নরটন অ্যান্টিভাইরাস কম্পিউটারের অন্যতম সেরা নিরাপত্তা সফটওয়্যার এবং বাজারে সহজেই পাওয়া যায়। অন্যান্য প্রতিযোগীদের তুলনায় এটি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার। কিছু সময়ে, উইন্ডোজে নরটন অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই কারণ ইন্টারনেট ব্রাউজ করার সময় একটি একক ক্লিক ভুল হতে পারে বা ই-মেইল আপনার ডেটা নষ্ট করতে পারে এবং আপনার পিসিতে একটি ভাইরাস ইনস্টল করতে পারে। কখনও কখনও বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর মুখোমুখি হয় যে Norton অ্যান্টিভাইরাস Windows 10 এ ইনস্টল হবে না৷
তাই নর্টন অ্যান্টিভাইরাস টোল-ফ্রি নম্বরের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। নর্টন অ্যান্টিভাইরাস কাজ করা বন্ধ করে বা খোলা না হলে এটি কখনও কখনও হতাশাজনক হয়ে ওঠে। নর্টন আপনার কম্পিউটার থেকে ভাইরাস, ম্যালওয়্যার এবং অ্যাডওয়্যার অপসারণ করতে সাহায্য করে।
যাইহোক, যদি নর্টন অ্যান্টিভাইরাস আপনার পিসিতে স্ক্যান না করে বা কাজ না করে তবে এটি দেখায় যে আপনার পিসি হ্যাকারদের জন্য উন্মুক্ত। তাই তারা এই পরিস্থিতির সুযোগ নিতে পারে। এই পরিস্থিতি কাটিয়ে উঠতে আপনাকে নর্টনের গ্রাহক পরিষেবা টেকনিশিয়ানের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
কেন নর্টন অ্যান্টিভাইরাস উইন্ডোজে ইনস্টল হবে না?
নর্টন হল একটি চলমান নিরাপত্তা সাবস্ক্রিপশন যা আপনার ব্যবসাকে সুরক্ষিত করে এবং আপনার ব্যবসা চালানোর জন্য কী গুরুত্বপূর্ণ তার উপর ফোকাস করার জন্য আপনাকে সময় দেয়। এটি তথ্য নিরাপদ এবং সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে৷
এখানে কিছু কারণ রয়েছে যা দেখায় যে কেন নর্টন উইন্ডোজ 10 এ ইনস্টল করবে না:
1:আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা ড্রাইভার সম্পর্কিত কোনো তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার থাকলে Windows 10-এ Norton অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল হবে না৷
2:ব্যবহারকারী এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন:
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করা হচ্ছে।
- যদি এখনও, এটি সমস্যাটি দেখায়, তাহলে নর্টন পণ্যটি ইনস্টল করার আগে আপনাকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল করতে হবে৷
Windows 10-এ নর্টন ইনস্টলেশন ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন?
নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি দ্বারা আপনি Windows 10 এ Norton অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল হবে না তা ঠিক করতে পারেন:
1:আপনার UWP ডিভাইসে, আপনাকে Microsoft স্টোর অ্যাপ চালু করতে হবে।
2:এখন নর্টন নিরাপত্তার জন্য অনুসন্ধান করুন৷
৷3:প্রদর্শিত অনুসন্ধান ফলাফলগুলিতে, আপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এমন অ্যাপ নির্বাচন করুন:নরটন সিকিউরিটি৷
৷4:অবশেষে, নর্টনের জন্য মাইক্রোসফ্ট স্টোর পৃষ্ঠায়, অ্যাপটি পান এবং ইনস্টল করুন ক্লিক করুন৷
৷এখানে আরও কিছু সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে যা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে Norton Windows 10 এ ইনস্টল হবে না৷
সমাধান ১ম:আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন:
