Win + R → regedit → File → Import → ব্যাকআপ ফাইল লোকেশন থেকে সিলেক্ট করে Open।

UpperFilters এবং LowerFilters স্ট্রিং ডিলিট করুন

আশা করি আপনি ব্যাকআপ নিয়েছেন এবং উপরে উল্লিখিত ফাইলের ব্যাকআপ বানিয়েছেন। এখন পরিবর্তন আনা যাক।

1. Win + R → regedit → এন্টার/OK।
2. উপরের ঠিকানায় নেভিগেট করুন (ধাপ ৩ অনুসরণ করুন)।
3. বাম প্যানেল থেকে {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} সিঙ্গল-ক্লিক করুন।
4. ডান প্যানেলে UpperFilters এবং LowerFilters স্ট্রিং খুঁজুন। দুটোই থাকলে নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন, না থাকলে এই সমাধানের পরবর্তী অংশে যান।
5. Ctrl ধরে দুটো স্ট্রিং সিলেক্ট করুন (এক এক করে লেফট-ক্লিক)।
6. রাইট-ক্লিক → Delete → কনফার্মেশনের জন্য Enter।

UpperFilters এবং LowerFilters না পাওয়া গেলে স্ট্রিং তৈরি করতে হবে:

1. এখন এই পথে যান: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi। নেভিগেট করতে:
   1. বাম প্যানেলে স্ক্রোল আপ করে CurrentControlSet ফোল্ডার খুঁজুন (এটি এক্সপ্যান্ডেড থাকবে, না হলে ডাবল-ক্লিক)।
   2. Services ডাবল-ক্লিক করুন (CurrentControlSet-এর সাবফোল্ডার)।
   
2. atapi লোকেট করে সিলেক্ট করুন।
3. atapi-এ ক্লিক করলে ডান প্যানেলে খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন।
4. New → Key বেছে নিন।

5. এই কির নাম দিন Controller0 (Case sensitive—বড়/ছোট হাতের অক্ষর ঠিক রাখুন)।
6. Enter চাপুন, কি তৈরি হবে এবং atapi-এর নিচে বাম প্যানেলে দেখা যাবে।

7. নতুন তৈরি Controller0 লেফট-ক্লিক করে সিলেক্ট করুন (বাম প্যানেল থেকে)।
8. Controller0 সিলেক্টেড অবস্থায় ডান প্যানেলে খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন।
9. New → DWORD (32-bit) Value বেছে নিন।

10. এই ভেরিয়েবলের নাম সেট করুন EnumDevice1 (Case sensitive) → Enter।
11. EnumDevice1 ভেরিয়েবল ডান প্যানেলে আসবে, ডাবল-ক্লিক করুন।
12. Edit DWORD (32-bit) Value উইন্ডোতে Value data-এ 1 দিন; ডায়লগ বক্সের ডান পাশে Hexadecimal অপশন চেক করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
13. Value data 1 সেট করে Enter বা OK।

14. রেজিস্ট্রি বন্ধ করুন।

কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং এরর চেক করুন, আশা করি DVD ড্রাইভ আবার দেখা যাচ্ছে।

নোট: ফিল্টারগুলো অধিকাংশ কেসে CD/DVD ড্রাইভের লেটার এক্সপ্লোরার থেকে গায়েব করার কারণ, তাই এটি সবচেয়ে জনপ্রিয় ফিক্স। আপনি যদি রেজিস্ট্রি ঝানঝানি করতে আত্মবিশ্বাসী না হন, তবে এই .zip ফাইল ডাউনলোড করুন, ভেতরের .reg ফাইল রান করুন—এটি এন্ট্রিগুলো আপনাকার জন্য ডিলিট করবে।

পদ্ধতি ২: Microsoft Fix It Tool ব্যবহার করুন

CD/DVD ড্রাইভ সমস্যা ট্রাবলশুট করার জন্য মাইক্রোসফট Fix It টুল ডাউনলোড করুন। উইন্ডোজ XP, Vista, 7-র জন্য এখানে, উইন্ডোজ 8/8.1-র জন্য এখানে।

Run করুন Fix It ইউটিলিটি। ইউটিলিটি প্রম্পট দিলে Detect problems and apply the fixes for me ক্লিক করুন।

