আপনার সিস্টেমের একটি ব্যাকআপ তৈরি করা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার একটি ভালো উপায়। কিন্তু কখনো কখনো আপনি সিস্টেম ইমেজ ব্যাকআপ করার সময় 0x807800A1 এবং 0X800423F3 এরর দেখতে পারেন। ত্রুটি 0x807800A1 একটি মেসেজের সাথে দেখায় "A Volume Shadow Copy Service failed. Please check "VSS" and "SPP" application event logs for more information" (একটি ভলিউম শ্যাডো কপি সার্ভিস ব্যর্থ হয়েছে। আরও তথ্যের জন্য "VSS" এবং "SPP" অ্যাপ্লিকেশন ইভেন্ট লগ চেক করুন)। আপনি "The writer experienced a transient error" মেসেজও দেখতে পারেন এরর কোড 0X800423F3-এর সাথে।
এই ত্রুটিগুলো কিছু কারণের জন্য দেখা দিতে পারে। আপনার Volume Shadow Copy Service বন্ধ থাকতে পারে, অ্যান্টিভাইরাস বা উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, এবং হার্ড ডিস্ক প্রায়োরিটি ব্যাকআপ তৈরি করতে বাধা দিতে পারে যা এই সমস্যার পেছনে থাকতে পারে। একবার আপনি জানলে কী এই সমস্যা সৃষ্টি করছে, সমস্যা সহজে সমাধান করা যায়।
আপনি যদি gầnে আপনার কম্পিউটারে একটি নতুন SSD ইনস্টল করেছেন তবে প্রথমে পদ্ধতি ৩ চেষ্টা করুন কারণ সমস্যাটি HDD প্রায়োরিটির কারণে হতে পারে। না হলে, পদ্ধতি ১-এ শুরু করুন এবং সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত পরবর্তী পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ১: Volume Shadow Copy Service চেক করা
- Windows কী ধরে R চাপুন
- services.msc টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
- Volume Shadow Copy Service লোকেট করুন এবং ডাবল-ক্লিক করুন
- Startup Type-এ ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Automatic সিলেক্ট করুন (যদি এটি ইতিমধ্যে Automatic-এ সেট না থাকে)
- সার্ভিস স্ট্যাটাস বন্ধ বা পজ থাকলে Start-এ ক্লিক করুন
- Dependencies ট্যাবে ক্লিক করুন
- This service depends on the following components এর অধীনে চেক করুন। আপনি যদি কোনো সার্ভিস দেখেন তবে General ট্যাব > Apply > Ok ক্লিক করুন তারপর এই উইন্ডো বন্ধ করুন এবং সার্ভিস লিস্ট থেকে সেই সার্ভিসটি লোকেট করুন। সেটিতে ডাবল-ক্লিক করুন এবং ৪-৫ ধাপ दुহরান নিশ্চিত করতে যে এটি চলছে।
এখন চেক করুন সমস্যা এখনো আছে কিনা।
পদ্ধতি ২: Workstation Service শুরু করা
- Windows কী ধরে R চাপুন।
- "services.msc" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- Workstation Service লোকেট করুন এবং ডাবল-ক্লিক করুন।
- ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Startup Type-এ Automatic সিলেক্ট করুন (যদি ইতিমধ্যে Automatic-এ সেট না থাকে)।
- সার্ভিস স্ট্যাটাস বন্ধ বা পজ থাকলে Start-এ ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ২: অ্যান্টিভাইরাস এবং উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করা
অ্যান্টিভাইরাসের জন্য:
- আপনার Antivirus icon-এ ডান-ক্লিক করুন (স্ক্রিনের ডান নিচের কোণে অবস্থিত)। আপনি যদি কোনো আইকন না দেখেন তবে "arrow"-এ ক্লিক করুন হিডেন আইকনগুলো দেখানোর জন্য