যদি নর্টন অ্যান্টিভাইরাস আপনার উইন্ডোজ 10 এ ইনস্টল না করে তাহলে আপনি নেটওয়ার্কিং সহ নিরাপদ মোডে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন এবং নর্টন পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। তারপরে আপনাকে নর্টন পাওয়ার ইরেজার স্ক্যান চালাতে হবে এবং সাধারণ মোডে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হবে। আপনি যদি এখনও আপনার নর্টন অ্যাকাউন্টে লগইন করতে না পারেন তাহলে আপনাকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে হবে।
মনে রাখবেন যে দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ আপনাকে আপনার নর্টন লগইন অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে বাধা দিতে পারে। আপনার কম্পিউটারের পাশাপাশি আপনার রাউটার পুনরায় চালু করুন৷
৷এটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পুনরায় সেট করতে এবং Norton অ্যান্টিভাইরাস লগইন সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে। নিচের ধাপগুলো জানুন আপনি আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে পারেন
1:যখন কম্পিউটার চালু বা পুনরায় চালু করা হয় তখন অন্তত এক-সেকেন্ডের ব্যবধানের জন্য F8 কী ট্যাপ করুন।
2:এখন একটি বিকল্প স্ক্রীন চয়ন করুন এবং সমস্যা সমাধান বোতামটি ক্লিক করুন। 
3:ট্রাবলশুট স্ক্রিনে, "উন্নত বিকল্প বোতাম" ক্লিক করুন৷ 
4:Advanced options স্ক্রীনে, Startup settings অপশনে ক্লিক করুন। Windows 8-এ, বিকল্পটিকে পরিবর্তে Windows স্টার্টআপ সেটিংস হিসাবে লেবেল করা হয়েছে৷
৷5:স্টার্টআপ সেটিংসের অধীনে, আপনাকে রিস্টার্ট বোতামটি নির্বাচন করতে হবে।
6:অবশেষে, আপনাকে নেটওয়ার্কিং সহ 5টি কী মোড টিপতে হবে।
সমাধান ২য়:ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন:
স্মার্ট ফায়ারওয়াল আপনার কম্পিউটার এবং ইন্টারনেটে অন্যান্য কম্পিউটারের মধ্যে যোগাযোগ নিরীক্ষণ করতে সাহায্য করে। এটি আপনার কম্পিউটারকে নিরাপত্তা সমস্যা থেকে রক্ষা করতেও সাহায্য করে।
যখন স্মার্ট ফায়ারওয়াল বন্ধ করা হয়, তখন এটি দেখায় যে আপনার কম্পিউটার ইন্টারনেট হুমকি এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি থেকে সুরক্ষিত নয়। আপনি যদি স্মার্ট ফায়ারওয়াল বন্ধ করতে চান, তাহলে আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য এটি বন্ধ করতে হবে এবং তারপরে এটি আবার চালু করা হবে।
ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করার জন্য, আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে হবে:
1:কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন৷
৷
2:সিস্টেম এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন৷
৷
3:উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল চয়ন করুন৷
৷
4:Windows ফায়ারওয়াল চালু বা বন্ধ করুন নির্বাচন করুন
5: Windows Firewall বন্ধ করুন (প্রস্তাবিত নয়) এর পাশের বুদ্বুদটি নির্বাচন করুন .
6:তারপর ওকে ক্লিক করুন৷
৷সমাধান 3য়:ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করুন:
Norton সাধারণত সীমিত কার্যকারিতার সাথে কাজ করে এবং Microsoft প্রান্তে শুধুমাত্র ওয়েব-তত্ত্বাবধানের ডোমেন স্তরকে সমর্থন করে। যাইহোক, Microsoft Edge হল Windows 10 এর জন্য ডিফল্ট ব্রাউজার এবং Microsoft Internet Explorer এছাড়াও উপলব্ধ এবং সম্পূর্ণরূপে Norton পরিবার দ্বারা সমর্থিত৷
এই সমস্যাটি মোকাবেলা করার জন্য আমরা আপনাকে Windows 10-এ Google Chrome, Internet Explorer বা Mozilla Firefox-এর মতো একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্রাউজারে স্যুইচ করার পরামর্শ দিই৷ নিম্নলিখিত প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি শিখুন:
1:আপনার ডেস্কটপে, নীচে-বাম কোণে, উইন্ডোজ আইকনে ক্লিক করুন এবং তারপরে সেটিংস ক্লিক করুন৷
