সমাধান: উইন্ডোজ ১০ আপডেট ডাউনলোড বা ইনস্টল করছে না

উইন্ডোজ ১০ বর্তমান সেরা উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম হলেও এটি ত্রুটিহীন নয়। মাইক্রোসফট পিরিয়ডিক্যালি উইন্ডোজ ১০ এবং এর প্রোগ্রাম/অ্যাপ্লিকেশনের জন্য টন posisi আপডেট রোল আউট করে। পুরানো উইন্ডোজ সংস্করণের মতো নয়, উইন্ডোজ ১০-এ Windows Update-এ আসা সকল আপডেট ماندেটরি এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড ও ইনস্টল হয়। আপনি চাইলে না চাইলে, একে নকতই ইনস্টল হবে, যদিও আপনি কিছুটা ডিলে করতে পারেন।

দুর্ভাগ্যক্রমে কিছু উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী এই সমস্যায় पीड़িত: তাদের কম্পিউটারে প্রচুর পেন্ডিং আপডেট জমা হয়ে যায়—কিছু ডাউনলোড হওয়ার জন্য অপেক্ষায়, কিছু ইনস্টল হওয়ার জন্য অপেক্ষায়—কিন্তু কোনোটিই ডাউনলোড বা ইনস্টল হয় না, ব্যবহারকারী যতবার চেষ্টা করুক না কেন। Windows Update-এ যেতে সব আপডেটের তালিকা দেখতে পায়, কিন্তু ডাউনলোড/ইনস্টল করতে পারেন না।

খুশির খবর, এই সমস্যা ডেড-এন্ড নয় এবং সহজ উপায়ে ফিক্স করা যায়। নিচে তিনটি সবচেয়ে কার্যকর সমাধান দেওয়া হলো:

দূষিত সিস্টেম ফাইল রিপেयर করুন

Restoro ডাউনলোড করে রান করুন এবং দূষিত ফাইল স্ক্যান করুন এখান থেকে। ফাইল দূষিত বা অনুপস্থিত থাকলে রিপেयर করুন এবং চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা। না হলে নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন।

এগিয়ে যাওয়ার আগে: প্রক্রিয়াটি কমপক্ষে এক দুটি ঘন্টা চলতে দিন নিশ্চিত করতে যে উইন্ডোজ শুধু আপডেট ইনিশিয়ালাইজ করছে না।

সমাধান ১: উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার রান করুন

যখন উইন্ডোজ ১০-র কোনো কম্পোনেন্ট সঠিকভাবে কাজ করে না, তখন উইন্ডোজ ১০-র বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটিং ইউটিলিটি রান করতে হয়—নির্দিষ্ট ওই কম্পোনেন্টের জন্য। Windows Update-র ক্ষেত্রেও একই। যেহেতু Windows Update অদ্ভুত আচরণ করছে, প্রথম সমাধান হিসেবে Windows Update Troubleshooter রান করুন। ধাপগুলো:

1. Control Panel খুলুন।
2. Icons ভিউতে স্যুইচ করুন।
3. Troubleshooting-এ ক্লিক করুন।
4. বাম প্যানে "View all" ক্লিক করুন।
5. Windows Update-এ ক্লিক করুন।
6. Next ক্লিক করুন এবং ট্রাবলশুটার শেষ পর্যন্ত চালিয়ে যান, অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে।

ট্রাবলশুটার Windows Update-এর সকল সমস্যা চিহ্নিত ও ফিক্স করার চেষ্টা করবে। সফলভাবে রান হলে কম্পিউটার restart করুন এবং বুট হলে উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড/ইনস্টল করার চেষ্টা করুন দেখতে সমস্যা বাঁকি আছে কিনা।

সমাধান ২: উইন্ডোজ আপডেট-সম্পর্কিত সকল সার্ভিস রান হচ্ছে কিনা চেক করুন

এই সমস্যা হতে পারে যদি Windows Update-সম্পর্কিত এক বা একাধিক সার্ভিস অক্ষম থাকে বা রান করছে না। সেক্ষেত্রে সকল Windows Update-সম্পর্কিত সার্ভিস সক্ষম এবং রানিং আছে তা নিশ্চিত করলেই সমাধান হয়।