- Disable-এ ক্লিক করুন। যদি Disable অপশন না থাকে তবে অ্যান্টিভাইরাস আইকনে ডাবল-ক্লিক করুন। আপনার অ্যান্টিভাইরাস উইন্ডো খুলবে এবং আপনাকে সেখান থেকে অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের জন্য:
- Windows কী ধরে X চাপুন।
- Control Panel-এ ক্লিক করুন
- System and Security-এ ক্লিক করুন
- Windows Firewall-এ ক্লিক করুন
- Turn Windows firewall on or off-এ ক্লিক করুন
- Private এবং Public নেটওয়ার্ক সেটিংস থেকে Turn off Windows firewall (not recommended) সিলেক্ট করুন
- Ok-এ ক্লিক করুন
এটি সমস্যা সমাধান করবে যদি সমস্যাটি অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল হস্তক্ষেপের কারণে হয়।
দ্রষ্টব্য: উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল অন এবং আপনার অ্যান্টিভাইরাস সক্রিয় করা না ভুলেন। এই প্রোগ্রামগুলো আপনার সিস্টেমের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। আপনার সমস্যা সমাধান হয়ে গেলে যেন এই প্রোগ্রামগুলো অন করুন।
পদ্ধতি ৩: হার্ড ড্রাইভ প্রায়োরিটি চেক করা
প্রথমে, নিশ্চিত করুন আপনার নতুন SSD প্রথম SATA পোর্টে (০ বা ১ আপনার মাদারবোর্ডের উপর নির্ভর করে)। আপনি পুরনো HDD-এর সাথে নতুন SSD-এর ক্যাবল সওয়্যাপ করে নিশ্চিত করতে পারেন যে SSD প্রথম পোর্টে আছে।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
- আপনার ম্যানুফ্যাকচারারের লোগো আসলে F2 চাপুন। কীটি আপনার ম্যানুফ্যাকচারারের উপর নির্ভর করে পরিবর্তন হতে পারে কিন্তু অধিকাংশ সময় F2 বা F10 বা Del। আপনি স্ক্রিনের কোণে নির্দেশনা দেখতে পাবেন "Press F2 to open BIOS menu" আপনার ম্যানুফ্যাকচারারের লোগো আসলে।
এখন আপনার অ্যারো কী ব্যবহার করুন এবং HDD প্রায়োরিটি সেটিংস খুঁজে বের করুন। মনে রাখবেন, এই বুট প্রায়োরিটি সেটিংস থেকে আলাদা। একবার আপনি সেখানে যেলে, নিশ্চিত করুন আপনার নতুন SSD প্রথম।
আপনি যদি ব্যাকআপের জন্য HDD ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত করুন যে এটি মাদারবোর্ডের প্রথম SATA ড্রাইভ হিসেবে কানেক্টেড। এছাড়া, অন্য একটি HDD ইনস্টল করার পর, সিস্টেম অটোমেটিকালি বুট অর্ডার পরিবর্তন করতে পারে বিশেষ করে আপনার যদি ভিন্ন অপারেটিং সিস্টেমের HDD থাকে। BIOS সেটিংসে যেয়ে নিশ্চিত করুন যে সঠিক HDD বুট অর্ডারের টপে আছে।
পদ্ধতি ৪: Microsoft Office Starter 2010 আনইনস্টল করা
আপনার সিস্টেম ব্যাকআপ করার সমস্যা এখনো হতে পারে যদি আপনি "click 2 run" কনফিগারেশন সহ Microsoft Office Starter 2010 ইনস্টল করেছেন। তাই আপনার যদি Microsoft Office Starter 2010 থাকে তবে সেটি কারণ হতে পারে। আপনি যদি নিশ্চিত না হন, তবে "click 2 run" কনফিগারেশন ছাড়া Microsoft Office Starter 2010 আনইনস্টল ও পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হয়।
- Windows কী ধরে R চাপুন
- appwiz.cpl টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