2:সেটিংস উইন্ডোতে, Apps এ ক্লিক করুন।
3:অ্যাপস উইন্ডোতে, ডিফল্ট অ্যাপে ক্লিক করুন।
4:ডান প্যানে, ওয়েব ব্রাউজারে নিচে স্ক্রোল করুন এবং তারপর Microsoft edge এ ক্লিক করুন।
5:এখন একটি অ্যাপ ডায়ালগ বক্স চয়ন করুন এবং আপনার পছন্দের ওয়েব ব্রাউজার নির্বাচন করুন৷
৷সমাধান ৪র্থ:যেকোনো নন-নরটন লাইফ লক সিকিউরিটি প্রোডাক্ট আনইনস্টল করুন:
ব্যবহারকারী যদি আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা কোনো তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার বা তাদের সম্পর্কিত ড্রাইভারের অভিজ্ঞতা পান তাহলে Windows 10-এ Norton ইনস্টল হবে না।
এইভাবে, এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আপনাকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হবে এবং তারপরও যদি সমস্যাটি সমাধান না হয় তবে নর্টন পণ্যটি ইনস্টল করা শুরু করার আগে আপনাকে তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল করতে হবে। নন-নরটন লাইফ লক সিকিউরিটি পণ্য আনইনস্টল করার জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করুন:
1:প্রথমত, রান ডায়ালগ বক্স খুলতে আপনাকে Windows + R খুলতে হবে।
2:এখন নিম্নলিখিত পাঠ্যটি টাইপ করুন এবং তারপর এন্টার appwiz.cpl
টিপুন
3:এখানে আপনি সমস্ত ইনস্টল করা প্রোগ্রাম দেখতে পাবেন।
4:এখন আপনাকে নন-নরটন লাইফ লক নিরাপত্তার বিকল্পটি নির্বাচন করতে হবে।
5:আন-ইনস্টল বোতামে ক্লিক করুন৷
৷
6:সমস্ত অন-স্ক্রীন প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
৷7:আন-ইনস্টল শেষ হয়ে গেলে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং তারপরেও যদি এটি সমস্যার সমাধান করতে না পারে তবে নরটনকে নিরাপদ মোডে ইনস্টল করুন৷
সমাধান 5- নিরাপদ মোড থেকে নর্টন ইনস্টল করুন
এখন আপনি যদি ভাবছেন যে আপনি কীভাবে নিরাপদ মোডে নর্টন ইনস্টল করতে পারেন নীচের নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি দেখুন এবং একই পদ্ধতিতে এটি সম্পাদন করুন:
1:প্রথমত, সমস্ত প্রোগ্রাম থেকে প্রস্থান করুন।
2:এখন রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Windows + R কী টিপুন।
3:রান ডায়ালগ বক্সে msconfig টাইপ করুন এবং তারপর এন্টার টিপুন।
4:আপনি যদি দেখেন যে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ উইন্ডো প্রদর্শিত হচ্ছে, তাহলে "হ্যাঁ" বা চালিয়ে যান ক্লিক করুন৷
5:সিস্টেম কনফিগারেশন উইন্ডোতে, বুট ট্যাবে আপনাকে নিরাপদ বুট এবং নেটওয়ার্ক নির্বাচন করতে হবে।
6:আপনি যদি Windows XP চালান:তাহলে সিস্টেম কনফিগারেশন ইউটিলিটি উইন্ডোতে আপনাকে সেফবুট এবং নেটওয়ার্ক নির্বাচন করতে হবে৷
7:ওকে ক্লিক করুন৷
৷8:যখন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে বলা হয়, তখন আপনাকে ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে হবে এবং কম্পিউটারটি নিরাপদ মোড এবং নেটওয়ার্কিং-এ পুনরায় চালু হতে শুরু করবে৷
9:অবশেষে, আপনি নর্টন ইনস্টল করার জন্য প্রস্তুত৷
৷সমাধান ৬ষ্ঠ:DNS এর সাথে সমস্যা সমাধান করুন
নর্টন বিষয়বস্তু ফিল্টারিং নীতি প্রদানের জন্য নর্টন ডোমেন নেম সিস্টেম (DNS) পরিষেবা ব্যবহার করে। এই নীতিগুলি সমস্ত অনিরাপদ, প্রতারণামূলক এবং সংক্রামিত ওয়েবসাইটগুলিকে আপনার সুরক্ষিত নেটওয়ার্কে প্রবেশ করা থেকে ব্লক করে৷
নর্টন কোর ডিএনএস সাধারণত ডিএনএস সুরক্ষা এক্সটেনশনকে সমর্থন করে এবং ডেটা পরিবর্তনের আক্রমণ থেকে ডিএনএসকে সুরক্ষিত রাখতে সুরক্ষার একটি স্তর যুক্ত করে। অন্যথায়, আপনি ইন্টারনেট নিরাপত্তা প্রোটোকল বা তৃতীয় পক্ষের DNS পরিষেবা বা Google DNS ব্যবহার করতে আপনার DNS সেটিং পরিবর্তন করতে পারেন৷