1. Windows Logo কী চাপা রেখে R চাপুন Run খোলার জন্য।
2. Run ডায়ালগে services.msc লিখে Enter চাপুন।
3. Windows Update সার্ভিস খুঁজে রাইট-ক্লিক করে Properties ক্লিক করুন।
4. Startup type Automatic-এ সেট করুন। সার্ভিস stopped থাকলে Start ক্লিক করুন। Apply > OK ক্লিক করুন।
5. Background Intelligent Transfer Service (BITS) খুঁজে একইভাবে করুন (স্টেপ ৪)।
6. Cryptographic Service খুঁজে একইভাবে করুন (স্টেপ ৪)।

ইউটিলিটি বন্ধ করুন, কম্পিউটার restart করুন এবং বুট হলে চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।

সমাধান ৩: রেজিস্ট্রি টুইক দিয়ে উইন্ডোজ আপডেট রিসেট করুন

উপরের সমাধানগুলো কাজ না করলে রেজিস্ট্রি কী দূষিত বা মডিফাইড থাকতে পারে। একটি Registry Tweak ব্যবহার করে Windows Update-এর রেজিস্ট্রি কী রিসেট করে ডিফল্টে ফেরানো যায়, যা সম্ভবত সমস্যা ফিক্স করবে।

1. এখান থেকে Registry Tweak ডাউনলোড করুন।
2. ডাউনলোড হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
3. ডাউনলোড লোকেশনে যান, ডাবল-ক্লিক করে run করুন।
4. "Are you sure you want to continue?" পপ-আপে Yes চাপুন।
5. OK চাপুন।
6. কম্পিউটার Restart করুন এবং চেক করুন সমস্যা বাঁকি আছে কিনা।

সমাধান ৪: উন্নত কমান্ড প্রম্পট দিয়ে ফিক্স করুন

উপরের কোনো সমাধান কাজ না করলে উন্নত কমান্ড প্রম্পট দিয়ে ফিক্স করা যেতে পারে।

1. Start Menu বাটনে রাইট-ক্লিক করে WinX Menu খুলুন।
2. Command Prompt (Admin) ক্লিক করুন।
3. নিচের কমান্ডগুলো এক এক করে টাইপ করুন, প্রতিটিয়ের পর Enter চাপুন এবং একটা সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন:

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver net localgroup administrators networkservice /add net localgroup administrators localservice /add 

সকল কমান্ড এক্সিকিউট হলে Command Prompt বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার restart করুন।

বুট হলে চেক করুন Windows Update-এর মাধ্যমে আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করা যাচ্ছে কিনা।

সমাধান ৫: Metered Connection অফ করুন

কিছু ক্ষেত্রে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন মিটারড কানেকশন হিসেবে সেট থাকতে পারে, ফলে ডাউনলোড রেস্ট্রিকশন লাগে। তাই এই ধাপে মিটারড কানেকশন অফ করব এবং চেক করব সমস্যা আছে কিনা।

1. Windows + I চাপা সেটিংস খুলুন।
2. Network and Internet অপশনে ক্লিক করুন।
3. বাম প্যানে Wifi ক্লিক করুন, পরবর্তী উইন্ডোতে Manage known Networks ক্লিক করুন।
4. Wifi নামটি ক্লিক করে Properties ক্লিক করুন।
5. Set as Metered Connection-এর টগল অফ করুন।
6. চেক করুন সমস্যা বাঁকি আছে কিনা।

অন্যান্য সমাধান:

1. DNS সার্ভার পরিবর্তন করে আপডেট চেক করুন।
2. এই টুল ডাউনলোড করে রান করুন, Repairs সেকশনে যান, "Repair Windows Updates" বাদে সব আনচেক করুন।
3. সিস্টেম আপডেট রোলব্যাক করে আবার আপডেট চেক করুন।
4. পুরোপুরি সিস্টেম ভাইরাস স্ক্যান করুন।
5. DISM, SFC, এবং Chkdsk স্ক্যান করুন।
6. মাইক্রোসফট ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ISO ডাউনলোড করে উইন্ডোজ ক্লিন ইনস্টল করুন।