- এখন Microsoft Office Starter 2010 খুঁজে বের করুন। একবার লোকেট হলে, সেটি সিলেক্ট করুন এবং uninstall-এ ক্লিক করুন।
স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন Microsoft Office Starter 2010 আনইনস্টল করার জন্য। একবার সিস্টেম সফটওয়্যারটি আনইনস্টল করলে, চেক করুন সিস্টেম ব্যাকআপ এখনো সমস্যা দিচ্ছে কিনা। যদি সমস্যা সমাধান হয় তবে আপনি "click 2 run" অপশন ছাড়া Microsoft Office Starter 2010 আবার ইনস্টল করতে পারেন।
পদ্ধতি ৫: বুট প্রায়োরিটি চেক করা
ডুয়াল-বুটিংও ত্রুটির কারণ হিসেবে রিপোর্ট করা হয়েছে। ডুয়াল-বুটিং-এ, আপনি আপনার হার্ড ড্রাইভে একটি নতুন পার্টিশন এবং সওয়্যাপ সাইজ ইনিশিয়ালাইজ করার পর অন্য একটি অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করেন। এটি আপনাকে একটি কম্পিউটারে দুটি অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করতে দেয় BIOS-র বুট সিকোয়েন্সের উপর নির্ভর করে।
বুট সিকোয়েন্স নির্ধারণ করে কোন অপারেটিং সিস্টেম বুট হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার Ubuntu বুট সিকোয়েন্স ১, এবং উইন্ডোজ দ্বিতীয় হলে, BIOS সবসময় Ubuntu বুট করবে। বুট সিকোয়েন্সে, "Ubuntu" বা "Windows" লেখা থাকবে না। বরং, "Drive 0" বা "Drive 1" ইত্যাদি লেখা থাকবে।
বুট সিকোয়েন্স পরিবর্তন করুন এবং উইন্ডোজকে লিস্টের টপে আনুন। আপনি সাধারণত বুট অপশনে Esc বা Del/F2 চাপে প্রবেশ করতে পারেন। একবার উইন্ডোজ টপে হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং এরর চেক করুন।
উপরের সমস্যা গুলোর পাশাপাশি, আপনি চেষ্টা করতে পারেন:
- স্টার্টআপ লিস্ট থেকে Steam সরান। আপনি আপনার কম্পিউটার Clean boot করতে পারেন মিনিমাম সংখ্যক ড্রাইভারের সাথে চালু করতে।
- খারাপ ব্যাকআপ এন্ট্রি চেক করুন। খারাপ GptName আপনি যেসব পার্টিশন ব্যাকআপ করতে চাচ্ছেন সেগুলোর যেকোনোতে থাকা উচিত নয়।
- আপনি চেষ্টা করতে পারেন অন্যান্য সব হার্ড ড্রাইভ ডিসকানেক্ট করুন এবং টার্গেট সিস্টেমের (উইন্ডোজ) ড্রাইভকে প্রথম SATA কন্ট্রোলারে রাখুন। ইউটিলিটি অন্য অপারেটিং সিস্টেমের সাথে মুখোমুখি হলে সমস্যা রিটার্ন করে।
- পার্টিশন নামগুলোর কিছুতে খারাপ ক্যারেক্টার চেক করতে পারেন। এটি সাধারণত থার্ড-পার্টি ইউটিলিটি যেমন EaseUs দিয়ে ব্যাকআপ করার পর আসে। আপনি SourceForge-এ পাওয়া GPT fdisk ইউটিলিটি ব্যবহার করতে পারেন এবং কমান্ড ব্যবহার করে আপনার ড্রাইভের তথ্য রিট্রিভ করতে পারেন। নিশ্চিত করুন কোনো খারাপ ক্যারেক্টার (যেমন কোটেশন, কমা ইত্যাদি) নামে নেই। থাকলে, পার্টিশন রিনেম করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
- আপনার যদি সার্ভার সেটআপ থাকে, তবে আপনি ওয়ার্কস্টেশন সার্ভিস সক্রিয় করতে পারেন (আপনাকে সার্ভার সার্ভিসও সক্রিয় করতে হবে)।
দ্রষ্টব্য: উইন্ডোজ অফিসিয়ালি সিস্টেম রিস্টোর/ইমেজ মেকানিজমের সাপোর্ট বন্ধ করেছে এবং থার্ড-পার্টি ভেন্ডর ব্যবহারের দিকে ইঙ্গিত করেছে। সাপোর্ট বন্ধ করা মানে মডিউলের সাথে ভবিষ্যতের বাগ এন্টারটেইন করা হবে না কিন্তু মডিউটি OS-এর নতুন রিলিজে উপস্থিত থাকবে।