আপনি নিম্নলিখিত পদ্ধতি দ্বারা DNS সমস্যা সমাধান করতে পারেন:
1:প্রথমে নর্টন কোর অ্যাপ চালু করুন৷
৷2:উপরের-বাম কোণে, মেনু আইকনে আলতো চাপুন৷
৷3:সেটিংস>নেটওয়ার্ক>DNS
আলতো চাপুন4:DNS প্রদানকারীর অধীনে DNS স্ক্রিনে আপনাকে নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মধ্যে একটি নির্বাচন করতে হবে:
- নরটন সিকিউর ডিএনএস (প্রস্তাবিত)
- ISP-এর DNS।
- Google DNS, ইত্যাদি
যাইহোক, আপনি যদি Google DNS বেছে নেন, তাহলে Norton core আপনার DNS সার্ভার হিসেবে IP ঠিকানা 8.8.8.8 এবং 8.8.8.4.4 ব্যবহার করে
অন্যদিকে, আপনি যদি নিউস্টার অ্যাডভান্টেজ ডিএনএস বেছে নেন, তাহলে নর্টন কোর আপনার ডিএনএস সার্ভার হিসেবে 156.154.71.1 আইপি অ্যাড্রেস ব্যবহার করে।
সপ্তম সমাধান:Norton Remove এবং Re-install টুল চালান:
Norton Remove and Re-install টুলটি মূলত Microsoft Windows অপারেটিং সিস্টেমে Norton ডিভাইসের নিরাপত্তা পুনরায় ইনস্টল বা আনইনস্টল করতে সাহায্য করে।
যখন ব্যবহারকারী টুলটি চালানোর চেষ্টা করে, এটি বর্তমানে ইনস্টল করা নর্টনকে আনইনস্টল করে এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করে। কম্পিউটার রিস্টার্ট হয়ে গেলে, টুলটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড হয়ে যায় এবং Norton এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করে।
কম্পিউটার পুনরায় চালু হওয়ার পরে যদি নর্টন ইনস্টল করার সাথে সম্পর্কিত কোনও সমস্যা থাকে তবে আপনাকে নর্টন ডিভাইস সুরক্ষা ইনস্টল করতে হবে। Norton অপসারণ এবং পুনরায় ইনস্টল টুল উভয়ই ব্যবহার করা যেতে পারে:
1:এটি বর্তমান পণ্য অপসারণ করতে সাহায্য করে এবং Norton এর সর্বশেষ সংস্করণ পুনরায় ইনস্টল করে৷
2:নর্টন সম্পূর্ণরূপে সরান এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হবে না৷
৷3:এখন Norton Remove and Reinstall টুলটি ডাউনলোড করুন৷
৷4:আপনাকে উইন্ডোজ ডেস্কটপে ফাইলটি সংরক্ষণ করতে হবে এবং ফাইলটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তার ডিফল্ট অবস্থানে সংরক্ষিত হবে৷
5:এখন আপনার ব্রাউজারে ডাউনলোড উইন্ডো খুলতে Control + J কী টিপুন।
6:NRnR আইকনে ডাবল ক্লিক করুন।
7:সম্মত হওয়ার জন্য ক্লিক করার আগে আপনাকে লাইসেন্স চুক্তিটি পড়তে হবে।
8:এখন Remove and Reinstall এ ক্লিক করুন।
9:শেষ পর্যন্ত রিস্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন।
10:একবার কম্পিউটার পুনরায় চালু হলে, ব্যবহারকারীকে নর্টন পুনরায় ইনস্টল করার জন্য সমস্ত অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে। তারপরও, কম্পিউটার রিস্টার্ট হওয়ার পর নর্টন ইন্সটলেশন সম্পর্কিত কোনো সমস্যা থাকলে নর্টন ডিভাইসের নিরাপত্তা ইনস্টল করুন।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ's)
প্রশ্ন 1:নর্টন আনইনস্টল করার জন্য কী পদক্ষেপ নেওয়া উচিত?
উত্তর:নর্টন নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার আন-ইনস্টল করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত ধাপগুলি শিখতে হবে:
1:প্রথমত, Norton Remove and Re-install টুলটি ডাউনলোড করুন।
2:এখন আপনার ব্রাউজারে ডাউনলোড উইন্ডো খুলতে, Ctrl + J কী টিপুন।
3:NRnr আইকনে ডাবল-ক্লিক করুন।
4:লাইসেন্স চুক্তিটি সাবধানে পড়ুন এবং তারপরে একমত ক্লিক করুন৷
৷5:অ্যাডভান্সড অপশনে ক্লিক করুন।
6:শুধুমাত্র সরান ক্লিক করুন৷
৷7:সরান ক্লিক করুন৷
৷8:অবশেষে, এখন রিস্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন।
প্রশ্ন 2:নর্টন খোলা না হলে আপনি কী করবেন?
