আপনার উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটার Cleaning up 0% or 100% complete, Do not turn off your computer স্ক্রিনে আটকে গিয়ে থাকলে; ফিচার আপডেট ইনস্টল করার পর, আপনাকে কী করতে হবে তা এখানে দেওয়া আছে।
Microsoft প্রায়শই অনেক উন্নতি, ফিচার, পরিবর্তন সহ ফিচার আপডেট রোল আউট করে। যদিও উইন্ডোজ ১১/১০ পিসিতে ফিচার আপডেট ইনস্টল করা খুব সহজ, কিন্তু কখনো কখনো সমস্যা হয়। এমন সময় হতে পারে যখন এটি Cleaning up স্ক্রিনে ১০০%, ৯৫%, ০% ইত্যাদি পার্সেন্টেজে আটকে যাবে।
উইন্ডোজ কম্পিউটার Cleaning up স্ক্রিনে আটকে গেছে
আমরা পরামর্শ দিই অপেক্ষা করুন — এমনকি এক থেকে দু ঘণ্টা লাগলেও! কিন্তু তবুও আপনার PC আটকে থাকলে, Windows Update stuck on Cleaning up স্ক্রিন ইস্যু ফিক্স করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Automatic Startup Repair ব্যবহার করুন
- System Restore Point ব্যবহার করে কম্পিউটার রিভার্ট করুন
- Safe Mode-এ আপডেট ইনস্টল করুন
আপনাকে Safe Mode বা Advanced Startup Options এক্সেস করতে হবে যেহেতু আপনার PC আটকে আছে! Safe Mode বা Advanced Startup Options আপনাকে আপনার উইন্ডোজ পিসি রিপেয়ার করতে দেয়। Advanced Startup অপশন আপনাকে System Restore, System Image Recovery, Startup Settings, Startup Repair, এবং এ সব রিকভার বা রিপেয়ার অপশন দেয়। Safe Mode আপনাকে সকল সিস্টেম টুলস যেন CMD, System Restore, ইত্যাদি এক্সেস করতে দেয় যা আপনাকে সাহায্য করতে পারে। তাই যখন আপনার কম্পিউটার নরম্যালি বুট হয় না, এন্ডলেস রিবুট লুপে আটকে থাকে বা কোনো স্ক্রিনে আটকে থাকে, তখন আপনার ফোকাস হওয়া উচিত Safe Mode-এ যেতে বা Advanced Startup Options স্ক্রিনে বুট করতে।
১] Automatic Startup Repair ব্যবহার করুন
ইনস্টলেশন দীর্ঘদিন একটি নির্দিষ্ট পার্সেন্টেজে আটকে থাকলে, আপনি Automatic Start Repair ব্যবহার করে ট্রাবলশুটিং শুরু করতে পারেন। এটি উইন্ডোজ ১১ এবং উইন্ডোজ ১০-এই বিল্ট-ইন টুল।
আপনি আপনার ইউজার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারেন বা না পারেন, আপনাকে আপনার কম্পিউটারে Advanced Startup options খুলতে হবে। আপনি যদি আপডেট ইনস্টল না করে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে পারেন, তবে প্রসেস আপনার জন্য সিম্পলার।就是说, আপনি Win+I চাপি Windows Settings খুলুন, System > Recovery-এ যান এবং Restart now বাটনে ক্লিক করুন।
তবে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন না করতে পারলে, আপনাকে আলাদা একটি মেথড ফলো করতে হবে। সহজ কথায়, আপনাকে আপনার কম্পিউটার ২-৪ বার কন্টিনিউয়াসলি রিস্টার্ট করতে হবে Advanced Startup options পেতে।
उसके बाद, আপনি Troubleshoot > Startup Repair-এ যেতে পারেন।
তারপর, আপনাকে কয়েক মুহূর্ত অপেক্ষা করতে হবে যতক্ষণ আপনার কম্পিউটার জিনিসগুলো আপনার জন্য ফিক্স করে। একবার হলে, আপনি নরম্যালি আপনার সিস্টেমে সাইন ইন করতে পারবেন।
৩] System Restore Point ব্যবহার করুন
যেহেতু আপনি আপনার কম্পিউটারে বুট করতে পারছেন না, তাই আপনাকে System Restore point ব্যবহার করতে হবে। আপনাকে Advanced Startup options খুলতে হবে। একবার খুললে, Troubleshoot > System Restore-এ নেভিগেট করুন।
তারপর, আপনি System Restore পয়েন্টগুলো পাবেন, এবং আপনার রিকোয়ারমেন্ট অনুযায়ী উপযুক্ত System Restore পয়েন্ট বেছে নেওয়া সম্ভব।
৩] Safe Mode-এ আপডেট ইনস্টল করুন
সাধারণত Safe mode আপনাকে জিনিসগুলো ফিক্স করতে সাহায্য করে যখন ড্রাইভার ইস্যু বা এরকম কিছু থাকে। তবে ভালো খবর হচ্ছে আপনি Safe mode-এ আপডেট ইনস্টল করতে পারেন। অন্যদিকে, উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০ ব্যবহার করলে Safe mode-এ বুট করা খুব সহজ। তবে, আপনি আপনার কম্পিউটারে লগইন না করতে পারলে, আপনাকে Advanced Startup options-এ যেতে হবে। সেটার জন্য, Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings-এ যান। তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আপনার কীবোর্ডের Number 4 কী চাপুন।
এটি মুহূর্তে Safe mode-এ বুট করবে। তারপর, আপনি আপনার পিসিতে আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারেন। ফিচার আপডেট হোক বা অন্য কিছু, আপনি কোনো সমস্যা ছাড়া ইনস্টল করতে পারবেন।
Windows Update কেন Cleaning up-এ আটকে যাচ্ছে?
Windows Update Cleaning up স্ক্রিনে আটকে যাওয়ার একাধিক কারণ হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ইন্টারাপশন, করাপ্ট ডাউনলোড, ইত্যাদি সম্ভাব্য কারণ। তবে আপনি উপরের গাইড ফলো করে ইস্যু ফিক্স করতে পারেন।
Windows Update cleanup কতক্ষণ লাগে?
আপডেটের সাইজের ওপর নির্ভর করে, যেকোনো কেসে ১৫ মিনিটের বেশি লাগা উচিত নয়। তবে এটি কম্পিউটার হার্ডওয়্যার, ইন্টারনেট কানেকশন, আপডেটের টাইপ, ইত্যাদির ওপর নির্ভর করে। যদি এটি রেগুলার Windows Update হয়, তবে ডাউনলোড কমপ্লিট হওয়ার পর ৫-১০ মিনিটের মধ্যে হয়ে যাবে।