যদি সমস্যাটি Lower/Upper ফিল্টারের কারণে হয়, তবে Fix It টুলটি ডিটেক্ট করে সফলভাবে ফিক্স করবে।

পদ্ধতি ৩: CD/DVD ড্রাইভে ম্যানুয়ালি লেটার অ্যাসাইন করুন

যদি উইন্ডোজ লেটার অ্যাসাইন না করে ড্রাইভ এক্সপ্লোরারে না থাকে, তবে ম্যানুয়ালি লেটার দিয়ে সমাধান হবে।

1. Win একবার চাপুন।
2. সার্চ বারে diskmgmt.msc টাইপ করে প্রোগ্রাম খুলুন।
3. Disk Management উইন্ডোর নিচের অংশে চেক করুন CD-ROM 0 বা CD-ROM 1-এর নিচে কোনো লেটার আছে কিনা।
4. CD/DVD ড্রাইভের জন্য লেটার না থাকলে CD-ROM শব্দের ওপর/পাশে রাইট-ক্লিক → Change drive letter and paths।
5. Add ক্লিক করুন।
6. ড্রপডাউন মেনু থেকে Assign the following drive letter অপশনে আপনার পছন্দের লেটার বেছে নিন।
7. OK ক্লিক করুন।
8. Disk Management উইন্ডোতে F5 চাপুন রিফ্রেশের জন্য, যারপর লেটার CD/DVD ড্রাইভে অ্যাসাইন হয়ে যাবে।

পদ্ধতি ৪: DVD ড্রাইভার আনইনস্টল করুন

DVD ড্রাইভার আনইনস্টল করে সিস্টেম রিস্টার্ট করা যেতে পারে। ড্রাইভার আনইনস্টল করা অনলজিকাল লাগতে পারে কিন্তু উইন্ডোজের প্রতিটি ডিভাইসের জন্য জেনেরিক ড্রাইভার থাকে। সেক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ড্রাইভার আনইনস্টল করে রিবুট করলে উইন্ডোজ অটোমেটিকpatible ড্রাইভার ইনস্টল করবে।

1. Win + R → devmgmt.msc → এন্টার।
2. DVD/CD-ROM drives ডাবল-ক্লিক করুন।
3. এখানে আপনার DVD/CD ড্রাইভার দেখা যাবে। প্রথম ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক → Uninstall। প্রম্পট কনফার্ম করুন। সব ড্রাইভারের জন্যও একই করুন।
4. DVD/CD-ROM drives-এ কোনো ড্রাইভার না দেখলে View → Show hidden devices। ড্রাইভারগুলো দেখাবে, রাইট-ক্লিক → Uninstall।
5. শেষে সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। উইন্ডোজ অটোমেটিক সাবচে বেশি কম্প্যাটিবল ড্রাইভার ইনস্টল করবে। সমস্যা সমাধান হওয়া উচিত।

পদ্ধতি ৫: IDE ATA/ATAPI Controllers আনইনস্টল করুন

পদ্ধতি ৪ কাজ না করলে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।

নোট: নিশ্চিত করুন পদ্ধতি ২ ফলো করেছেন এই পদ্ধতির আগে।

1. Win + R → Run ডায়লগ বক্স।
2. devmgmt.msc টাইপ করে এন্টার/OK।
3. Device Manager উইন্ডো খুলবে।
4. IDE ATA/ATAPI Controllers খুঁজে ডাবল-ক্লিক করুন।
5. ATA Channel 0 বা ATA Channel 1 নামের ড্রাইভার খুঁজুন। এক বা একাধিক থাকতে পারে। ৩টি ATA Channel 0ও থাকতে পারে, চিন্তা ন করুন।
6. IDE ATA/ATAPI Controllers-এর অধীনে সকল ATA Channel 0 এবং ATA Channel 1 ড্রাইভার রাইট-ক্লিক করে Uninstall করুন।

সব আনইনস্টল হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। উইন্ডোজ অটোমেটিক ড্রাইভার কনফিগার করবে এবং ইস্যু রিসলভ হবে। DVD ড্রাইভ ফিরে এসেছে কিনা চেক করুন।

নোট: একবার রিস্টার্ট করলে না হলে আবার রিস্টার্ট করুন। অনেক ব্যবহারকারী দ্বিতীয় রিস্টার্টে সমস্যা সমাধান হয়েছে বলে রিপোর্ট করেছেন।