উত্তর:যদি নর্টন সফ্টওয়্যারটি খোলা না হয় তবে এই প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার চেষ্টা করুন এবং এটি যেভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে সেভাবে করুন:
1:প্রথমত, Norton Remove and Re-install টুলটি ডাউনলোড করুন।
2:আপনার ব্রাউজারে ডাউনলোড উইন্ডোজ খুলতে CTRL + J কী টিপুন।
3:NRnR আইকনে ডাবল-ক্লিক করুন।
4:লাইসেন্স চুক্তি পড়ুন এবং তারপর সম্মত ক্লিক করুন৷
৷5:সরান এবং পুনরায় ইনস্টল ক্লিক করুন৷
৷6:চালিয়ে যান বা সরান ক্লিক করুন৷
৷7:এখন রিস্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন।
প্রশ্ন 3:কিভাবে Norton 360 কে Norton Security এ আপগ্রেড করবেন?
উত্তর:Norton 360 কে Norton Security এ আপগ্রেড করার প্রাথমিক ধাপগুলো এখানে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে:
1:প্রথমে, নর্টন আপডেট কেন্দ্রে যান৷
৷2:এখন আপডেটে ক্লিক করুন এবং যদি ডাউনলোড স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু না হয় তবে আপনাকে ম্যানুয়ালি প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করতে হবে।
3:ফাইল ডাউনলোড- নিরাপত্তা সতর্কীকরণ উইন্ডোতে, রান এ ক্লিক করুন।
4:শেষ পর্যন্ত সমস্ত অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
৷প্রশ্ন 4:আপনি কীভাবে নর্টন সাবস্ক্রিপশন আপডেট করতে পারেন?
উত্তর:পদক্ষেপগুলি সাবধানে অনুসরণ করুন এবং দেখুন কিভাবে আপনি Norton সদস্যতা আপডেট করতে পারেন:
1:প্রথমে আপনার নর্টন অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রাম শুরু করুন।
2:প্রধান উইন্ডোতে, আপনাকে নীচের কাছাকাছি পুনর্নবীকরণ বিভাগটি সন্ধান করতে হবে।
3:এখন পুনর্নবীকরণ বোতাম চয়ন করুন এবং নিরাপদ চেকআউটের জন্য সমস্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
৷প্রশ্ন 5:কীভাবে Norton 360 পণ্য কী ইনস্টল করবেন?
উত্তর:Norton 360 পণ্য কী ইনস্টল করার জন্য এই মৌলিক পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করার চেষ্টা করুন:
1:আপনার ওয়েব ব্রাউজার থেকে, Norton.com/enroll
এ যান2:এখন সাইন ইন ক্লিক করুন৷
৷3:এখানে আপনি একটি শুরু পৃষ্ঠা দেখতে পাবেন এবং একটি নতুন পণ্য কী লিখুন ক্লিক করুন৷
৷4:পণ্য কী টাইপ করুন।
5:লাইসেন্স চুক্তি পড়ুন এবং তারপর সম্মত ক্লিক করুন৷
৷6:এখন বার্ষিক স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ অনুমোদন পৃষ্ঠায় আপনার বিলিং ঠিকানা এবং অন্যান্য সমস্ত বিবরণ আপডেট করুন৷
শেষ শব্দ:
ঠিক আছে, এইগুলি উপরের কিছু সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ যা আপনাকে অনুসরণ করতে হবে যখনই আপনার Windows 10 এ Norton অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল হবে না৷
কিন্তু এই সমস্ত পদক্ষেপের পরেও আপনি যদি এখনও সমস্যাটি সমাধান করতে না পারেন তবে এটি সুপারিশ করা হচ্ছে যে আপনাকে সমস্যাগুলি দেখতে এবং সম্ভাব্য সমাধান পেতে নর্টন গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷
তবুও, যদি এটি আপনার সমস্যার সমাধান না করে তবে আপনি চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা অবশ্যই আপনাকে সর্বোত্তম সম্ভাব্য সমাধান দিতে সহায়তা করব। আমাদের প্রযুক্তিবিদরা এই সমস্যাগুলি পরিচালনা করার অনেক অভিজ্ঞতা পেয়েছেন৷
